APOL 1 e 2

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Questão 1/10 - Cadeia de Suprimentos 
A Amazon anunciou em dezembro de 2016 sua primeira entrega de produtos feita com drones, as 
aeronaves não tripuladas e controladas remotamente. O momento foi registrado pelo próprio presidente 
da empresa, Jeff Bezos, em sua conta no Twitter. O primeiro produto a ser transportado ao consumidor 
pelos ares foi um Amazon Fire TV, um aparelho da própria empresa que transforma televisores em TVs 
inteligentes, e um saquinho de pipoca. O autor do pedido foi Richard B., morador de Cambridgeshire, na 
Inglaterra. O uso de drones no lugar de entregadores faz parte do programa Amazon Prime Air, que tem 
o objetivo de levar produtos até a casa de compradores em até 30 minutos. A primeira entrega, no 
entanto, ficou abaixo da meta. Segundo Bezos, o voo, que não foi simulado, durou 13 minutos. No vídeo 
para divulgar a iniciativa, a Amazon mostra o drone decolando do centro de distribuição e pousando no 
quintal de Richard. Lá, deixa o pacote com os itens comprados para retornar ao armazém. 
Adaptado de http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/amazon-faz-1-entrega-de-produtos-usando-drone- 
voo-demorou-13-minutos.ghtml para fins acadêmicos. 
Com base no caso observe as afirmações que seguem: 
|. A entrega de produtos utilizando drones é uma das maneiras de melhorar a eficiência da cadeia de 
suprimentos 
PORQUE 
||. Melhora uma de suas atividades, a entrega do produto. 
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta: 
OM A Asafirmaçõesle ll são verdadeiras e a Il é justificativa da | 
OB você acertou! 
De acordo com a aula teórica 4, sobre gestão da cadeia de suprimentos 
B As afirmações | e Il são verdadeiras, mas a Il não é justificativa da | 
C Aafirmação | é verdadeira e a Il é falsa 
D Aafirmação | é falsa e a Il é verdadeira
Questão 2/10 - Cadeia de Suprimentos 
Ao voltarmos o olhar para o setor editorial percebemos que, além da crise nacional, este mercado 
enfrenta ainda outro momento de dificuldade, graças aos avanços tecnológicos das mídias digitais. De 
acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o segmento de Livros, 
Jornais, Revistas e Papelarias registrou no ano passado a maior queda de vendas da história, com 
redução de 16,1% nas vendas em relação a 2015. Para se ter ideia, os cinco maiores jornais do país 
tiveram uma retração de 6% quando comparado ao ano retrasado. Redução de tamanho significa 
também redução de anunciantes e vendas. Ou seja, há menos dinheiro circulando e gerenciar com 
excelência os custos torna-se imprescindível para manter o negócio. Uma das formas mais utilizadas e 
que oferece bons resultados é reavaliar a gestão de fornecedores da empresa, buscando otimizar 
entregas sem perder a qualidade. No ambiente da tecnologia editorial isto significa, por exemplo, unir 
num mesmo fornecedor sistemas capazes de reduzir gargalos e despesas num tempo menor e com 
mais produtividade. 
Adaptado de https://www terra.com.br'noticias/dino/otimizar-fornecedores-e-uma-boa-forma-de-reduzir- 
custos-em-tempos-de-crise def86a4b305d4e/2e00c162c0aSeeS72m59kg3o7 html para fins 
acadêmicos. 
Esta solução encontrada pelo setor editorial vem ao encontro de uma das formas de melhorar o 
desempenho da cadeia de suprimentos e reduzir custos. Assinale a opção correta quanto a esta forma: 
EM A Gerenciar adequadamente o número de fornecedores 
OB Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 6, sobre fornecedores 
B Aumentar o número de terceirizados 
C Estabelecer os custos, lucros e riscos somente da empresa focal 
D Antecipar os períodos de escassez somente por meio de históricos estatísticos de previsão 
de demanda
 
Questão 3/10 - Cadeia de Suprimentos 
A percepção das mudanças na sociedade está no centro de uma grande transformação pela qual a C&A passa. 
