Educação e comunicação em saude 4

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Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Leia o excerto a seguir. 
“[…] bastante positivo em termos de aglutinação de forças e de visibilidade política sobre a 
questão da privatização da saúde. Pela primeira vez, nacionalmente, conseguiu-se inserir a 
pauta na mídia, mostrando os argumentos contrários às Organizações Sociais. Isto só foi possível 
pelo impacto dos aparelhos de repressão e uso da violência física contra os manifestantes, 
chamando a atenção da mídia […]” (BRAVO; CORREIA, 2012, p. 144). 
BRAVO, M. I. S.; CORREIA, M. V. C. Desafios do controle social na atualidade. Serviço Social & 
Sociedade, São Paulo, v. 1, n. 109, p. 126-150, jan./mar. 2012. Disponível em: 
https://www.scielo.br/j/sssoc/a/NkpLbcXZf5mPHkHrksGGXnf/?format=pdf&lang=pt. Acesso 
em: 12 jan. 2022. 
Com base nisso, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s). 
( ) O controle social por meio das mídias tem um papel importante ao popularizar os 
conhecimentos em ciência e tecnologia. 
( ) As mídias exercem um importante controle social, mediante o fortalecimento e o 
esclarecimento sobre as formas de comunicação e informação. 
( ) A mídia digital é uma tecnologia que potencializa a notícia e a informação com fake news. 
( ) Os compartilhamentos de mensagens falsas desempenham um grande problema na saúde 
pública. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
a. V, F, V, F. 
b. V, V, V, F. 
c. V, F, F, V. 
d. V, V, V, V. 
e. V, F, V, V. 
 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Leia o trecho a seguir. 
 
A aprendizagem ocorre através do compartilhamento da informação, possibilitando mais 
conhecimentos e habilidades. Atualmente, as redes que constituem espaços em que o 
compartilhamento da informação e do conhecimento é proficiente e natural, são espaços de 
aprendizagem tornando-se um ambiente para o desenvolvimento e para a inovação (TOMAÉL, 
ALCARÁ, DI CHIARA, 2005). 
TOMAÉL M. I.; ALCARÁ, A. R.; DI CHIARA. I. G. Das redes sociais à inovação. Ci. Inf., Brasília, v. 
34, n. 2, p. 93-104, maio/ago. 2005. 
Considerando a comunicação como meio para a saúde preventiva, analise as afirmativas a 
seguir. 
I - As ações de promoção da saúde objetivam, por meio da defesa da saúde, fazer com que as 
condições descritas sejam cada vez mais favoráveis. 
II - As mensagens telefônicas são uma forma de incentivo à adoção e ao fortalecimento de um 
estilo saudável em pessoas com condições crônicas, pois permitem ampliar seus conhecimentos 
e encorajar hábitos saudáveis. 
III - Fatores políticos, econômicos, sociais, culturais, ambientais, comportamentais e biológicos 
não influenciam questões de saúde. 
IV - Mesmo com o crescimento exponencial do uso da internet, os aplicativos de smartphone, 
por exemplo, WhatsApp e Messenger, não potencializou a comunicação instantânea entre 
cliente e profissionais e a educação em saúde. 
É correto o que se afirma em: 
 
a. II, apenas. 
b. II e III, apenas. 
c. I e II, apenas. 
d. III e IV, apenas. 
e. I, II, III e IV. 
 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Leia o trecho a seguir. 
No âmbito da saúde, a comunicação precisa ser inserida de várias formas, seja na reunião com 
equipes, com familiares, com cuidadores ou com o cidadão em geral, a fim de transmitir os 
cuidados terapêuticos e a educação em saúde. 
Sobre os cuidados terapêuticos, analise as asserções e a relação proposta entre elas. 
I- Comunicação interpessoal promove a troca de informações entre profissionais, por 
intermédio de sinais verbais ou não verbais. 
Pois: 
II- O ensino em espaços didáticos, com equipes de educação interprofissional em saúde, é 
fundamental para propiciar a construção de competências na comunicação. 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras. 
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma justificativa correta da I. 
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
e. As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Em instituição de saúde de serviços de urgência e emergência, é comum ocorrer falhas na 
comunicação, seja pela falta de trabalho em equipe, pela carência de capacitação ou pela falta 
de instrumentos padronizados para a comunicação (LEE, 2015). 
LEE, J. Y. Effective communication for patient safety. J. Korean Med. Assoc., v. 58, n. 2, p. 100-4, 
2015. Disponível em: 
https://www.scielo.br/j/ci/a/WTMRGVXjNdLNLDwGBD5HTXb/abstract/?lang=pt. Acesso em: 
31 dez. 2021. 
Considerando a comunicação em serviços de urgência e emergência, assinale a alternativa 
correta. 
 
