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02/04/2023, 18:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_92497375_1&course_id=_282703_1&content_id=_3354109_1&retur… 1/8 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I ESTUDOS DISCIPLINARES IX 6672-10_SEI_AD_0121_R_20231 CONTEÚDO Usuário priscila.silva334 @aluno.unip.br Curso ESTUDOS DISCIPLINARES IX Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I Iniciado 02/04/23 17:37 Enviado 02/04/23 18:01 Status Completada Resultado da tentativa 4 em 5 pontos Tempo decorrido 23 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. Considere as seguintes asserções sobre a técnica de visualização para o Design Thinking: I - A técnica de visualização pode ser utilizada em todas as fases de design thinking e diminui os riscos de um projeto. PORQUE II - Diminui o espaço para interpretações variadas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0,5 em 0,5 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_282703_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_282703_1&content_id=_3349113_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout 02/04/2023, 18:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_92497375_1&course_id=_282703_1&content_id=_3354109_1&retur… 2/8 e. Comentário da resposta: As asserções I e II são proposições falsas. Resposta: A Comentário: De acordo com o método do Design Thinking, a visualização diminui os riscos de um projeto porque diminui o espaço para interpretações variadas e pode ser utilizada em todas as fases de design thinking; durante a fase do O Que É?, se utiliza para dar mais sentido às observações feitas sobre o cliente e sua jornada de consumo; na fase do E Se?, a técnica pode ajudar na captura de novos conceitos; enquanto na fase do O Que Surpreende?, se utiliza para atribuir maior tangibilidade aos conceitos desenvolvidos; e em O Que Funciona?, a técnica auxilia clientes a testar e re�nar suas ideias sobre aqueles conceitos. Pergunta 2 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Em uma de suas ferramentas, o Design Thinking considera o estudo sobre as interações das organizações com seus parceiros para produzir, distribuir, entregar e dar suporte à oferta de um determinado setor ou indústria. A qual ferramenta do Design Thinking o texto acima faz referência? Análise da cadeia de valor. Visualização. Jornada do usuário. Análise da cadeia de valor. Mapa mental. Brainstorming. Resposta: C Comentário: Consiste em um estudo/exame das interações de uma organização com seus parceiros de negócios para produzir, vender, distribuir e suportar a oferta de seus produtos/serviços. A partir dessa análise podem surgir pistas importantes sobre as capacidades dos seus parceiros, suas intenções, assim como as vulnerabilidades e oportunidades que se apresentam para sua empresa. Essa técnica equivale ao mapa da jornada do lado negócio, isto é, trata-se de um mapeamento dos pontos fortes e fracos da cadeia produtiva que suporta os negócios da empresa analisada. Pergunta 3 Considere a abordagem proposta para a técnica de Design Thinking denominada como mapeamento mental para analisar as a�rmativas: I - Promova uma exposição dos dados coletados, convide clientes/usuários e ofereça um 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 02/04/2023, 18:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_92497375_1&course_id=_282703_1&content_id=_3354109_1&retur… 3/8 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: tour pela exposição; II - Selecione e agrupe as coisas boas identi�cadas pelos visitantes; III - identi�que insights e traduza-os em critérios de design, a partir da resposta à seguinte pergunta: "Com base no que aprendeu, caso qualquer coisa fosse possível, o que você gostaria que fosse produzido em nosso design?”; IV. Crie uma lista geral de critérios identi�cados. É correto o que se a�rma em: Em I, II, III e IV. Apenas em I e II. Apenas em I e III. Apenas em II e III. Apenas em III e IV. Em I, II, III e IV. Resposta: E Comentário: Dentre as dicas úteis para se realizar um mapeamento mental estão: a promoção de uma exposição dos dados coletados, convide clientes/usuários e ofereça um tour pela exposição; a seleção e o agrupamento das coisas boas identi�cadas pelos visitantes; a identi�cação de insights e a tradução em critérios de design, a partir da resposta à seguinte pergunta: "Com base no que aprendeu, caso qualquer coisa fosse possível, o que você gostaria que fosse produzido em nosso design?”; e a criação de uma lista geral de critérios. Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Esta etapa consiste na fase �nal do Design Thinking. A _______________ convida alguns clientes em potencial a colaborarem com você jogando com os protótipos rudimentares para desenvolver uma oferta que realmente atenda às suas necessidades. Durante a técnica de _________________, você então coloca um protótipo melhorado no mercado para um experimento ampliado, construído para testar as premissas básicas remanescentes que estão entre o seu conceito e o pleno desenvolvimento comercial dele. Quais ferramentas do Design Thinking preenchem o texto correta e respectivamente? Cocriação com o cliente e lançamento de aprendizagem. Visualização e jornada do usuário. Teste de premissas e prototipagem acelerada. Prototipagem acelerada e teste de premissas. Mapa mental e brainstorming. Cocriação com o cliente e lançamento de aprendizagem. 