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MODELO MULTIPORTAS E MEIOS INTEGRADORES DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS A mediação é meio judicial de solução de conflitos, é um processo voluntário. A mediação busca resolver problemas através do diálogo, e faz com que as partes entendam o conflito para assim poder resolve-lo, ou seja, o objetivo é fazer justiça de forma justa para ambas as partes. Sendo assim, as partes decidem qual a melhor maneira para a resolução do conflito, firmando uma conciliação entre ambos. Deve-se frisar também a capacidade da parte de compreender e assimilar novas ideias, afim de resolver o conflito. De acordo com o novo CPC, se houver vínculo anterior o mediador vai auxiliar na compreensão dos interesses e ajudar na solução dos conflitos gerados. E por fim, a mediação online é uma maneira de agilizar o processo de forma mais fácil e menos formal. Esse meio é utilizado tanto por pessoas físicas quanto por pessoas jurídicas e é indicada em quase todos os casos.