a. Geralmente possui uma rotina acelerada de atendimento, altas demandas; mesmo com 
boa-estrutura do sistema de saúde, tem-se um ambiente com tensão e estresse para os 
profissionais de saúde e não afeta os pacientes e familiares. 
b. Geralmente possui uma rotina acelerada de atendimento, altas demandas e deficiências 
de estrutura do sistema de saúde, tornando-se um ambiente de muita tensão e estresse 
para todos, tanto para pacientes e familiares quanto para profissionais da saúde. 
c. Geralmente possui uma rotina acelerada de atendimento, altas demandas, mesmo com 
boa-estrutura do sistema de saúde, tem-se um ambiente com tensão e estresse para os 
pacientes e familiares, e os profissionais da saúde já se adaptaram à situação. 
d. Mesmo com poucos atendimentos e deficiências na estrutura do sistema de saúde, o 
ambiente é tenso e estressante para os profissionais da saúde, e pacientes e familiares 
se sentem confortáveis com o ambiente. 
e. Mesmo com uma rotina acelerada de atendimento, altas demandas e deficiências de 
estrutura do sistema de saúde, o ambiente é tranquilo, tanto para profissionais da saúde 
como para pacientes e familiares. 
 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Os cuidados paliativos têm como objetivo proporcionar aos pacientes com um prognóstico ruim 
e uma melhor qualidade de vida, mostrando formas seguras de seguir o tratamento. Assinale a 
alternativa que indica a afirmação correta, quanto à comunicação paliativa. 
 
a. Tem como objetivo realizar um atendimento de emergência, para evitar dor no 
paciente. Dessa forma, tranquiliza e acolhe os familiares. Também tem o fim de verificar 
o uso e a dose da medicação e de usar equipamentos de alta tecnologia para 
acompanhar o tratamento. 
b. Busca reconhecer e acolher, empaticamente, as necessidades do paciente, bem como 
de seus familiares, além de assegurar, aos pacientes e a suas famílias, necessidades não 
sanadas pelas medicações e intervenções médicas de alta tecnologia. 
c. Busca reconhecer e acolher os pacientes com um prognóstico ruim, além de aumentar 
a dose da medicação para melhor resultado terapêutico, sendo realizado o atendimento 
emergencial sempre que necessário. 
d. A alta tecnologia e de medicamentos de ponta torna possível o melhor resultado 
terapêutico, acolhendo, assim, os anseios tanto dos pacientes como de familiares. Além 
disso, todo o tratamento é realizado de forma breve, considerado de emergência. 
e. Busca reconhecer a causa da doença, para propor uma estratégia adequada de 
tratamento. Com isso, assegura e acolhe o paciente e seus familiares, que buscam 
sempre o melhor atendimento. Além disso, faz uso de recursos tecnológicos para 
manter a comunicação. 
 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00Leia o trecho a seguir. 
Os profissionais de saúde devem promover atitudes para mitigar e mediar conflitos e 
divergências com o cidadão, por intermédio de: 
I. uma comunicação efetiva, que evite o erro, sem informações vagas sem uso de linguagem 
técnica, ajudando na compreensão do paciente ou do familiar. 
Pois: 
II. a comunicação efetiva promove equilíbrio, evitando discordância com os pacientesque 
costumam valorizar os fatores que desenvolveram a doença, o diagnóstico e o prognóstico. 
Analise as asserções e a relação proposta entre elas. 
 