Dentre outras transformações a moda, cada vez mais, terá de abraçar a ideia da sustentabilidade, não só na questão 
do controle da cadeia de trabalho, mas também nos materiais usados. Nesse sentido, a C&A estabeleceu a meta de 
ter 100% dos seus produtos com algodão orgânico até 2020. Atualmente, esse número está em 27%. Recentemente, 
a empresa fez parceria com a Malha, uma incubadora de empresas que reúne startups focadas em moda sustentável. 
O objetivo é dar suporte a esses empreendimentos para que, no futuro, possam se tornar potenciais fornecedores. 
Por meio de um edital, serão selecionadas 10 marcas para participar do projeto. Em 2017, será inaugurado um polo 
de upcycling, nome usado para a atividade de reciclagem de roupas e tecidos. “O glamour está perdendo espaço na 
moda e as empresas precisam evoluir com a sociedade”, diz o presidente da C&A, Paulo Correa. Adaptado de 
http://www .istoedinheiro.com.br/noticias/negocios/20161118/vira-avesso/433670 para fins acadêmicos. O caso da 
C&A demonstra que as questões acerca de materiais são estrategicamente relevantes. Neste sentido, observe as 
seguintes afirmações, quanto à classificação deste novo material a ser usado pela C&A: 
|. Quanto à possibilidade de fazer ou comprar é natural que a C&A prefira produzir o algodão orgânico para reduzir 
sua cadeia de suprimentos 
Il. Quanto à dificuldade de aquisição, a C&A não terá problemas quanto a monopólio ou tecnologia exclusiva, tendo 
em vista a parceria feita com a incubadora Malha. 
Ill. Quanto ao mercado fornecedor no momento o algodão orgânico é material Y, ou seja, de média importância para a 
empresa, com ou sem similar, mas a tendência, segundo o relato do caso, é que se torne material Z, ou seja, material 
de importância vital para a empresa. 
Agora assinale a opção correta: 
A Somente a afirmação | está correta 
B Somente a afirmação Il está correta 
C Somente as afirmações Il e Ill estão corretas 
O Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 2, sobre classificação de materiais D As afirmações | Ile Ill estão corretas
Questão 4/10 - Cadeia de Suprimentos 
A gestão da cadeia de suprimentos possibilita a criação de valor por meio da integração dos 
seus diferentes elos. Ela envolve os fornecedores em diferentes níveis, a empresa-base 
responsável pelo produto e uma estrutura de distribuição. Partindo do pressuposto que todos os 
elos colaboram para o alcance dos objetivos, se percebe que a cadeia de suprimentos é a nova 
base para a competitividade pois: 
A É na cadeia de suprimentos que se dá a concorrência atual. 
 
& Você acertou! 
É na cadeia de suprimentos que se dá a concorrência atual 
 
B Cada elo da cadeia participa de forma isolada na busca de ser melhor que o 
concorrente. 
C Alogística pode responder por um produto em conformidade com o que o cliente 
busca. 
D Paraser competitivo basta ter força de vontade.
Questão 5/10 - Cadeia de Suprimentos 
O Supply Chain Management (SCM), gerenciamento da cadeia de suprimentos, é um conjunto 
de atividades e processos utilizados por diversas empresas para o desenvolvimento de produtos 
e serviços que atendam adequadamente ao consumidor final. Para tanto há a necessidade de 
colaboração de várias áreas para com a cadeia. Leia as afirmações a seguir sobre estas 
colaborações e depois assinale a opção correta. 
|. Colaboração do processo produtivo de cada empresa participante da cadeia de suprimentos. 
|l. Colaboração das empresas que fazem parte do canal de distribuição desta cadeia. 
HI. Colaboração dos fornecedores em relação à empresa focal da cadeia de suprimentos. 
A Somente a afirmação | está correta 
B Somente a afirmação Il está correta 
C Somente a afirmação Ill está correta 
D As afirmações |, Ile Ill estão corretas 
es Você acertou! 