0,5 em 0,5 pontos 02/04/2023, 18:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_92497375_1&course_id=_282703_1&content_id=_3354109_1&retur… 4/8 Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: Em “O Que Funciona?”, nesta etapa �nal do Design Thinking. A cocriação com o cliente convida alguns clientes em potencial a colaborarem com você jogando com os protótipos rudimentares para desenvolver uma oferta que realmente atenda às suas necessidades. Durante a técnica de lançamento de aprendizagem, você então coloca um protótipo melhorado no mercado para um experimento ampliado, construído para testar as premissas básicas remanescentes que estão entre o seu conceito e o pleno desenvolvimento comercial dele. Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: “__________________ consiste em uma forma de conceber ideias e alternativas estimulantes ao status quo. No Design Thinking, é utilizado no início do estágio “E Se?”, pois, é somente após o mapeamento mental e o estabelecimento dos critérios de designque novas ideias podem ser geradas de modo objetivo e centradas nos problemas do usuário. O argumento central é que essa técnica diminui os riscos do projeto porque não se pode ter inovação sem ideias novas e essa técnica garante a consideração de ideias que podem resultar em algo fundamentalmente novo em termos de criação de valor”. Qual alternativa abaixo preenche corretamente a lacuna do enunciado acima? Brainstorming. Esboço de guardanapo. Brainstorming. Jornada do usuário. Lançamento de aprendizagem. Cocriação com o cliente. Resposta: B Comentário: Brainstorming consiste em uma forma de conceber ideias e alternativas estimulantes ao status quo. No Design Thinking, é utilizado no início do estágio “E Se?”, pois, é somente após o mapeamento mental e o estabelecimento dos critérios de design que novas ideias podem ser geradas de modo objetivo e centradas nos problemas do usuário. O argumento central é que essa técnica diminui os riscos do projeto porque não se pode ter inovação sem ideias novas e essa técnica garante a consideração de ideias que podem resultar em algo fundamentalmente novo em termos de criação de valor. Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos 0 em 0,5 pontos 02/04/2023, 18:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_92497375_1&course_id=_282703_1&content_id=_3354109_1&retur… 5/8 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Os objetivos do geomarketing, entre outros, podem ser entendidos e divididos em quatro aspectos gerenciais: gestão de território; gestão de informação; gestão de clientes e gestão estratégica. As condições básicas para sua utilização são: (aponte a alternativa INCORRETA) Banco de dados regionalizados com potencial de vendas. Banco de dados regionalizados com potencial de vendas. Softwares especí�cos para visualização e análise de informações. Mapas digitais diferenciados conforme o potencial regional. Conhecimento das condições dos mercados escolhidos. Mapas digitais gerais considerando o potencial com a quantidade de clientes a potencializar. Pergunta 7 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: As aplicações dos conceitos de geomarketing que podem colaborar na gestão das organizações são: (Assinale a alternativa INCORRETA) Estudos sobre fragmentação de mercado. Análise do potencial de mercado. Estudos sobre fragmentação de mercado. Identi�cação e localização de clientes nacionais e internacionais. Identi�cação dos canais de distribuição e pontos de venda. Gestão do plano de propaganda e publicidade. Resposta: B Comentário: As principais aplicações do geomarketing que podem colaborar na gestão das organizações são: • Análise do potencial de mercado. • Estudos de segmentação de mercado. • Identi�cação e localização de clientes nacionais e internacionais. • Identi�cação dos canais de distribuição e pontos de venda. • Gestão do plano de propaganda e publicidade. • Análise de tendências. • Avaliações demográ�cas populacionais. Fragmentação do mercado é um conceito que não se aplica ao Geomarketing. 0,5 em 0,5 pontos 02/04/2023, 18:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_92497375_1&course_id=_282703_1&content_id=_3354109_1&retur… 6/8 Pergunta 8 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Para as organizações que atuam ou pretendem entrar em mercados externos, a ausência de mapas cartográ�cos atualizados ou sem uma codi�cação de qualidade pode comprometer o uso de mapas digitais. Assim, as organizações devem ter outras ferramentas de fonte de informação, como satélites para a análise de mercado potencial. As principais funções dos mapas digitais são: (Escolha a alternativa CORRETA) Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais, com localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de decisão ágil e precisa. Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais, com localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de decisão ágil e precisa. Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais, com localização de consumidores e pontos de venda. – Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das organizações. Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais, com localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de decisão ágil e precisa. Possibilitar a visualização dos dados de mercados internacionais, com localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de decisão ágil e precisa. Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais, com localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados com atualizações com certa frequência que permitem a tomada de decisão. Resposta: A Comentário: Os mapas digitais são largamente usados e servem como base para vários tipos de análises e para o planejamento de novos empreendimentos; por exemplo, podemos utilizá-los para visualizar a localização de consumidores e planejar locais de venda de forma visualmente simples. A utilização de mapas pro�ssionais é necessária principalmente para empresas com negócios na área de varejo (B2C) e industrial (B2B). Esses mapas precisam estar conectados com os bancos de dados de mercado das organizações e com os códigos postais (CEP) das localidades que dependem de um sistema cartográ�co con�ável, senão pode comprometer a qualidade das análises geradas. Para as organizações que atuam ou pretendem entrar em mercados externos, a ausência de mapas cartográ�cos atualizados ou sem uma 0,5 em 0,5 pontos 02/04/2023, 18:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_92497375_1&course_id=_282703_1&content_id=_3354109_1&retur… 7/8 codi�cação de qualidade pode comprometer o uso de mapas digitais. Portanto, as organizações precisam dispor de outras ferramentas de fonte de informação, como satélites para a análise de mercado potencial. As principais funções dos mapas digitais são: • Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais, com localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. • Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de decisão ágil e precisa. Pergunta 9 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Apesar das avaliações principais sobre a utilização do geomarketing na área de marketing, podemos a�rmar que os benefícios da utilização dessa ferramenta extrapolam os limites e permitem melhorias e integração entre outras áreas da organização, como vendas internas e externas, desenvolvimento de produtos, controladoria, �nanças, logística, suprimentos, assistência técnica e prestação de serviços, como transportadores e fornecedores. Observe as integrações entre áreas organizacionais e o geomarketing: (Assinale a alternativa INCORRETA) Fraquezas e fortalezas dos fornecedores principais. Marketing nacional e internacional. Fraquezas e fortalezas dos fornecedores principais. Pesquisa e desenvolvimento. Controladoria, �nanças e bancos. Logística e distribuição. Resposta: B Comentário:Fornecedores e suprimentos são considerados nestas avaliações sobre a utilização do Geomarketing, mas neste estágio e programa, não se considera suas fraquezas e fortalezas. Observe as integrações entre áreas organizacionais e o Geomarketing a seguir: • Marketing nacional e internacional. • Vendas internas e externas. • Pesquisa e desenvolvimento. • Controladoria, �nanças e bancos. • Logística e distribuição. • Suprimentos e fornecedores. Unidade I • Recursos humanos. • Assistência técnica e parceiros. 0,5 em 0,5 pontos 02/04/2023, 18:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_92497375_1&course_id=_282703_1&content_id=_3354109_1&retur… 8/8 Domingo, 2 de Abril de 2023 18h01min27s GMT-03:00 Pergunta 10 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Com o geomarketing, as organizações podem avaliar rapidamente a sua atuação nos mercados, identi�car novos mercados potenciais e criar uma estratégica de segmentação de clientes a partir de uma base local ou internacional, conforme três perspectivas: (Aponte a alternativa CORRETA) Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. – Geomarketing e o planejamento de vendas. Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e as cadeias de suprimento – Geomarketing e o planejamento de marketing. Geomarketing e os concorrentes. – Geomarketing e o ponto de venda. – Geomarketing e o planejamento de marketing. Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. – Geomarketing e o planejamento de vendas. Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. – Geomarketing e o Sistema de Informação de Marketing. Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. – Geomarketing e o planejamento de marketing. ← OK 0 em 0,5 pontos
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