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@laismazzini PRINCÍPIOS E ELEMENTOS DE INTEGRAÇÃO DE PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO treinamento, após a conclusão das etapas de recrutar, selecionar e escolher o candidato que fará parte do quadro de colaboradores, a empresa deve treiná-lo. para inserir o novo colaborador no contexto profissional que se inicia, e também pode ser chamado de socialização. realizados para que o novo colaborador conheça a cultura, os costumes organizacionais, valores, princípios que norteiam os negócios e ações diárias. De acordo com Pontes (2008), , suas políticas, padrões de comportamento de todos aqueles que pertencem àquela organização, portanto nunca haverá uma empresa igual a outra, considerando-a em seu aspecto social. Além disso, a missão, visão e valores que definem a organização, como também seus objetivos. Esse momento é fundamental para que o novo integrante conheça as normas e os princípios que permeiam a organização e os assimile de forma a agir de acordo com eles. A atitude positiva do novo colaborador é importante para uma boa adaptação ao novo trabalho. → O primeiro é sobre a adaptação à empresa. Para Pontes (2008), a adaptação nem sempre é fácil e, por vezes, comportamentos vão se tornando perpétuos porque o novo integrante assume a conduta inadequada praticada na organização e, em muitos casos, o faz como uma forma de ser aceito pelo grupo. , o colaborador tende a ser mais produtivo, o que representa ganhos e benefícios para todos os envolvidos. → O segundo aspecto é a adaptação ao trabalho que será desenvolvido. A gerência imediata tem grande influência nesse momento. Algumas indagações devem ser feitas nesse sentido: Como o novo colaborador irá desenvolver o trabalho? Terá maior ou menor autonomia? Suas atividades iniciais serão desafiadoras ou mais convencionais? o gestor representa a imagem da empresa e tem um papel fundamental na adaptação deste à organização. As falhas que porventura ocorram nessa fase podem comprometer o desempenho do novo integrante, causando até mesmo um desligamento precoce. a da ambientação e da integração em si. Trata-se de um programa com menor duração, podendo ser feito em um único dia, ou mesmo em horas. Normalmente, é realizado pelo pessoal de recursos humanos. Esse momento é bastante valioso para o esclarecimento de dúvidas, informações variadas sobre benefícios, horários, direitos e deveres gerais. A estrutura da empresa também pode ser apresentada no momento de ambientação. Essa ação é muito útil, pois o novo colaborador se @laismazzini sente familiarizado no momento em que precisa resolver situações por conta própria, transitando com facilidade por entre os departamentos. • Apresentar a evolução da empresa, seu tempo de existência, como e por quem começaram as atividades são mais do que meras curiosidades. Estas informações criam uma imagem na mente do novo colaborador que pode se identificar mais ou menos com a organização em que iniciará seus trabalhos. • Conhecer os produtos e serviços da organização tem também a função de levar informações eles, o que será essencial na rotina do novo colaborador. • Saber como é a produção da organização, qual o tipo de máquinas e equipamentos existentes é muito importante também. • . • Tanto em políticas e procedimentos quanto na conduta esperada do novo colaborador, a ambientação é o momento certo de informar para que o novo integrante saiba sobre seus direitos e deveres. • A ambientação tem como objetivo levar ao funcionário informações de seu interesse quanto aos benefícios oferecidos e sua extensão aos familiares, com todas as condições apresentadas pela empresa. • A empresa apresenta ao novo colaborador as possibilidades em termos de desenvolvimento de carreira, que pode envolver as promoções, com alteração de cargo e salário e, em muitos casos, até alteração de benefícios. • É muito estimulante para o novo colaborador saber como pode ser sua progressão na nova empresa e o quanto seus esforços podem ser recompensados. Essas são informações sobre carreira e política salarial. O ideal é que o momento seja o mais estimulante possível. • Com utilização de manuais. • Com apresentação do plano de qualidade, dentre outros. • Com recursos audiovisuais. • Com palestras. • Com visitas pela empresa. • Com apresentação aos novos colegas. • Com jogos e dinâmicas. • Com café da manhã. • Outras técnicas podem ser utilizadas, como o uso de um vídeo institucional. Esse tipo de programa é bem mais amplo e demorado. Visa facilitar a integração do novo colaborador à equipe de trabalho e também fazê-lo entender a cultura da empresa. De acordo com Pontes (2008), transmitir as normas, políticas e programas de modo mais profundo, as pessoas com quem irá se relacionar, entre outros. Na integração, o período de treinamento pode ser mais estendido, chegando até mesmo a alguns @laismazzini meses. É um trabalho de orientação para que o novo colaborador se sinta completamente integrado. Todo esse processo visa orientar o novo colaborador e normalmente é realizado pela liderança imediata, que é quem terá a oportunidade de acompanhar o trabalho dele. A adaptação ao cargo é acompanhada de feedbacks, que são oferecidos de modo a se realizarem os ajustes necessários. Apesar de a liderança imediata acompanhar, a área de recursos humanos é a responsável por traçar as diretrizes do que será realizado (PONTES, 2008). Socializar ou integrar os novos colaboradores resulta em uma fonte de satisfação, como apontam Silva e Fossá (2013), que afirmam que quanto mais acolhido o colaborador se sentir, assim como quanto mais informações relevantes forem absorvidas, maiores serão as chances de sucesso na trajetória profissional dentro da empresa. Ainda para as autoras, poucas coisas afetam tanto os colaboradores como a forma com que são acolhidos. O contrário disso, a indiferença e dados desconectados com suas necessidades, afeta negativamente, gerando desinteresse em permanecer na empresa ou assumir com empenho o novo trabalho. De acordo com Van Maanen (2007 apud BRUM et al., 2014), 1. Em primeiro, o colaborador, ao ingressar na organização, costuma apresentar certa ansiedade com suas novas atribuições e desejo de aceitação por parte dos demais, essa situação pode ser contornada com o fornecimento de informações claras. 2. O segundo aspecto abordado é que outros profissionais que atuarão junto ao novo colaborador, por exemplo, colegas, superiores, subordinados e até mesmo clientes, irão apoiar ou pressionar com críticas o indivíduo que está aprendendo e, assim, este levará o senso de realização ou de fracasso e incompetência. 3. O terceiro pressuposto diz respeito à forma como os conhecimentos inerentes aos cargos são transmitidos de geração em geração. A forma como os conhecimentos são transferidos de maneira gradual, com os valores e a missão da organização, serão determinantes para a continuidade destes e a forma como serão executados. Os programas de integração devem ser utilizados em vários momentos e devem contemplar todos os colaboradores da organização. • Missão, visão e valores da organização • Políticas organizacionais • Produtos e serviços da organização • Normas e procedimentos da organização • Instalações físicas da organização • Regras relacionadas à segurança • Política da qualidade • Benefícios como plano de saúde, odontológico, cesta básica, auxílio creche, seguro de vida, dentre outros • Horários destinados às refeições, descanso de trabalho @laismazzini • Datas de pagamento, registro de ponto, uso de crachá de identificação, faltas e atrasos, documentos que devem ser apresentados para inclusão em planos de saúde, abertura de conta bancária etc. • Relacionamento entre colegas e lideranças • Visão geral do cargo • Tarefas •Objetivos do cargo • Metas e resultados a encontrar Referência: Gestão de pessoas - Marcia Eloisa Avona