De acordo com o material de impressão da Aula Teórica 1 
 
Questão 6/10 - Cadeia de Suprimentos 
As embalagens são tão importantes na cadeia de suprimentos devido a sua onipresença em 
todas as etapas logísticas, da produção à entrega do produto ao consumidor. Para que as 
mesmas não apresentem nenhum problema e cumpram sua função, é precisoque os 
responsáveis pensem em diversos fatores como o armazenamento, manuseio, movimentação 
interna e transportes dessas embalagens. Uma embalagem muito grande e pesada, causará 
dificuldades de manuseio, podendo atrapalhar e encarecer os custos para a sua locomoção, por 
exemplo. A escolha das embalagens pode impactar diretamente na eficiência de todo o 
processo, se for feita da forma correta, pode garantir o sucesso da cadeia de suprimentos 
através da economia, eficácia e satisfação do cliente. Adaptado de 
http://exame.abril.com.br/negocios/dino/com-promessa-de-melhoria-setor-logistico-deve-investir- 
em-embalagens-shtml/ para fins acadêmicos. De forma a garantir este sucesso, as empresas 
que compõe a cadeia de suprimentos devem lembrar que os produtos embalados passam por 
três fases de manuseio. Observe as afirmações a seguir sobre estas fases: 
|. O produto é manuseado no local da produção, quando será embalado e armazenado; 
Il. O produto é manuseado em seu transporte, quando sofrerá os efeitos do seu deslocamento 
de um ponto a outro, incluindo os transbordos; 
HI. O produto é manuseado no momento de sua fabricação, dentro do processo produtivo. 
A Somente a afirmação | está correta 
B Somente a afirmação Il está correta 
C Somente a afirmação Ill está correta 
D Somente as afirmações le Il estão corretas 
Eb Você acertou! 
De acordo com o material de impressão da Aula Teórica 2, em sua p.25 
 
Questão 7/10 - Cadeia de Suprimentos 
Micro e pequenas empresas podem encontrar dificuldades em se estabelecer no mercado. 
Algumas não conseguem vender seus produtos ou serviços e criam estoques que não giram. Já 
outros negócios não suprem a demanda e, consequentemente, frustram as expectativas de seus 
clientes quando assumem compromissos que não são capazes de atender. Ambas as situações 
podem ser agravadas por dificuldades financeiras ou pela falta de colaboradores qualificados, 
entre tantos outros fatores. No entanto, o diagnóstico da dificuldade que mais afeta a empresa é 
fundamental para iniciar a busca da causa dos problemas e de soluções para chegar a um 
cenário favorável no ambiente organizacional. Se a empresa não consegue vender seus 
produtos ou serviços, os problemas podem estar relacionados a fatores como custos elevados 
e, portanto, preços não competitivos, divulgação ineficiente e poucos diferenciais na 
comparação com a concorrência. Por outro lado, não conseguir suprir a demanda geralmente 
está ligado à capacidade de produção, o que pode envolver gargalos como o dimensionamento 
da capacidade produtiva, distribuição errada de pessoal e de tarefas e movimentação de 
materiais. Adaptado de http://revistapegn.globo.com/Colunistas/Jairo- 
Martins/noticia/2014/09/identifique-limitacoes-da-sua-empresa.html para fins acadêmicos. Neste 
sentido, se pode afirmar que a movimentação de materiais deve ser planejada pois: 
A Ela auxilia as pequenas empresas a obterem informações da demanda 
B Ela é responsável pelo eficiente do fluxo de mercadorias e consequente 
suprimento adequado da demanda 
O Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 2, acerca de movimentação 
C Ela garante o fluxo de informação na cadeia de suprimentos 
D Ela utiliza de automatização, item necessário para que qualquer microempresa 
tenha sucesso.
