EMPREENDEDORISMO E PLANEJAMENTO

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EMPREENDEDORISMO E PLANEJAMENTO
1)
Uma indústria química sediada em uma cidade do interior de Minas Gerais, por uma falha de gestão, acidentalmente, espalhou dejetos industriais no leito de um rio que percorre uma área lindeira à unidade fabril em questão.
Os dejetos, acidentalmente, despejados no rio, provocaram um odor muito forte, causando grande desconforto à população de uma cidade próxima.
A fiscalização ambiental puniu a empresa com multas elevadas.
Assinale a alternativa que expressa corretamente uma meta que poderá ser definida pela empresa, que está relacionada ao acidente ambiental ocorrido:
Alternativas:
· a)
Melhorar as condições de eliminação de dejetos.
· b)
Comprar insumos que não produzam dejetos químicos.
· c)
Estudar a possibilidade de mudar de ramo industrial.
· d)
Mandar efetuar uma limpeza no leito do rio para retirada dos dejetos industriais.
· e)
Reduzir em 100% a ocorrência de infrações ambientais e a emissão de dejetos no leito do rio até o dia 30 de abril de 2017.
Para uma maior compreensão do planejamento estratégico empresarial é interessante a definição dos valores organizacionais que norteiam suas atividades.
Valores organizacionais são crenças e atitudes que dão personalidade à empresa, definindo uma "ética" para a atuação das pessoas e da Organização como um todo (VIEIRA, 2012).
Fundamentado no referencial teórico e em sua compreensão sobre o tema, escolha a única alternativa que completa corretamente a afirmação que se segue:
Os valores, além de nortearem a __________ das pessoas, contribuem significativamente para um(a) maior _____________ das organizações.
Alternativas:
· a)
Remuneração; impacto.
· b)
Remuneração; perenidade.
· c)
Contratação; impacto.
· d)
Atuação; perenidade.
· e)
Atuação; impacto.
3)
A visão de negócio da empresa focaliza a busca de oportunidades em áreas específicas dentro de um determinado setor do mercado.
Por exemplo, o setor de transporte oferece uma grande quantidade de oportunidades de desenvolvimento de negócios distintos, com base no atendimento dos desejos e necessidades dos clientes potenciais.
A conhecida empresa Localiza apresenta como missão organizacional: contribuir para o sucesso dos negócios e lazer dos clientes, alugando carros com eficiência e simpatia.
Baseado no referencial teórico, assinale a alternativa que melhor complementa a afirmação que se segue, relacionada à visão de negócio da Localiza:
O negócio da Localiza é apresentar soluções em transporte oferecendo mobilidade com conveniência. Essa visão do negócio da Localiza chamamos de visão _______________, focada nos ____________________.
Alternativas:
· a)
Míope; Serviços.
· b)
Estratégica; Benefícios.
· c)
Míope; Produtos.
· d)
Míope; Benefícios.
· e)
Estratégica; Produtos.
A política de segurança da empresa tem grande importância nas atividades diárias do gestor do Sistema de Segurança.
Organizações de maior porte, em geral, dispõem de uma política de segurança formalizada, sendo importante ao gestor do Sistema de Segurança dessas organizações propor adaptações e aperfeiçoamentos.
Assinale a alternativa que melhor complementa a frase abaixo:
A política de segurança de uma organização pode ser implementada por meio de um processo que engloba ___________ fases.
Alternativas:
· a)
Cinco.
· b)
Três.
· c)
Seis.
· d)
Duas.
· e)
Quatro.
No ano de 2009, o organismo ISO (International Organization for Standardization) publicou a norma ISO 31000 que nos apresenta princípios e diretrizes da gestão de riscos
A estrutura da norma ISO 31000 contém: a) Vocabulário; b) Conjunto de critérios de desempenho; c) Processo abrangente comum para a identificação, análise, avaliação e tratamento de riscos; e d) Guia de como o processo de gestão de risco pode ser integrado ao processo de tomada de decisão de qualquer organização.
De acordo com o que prescreve a ABNT NBR ISO 31000:2009, como se denomina o conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização no que se refere a riscos?
Alternativas:
· a)
Fatores de risco.
· b)
Associação de riscos.
· c)
Inventário de riscos.
· d)
Gestão de riscos.
· e)
Dicionário de riscos.
