Prova Presencial Regular - Psicologia das Organizações - Unifacvest

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Disciplina: 100920 - PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Para que uma empresa tenha o mínimo de organização e, desse modo, consiga fazer gestão com
profissionalismo, é fundamental que possua os chamados documentos base de gestão. Quais são eles? Assinale
a alternativa correta.
 a ) Plano de negócios, planejamento estratégico e planejamento estratégico em nível tático.
b ) Planejamento estratégico e planejamento de marketing.
c ) Planejamento estratégico em nível tático e plano de marketing.
d ) Plano de negócios e plano de marketing.
e ) Planejamento de TI e plano de negócios.
QUESTÃO 2
O desenvolvimento e a velocidade com que a tecnologia apresenta mudanças sociais e novas formas de
estruturar nossas relações são um desafio à gestão organizacional. Nesse contexto, as ferramentas tecnológicas
____________________________________. (Assinale a alternativa que completa corretamente a frase). 
 a ) otimizaram os processos organizacionais, criaram novas oportunidades de emprego, melhoraram a comunicação e aumentaram a
velocidade da tomada de decisão gerencial.
b ) facilitaram a produção e aumentaram a velocidade da tomada de decisão gerencial, mas prejudicaram a comunicação.
c ) não otimizaram os processos organizacionais nem facilitaram a produção.
d ) abriram novas frentes de trabalho, por vezes melhorando a comunicação, mas nem sempre aumentando a velocidade da tomada
de decisão gerencial.
e ) agiram fornecendo algumas ferramentas para análise, as quais aumentaram parcialmente a velocidade da tomada de decisão
gerencial.
QUESTÃO 3
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Todo processo de gestão é precedido por uma análise cuidadosa do ambiente competitivo em que a empresa
está inserida. Quais são os elementos que sustentam a competitividade das organizações, a serem analisados?
Assinale a alternativa correta.
a ) Qualidade, processos, tecnologia e canais.
b ) Marketing, tecnologia da informação, criatividade e custos.
 c ) Custos, qualidade, velocidade e inovação.
d ) Velocidade, qualidade, tecnologia e processos.
e ) Custos, qualidade, velocidade e informação.
QUESTÃO 4
Um dos elementos mais importantes no processo de gestão de pessoas e formação de equipes é a
________________, a qual busca entender a relação que estabelecemos com o que observamos. Entender
como funciona e como pode agir de forma positiva na gestão é fundamental para que os processos corporativos
aconteçam. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
a ) sensação.
b ) sublimação.
c ) atitude do gestor.
 d ) percepção.
e ) negação.
QUESTÃO 5
Os ____________ defendiam que o estudo das funções da mente era a principal atribuição da psicologia como
ciência. Uma grande característica dessa escola é assumir que a mente apresenta a capacidade de se adaptar a
qualquer situação, destacando a importância de seu aspecto funcional. Assinale qual das alternativas preenche
corretamente a lacuna.
a ) psicanalistas.
b ) behavioristas.
c ) estruturalistas.
 d ) funcionalistas.
e ) associativistas.
QUESTÃO 6
No entendimento sobre a importância do processo de gerenciamento é preciso reconhecer as dimensões
existentes nos modelos de gestão. Uma delas é a dimensão que compreende a forma como os processos de
produção e de distribuição estão organizados na empresa. Que dimensão é essa? Assinale a alternativa correta.
a ) Do conhecimento.
b ) Das relações de emprego.
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c ) Da organização do trabalho.
 d ) Da gestão da produção.
e ) Da satisfação pessoal.
QUESTÃO 7
Um dos elementos mais importantes no processo de análise da competividade é a qualidade, a qual surgiu nos
anos 1980 com a total quality management (TQT), ou administração da qualidade total, nas indústrias
automobilísticas. Assinale a alternativa que apresenta qual foi o objetivo inicial da qualidade.
a ) Agregar aspectos de produção artesanal de carros e veículos urbanos sem atenção às demais estruturas empresariais.
b ) Definir indicadores relacionados à função das pessoas, e não a produtos manufaturados.
c ) Não oferecer qualquer padrão e lidar com a produção artesanal.
 d ) Padronizar e garantir qualidade dos produtos manufaturados em escala.
e ) Trazer para a gestão elementos intangíveis, como o atendimento.
QUESTÃO 8
No interior do estudo do aparato cognitivo, destacamos a atenção, a percepção, a memória, a aprendizagem e a
linguagem. Assinale a alternativa que indica o conceito correto de atenção.
a ) Processo pelo qual selecionamos, organizamos e interpretamos estímulos, traduzindo-os em uma imagem significativa e coerente.
 b ) Capacidade de manter a concentração em determinado conteúdo ou atividade em execução. Essa habilidade nos permite dar
centração, ou seja, foco ao centro do acontecimento, aos principais estímulos a que somos submetidos.
c ) Conjunto formal de códigos em que nosso cérebro reconhece as informações e processa nossas experiências.
d ) Responsável pela nossa identidade pessoal e por guiar em maior ou menor grau nosso dia a dia. Está relacionada a outras
funções corticais igualmente importantes, tais como a função executiva e o aprendizado.
e ) Mecanismo que registrará, de forma vivencial, as informações que recebemos.
QUESTÃO 9
Uma das mais antigas escolas da psicologia, ______________ tem aplicação principalmente na psicologia do
consumidor e na gestão de pessoas. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna sobre qual
escola é essa.
a ) a psicologia social.
b ) a psicanálise.
 c ) a gestalt.
d ) o behaviorismo.
e ) a psicologia profunda.
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QUESTÃO 10
Para que um gestor possa atuar no processo de resolução de conflitos, é preciso ter algumas habilidades
específicas. Quais são elas? Assinale a alternativa correta.
a ) Pensamento sistêmico, empatia e percepção.
b ) Pensamento sistêmico, visão compartilhada e empatia.
c ) Visão compartilhada, busca pelo aprendizado e inteligência formal.
d ) Busca por modelos mentais, empatia e memória.
 e ) Busca pelo aprendizado, identificar modelos mentais e visão compartilhada.
QUESTÃO 11
Qual das alternativas indica as novas estruturas mentais exigidas pelo trabalhador do conhecimento? Assinale a
correta.
a ) Pensamento estratificado e inteligência parcial.
b ) Filosofia de vida e pensamento sistêmico.
c ) Pensamento sistêmico e percepção de pessoa.
 d ) Pensamento sistêmico e inteligência emocional.
e ) Pensamento lúdico e percepção de mundo.
QUESTÃO 12
A psicologia inicialmente não nasce como uma ciência, e sim como... (Assinale aalternativa que completa a frase
corretamente):
a ) uma área da matemática.
 b ) um ramo aplicado da filosofia.
c ) um ramo aplicado da biologia.
d ) um ramo aplicado da anatomia.
e ) uma área da espiritualidade.
Ver justificativa da resposta
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