Questão 8/10 - Cadeia de Suprimentos 
A falta de produtos em estoque é um problema para as organizações, mas o contrário — o 
excesso de produtos — também é prejudicial. O excesso implica em maiores custos, e 
possivelmente maiores perdas (em especial para produtos perecíveis). Compartilhar seus 
sistemas da cadeia de suprimentos com seus fornecedores pode acabar com esse problema, 
uma vez que eles devem produzir e entregar de acordo com seus números de controle, à 
medida que seus estoques forem atingindo níveis mais baixos. Para que isso funcione de 
maneira eficiente, é preciso contar com a tecnologia, para que o fornecedor tenha acesso à sua 
base de dados. Os processos de ambas as organizações devem estar conectados, pois, caso 
não estejam em sincronia e vocês estejam contando somente com essa plataforma, a 
disponibilidade e a demanda estarão descasadas. Adaptado de http://exame.abril.com.br/pme/7- 
dicas-para-melhorar-a-logistica-do-seu-negocio/ para fins acadêmicos. Tendo em vista esta 
situação, cabe à empresa focal fazer uma boa seleção de seus fornecedores. Assinale a opção 
que especifica, quanto à conectividade, o aspecto a ser analisado pela empresa focal em 
relação a um possível fornecedor: 
A Ofornecedor tem capacidade para oferecer preços competitivos 
B Oformnecedor está próximo da empresa focal 
MM C Ofornecedor possui habilidade técnica para fornecer o produto 
O Você acertou! 
De acordo com o material de impressão da Aula Teórica 1, em suas p.10 e 11 
D Ofornecedor é confiável, reputado e financeiramente sólido
Questão 9/10 - Cadeia de Suprimentos 
O dono da Maersk Line, maior transportadora de contêineres do mundo, disse que seus sistemas de informática 
estavam entre os afetados pelo ataque cibernético global do vírus Petya, causando problemas no 
processamento de pedidos e atrasando as cargas. A dinamarquesa AP. Moller-Maersk disse que a extorsão 
virtual, que interrompeu negócios em todo o mundo, também causou congestionamentos em alguns dos 76 
terminais portuários operados pela APM Terminals braço da Maersk, incluindo os Estados Unidos, Índia, 
Espanha e Holanda. Quando o ataque começou na Europa, a empresa decidiu desativar alguns sistemas por 
precaução e usou canais alternativos para atender pedidos manualmente e para se comunicar com clientes. 
Adaptado de https://extra. globo com/noticias/economia/ataque-cibernetico-atinge-transportadora-maersk-atrasa- 
cargas-2 1529969. html para fins acadêmicos. Este foi um exemplo de que o processamento de pedidos é um dos 
quesitos relevantes na cadeia de suprimentos. Observe as seguintes afirmações sobre o assunto: 
|. Sem o processamento de pedidos não é possível ter a comunicação ao cliente da localização do pedido, bem 
como a previsão da data da sua entrega. 
Il. Somente com o processamento de pedidos se garante que o pedido será atendido 
HI. Os sistemas de informação não conseguem identificar quem recebeu determinado pedido. 
Agora assinale a opção correta: 
A Somente a afirmação | está correta 
B Somente a afirmação Ill está correta 
C Somente as afirmações Il e Ill estão corretas 
D Somente as afirmações | e Il estão corretas 
O Vocêacertou! 
De acordo com a Aula Teórica 2, acerca de gestão da informação nos pedidos de material 
Questão 5/10 - Cadeia de Suprimentos 
Especializada em gestão de cadeias de suprimentos de médias empresas, atendendo a todos os elos, incluindo 
todo o processo de busca, homologação, e negociação entre empresas, a Nimbi decidiu mudar totalmente a 
plataforma que oferece ao mercado. O produto está totalmente na nuvem, logo pode ser acessado por qualquer 
dispositivo com internet Não se cobra mais licença, nem mesmo uma taxa de saída. Os valores são mensais, 
de forma semelhante ao que as pessoas estão acostumadas a pagar à Netflix, por exemplo. Uma equipe 
especializada em experiência do usuário (UX, na sigla em inglês) foi contratada para deixar a plataforma mais 
intuitiva. As inspirações foram as redes sociais. Se queria criar uma plataforma que fosse fácil e intuitiva como o 
Facebook. O valor mensal do plano mais simples oferecido pela Nimbi custa R$ 4.999. Apesar de se basear na 
nuvem e no modelo ágil, tendências do mercado mundial, a Nimbi ainda sofre resistência, pois o modelo é muito 
disruptivo, ainda é necessário explicar que não se cobrará a mais e que é possível fazer tudo pela internet, 
mostrando ao mercado como soluções inspiradas em modelos como Netflix e Facebook podem ser usadas na 
cadeia de suprimentos. 