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1)
Cada empresa possui suas próprias políticas, regras e níveis diferentes de classificar a prioridade da sua segurança. Na maioria dos casos, quando um plano é implantado e colocado em prática, ele demora anos para que seja revisto ou aperfeiçoado, sendo que, geralmente, quando isso ocorre, foi devido a alguma falha estrutural ou humana que gerou uma ocorrência com algum tipo de perda ou prejuízo à empresa. Um gestor deve sempre conhecer de que maneira, e em que velocidade, ocorrem as mudanças em sua empresa.
Várias são as etapas que o profissional de segurança deve observar para elaborar um plano de aperfeiçoamento de seu sistema de segurança, entretanto uma delas pode ser considerada como essencial e determinante do sucesso ou fracasso da melhoria almejada. Assinale a alternativa que corresponde a uma prioridade no desenvolvimento de um plano de aperfeiçoamento:
Alternativas:
· a)
A convenção coletiva de trabalho dos profissionais de segurança com atuação na empresa, especialmente no tocante aos horários de descanso.
· b)
O conhecimento da área física da empresa, para que possa posicionar adequadamente os dispositivos do CFTV.
· c)
A realização do mapeamento e da análise dos riscos ao qual a empresa está exposta no cotidiano.
· d)
O conhecimento da política organizacional da empresa no tocante as suas prioridades.
· e)
O conhecimento e a análise das ideias, crenças e valores dos funcionários dos setores alheios ao departamento de segurança.
2)
A necessidade de realizar um diagnóstico para conhecer e aperfeiçoar qualquer sistema de segurança sempre será uma realidade que se fará presente na vida profissional de um Gestor, pois, sem este levantamento, ele poderá caminhar sem saber exatamente que tipo de ações e procedimentos deverá adotar. Com o mapeamento e identificação de pontos fracos e ameaças existentes na organização, o profissional poderá elaborar e propor medidas de melhoria específicas, atendendo de forma mais personalizada o sistema de segurança com o qual interage cotidianamente. Logicamente que toda nova ação implantada demanda um monitoramento e uma avaliação de sua eficiência. Geralmente o cotidiano de um gestor de segurança é todo tomado na solução de problemas emergentes de forma que dedica pouco tempo, ou quase nenhum para as melhorias que o sistema requer. Existem várias ferramentas para melhoria contínua que estão à disposição do profissional, entretanto, podem haver aquelas que são mais adequadas e aquelas que são inadequadas dependendo do propósito a ser alcançado.
Assinale a única alternativa correta que corresponde à ferramenta mais adequada que, quando utilizada continuamente, pode fornecer subsídios e informações para a melhoria contínua dos processos:
Alternativas:
· a)
O Diagrama de Ishikawa, ou diagrama de causa e efeito é uma ferramenta utilizada na melhoria contínua dos processos, pois permite ao profissional identificar ameaças e oportunidades na realidade em que a empresa está inserida.
· b)
O Ciclo PDCA pode ser resumido como a realização de um planejamento que, ao ser colocado em prática, permite ao profissional verificar sua eficiência e corrigir inconformidades, podendo repetir este processo infinitas vezes.
· c)
O método 5W2H possibilita ao gestor a demonstração das ações, de seus motivos, locais de realização, prazos, responsabilidades, além de métodos, procedimentos e custos da melhoria.
· d)
A análise SWOT identifica oportunidades a ameaças no ambiente interno e externo da organização, possibilitando ao profissional realizar ajustes nos seus processos.
· e)
O Brainstorming é um método que permite o levantamento e a indicação de uma série de possibilidades e sua principal vantagem é que o profissional pode utilizá-la sem a participação de outros profissionais, imprimindo velocidade ao processo de melhoria.
3)
O Gestor de Segurança adota e executa uma série de ações voltadasao alcance dos objetivos de seu departamento. Serão necessários discernimento e consciência do profissional para que ele estabeleça diretrizes que garantam o controle dos processos relacionados à segurança. Para isso, será preciso monitorar, auditar e validar os indicadores de desempenho para que possa efetuar aperfeiçoamentos e também o alinhamento com o plano estratégico empresarial. O gerenciar implica cumprir e fazer cumprir o planejamento e seguir os procedimentos definidos. A função do Gestor de Segurança requer discernimento, atenção e conhecimento específicos de sua área de atuação.
Com relação a esse assunto, leia a seguinte Tabela:
	Conceito
	Descrição
	 
1-      Risco.
	A - Uma forma de pensar as possíveis realidades futuras através da criação mental de um ambiente e de suas possibilidades.
	2-      Plano de Continuidade de Negócios
	B - Objetiva garantir o funcionamento mínimo de uma organização enquanto perdurar uma crise. É uma ação prevista no Planejamento estratégico.