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras. 
d. As asserções I e II são proposições falsas. 
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Comunicação em saúde se refere à utilização de estratégias de comunicação para informar e 
influenciar as decisões dos indivíduos e comunidades, no sentido de promoverem a sua saúde. 
Assinale a alternativa correta, no que se refere à comunicação em saúde no Programa Saúde da 
Família. 
 
a. Os assistentes de saúde devem se responsabilizar pelo plano terapêutico, uma vez que 
têm o primeiro contato com o paciente e com os familiares. Em seguida, pode ou não 
ser compartilhado com outros profissionais. 
b. A responsabilização pelo plano terapêutico é de exclusividade do enfermeiro, que, na 
maioria das vezes, tem mais contato com o paciente e seus familiares; dessa forma, 
saberá definir o que é melhor para a situação. 
c. O plano terapêutico deve ser definido pelo profissional que realizou o atendimento, 
mesmo que não seja o médico, assim, o tratamento medicamentoso se inicia o quanto 
antes, melhorando a resposta terapêutica. 
d. A responsabilização pelo plano terapêutico ocorre de forma compartilhada, 
respeitando-se os fluxos assistenciais, o registro apropriado de informações e a 
comunicação entre os profissionais. 
e. A responsabilização pelo plano terapêutico ocorre exclusivamente pelo médico, que 
tem autonomia para agir sozinho em benefício da saúde do paciente, agilizando o 
tratamento. 
 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Leia o trecho a seguir. 
Os softwares promovem auxilio à decisão dos gestores e disponibilizam dados, via internet, que 
facilitam o acesso da população a informações em saúde. Todas essas tecnologias mantêm os 
usuários conectados em qualquer lugar, com um simples uso de dispositivos de múltiplas 
funções como os smartphones. 
Assinale a alternativa correta, que indica os avanços das tecnologias da informação na área 
médica. 
 
a. Os avanços abrangem o uso da leitura dinâmica, leitura técnica em medicina e vídeos 
de educação em saúde. 
b. Os avanços abrangem o uso dos dispositivos em telemedicina, cibermedicina e 
informática para saúde do usuário. 
c. Os avanços abrangem o uso dos canais de televisão aberta, canais de rádio e cinema. 
d. Os avanços abrangem o uso de sistema de informática off-line, sistemas de correio 
postal e sistema de saúde da família. 
e. Os avanços abrangem o uso de leitura dinâmica, canais de televisão aberta e sistema de 
informática off-line. 
 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Uma comunicação efetiva inclui comportamentos assertivos em transmitir, receber e 
interpretar informações com clareza e respeito mútuo, sendo que é imprescindível para o 
trabalho em equipe. 
Considerando a importância da clareza na comunicação, analise as afirmativas a seguir. 
 
I - A comunicação efetiva é algo simples, no entanto, como cada sujeito utiliza sua própria 
linguagem com significados próprios, pode gerar informações equivocadas ao receptor, 
tornando um processo complexo. 
II - Para uma comunicação efetiva, o gestor precisa estar atento à necessidade de aperfeiçoar 
seu sistema de informação e desenvolver tecnologias para lidar com as questões subjetivas que 
permeiam as relações no trabalho. 
III - Os processos de comunicação não influenciam para desenvolver formas de inter-relação 
mais participativas e, portanto, mais comprometidas com os objetivos organizacionais. 
IV - Sem uma comunicação efetiva, nossos pensamentos e ideias são inúteis, pois, se não forem 
compartilhadas, não geram interação entre as pessoas nem mesmo benfeitoria. 
É correto o que se afirma em: 
 
a. I, II, III e IV. 
b. II e III, apenas. 
c. II e IV, apenas. 
d. III e IV, apenas. 
e. I, II e III, apenas. 
 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Leia o trecho a seguir. 
Os recursos midiáticos com projeção para grandes massas promovem uma conscientização 
eficiente da população quanto à saúde, pois a saúde tem forte apelo de venda, como mercadoria 
intangível embutida nos produtos tangíveis. 
Nesse contexto, assinale a alternativa correta, que indica o tipo de impacto a televisão tem na 
abrangência social da saúde. 
 
a. A TV transmite o conceito de mercadoria ou comercialização com efeito muito lucrativo 
no que se refere a comprar e vender saúde. 
b. A TV transmite o conceito de beleza e tem efeito na realização de cirurgias plásticas. 
c. A TV transmite felicidade, com efeito na procura por entretenimento com eventos e 
shows. 
 
 
d. A TV transmite o conceito de miséria, com efeito no aumento da procura dos serviços 
sociais. 
e. A TV transmite o conceito de pobreza, com efeito no aumento do uso de drogas.