Prova N2 - Processo de Negócios e Empreendedorismo

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14/12/2022 22:11 N2 (A5): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1701516&cmid=490289 1/8
Minhas Disciplinas FMU_FIAM EADB2_GRA_REGULAR
222RGR2523A - PROCESSO DE NEGÓCIOS E EMPREENDEDORISMO PROVA N2 (A5) N2 (A5)
Iniciado em quarta, 14 dez 2022, 22:00
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 14 dez 2022, 22:11
Tempo
empregado
11 minutos 15 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A empresa de transporte rodoviário Veloz S.A identi�cou que precisava reduzir os seus custos operacionais para se manter mais
competitiva. A empresa então decidiu retirar de circulação os ônibus de passageiros que traziam retornos abaixo do esperado, com
isto a empresa poderia manter o foco em operações com alto rendimento e demanda.
Elaborado pelo professor, 2019.
Para esta decisão foi utilizada uma ferramenta que levava em consideração a participação relativa de mercado do produto em
relação ao crescimento de mercado. A ferramenta que combina estas duas variáveis é:
a. Ciclo PDCA.
b. Matriz Anso�.
c. Matriz SWOT.
d. Matriz BCG.
e. Balanced Scorecard.
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Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo Oliveira (2014, p. 35), vocação é o “ato de uma pessoa explicitar uma predestinação de um talento ou aptidão para uma atividade,
de maior ou menor abrangência e complexidade e que proporciona sustentação para o seu desenvolvimento profissional, com qualidade de
vida”.
 
OLIVEIRA, D. P. R. Empreendedorismo:vocação, capacitação e atuação direcionadas para o plano de negócios. 1. ed. São Paulo: Atlas,
2014. p. 35.
 
Considerando o que foi apresentado, analise as etapas da estrutura da vocação empreendedora e associe-as a sua descrição.
 
(I) Focar na atividade básica.
(II) Aspectos básicos de atuação.
(III) Validação inicial.
(IV) Possíveis ajustes.
 
( ) todas as análises, pareceres e sugestões são consolidados num plano estruturado.
( ) quando serão determinados os pontos fortes e fracos da pessoa para atuar como empreendedor.
( ) é natural que exista uma etapa para realizar as adequações necessárias no plano de negócios.
( ) deve ser feita uma análise mais ampla possível de todos os aspectos e hipóteses referentes às atividades de empreender.
 
Com base nas relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. IV, II, III, I.
b. II, III, I, IV.
c. I, II, IV, III.
d. III, II, IV, I.
 
 
 
 
 
e. I, IV, III, II.
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Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
O tipo de empreendedor externo é caracterizado, principalmente, pela tendência a assumir riscos para alcançar um objetivo. O
empreendedor externo pode ser classificado conforme a motivação para iniciar um novo negócio, sendo: empreendedor por oportunidade
ou empreendedor por necessidade.
 
Sobre o empreendedor externo, analise as assertivas a seguir:
 
I – O empreendedor por oportunidade é aquele que se prepara para explorar uma oportunidade identificada.
 
Porque:
 
II – Em razão das dificuldades na sua carreira profissional, o empreendedor por oportunidade identifica a abertura de um negócio como uma
forma de se manter empregado.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
 
 
 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Segundo Oliveira (2014), a capacitação pode ser, para um empreendedor, considerada um elemento fundamental para o sucesso de um
novo negócio, porque desenvolve as competências para desenvolver o próprio negócio.
 
OLIVEIRA, D. P. R. Empreendedorismo:vocação, capacitação e atuação direcionadas para o plano de negócios. 1. ed. São Paulo: Atlas,
2014. (Adaptado).
 
A capacitação, portanto, envolve o conhecimento, a habilidade e a atitude de um empreendedor. Nesse sentido, analise as afirmativas a
seguir:
 
I – O conhecimento se refere à faculdade para se entender um assunto ou atividade.
II – As habilidades de um empreendedor podem ser influenciadas por fatores como o benchmarking.
III – Uma atitude importante, para o empreendedor, é o individualismo.
IV – Gerar ideias e consolidar o aprendizado faz parte do conhecimento.
a. I, III e IV, apenas.
b. I, II e IV, apenas.
c. I, II e III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II, III e IV.
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Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise o trecho a seguir:
“SCM é um sistema pelo qual as instituições fazem apresentações de seus serviços e produtos para os clientes, numa rede de empresas
interligadas e lida com dificuldades de planejamento e realização de execução que envolve o gerenciamento de uma cadeia de
suprimentos”. Segundo Laudon et al. (2007), “em uma cadeia de suprimentos existem: as áreas que estão relacionadas com os
fornecedores da empresa e seus níveis inferiores subsequentes a ele; e a área que se refere aos processos e organizações junto a
distribuição e entrega de produtos ao consumidor final”.
 
LAUDON, K.et al. Sistemas de Informação Gerenciais. [Recurso eletrônico, Biblioteca Virtual Universitária 3.0]. 7. ed. São Paulo,
Prentice Hall Brasil, 2007, p. 247.
 
As áreas são designadas respectivamente como:
a. Downstream e upload.
b. Upstreaming e Downstreaming.
c. Downstream e Download.
d. Upstream e Downstream.
e. Upload e Download.
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Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo Oliveira (2014), o empreendedor precisa conhecer os tipos de empreendimentos possíveis ou os que são comuns, a fim de, dentre
eles, optar por um modelo adequado a sua realidade. São diversos modelos, e dentre os principais estão: o familiar, o social, o corporativo e
a franquia.
 