Adaptado de http://www .inova.jor.br/2017/04/13/nimbi-startups/ para fins acadêmicos. 
Este é um exemplo da necessidade queas empresas têm de se modernizar para serem mais competitivas, tanto 
a Nimbi quanto as empresas que utilizam de seus serviços. Neste sentido, é fundamental utilizar: 
A A terceirização de todos os processos da cadeia de suprimentos de forma a não precisar se 
preocupar com as atividades dos elos que a compõem 
B O facebook em todas as empresas que estão na cadeia de suprimentos para que as mesmas 
entendam a lógica de funcionamento da Nimbi 
PM C Um sistema que envolve todos os elementos de uma cadeia de produção, do fornecedor de 
matéria-prima até a entrega do produto (ou serviço) ao consumidor final. 
O Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 3, sobre sistemas e controles na cadeia de suprimentos 
D Meios de comunicação que sejam mais eficazes para que as empresas compreendam quais são 
as inovações que a Nimbi está propondo em suas Cadeias de Suprimento.
Questão 1/10 - Cadeia de Suprimentos 
A discussão sobre a possível aquisição, ainda que parcial, da Embraer pela Boeing está em contraposição ao 
padrão de concorrência da indústria aeronáutica mundial, pois os países buscam preservar e reforçar o controle 
nacional dos seus respectivos conglomerados aeroespaciais e de defesa (A&D). No caso brasileiro, a 
importância de se manter o controle nacional da Embraer é ainda mais crucial. Primeiro, ela responde sozinha 
por mais de 80% das receitas do conjunto de empresas que compõem o setor aeroespacial brasileiro. Ademais, 
o restante da cadeia produtiva da indústria aeronáutica brasileira é muito restrito, formada majoritariamente por 
fornecedores de segundo e terceiro níveis, altamente dependentes da Embraer. Desta maneira, é possível 
afirmar que a eventual perda de controle da Embraer significaria a perda de controle do conjunto da indústria 
aeronáutica brasileira, seja pela atuação direta dessa empresa, seja pela coordenação que ela exerce sobre a 
cadeia de suprimentos. 
Adaptado de https:/jornalggn.com.br/noticia/embraer-radiografia-de-uma-operacao-criminosa-1 
Tal situação da Embraer está relacionada aos efeitos negativos da perda dos mecanismos de coordenação, pois 
poderão acontecer: 
|. Obstáculos operacionais. 
Il. Melhoria das análises das previsões e demandas. 
IH. Maior confiança entre os elos da Cadeia de Suprimentos. 
Assinale a opção correta: 
A Somente a afirmação | está correta 
OB Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Mecanismos de coordenação. 
 
B Somente a afirmação Il está correta 
C Somente as afirmações | e Il estão corretas 
D As afirmações |, Ile Ill estão corretas
Questão 2/10 - Cadeia de Suprimentos 
A SAP revelou que está procurando usar Blockchain nas cadeias de fornecimento agrícolas por meio de sua iniciativa Farm to Consumer. O 
projeto Farm to Consumer mostra perfeitamente um padrão comum que se pode observar nos projetos de blockchain da SAP, de colaboração 
entre empresas ao longo de cadeias de valor complexas para as quais a tecnologia pode remover etapas abundantes do processo e atrito, além 
de estabelecer confiança automatizada. A SAP integrará o blockchain em sua tecnologia Global Track and Trace existente para atuar como uma 
camada adicional complementar aos processos centrais que cria uma visão compartilhada sobre os dados de todas as partes interessadas 
envolvidas que contribuem para a cadeia de suprimentos. A tecnologia permite às empresas rastrear as origens de produtos alimentícios, inserir 
solicitações e ofertas e autenticar e executar transações. Vale comentar que um blockchain é a estrutura de dados que representa um registro de 
uma transação. Cada transação é digitalmente assinada com o objetivo de garantir sua autenticidade e garantir que ninguém a adultere, de forma 
que o próprio registro e as transações existentes dentro dele sejam considerados de alta integridade. 
