Recrutamento e Seleção na Era do Coronavírus

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Texto Complementar: Técnicas de Recrutamento & Seleção 
Coronavírus e o futuro do recrutamento e seleção 
Por Stefanie Ferracciu | Gupy 
11 de Junho de 2021 
 
Mesa de trabalho com computador 
Com as políticas de isolamento, o home office e a desaceleração da economia, 
a área de recrutamento e seleção acabou sendo uma das mais afetadas pela 
pandemia do Coronavírus, que vem mudando como as organizações têm 
planejado e realizado seus processos seletivos. 
O que tornou a situação atual especialmente complexa para as equipes de RH 
foi a transição rápida para uma operação totalmente online e, com isso, a perda 
da interação presencial, o olho no olho, e surgimento do receio da perda de 
qualidade na análise sobre os candidatos, além de outras etapas feitas 
tradicionalmente de maneira presencial. 
Então, em tempos tão incertos, o que esperar sobre o futuro do recrutamento e 
seleção na nova realidade na qual viveremos nos próximos meses e quais são 
as mais importantes tendências para isso? 
Se essas são algumas das suas dúvidas, você não está só. Assim como você, 
procuro por respostas e soluções que possam me guiar em momentos tão 
difíceis. Para tanto, resolvi trazer algumas respostas que encontrei em minhas 
pesquisas — papers, notícias, discussões e outros recursos — para que a gente 
comece a traçar este panorama. Confira no artigo: 
 
O cenário atual do R&S 
Segundo pesquisa recente, algumas das dificuldades enfrentadas por 
profissionais de gente e gestão nos últimos tempos aconteceram por: 
 Ter que lidar com várias ferramentas na hora de agendar e conduzir 
entrevistas; 
 Perda de candidatos devido à ida e vinda de e-mails e telefonemas; 
 Perda de candidatos por conflitos de agenda; 
 Incapacidade de acompanhar planos de alto volume de candidatos e 
realizar contratações mais rápidas; 
 Processo de aquisição de talentos lento ou ineficiente. 
E esta é só a ponta do iceberg do recrutamento online. Hoje, a necessidade de 
adoção rápida de um mindset digital frente a um mercado que muda 
constantemente (e que não possibilita tempo hábil de planejamento) é um 
paradigma que, junto com os desligamentos em massa, se torna realmente 
desafiador. 
Com tamanho ciclo de transformações, estamos diante de um processo de 
readaptação para adotar novas ferramentas e planejar ações de forma ágil. 
Assim, é preciso entender mais sobre quais práticas estão sendo realizadas no 
cenário internacional e tendências que poderão nos ajudar nesse caminho. 
 
Os exemplos de recrutamento na China 
O impacto da crise fez com que os países agilizassem ainda mais o uso da 
tecnologia no R&S. É o caso da China, que lançou uma série de iniciativas de 
recrutamento online recentemente e em todo o país para quando o 
distanciamento social fosse abrandado. Algumas delas são: 
 O ministério da educação lançou um projeto de recrutamento de recém-
formados online chamado 24365 (que significa 24 horas por dia, 365 dias 
por ano). Nesse, foram apresentadas mais de 2 milhões de vagas em 
diversos sites de contratação, atraindo mais de 250 mil novos usuários no 
total; 
 O Ministério de Recursos Humanos e Seguridade Social também lançou 
um grande projeto de recrutamento online em âmbito nacional para 
divulgar posições em diversos tipos de plataforma que vão além das 
especializadas no recrutamento e seleção — tudo para potencializar a 
postagem de 10 milhões de novas vagas até junho; 
 A Alipay, plataforma de pagamento móvel, lançou uma feira virtual de 
empregos com cerca de 60.000 empregadores em março. Os candidatos 
podem acessá-la, saber mais sobre cada empresa e oportunidades e 
enviar seus currículos de forma remota. Resultado: cerca de 1,64 milhão 
de pessoas encontraram oportunidades de emprego flexíveis desde o 
surgimento da Covid-19. 
As principais plataformas de recrutamento do país estão acelerando o 
desenvolvimento de novas funções, como entrevistas em vídeo em grupo e 
streaming ao vivo, para combinar candidatos qualificados com empregadores 
adequados sob condições de contratação mais restritas. 
São novos tempos e novas medidas. E, com o avanço e atualizações constantes, 
podemos esperar algumas tendências que passarão a ser rotina na vida do RH. 
Veja a seguir quais são: 
Novos valores e adaptações do Employer branding 
Com a pandemia, os profissionais buscaram propostas de valor que estejam 
ligadas com o bem-estar e segurança pessoal, diferenciais importantes para 
sentirem apoio emocional. Assim, é preciso repensar a estratégia de marca 
empregadora no cenário online por meio de ações diferenciadas, como o 
fornecimento de benefícios mais flexíveis, programas remotos de 
desenvolvimento e treinamento personalizados e, acima de tudo, transparência 
na comunicação para proporcionar mais estabilidade. 
Por isso, organizações que têm em sua cultura a empatia e uma abordagem 
humana terão um employer branding mais atrativo aos talentos. 
 
