ESTUDOS DISCIPLINARES I - Questionario II

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ESTUDOS DISCIPLINARES I 
 
QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
 
 
 Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
“O ‘eu real’ é modificado pelo diálogo contínuo com os mundos culturais 
‘exteriores’ e as identidades que esses mundos oferecem.” Este 
pensamento foi colocado por: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Stuart Hall. 
Respostas: a. 
Stuart Hall. 
 b. 
Zygmunt Bauman. 
 c. 
Carmen Junqueira. 
 d. 
Betty Mindlin. 
 e. 
Orlando Villas-Boas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Para Hall, o “verdadeiro eu” sofre 
transformações a partir dos diálogos com os mundos 
sociais. 
 
 
 Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
As decisões que o próprio indivíduo toma, os caminhos que percorre e 
a maneira como age, são fatores cruciais para o pertencimento e para a 
identidade que estão relacionados: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
À visão do sociólogo e filósofo polonês Zygmunt 
Bauman. 
Respostas: a. 
Ao pensamento do sociólogo jamaicano Stuart Hall. 
 
b. 
À visão do sociólogo e filósofo polonês Zygmunt 
Bauman. 
 c. 
À visão da antropóloga brasileira Carmen Junqueira. 
 
d. 
Ao pensamento do antropólogo americano Clifford 
Geertz. 
 e. 
 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Bauman coloca que as decisões tomadas e 
caminhos percorridos pelos indivíduos definem seu 
pertencimento e identidade em relação a uma determinada 
comunidade ou grupo social. 
 
 Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Como a estrutura organizacional das empresas japonesas pouco se 
diferenciava da estrutura das empresas norte-americanas, a diferença 
de resultado entre uma e outra foi interpretada como: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Uma consequência da dimensão cultural. 
Respostas: a. 
Uma consequência dos incentivos fiscais, exclusivos 
às empresas japonesas. 
 b. 
Um desequilíbrio no câmbio. 
 c. 
Uma consequência da dimensão cultural. 
 d. 
As alternativas “a” e “c” estão corretas. 
 e. 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback da 
resposta: 
Reposta: C 
Comentário: A dimensão cultural foi apontada como o 
diferencial competitivo das empresas japonesas no 
período pós-guerra. 
 
 
 Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O Modelo de Excelência da Gestão da Fundação Nacional da 
Qualidade (FNQ) está alicerçado sobre um conjunto de conceitos 
conhecidos como: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Fundamentos da Excelência da Gestão. 
Respostas: a. 
Fundamentos Culturais Corporativos. 
 b. 
Fundamentos da Excelência da Gestão. 
 c. 
Base Organizacional da Cultura. 
 d. 
Fundamentos da Competitividade. 
 
 e. 
Sistemas da Gestão Fundamental. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Os Fundamentos da Excelência da Gestão são 
conceitos (valores) considerados como diferenciais pela 
FNQ, observados nas culturas das organizações apontadas 
como referências em Excelência da Gestão. 
 
 Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Os valores constituem a dimensão mais resistente à mudança na 
Cultura Organizacional. Os valores também: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
As alternativas “a”, “ b” e “c” estão corretas. 
Respostas: a. 
São definidos como crenças e conceitos existentes em 
uma organização. 
 
b. 
São considerados os fundamentos de qualquer cultura 
corporativa. 
 
c. 
Encontram-se em um nível mais profundo e menos 
visível da cultura. 
 d. 
As alternativas “a”, “ b” e “c” estão corretas. 
 e. 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Valores organizacionais são definidos como 
crenças e fundamentos observados nas culturas 
organizacionais, que não estão tão visíveis por estarem 
localizados nos níveis mais profundos da cultura das 
empresas e demais organizações. 
 
 
 Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Quando analisamos a importância da participação de todos os 
colaboradores de uma organização, como também dos líderes na 
busca por resultados da Gestão da Qualidade, podemos afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A qualidade é papel de todos na organização e a atuação 
da liderança é fundamental na conscientização dos 
colaboradores. 
Respostas: a. 
A liderança é de grande importância na busca por 
resultados na Gestão da Qualidade, inclusive porque os 
colaboradores dificilmente se envolvem neste processo. 
 
 
b. 
Os colaboradores devem assumir a responsabilidade 
sobre os resultados da Gestão da Qualidade, quando as 
lideranças demonstram ineficiência. 
 
c. 
A qualidade é papel de todos na organização e a atuação 
da liderança é fundamental na conscientização dos 
colaboradores. 
 d. 
As alternativas “a” e “c” estão corretas. 
 e. 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Como colocado por Juran e por Deming, a 
qualidade é papel de todos na organização e a liderança é 
fundamental para o processo de transformação da cultura. 
 
 Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Segundo o britânico Stephen Robbins (2009), o estudo do comportamento organizacional é 
uma ciência aplicada que se apoia: 
Resposta Selecionada: a. 
Na contribuição de diversas outras disciplinas comportamentais. 
Respostas: a. 
Na contribuição de diversas outras disciplinas comportamentais. 
 b. 
Especificamente na psicologia. 
 c. 
Especificamente na sociologia. 
 d. 
Especificamente na psicologia social. 
 e. 
Especificamente na antropologia. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Para Robbins, o estudo do padrão de comportamento é 
desenvolvido por um conjunto de diferentes disciplinas. 
 
 
 Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Segundo o psicólogo suíço Edgar Schein, especialista em 
desenvolvimento organizacional, a relação entre liderança e cultura 
pode ser expressa com a seguinte colocação: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
As alternativas “a” e “b” estão corretas. 
Respostas: a. 
 
Os líderes criam a cultura, como também são definidos 
e criados por ela. 
 
b. 
A liderança e cultura constituem dois lados da mesma 
moeda. 
 
c. 
Segundo Schein, cultura e liderança não possuem 
relação direta. 
 d. 
As alternativas “a” e “b” estão corretas. 
 e. 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Segundo Schein, os líderes criam a cultura, 
mas também são moldados por ela. 
 
 Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Sobre o comportamento humano, podemos entender que, segundo 
Geertz (2008), experiências individuais influenciam comportamentos 
dentro de um contexto: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Social abrangente. 
Respostas: a. 
Exclusivamente profissional. 
 b. 
Definido por momentos de crise. 
 c. 
Definido pelos laços familiares. 
 d. 
Social abrangente. 
 e. 
Nenhuma das opções acima. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Para Geertz, a influência sobre o 
comportamento humano pelas experiências individuais 
acontece obviamente dentro do contexto social. 
 
 
 Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Vários aspectos contrastavam fortemente entre o estilo norte-
americano e japonês de gerenciar organizações e pessoas. Para os 
analistas, era justamente a diferença na cultura organizacional que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. 
 
Respostas: a. 
Residia o sucesso japonês. 
 
b. 
Justificava a maior competitividade das empresas 
japonesas. 
 
c. 
Apontava para a maior produtividade das empresas 
japonesas. 
 d. 
As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. 
 e. 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: O sucesso japonês residia na cultura, 
observado pelo maior nível de competitividade dessas 
empresas, assim como, pela maior produtividade.