	 
3-      Auditoria.
	C - Ocorrências ou acontecimentos que produzam, ou com potencial para produzir, algum tipo de dano ou prejuízo ao patrimônio da empresa.
	 
4-      Processo.
	D - Um processo sistemático que objetiva reunir evidências e avaliá-las para verificar a eficácia ou obter informações com propósito de aplicar a melhoria contínua.
	 
5-      Cenário.
	E - Um rol de atividades, ações e procedimentos integrados realizados, geralmente, por pessoas e que possui como objetivo a execução de uma determinada tarefa de forma a produzir um resultado.
Relacione cada termo da Coluna “Conceito” com seu respectivo significado da Coluna “Descrição” e assinale a única alternativa correta:
.
Alternativas:
· a)
1C – 2B – 3D – 4E – 5A.
· b)
1A – 2E – 3D – 4B – 5C.
· c)
1D – 2B – 3A – 4C – 5E.
· d)
1C – 2A – 3E – 4D – 5B.
· e)
1B – 2C – 3E – 4A – 5D.
As dimensões estratégica, tática e operacional de um empreendimento estão interligadas entre si e com o plano de ação, entretanto, a visão e a percepção desta interligação poderão restringirem-se apenas aos altos escalões das empresas. Isso ocorre porque os Gestores do alto escalão conhecem todo seu escopo, enquanto que o pessoal operacional conhece apenas a etapa da execução em que estão atuando.
Com relação ao cronograma de execução, assinale a única alternativa correta:
Alternativas:
· a)
Um cronograma é apenas uma projeção do tempo necessário para conclusão do projeto, mas possui pouca relevância no planejamento total, pois sempre ocorrem fatores imprevisíveis que prejudicam seu cumprimento.
· b)
Um cronograma está presente em um projeto por uma questão do acaso, pois sua finalidade é facilitar a atuação do Gestor que poderá saber se precisará injetar mais recursos para sua conclusão ou não.
· c)
Um cronograma distribui responsabilidades aos líderes envolvidos com o projeto, o que permite que sua chefia imediata monitore o seu desempenho profissional e da sua equipe.
· d)
Um cronograma estabelece as etapas de projeto, a sequência que deverá ser seguida durante sua execução e os prazos para a realização de cada uma das suas etapas.
· e)
Um cronograma é parte integrante de um projeto a ser desenvolvido, entretanto, independe de informações externas ao ambiente da empresa ou organização em que o idealizou e se beneficiará dele.
5)
Os Planos de Segurança consideram as dimensões estratégica, tática e operacional, além de observar a integração dos meios disponíveis e a otimização dos recursos. Também definem as competências necessárias e as responsabilidades e ainda formalizam, difundem e treinam os envolvidos nas ações engendradas.
Assinale a única alternativa correta que apresenta ações que se situam na dimensão estratégica de um plano de segurança:
Alternativas:
· a)
Desenvolver ações de aperfeiçoamento da segurança patrimonial para reduzir furtos em 90% nos próximos 5 anos.
· b)
Melhorar a imagem do departamento de segurança para os profissionais que trabalham nele e para o cliente.
· c)
Diminuir o tempo de resposta das equipes de segurança às solicitações realizadas pelos clientes.
· d)
Realizar o monitoramento da satisfação do cliente após o atendimento externo realizado pelas equipes de segurança.
· e)
Recrutar e treinar profissionais temporários altamente qualificados para cobertura de férias do departamento de atendimento operacional ao cliente.
1Texto base:
Texto-base: Schumpeter escreveu, em 1942, um livro chamado Capitalismo, Socialismo e Democracia, em que destacou a função dos empreendedores na formação da riqueza das nações. Esse autor cunhou o termo que foi considerado a mola propulsora para a criação de
novos produtos, meios de produção mais eficientes e empresas mais eficazes em seus mercados, impulsionando sobremaneira o capitalismo e a competitividade.
Indique a alternativa que contenha o termo cunhado por Schumpeter:
Alternativas:
· a)
Construção adaptativa.
· b)
Empreendedorismo.
· c)
Construção criativa.
· d)
Destruição adaptativa.
· e)
Destruição criativa.
Texto base:
2Texto-base: Três colegas estudantes estavam elaborando um trabalho cujo tema era empreendedorismo. Em determinado momento os três declararam, cada um, uma sentença sobre o tema, conforme a seguir:
Enunciado:
Estudante I. A palavra empreender vem do latim, e, de maneira geral, significa tomar a decisão de realizar uma tarefa difícil e laboriosa, ou ainda, colocar um plano em execução de acordo com a solicitação de um investidor.