A capacidade de trabalhar em casa como critério de recrutamento 
As empresas começarão a avaliar competências comportamentais ligadas ao 
trabalho remoto, como inteligência adaptativa, resiliência pessoal para enfrentar 
um período de incerteza muito alta e o trabalho em equipe. 
 
Crescimento de feiras de recrutamento virtuais 
Seguindo o exemplo chinês, esta tendência tem diversas vantagens e acelera o 
processo de recrutamento, pois: 
 É acessível e possibilita reunir um grande número de pessoas online; 
 Permite o uso de vídeos pré-gravados para que a empresa apresente sua 
cultura e valores, engajando os perfis que estão realmente interessados; 
 Consegue direcionar os candidatos diretamente à plataforma de testes e 
etapas do processo seletivo; 
 Possibilita o uso de chamadas ao vivo e entrevistas virtuais in loco, além 
de interações 1:1 em um único evento. 
Onboarding digital de ponta a ponta 
O processo de integração acaba sendo transferido para um ambiente virtual: a 
pessoa contratada envia os documentos de admissão para uma plataforma 
digital, conhece os valores e cultura da empresa por vídeo, é apresentada à 
equipe via videoconferência e entende sobre demandas da função em módulos 
predefinidos. Resultado: por ser mais interativo, o processo torna-se mais 
amigável e engajante, possibilitando maior retenção de talentos. 
 
Descrições de vagas com palavras-chave sobre trabalho remoto 
O contexto do isolamento e distanciamento intermitente vão possibilitar o 
aumento de posições com palavras-chave como “trabalho remoto”, “online” e 
“home office”, flexibilizando a força de trabalho. 
 
Recrutamento baseado na metodologia Agile 
Em tempos de mudanças e crises, será preciso maior flexibilidade para realizar 
processos seletivos. Assim, o crescimento do uso do Agile — metodologia de 
gerenciamento de projetos — no contexto do recrutamento, irá trazer a eficiência 
que o RH precisa para uma contratação muito mais assertiva e rápida. 
 
Entrevista em vídeo como etapa fundamental 
Antes opcional no recrutamento, a entrevista em vídeo será imprescindível e 
deverá ser planejada de forma mais estruturada e coordenada. Para isso, 
entrevistas unidirecionais, em grupo ou pré-gravadas (em que o recrutador deixa 
prontas algumas perguntas para que o candidato assista e responda-as 
posteriormente) serão habituais no cotidiano do RH. 
 
Construção constante de um funil de talentos 
Com a eventual volta de contratações e crescimento de vagas, as empresas 
precisam se atentar à criação de um banco de talentos consistente, garantindo 
bons profissionais e diminuindo o tempo de contratações em momentos de 
retomada de empregos. A criação desse “pool de talentos”, etapa importante da 
estratégia de Inbound Recruiting, se torna ainda mais urgente e deve começar o 
quanto antes. 
É evidente que estamos passando por um período de profundas mudanças e 
desafios significativos, e não é possível obter todas as respostassobre o que o 
futuro do recrutamento e seleção trará. Mas para reduzir os danos e melhorar a 
forma como nos preparamos, é fundamental estar a par de novas informações, 
análises e evidências. Cabe a nós tirar proveito dessas ideias e nos antecipar. 
 
Fonte: https://www.gupy.io/blog/futuro-do-recrutamento-e-selecao