Desafios da Gestão em um Mercado Complexo

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Prof. Elizeu Barroso Alves
Administração,
Sistemas e Ambiente
Aula 5
Conversa Inicial
Humanos e máquinas?
Shutterstock/FaithHopeLove
A parábola do lenhador
Limites da visão
de sistema fechado
2
Fechar-se para o ambiente
Focar-se apenas nos processos internos
Focar-se em uma gestão mecanicista
Princípios do gerenciamento
de processos
Foco em processos
versus foco em objetivos
Fonte: Chiavenato, 2014, p. 230.v
Foco e objetivo
https://www.youtube.com/watch?v=4ZslQF23WGI
3
O problema da
eficiência sem eficácia
Eu posso fazer um carro perfeito 
eficiência... Se ninguém quiser comprá-lo é 
ineficácia
Eficácia e dinâmica 
organizacional
Fonte: Chiavenato, 2014, p. 234.
Fonte:
Chiavenato,
2014, p. 243.
4
Na Prática
Shutterstock/ Vahe 3Dz
Tomando como base o texto, podemos ver 
que a empresa faliu, dentre outros motivos, 
por estar inserida em um mercado complexo. 
(...)
(...) Discorra a respeito, utilizando os 
argumentos já aprendidos sobre as 
dificuldades em se manter dinâmico em um 
mercado complexo. Traga elementos do texto 
para reforçar o seu argumento
Imagine que, em uma reunião para 
apresentar minha avaliação sobre esse caso, 
eu afirme que: “nos argumentos dos gestores 
para a falência, enviados no grupo de 
WhatsApp, fica clara a falta de eficiência nos 
processos e de eficácia nos objetivos”. (...)
(...) Como eu posso ter subsídios para manter 
meu argumento? Apresente argumentos que 
explorem eficiência e eficácia
5
Finalizando
https://www.youtube.com/watch?v=9aQntZfdU4o http://infantv.com.br/infantv/?p=1585
Referências
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da 
administração. 9 ed. Barueri: Manole, 2014.
COLTRO, A. Teoria geral da administração. 
Curitiba: InterSaberes, 2015.
WILDAUER, W. W.; WILDAUER, L. D. B. S. 
Mapeamento de Processos: conceitos, 
técnicas e ferramentas. Curitiba: 
InterSaberes, 2015.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da 
administração: da revolução urbana à revolução 
digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
SANTOS, L. F. B. dos. Evolução do pensamento 
administrativo. Curitiba: InterSaberes, 2013.