OLIVEIRA, D. P. R. Empreendedorismo:vocação, capacitação e atuação direcionadas para o plano de negócios. 1. ed. São Paulo: Atlas,
2014. (Adaptado).
 
Considerando o que foi apresentado, analise os tipos de empreendimentos e associe-os com suas características.
 
I – Empreendimento familiar.
II – Empreendimento social.
III – Empreendimento corporativo.
IV – Empreendimento com franquia.
 
( ) Os cargos de gestão são, normalmente, ocupados por herdeiros, mas, atualmente, em razão da profissionalização das empresas, são
assumidos por gestores experientes.
( ) Neste modelo, o empreendedor conta com um modelo testado e padronizado.
( ) É o tipo de empreendimento normalmente criado como uma unidade de negócios.
( ) Buscam contribuir para o desenvolvimento de um mundo melhor e não apenas de resultado financeiro.
 
Com base nas relações feitas, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. II, III, I, IV.
b. III, II, IV, I.
 
 
 
 
c. I, II, IV, III.
d. I, IV, III, II.
e. IV, II, III, I.
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Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Antes de iniciar um novo negócio, conforme Dornelas (2016, p. 48), “é importante que o empreendedor teste sua ideia ou conceito de
negócio junto a clientes em potencial, empreendedores mais experientes (conselheiros), amigos próximos, antes que a paixão pela ideia
cegue sua visão analítica do negócio. Uma ideia sozinha não vale nada. O que importa é saber desenvolvê-las, implementá-las e construir
um negócio de sucesso”.
 
DORNELAS, J. Empreendedorismo:
transformando ideias em negócios. 6. ed. São Paulo: Empreende/Atlas, 2016. p. 48.
 
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:
 
I – As ideias surgem normalmente da combinação de conhecimento e experiência.
II – As ideias, normalmente, são espontâneas.
III – Uma ideia é, necessariamente, uma oportunidade.
IV – A criatividade e inovação são importantes para transformar ideias em produtos e serviços.
 
É correto o que se afirma em:
a. I, II e IV, apenas.
 
 
 
b. I e III, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I, II e III, apenas.
e. I, III e IV, apenas.
Uma simples situação pode causar grande transtorno se não estivermos preparados para suprir uma determinada demanda. Por
esse fato é importante que se tenha um controle rigoroso de todas as etapas que envolvem a fabricação de produtos.
Assinale a alternativa que indica os focos de alguns dos problemas observados no gerenciamento da cadeia de suprimentos:
a. Logística complicada e confusa, falta de mão de obra, falta de pessoal capacitado, isso faz com que seja elevado causando
problemas de qualidade, pois não têm pessoas su�cientemente capacitadas.
b. Inadimplência dos funcionários, equipamentos quebrados ou defasados, causando muitos problemas pois os funcionários
acabam tendo problemas de relacionamentos com a empresa por conta dos equipamentos o tornando inadimplentes
c. Mão de obra desquali�cada, estoque insu�ciente, custo elevado de transporte, que pode acabar afetando a qualidade, pois a
mão de obra não é quali�cada, e aumentando o valor do produto.
d. Má distribuição de tarefas, atrasos de pagamentos, matéria-prima insu�ciente, isso acaba ocasionando certos problemas
pois os atrasos de pagamentos desmotivam os colaboradores.
e. Princípio de incertezas, atraso no envio da matéria-prima por conta dos fornecedores, matérias-primas ou peças fora dos
padrões solicitados ou mesmo com defeito, paralisações inesperadas.
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Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Dentro do composto marketing ou 4 P´s de marketing, os empreendedores precisam voltar sua atenção de maneira mais
intensi�cada ao composto praça, que signi�ca quais os canais de distribuição que a organização vai utilizar ou o local onde a empresa
será instalada para facilitar o acesso dos consumidores aos seus produtos e serviços.
Elaborado pelo professor, 2019.
Os canais de distribuição podem ser divididos em canais de marketing e distribuição física. Sobre os canais de marketing analise as
assertivas a seguir.
I - Os canais de marketing podem ser compreendidos como um conjunto de processos que permite a circulação de produtos,
recursos e informações.
Porque
II - Os canais de marketing podem ser divididos em: canais de comunicação, vendas e relacionamento.
A seguir, assinale a alternativa correta:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Leia o trecho apresentado a seguir:
Conhecer o seu cliente e as suas necessidades é algo vital para bons negócios, ter as informações desses potenciais clientes de forma
organizada e até classi�cadas de acordo com a linha de produtos e serviços que a empresa dispõe com o auxílio de um CRM, segundo
Laudon et al. (2007) um sistema desse pode oferecer algumas respostas com base em algumas análises.
LAUDON, K. et al. Sistemas de Informação Gerenciais. [Recurso eletrônico, Biblioteca Virtual Universitária  3.0]. 7. ed. São Paulo,
Prentice Hall Brasil, 2007.
Das alternativas a seguir, quais informações relevantes podemos obter a partir de um CRM para aumentar a faixa de atuação dentro
do mercado?
a. Quem são os seus clientes mais lucrativos? Quanto representa o seu cliente para a empresa? Onde estão localizados os seus
clientes?
b. Quantos carros tem a frota da empresa? Quem usa bicicleta para ir ao trabalho? Quais funcionárias estão grávidas?
c. Quem são os mais importantes dentro da empresa? Quem são os mais altos? Quem são os que gastam menos?
d. Quem são os seus clientes mais endividados? Quanto representa o seu cliente para o funcionário? Onde estão localizados os
seus fornecedores?
e. Quantos aparelhos dos funcionários são Android? Como está o estoque? Quem é o funcionário mais velho?
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