Atividade5estatistica-aplicadaaqualidade

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ESTUDANTE: Jean Augusto de Souza lima
 COMPONENTE: Estatística aplicada a qualidade
PROFESSOR: Júlia Angélica strassburger 
ATIVIDADE N°5 
POLO: senac EAD
DATA:02/01/2023
- leia e interprete a atividade, organizando-a em editor de texto( word, writer, etc)
- Salve o arquivo com a resposta em seu computador e envie o arquivo selecionado.
- aplique os conhecimentos adquiridos na semana.
-Resolva os exercícios para melhor assimilar os conceitos.
- A atividade deve ser elaborada individualmente.
- sempre que ouve necessidade, o histórico dos cálculos realizados deve ser apresentado.
O Histograma a seguir mostra o resultado de uma pesquisa realizada com clientes de comércio de roupas masculinas.
O Objetivo desta pesquisa é, Apartir da análise dos dados estatísticos, elaborar estratégias para garantir a excelência nos serviços prestados e na variedade de produtos oferecidos para os clientes.
2- Observe o gráfico a seguir,que trata de dados fictícios das matrículas EAD em quatro modalidades de Cursos:
· Cursos regulamentados totalmente a distância
· Cursos regulamentados semi-presenciais :
· Cursos livres totalmente a distância
· Cursos livres semi-presenciais
Após analisar os gráficos, responda:
a) Com relação ao total de alunos , qual é o percentual de alunos cursando?
B) com relação ao total de alunos qual é o percentual de alunos evadidos?
C) analisando os gráficos,qual é a modalidade de ensino que tem o maior índice de alunos cursando? qual é este índice?
1- com base no Histograma, determine:
a) número total de clientes pesquisados.
b) A moda .
32 I. 38 é a classe mais frequente. A moda será o ponto entre 32 e 38, temos então o valor 35 para a moda.
c) A medida aritmética
D) o plano de ação (5W2H ) - Diante dos resultados, elabore um plano de ação estabelecendo objetivos,metas e estratégias para que a loja consiga ofertar mais produtos a todos os públicos.
	what?( oque fazer )
	who?(quem vai fazer 
	when( até quando)
	where ?(onde será feito)
	why?(por quê será feito)
	How?(como será feito)
	How much?(quanto custa)
	Dispor de produtos para diversos públicos 
	Antônio bandeira 
	5 meses 
	compras 
	possuir produtos que atendam aos mais variados públicos 
	maximizando a variedade de produtos 
	R$ 18.000,00
	Ampliar o sistema de publicidade e propaganda 
	Bruna melo
	1 mês 
	publicidade e marketing 
	Aplicar capital em propagandas via redes sociais,sites, rádio e tv
	contratar uma equipe especialista em marketing 
	R$12.000,00
	ampliar a rede de lojas 
	Davi Costa 
	10 meses
	planejamento estratégico 
	tornar padrão e aumentar lojas da rede 
	planejar com equipe de engenharia obras para ampliação de lojas existentes e construção de novas lojas 
	R$ 1.500.000,00
D) Analisando os Gráficos,qual é a modalidade de ensino que tem o menor índice de alunos cursando? qual é esse índice?
A modalidade de ensino que tem o menor índice de alunos cursando é a Cursos regulamentados semi-presenciais "" com o percentual de alunos cursando de 53%
dos 1.365 alunos matriculados , apenas 723 estão cursando.
e) Analisando os dados dos gráficos ,proponha ações de melhoria ( no mínimo 3 ) que poderiam diminuír o índice de evasão dos cursos.
1. Aulas expositivas com didática elevada e recursos gráficos de visualização:
2. Dispor de plataforma de fácil e intuitivo acesso, com vídeos de tutorial e recursos de suporte automático ao aluno.
3. implementar serviço de satisfação do aluno ,aplicando pesquisas de satisfação quanto a estrutura,corpo decente , didática, tecnologia entre outros tópicos afins ,com intuito de aplicar um ciclo de melhoria contínua na escola.