Adaptado de http:/tiinside.com.britiinside/home/internet/14/05/2018/sap-lanca-iniciativa-de-blockchain-na-cadeia-de-fornecimento-agricola/ e 
http://computerworld com .br/blockchain-o-que-e-e-como-funciona 
O caso apresentado demonstra a necessidade cada vez maior de investimento em TI na Cadeia de Suprimentos de qualquer setor, inclusive o 
alimentício, pois: 
|. Todos os segmentos buscam melhorar sua competitividade por meio de TI. 
IL ATI traz agilidade aos processos 
Ill. As organizações do setor alimentício não precisam se adequar aos novos paradigmas atuais. 
Assinale a opção correta: 
A Somente a afirmação | está correta 
B Somente a afirmação Il está correta 
C Somente as afirmações | e Il estão corretas 
O Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 5, acerca de Função da T.l. na Cadeia de Suprimentos D As afirmações |, Ile Ill estão corretas
Questão 3/10 - Cadeia de Suprimentos 
Marque a alternativa CORRETA: Um dos apoios mais necessários e relevantes na gestão da 
Cadeia de Suprimentos vem da logística. Qual é a característica mais marcante desse apoio? 
A Armazenagem. 
B Distribuição. 
C Sustentabilidade. 
D Integração. 
O Você acertou! 
capítulo 5 — página 135 — livro Supply Chain.
Questão 4/10 - Cadeia de Suprimentos 
Os profissionais dos setores de compras das grandes empresas são bombardeados por dados e 
relatórios que analisam a performance obtida em cada negociação. Contudo, quais informações 
são mais relevantes? Para responder a essa pergunta pode-se fugir do modelo tradicional e 
recorrer às metodologias ágeis. Atualmente, as metodologias ágeis não dizem respeito apenas ao 
desenvolvimento de softwares, mas também à gestão do negócio. A exigência do ambiente 
corporativo é fazer mais com menos, ao mesmo tempo em que é promovida a troca de 
conhecimento entre todos os parceiros. Adaptado de 
http://exame abril. com br/'negocios/dino/metodologias-ageis-trazem-novos-insights-para- 
indicadores-de-compras-dino890102061131/ para fins acadêmicos Deste modo é possível 
alcançar o objetivo da função compras na empresa. Assinale a opção correta quanto a este 
objetivo: 
A Essa função é responsável pela alocação dos estoques nos armazéns da empresa. 
B Essa função é responsável pelo transporte dos materiais ao longo da cadeia de 
suprimentos, dos fornecedores aos clientes da empresa. 
C Essa função é responsável pela gestão dos custos logísticos da empresa, de forma a 
mantê-los os menores possíveis 
D Essa função é responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na 
empresa, pelo seguimento dos processos junto ao fornecedor e pela agilização 
da entrega 
OB Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 5, sobre compras 
 
Questão 5/10 - Cadeia de Suprimentos 
Natura e Boticário são exemplos vivos de empresas que estão sendo impactadas pela força soberana do mercado, quando é necessário crescer e expandir. Nos últimos 10 
anos, a Natura aumentou sua base de consultoras para quase 2 milhões, mas seu modelo de venda exclusivamente por meio de revendedoras não mais se sustenta 
sozinho. No final de 2014 a empresa lançou uma plataforma de comércio eletrônico aberta ao mercado. Agora, qualquer um pode comprar seu produto Natura. Obviamente 
essa decisão não foi fácil. Buscou-se tecnologia de ponta para criar um sistema de geolocalização que permite, com base no CEP do comprador, encontrar as revendedoras 
em um determinado raio de distância e dividir a comissão de vendas entre elas. Foi uma estratégia de vendas brilhante de preservar o que se tem e conquistar novos 
mercados. Em 2016 as duas primeiras lojas da Natura foram abertas na cidade de São Paulo, ambas em shoppings voltados à classe B, naqueles centros de compra onde 
já nos acostumamos a ver uma ou duas lojas do Boticário. A partir desse momento, Roberto Lima e Artur Grynbaum, os atuais presidentes de Natura e Boticário, serão 
competidores diretos. Na verdade, eles já eram, há aproximadamente cinco anos, mas a Natura demorou um bom tempo para criar novos canais de distribuição e começar 
sua estratégia de vendas em multicanais, enquanto o Boticário vem adotando umapolítica de diversificação há mais tempo. 