Estudante II. O empreendedor é aquele que resolve assumir o risco de iniciar uma organização. É o indivíduo que imagina, desenvolve e realiza o que imaginou. Empreendedoras são aquelas pessoas diferenciadas, dotadas de motivação única e apaixonadas pelo que fazem, com o forte desejo de deixar a sua marca e ser reconhecidas.
Estudante III. Não existe uma definição exata para o fenômeno do empreendedorismo. O que comumente se encontra é a explicação de que ele é o resultado advindo da ação de empreender, que por sua vez significa fazer algo em conformidade com a solicitação de um investidor.
Aponte a alternativa correta em relação à veracidade das declarações desses três estudantes:
Alternativas:
· a)
Apenas a declaração II é verdadeira.
· b)
Todas as declarações são falsas.
· c)
Apenas as declarações II e III são verdadeiras.
· d)
Apenas a declaração III é falsa.
· e)
Todas as declarações são verdadeiras.
3)Texto base:
Texto-base: Ao realizar uma pesquisa para identificar comportamentos empreendedores em empresários de sucesso, a ONU identificou 10 comportamentos empreendedores, cada um com três características. Esses comportamentos foram agrupados em três conjuntos.
Associe os comportamentos empreendedores a seus respectivos conjuntos:
I. Conjunto Planejamento.
II. Conjunto Realização.
III. Conjunto Poder.
 
A. Comportamento: Busca de informações.
B. Comportamento: Busca de oportunidades e iniciativa.
C. Comportamento: Comprometimento.
D. Comportamento: Correr riscos calculados.
E. Comportamento: Estabelecimento de metas.
F. Comportamento: Exigência de qualidade e eficiência.
G. Comportamento: Independência e autoconfiança.
H. Comportamento: Persistência.
I. Comportamento: Persuasão e rede de contatos.
J. Comportamento: Planejamento e monitoramento sistemáticos.
Assinale a alternativa que possui a correta correspondência entre os comportamentos empreendedores e seus respectivos conjuntos:
Alternativas:
· a)
I. = A, E e J; II. = B, C, D, F e H; III. = G e I.
· b)
I. = B, E e J; II. = A, G, D, F e H; III. = C e I.
· c)
I. = A, B, C e D; II. = E, F, G e H; III. = I e J.
· d)
I. = E, G e J; II. = A, B, C, D e I; III. = G e H.
· e)
I. = A e J; II. = B, C, E, F e H; III. = D, G e I.
4)Texto base:
Uma empresa pode e deve adotar uma postura empreendedora e incentivar o processo intraempreendedor entre seus colaboradores. Para tanto, ela deverá ______________________________.
Enunciado: Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença anterior e esclarece como uma empresa deve agir para incentivar o Intraempreendedorismo:Alternativas:
· a)
Contratar vários funcionários com perfil empreendedor e então treiná-los para desenvolverem projetos intraempreendedores, criando assim uma cultura integradora e de geração de valor.
· b)
Aplicar os comportamentos ditos empreendedores em seu dia a dia e exigir que seus funcionários elaborem projetos inovadores com vistas à renovação estratégica, mesmo que para isso seja necessário contratar mais funcionários.
· c)
Considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que seus esforços para promover o Intraempreendedorismo resultarão em mudanças em sua estrutura corporativa, com punições severas para potenciais erros.
· d)
Contratar um grupo seleto de funcionários com perfil intraempreendedor e então treiná-los para desenvolverem projetos intraempreendedores, criando assim uma cultura inovadora e de geração de valor.
· e)
Considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que seus esforços para promover o Intraempreendedorismo resultarão em mudanças em sua estrutura corporativa e na adoção de uma nova estratégia.
5)Texto base:
Texto-base: Qualquer pessoa que pretenda se tornar empreendedora e decida montar seu próprio negócio deve estar atenta para não ignorar o processo empreendedor, que é composto por algumas etapas que devem ser respeitadas e seguidas.
Assinale a alternativa que descreve as etapas do processo empreendedor:
Alternativas:
· a)
Encontrar um sócio, elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e administrar a empresa.
· b)
Ter uma ideia, encontrar uma oportunidade, elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e administrar a empresa.
· c)
Elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e colocar em prática dos dez comportamentos empreendedores.
· d)
Encontrar uma oportunidade, investir os recursos necessários para implantar o negócio, controlar e administrar o negócio.
· e)
Ter uma ideia, elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e administrar a empresa.