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Direito Civil – Contratos empresariais 1. A palavra franchising é originária do francês franchisage. Este modelo de negócios surgiu ainda no período feudal. Assim, no que consistia o franchising originalmente? Resposta incorreta. A. O sistema de franchising do período feudal era igual ao modelo atual de franquias. O franchising consistia em um privilégio concedido aos súditos e às cidades pela Igreja ou pelo Rei. As vantagens e privilégio eram reservados aos senhores feudais, com a inserção das cidades franqueadas, estas podendo usufruir de tais privilégios em benefício próprio, oferecendo a livre circulação de pessoas e de bens em seus territórios. Você acertou! B. Era um privilégio concedido aos súditos e às cidades, que permitia a livre circulação de pessoas e bens. O franchising consistia em um privilégio concedido aos súditos e às cidades pela Igreja ou pelo Rei. As vantagens e privilégio eram reservados aos senhores feudais, com a inserção das cidades franqueadas, estas podendo usufruir de tais privilégios em benefício próprio, oferecendo a livre circulação de pessoas e de bens em seus territórios. Resposta incorreta. C. Consistia em vantagens e privilégios reservados aos senhores feudais. O franchising consistia em um privilégio concedido aos súditos e às cidades pela Igreja ou pelo Rei. As vantagens e privilégio eram reservados aos senhores feudais, com a inserção das cidades franqueadas, estas podendo usufruir de tais privilégios em benefício próprio, oferecendo a livre circulação de pessoas e de bens em seus territórios. Resposta incorreta. D. Consistia em vantagens e privilégios dados pelos senhores feudais às Igrejas. O franchising consistia em um privilégio concedido aos súditos e às cidades pela Igreja ou pelo Rei. As vantagens e privilégio eram reservados aos senhores feudais, com a inserção das cidades franqueadas, estas podendo usufruir de tais privilégios em benefício próprio, oferecendo a livre circulação de pessoas e de bens em seus territórios. Resposta incorreta. E. Era um privilégio concedido à Igreja e ao Rei pelos súditos e pelas cidades. O franchising consistia em um privilégio concedido aos súditos e às cidades pela Igreja ou pelo Rei. As vantagens e privilégio eram reservados aos senhores feudais, com a inserção das cidades franqueadas, estas podendo usufruir de tais privilégios em benefício próprio, oferecendo a livre circulação de pessoas e de bens em seus territórios. 2. O modelo original de franquia foi se aperfeiçoando ao longo dos anos. Passou a ser utilizada com mais frequência pelos comerciantes do século XV, momento no qual atingiu formas mais similares com o modelo atual. Nesse contexto, qual empresa foi a pioneira no sistema de franquias? Resposta incorreta. A. General Motors. O formato atual do contrato de franquia foi observado pela primeira vez com a Singer Sewing Machine Company, de Connecticut (EUA), em 1860. A empresa, com o intuito de ampliar sua participação no mercado varejista, outorgou franquias a pequenos comerciantes, que passaram a comercializar seus produtos em lojas com a denominação Singer, arcando com as despesas e os riscos. Os comerciantes credenciados podiam utilizar a marca, os produtos, as técnicas e o know-how para abrirem as filiais. Resposta incorreta. B. Coca-Cola. O formato atual do contrato de franquia foi observado pela primeira vez com a Singer Sewing Machine Company, de Connecticut (EUA), em 1860. A empresa, com o intuito de ampliar sua participação no mercado varejista, outorgou franquias a pequenos comerciantes, que passaram a comercializar seus produtos em lojas com a denominação Singer, arcando com as despesas e os riscos. Os comerciantes credenciados podiam utilizar a marca, os produtos, as técnicas e o know-how para abrirem as filiais. Resposta incorreta. C. McDonald’s. O formato atual do contrato de franquia foi observado pela primeira vez com a Singer Sewing Machine Company, de Connecticut (EUA), em 1860. A empresa, com o intuito de ampliar sua participação no mercado varejista, outorgou franquias a pequenos comerciantes, que passaram a comercializar seus produtos em lojas com a denominação Singer, arcando com as despesas e os riscos. Os comerciantes credenciados podiam utilizar a marca, os produtos, as técnicas e o know-how para abrirem as filiais. Você acertou! D. Singer Sewing Machine Company. O formato atual do contrato de franquia foi observado pela primeira vez com a Singer Sewing Machine Company, de Connecticut (EUA), em 1860. A empresa, com o intuito de ampliar sua participação no mercado varejista, outorgou franquias a pequenos comerciantes, que passaram a comercializar seus produtos em lojas com a denominação Singer, arcando com as despesas e os riscos. Os comerciantes credenciados podiam utilizar a marca, os produtos, as técnicas e o know-how para abrirem as filiais. Resposta incorreta. E. Hertz Rent-a-Car. O formato atual do contrato de franquia foi observado pela primeira vez com a Singer Sewing Machine Company, de Connecticut (EUA), em 1860. A empresa, com o intuito de ampliar sua participação no mercado varejista, outorgou franquias a pequenos comerciantes, que passaram a comercializar seus produtos em lojas com a denominação Singer, arcando com as despesas e os riscos. Os comerciantes credenciados podiam utilizar a marca, os produtos, as técnicas e o know-how para abrirem as filiais. 