Adaptado de http:/'revistapegn.globo.com/Empreendedorismo/noticia/2016/10/multicanais-de-vendas-o-que-aprendemos-com-estrategia-de-natura-e-boticario.ntml para fins 
acadêmicos. 
Observe as afirmações a seguir, em relação ao caso da Natura: 
|. Com o aumento da concorrência, uma estratégia de canais de distribuição bem planejada significa maior participação no mercado. 
Il. A distribuição, nesta situação, é um meio eficaz de se conseguir avanço e crescimento no mercado. 
Il. A Natura considera seus intermediários (as revendedoras) como “obstáculos” no alcance de seus objetivos. 
Agora assinale a opção correta: 
A Somente a afirmação | é correta 
B Somente a afirmação Il é correta 
CM C Somente as afirmações le Il são corretas 
O Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 2, acerca de redes de distribuição. 
D As afirmações |, Ile Ill são corretas.
Questão 6/10 - Cadeia de Suprimentos 
Marque a alternativa CORRETA: É fato contundente na área de abastecimento ou de suprimentos que as questões de 
parcerias empresariais vêm passando por uma visão de interconectividade entre as partes de maneira bem efetiva, 
reforçada pelo uso de novas tecnologias, tanto de produção quanto de troca de dados e informações. Nesse contexto, a 
necessidade de uma logística eficaz no novo milênio pode ser constatada por quais mudanças contínuas? 
|. No comportamento relativo às compras. 
Il. Em termos demográficos. 
Il. Na variabilidade de produtos. 
IV. Na inclusão de um volume de aquisições pela internet. 
A Somente as proposições Il e IV estão corretas. 
B Somente as proposições Ill e IV estão corretas. 
C Somente as proposições |, ll e Ill estão corretas. 
D Todas as proposições estão corretas. 
OB Você acertou! 
capítulo 6 — página 166 — livro Supply Chain. 
Questão 7/10 - Cadeia de Suprimentos 
Depois do motor a vapor, da eletricidade e da automação, uma nova onda tecnológica vem mudar a produção industrial. 
Trata-se do surgimento de fábricas inteligentes, altamente informatizadas, máquinas que “conversam” umas com as outras, 
assim como com funcionários, fornecedores, entre outros elementos da cadeia de suprimentos de uma empresa. Um 
fenômeno que vem sendo chamado de Internet Industrial. Entre as mudanças ligadas à Internet Industrial estão, por 
exemplo, o uso de veículos autônomos nas operações de logística dentro das fábricas, assim como a adoção de uma 
cadeia de suprimentos inteligente, capaz de monitorar sozinha uma rede inteira de fornecedores. Adaptado de 
http://epocanegocios.globo.com/Caminhos-para-o-futuro/Desenvolvimento/noticia/2015/11/internet-industrial-ira-aumentar- 
procura-por-profissionais-qualificados.html para fins acadêmicos. Observe as afirmações a seguir sobre a Internet Industrial: 
LA Internet Industrial auxiliará as empresas a participarem da forte competição global existente no mercado 
PORQUE 
Il. trará maior agilidade, eficiência, segurança e rapidez no fluxo de informações entre os membros integrantes da cadeia de 
suprimentos. 
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta: 
PM A Asafirmações le Il são verdadeiras e a Il é justificativa da | 
O Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 6, sobre integração das cadeias de suprimentos para competição 
B As afirmações | e Il são verdadeiras, mas a Il não é justificativa da | 
C Aafirmação | é verdadeira e a Il é falsa 
D Aafirmação | é falsa e a Il é verdadeira
Questão 8/10 - Cadeia de Suprimentos 
Marque a alternativa CORRETA: Segundo Porter (1985), as atividades envolvidas na criação física do produto, na sua 
venda e na transferência para o comprador, bem como na assistência após a efetivação da venda, são denominadas: 
DM A Primárias. 