3. O McDonald’s atingiu um crescimento exponencial em pouco tempo. Quais seriam os motivos que contribuíram para esse cenário? Analise as afirmativas a seguir. I - A criação do primeiro sistema drive-in, na Califórnia, e a venda de hambúrgueres pelo valor de 15 centavos de dólar. II - A otimização dos serviços com o sistema speedee service, a padronização dos lanches, a remodelação da cozinha e a inserção de guichês. III – Estímulo de Kroc para que os franqueados atingissem tanto sucesso quando a franqueadora. IV - O tratamento dos franqueados como aliados e parceiros. V – O perfil visionário de Ray Kroc, com assistência permanente aos franqueados. Assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. Resposta incorreta. A. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. A afirmativa I está incorreta, pois o McDonald’s só atingiu seu crescimento vertiginoso após a entrada de Ray Kroc. A afirmativa II está incorreta, porque a otimização dos serviços e as melhorias implementadas condizem com a fase inicial da rede, em que mostrava potencial de crescimento, mas ainda não contava com estratégias negociais e de marketing. A afirmativa III está correta, pois o crescimento vertiginoso do McDonald’s é decorrente da estratégia utilizada por Ray Kroc, estimulando que cada franqueado atingisse tanto sucesso quanto a franqueadora. A afirmativa IV está correta, porque Kroc tratava os franqueados como aliados e parceiros, em uma rede de negócios que não visava somente ao interesse individual de cada loja, e sim, à atuação estratégica e de marketing da cadeia em sua totalidade. A afirmativa V está correta, pois Kroc agia sempre com transparência e lealdade, prestando assistência aos franqueados. Resposta incorreta. B. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. A afirmativa I está incorreta, pois o McDonald’s só atingiu seu crescimento vertiginoso após a entrada de Ray Kroc. A afirmativa II está incorreta, porque a otimização dos serviços e as melhorias implementadas condizem com a fase inicial da rede, em que mostrava potencial de crescimento, mas ainda não contava com estratégias negociais e de marketing. A afirmativa III está correta, pois o crescimento vertiginoso do McDonald’s é decorrente da estratégia utilizada por Ray Kroc, estimulando que cada franqueado atingisse tanto sucesso quanto a franqueadora. A afirmativa IV está correta, porque Kroc tratava os franqueados como aliados e parceiros, em uma rede de negócios que não visava somente ao interesse individual de cada loja, e sim, à atuação estratégica e de marketing da cadeia em sua totalidade. A afirmativaV está correta, pois Kroc agia sempre com transparência e lealdade, prestando assistência aos franqueados. Resposta incorreta. C. Apenas as afirmativas II e V estão corretas. A afirmativa I está incorreta, pois o McDonald’s só atingiu seu crescimento vertiginoso após a entrada de Ray Kroc. A afirmativa II está incorreta, porque a otimização dos serviços e as melhorias implementadas condizem com a fase inicial da rede, em que mostrava potencial de crescimento, mas ainda não contava com estratégias negociais e de marketing. A afirmativa III está correta, pois o crescimento vertiginoso do McDonald’s é decorrente da estratégia utilizada por Ray Kroc, estimulando que cada franqueado atingisse tanto sucesso quanto a franqueadora. A afirmativa IV está correta, porque Kroc tratava os franqueados como aliados e parceiros, em uma rede de negócios que não visava somente ao interesse individual de cada loja, e sim, à atuação estratégica e de marketing da cadeia em sua totalidade. A afirmativa V está correta, pois Kroc agia sempre com transparência e lealdade, prestando assistência aos franqueados. Resposta incorreta. D. Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas. A afirmativa I está incorreta, pois o McDonald’s só atingiu seu crescimento vertiginoso após a entrada de Ray Kroc. A afirmativa II está incorreta, porque a otimização dos serviços e as melhorias implementadas condizem com a fase inicial da rede, em que mostrava potencial de crescimento, mas ainda não contava com estratégias negociais e de marketing. A afirmativa III está correta, pois o crescimento vertiginoso do McDonald’s é decorrente da estratégia utilizada por Ray Kroc, estimulando que cada franqueado atingisse tanto sucesso quanto a franqueadora. A afirmativa IV está correta, porque Kroc tratava os franqueados como aliados e parceiros, em uma rede de negócios que não visava somente ao interesse individual de cada loja, e sim, à atuação estratégica e de marketing da cadeia em sua totalidade. A afirmativa V está correta, pois Kroc agia sempre com transparência e lealdade, prestando assistência aos franqueados. Você acertou! E. Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas. A afirmativa I está incorreta, pois o McDonald’s só atingiu seu crescimento vertiginoso após a entrada de Ray Kroc. A afirmativa II está incorreta, porque a otimização dos serviços e as melhorias implementadas condizem com a fase inicial da rede, em que mostrava potencial de crescimento, mas ainda não contava com estratégias negociais e de marketing. A afirmativa III está correta, pois o crescimento vertiginoso do McDonald’s é decorrente da estratégia utilizada por Ray Kroc, estimulando que cada franqueado atingisse tanto sucesso quanto a franqueadora. A afirmativa IV está correta, porque Kroc tratava os franqueados como aliados e parceiros, em uma rede de negócios que não visava somente ao interesse individual de cada loja, e sim, à atuação estratégica e de marketing da cadeia em sua totalidade. A afirmativa V está correta, pois Kroc agia sempre com transparência e lealdade, prestando assistência aos franqueados. 4. Um dos casos mais conhecidos de sucesso empresarial no sistema de franquias é o de Ray Kroc. Com atuação voltada à estratégia e ao marketing, o empresário mantinha seus franqueados como aliados e parceiros, objetivando o sucesso conjunto. Mas, e hoje, o que é uma franquia? Resposta incorreta. A. Contrato firmado entre dois empresários, no qual o franqueado cede direitos de uso de sua marca para o franqueador. A franquia consiste em uma espécie de contrato, no qual um empresário – chamado de franqueador ou franchisor – empresta, por meio de licenciamento e mediante remuneração, o uso de sua marca para outro empresário, o qual é intitulado de franqueado ou franchisee. É um sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração. Você acertou! B. Contrato em que um empresário empresta, mediante remuneração e licença, o uso de sua marca a outro empresário. A franquia consiste em uma espécie de contrato, no qual um empresário – chamado de franqueador ou franchisor – empresta, por meio de licenciamento e mediante remuneração, o uso de sua marca para outro empresário, o qual é intitulado de franqueado ou franchisee. É um sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração. Resposta incorreta. C. Contrato em que dois empresários acordam venda exclusiva de serviços. A franquia consiste em uma espécie de contrato, no qual um empresário – chamado de franqueador ou franchisor – empresta, por meio de licenciamento e mediante remuneração, o uso de sua marca para outro empresário, o qual é intitulado de franqueado ou franchisee. É um sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração. Resposta incorreta. D. Contrato entre dois empresários, no qual um entra apenas com a prestação de serviços, enquanto o outro disponibiliza sua marca. A franquia consiste em uma espécie de contrato, no qual um empresário – chamado de franqueador ou franchisor – empresta, por meio de licenciamento e mediante remuneração, o uso de sua marca para outro empresário, o qual é intitulado de franqueado ou franchisee. É um sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração. Resposta incorreta. E. Contrato entre empresas para ampliar as estratégias demarketing. A franquia consiste em uma espécie de contrato, no qual um empresário – chamado de franqueador ou franchisor – empresta, por meio de licenciamento e mediante remuneração, o uso de sua marca para outro empresário, o qual é intitulado de franqueado ou franchisee. É um sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração. 5. A adesão a uma franquia apresenta algumas vantagens e desvantagens. Analise as afirmativas a seguir e assinale V, de verdadeiro, para as que caracterizam vantagens para o franqueado e, F, de falso, para as que não caracterizam. I - ( ) Ter produtos já conhecidos do público, iniciar com estratégias consolidadas, aumento no poder de negociação, por integrar uma rede. II – ( ) Maior garantia de sucesso no empreendimento, utilização de know-how do franqueador, orientação e assistência na administração do negócio. III - ( ) Economia em escala, poder de decisão limitado, localização forçada, dificuldade na transferência do negócio. IV - ( ) Pouca flexibilidade do franqueador, risco de falhas no sistema de franquia, maior garantia de sucesso no empreendimento. V - ( ) Pagamentos de royalties, taxas e cessão do direito de uso da marca, dificuldade na transferência do negócio e riscode falhas no sistema de franquia. Assinale a opção que apresenta a sequência correta. Resposta incorreta. A. V, F, F, V, F. A afirmativa I é verdadeira; dentre as vantagens de se filiar a uma franquia, está a opção de ter produtos já conhecidos do público, iniciar com estratégias consolidadas, aumento no poder de negociação, por integrar uma rede. A afirmativa II é verdadeira, pois a franquia possibilita maior garantia de sucesso no empreendimento, utilização de know-how do franqueador, orientação e assistência na administração do negócio. A afirmativa III é falsa, pois economia em escala é uma vantagem, mas o poder de decisão limitado, alocalização forçada e a dificuldade na transferência do negócio são desvantagens. A afirmativa IV é falsa; a pouca flexibilidade do franqueador e o risco de falhas no sistema de franquia são consideradas desvantagens. A afirmativa V é falsa, pois pagamentos de royalties, taxas e cessão do direito de uso da marca, a dificuldade na transferência do negócio e o risco de falhas no sistema de franquia são desvantagens impostas ao franqueado. Resposta incorreta. B. V, V, F, F, V. A afirmativa I é verdadeira; dentre as vantagens de se filiar a uma franquia, está a opção de ter produtos já conhecidos do público, iniciar com estratégias consolidadas, aumento no poder de negociação, por integrar uma rede. A afirmativa II é verdadeira, pois a franquia possibilita maior garantia de sucesso no empreendimento, utilização de know-how do franqueador, orientação e assistência na administração do negócio. A afirmativa III é falsa, pois economia em escala é uma vantagem, mas o poder de decisão limitado, alocalização forçada e a dificuldade na transferência do negócio são desvantagens. A afirmativa IV é falsa; a pouca flexibilidade do franqueador e o risco de falhas no sistema de franquia são consideradas desvantagens. A afirmativa V é falsa, pois pagamentos de royalties, taxas e cessão do direito de uso da marca, a dificuldade na transferência do negócio e o risco de falhas no sistema de franquia são desvantagens impostas ao franqueado. Você acertou! C. V, V, F, F, F. A afirmativa I é verdadeira; dentre as vantagens de se filiar a uma franquia, está a opção de ter produtos já conhecidos do público, iniciar com estratégias consolidadas, aumento no poder de negociação, por integrar uma rede. A afirmativa II é verdadeira, pois a franquia possibilita maior garantia de sucesso no empreendimento, utilização de know-how do franqueador, orientação e assistência na administração do negócio. A afirmativa III é falsa, pois economia em escala é uma vantagem, mas o poder de decisão limitado, alocalização forçada e a dificuldade na transferência do negócio são desvantagens. A afirmativa IV é falsa; a pouca flexibilidade do franqueador e o risco de falhas no sistema de franquia são consideradas desvantagens. A afirmativa V é falsa, pois pagamentos de royalties, taxas e cessão do direito de uso da marca, a dificuldade na transferência do negócio e o risco de falhas no sistema de franquia são desvantagens impostas ao franqueado. Resposta incorreta. D. F, F, V, V, F. A afirmativa I é verdadeira; dentre as vantagens de se filiar a uma franquia, está a opção de ter produtos já conhecidos do público, iniciar com estratégias consolidadas, aumento no poder de negociação, por integrar uma rede. A afirmativa II é verdadeira, pois a franquia possibilita maior garantia de sucesso no empreendimento, utilização de know-how do franqueador, orientação e assistência na administração do negócio. A afirmativa III é falsa, pois economia em escala é uma vantagem, mas o poder de decisão limitado, alocalização forçada e a dificuldade na transferência do negócio são desvantagens. A afirmativa IV é falsa; a pouca flexibilidade do franqueador e o risco de falhas no sistema de franquia são consideradas desvantagens. A afirmativa V é falsa, pois pagamentos de royalties, taxas e cessão do direito de uso da marca, a dificuldade na transferência do negócio e o risco de falhas no sistema de franquia são desvantagens impostas ao franqueado. Resposta incorreta. E. V, F F, F, F. A afirmativa I é verdadeira; dentre as vantagens de se filiar a uma franquia, está a opção de ter produtos já conhecidos do público, iniciar com estratégias consolidadas, aumento no poder de negociação, por integrar uma rede. A afirmativa II é verdadeira, pois a franquia possibilita maior garantia de sucesso no empreendimento, utilização de know-how do franqueador, orientação e assistência na administração do negócio. A afirmativa III é falsa, pois economia em escala é uma vantagem, mas o poder de decisão limitado, alocalização forçada e a dificuldade na transferência do negócio são desvantagens. A afirmativa IV é falsa; a pouca flexibilidade do franqueador e o risco de falhas no sistema de franquia são consideradas desvantagens. A afirmativa V é falsa, pois pagamentos de royalties, taxas e cessão do direito de uso da marca, a dificuldade na transferência do negócio e o risco de falhas no sistema de franquia são desvantagens impostas ao franqueado.