O Você acertou! 
capítulo 5 — página 130 — livro Supply Chain. 
B Secundárias. 
C De consumo. 
D Econômicas.
Questão 9/10 - Cadeia de Suprimentos 
Uma empresa ambientalmente correta fará pouca diferença para o planeta se as outras companhias com que ela faz 
negócio adotarem práticas irresponsáveis. Por isso, consumidores e ambientalistas estão cada vez mais atentos ao que 
acontece nas cadeias de negócios. Para controlar melhor os riscos, aumentar a eficiência e evitar surpresas desagradáveis, 
como escândalos relacionados a fornecedores que destroem a natureza, muitas empresas já incorporam critérios 
ambientais ao relacionamento com seus parceiros. Levantar a bandeira verde é também uma forma de influenciar práticas 
setoriais e políticas públicas. A recente movimentação de CEOs de empresas globais pela definição de novas regras 
internacionais relacionadas às mudanças climáticas é um exemplo disso. O executivo Vicente Trius, presidente da 
subsidiária brasileira do Wal-Mart, diz que até recentemente não havia se dado conta do que deveria ser feito para reduzir o 
impacto ambiental da companhia em que trabalha. Nos corredores do escritório do Wal-Mart em São Paulo, Trius está se 
transformando no grande defensor da causa ambiental. Não faz isso somente por engajamento pessoal - ele tem objetivos 
de negócios a cumprir. O executivo é responsável por implementar no Brasil a estratégia global de sustentabilidade 
anunciada por Lee Scott, o presidente mundial do Wal-Mart. Scott definiu metas ambiciosas: garantir que 100% do 
fornecimento de energia da rede venha de fontes renováveis, reduzir a geração de resíduos em 25% em três anos e 
ampliar as vendas de produtos "sustentáveis" (que seguem os mais rígidos critérios ambientais e sociais). Influenciar o 
comportamento ecologicamente correto de 1,8 milhão de funcionários e 175 milhões de consumidores até poderia trazer 
algum benefício para a rede e para o planeta. Mas os ganhos maiores só acontecerão se a companhia conseguir incentivar 
mudanças no dia-a-dia de seus 60 mil fornecedores. "Apenas 8% de nosso impacto ambiental é interno”, diz Trius. "Os 
outros 92% estão relacionados ao que acontece em nossa cadeia de suprimentos" Adaptado de 
http://epocanegocios .globo.com/Revista/Common/0,,ERT21974-16380,00.html para fins acadêmicos. Assim, para que haja 
uma correta gestão da cadeia de suprimentos de forma a alcançar tais objetivos, o Wal-Mart precisa se atentar, em 
especial: 
PM A Àsrelações colaborativas interorganizacionais 
OB Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 5, sobre relações colaborativas interorganizacionais. 
B Aos custos de se ter uma política de sustentabilidade no mundo todo 
C Àgestão de seus armazéns e de seus estoques 
D Às suas estratégias de transporte e movimentação de materiais
Questão 10/10 - Cadeia de Suprimentos 
Nesse ambiente tão tecnológico, tão voltado às questões não pessoais, podemos constatar o lado oposto, ou seja, a real importância exercida pelas pessoas em um processo de parceria. No que se 
refere às questões pessoais, associe as colunas A e B, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
COLUNA A COLUNA B 
1. Motivadores ( ) Aqueles que dão apoio, sustentação e aumentam o desenvolvimento da parceria. 
2. Componentes ( ) Atividades e processos que constroem e mantêm a parceria. 
3. Facilitadores ( ) Razões que levam a formar parcerias. 
A 1-2-3 
MB 3-2-1 
OB Você acertou! 
capítulo 6 — página 167 - livro Supply Chain. 
E 3-1.-2 
BD 2-1-3