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AOL 3 -Responsabilidade Socioambiental

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Responsabilidade Socioambiental 
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário 
1. Pergunta 1 
O marketing ambiental, ou marketing verde, é uma estratégia que promove a divulgação, objetivando 
o aumento das vendas de produtos e serviços ambientalmente corretos. Por meio dele, pode-se 
vincular uma marca, produto ou serviço a uma imagem ecologicamente correta. 
É importante considerar o perfil do consumidor para elaborar as estratégias marketing verde. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre marketing ambiental, pode-se afirmar 
que, atualmente, sabemos que: 
Ocultar opções de resposta 
1. muitos clientes relatam problemas relacionados a rotulagem confusa, preços 
exageradamente altos, baixa disponibilidade e pouca variedade de produtos. 
Resposta correta 
2. os consumidores estão dispostos a comprar mais produtos ambientalmente corretos, 
mas se recusam a pagar mais por isso. 
3. como somente os clientes europeus demonstram interesse, na maioria dos países, a 
preocupação com produtos verdes é pequena. 
4. os consumidores buscam mais por produtos ambientalmente corretos do que por 
custo-benefício e qualidade. 
5. informações presentes nas embalagens e certificações costumam ser dispensáveis 
para os clientes comprarem produto de origem natural. 
2. Pergunta 2 
Leia o trecho a seguir: 
“A ISO trabalha em várias normativas ligadas às políticas públicas, emissões de carbono, saúde e 
segurança, e nanotecnologia; então, para complementar este escopo, em 2010 a ISO aprovou uma 
norma ambiciosa, que levou cinco anos de desenvolvimento, sobre a Responsabilidade Social das 
Organizações, 
denominada de ISO 26000.” 
Fonte: DEUS, R. M. et al. As organizações e a ISO 26000: revisão dos conceitos, dos motivadores e 
das barreiras de implementação. Gest. Prod., São Carlos, v. 21, n. 4, p. 793-809, 2014. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, tecnologias e 
instrumentos de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, analise as asserções a seguir e 
a relação proposta entre elas. 
I. Todas as normas ISO adotam o ciclo PDCA como fonte de gestão estratégica, para melhoria 
contínua dos seus processos. No entanto, a ISSO 26000 é diferenciada. 
Porque: 
II. A série ISO 26000 é uma norma não certificável, por fazer uso de termos como “pode” ou “convém 
que” em seu texto, que não passam a sensação de obrigatoriedade. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
1. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta do I. 
Resposta correta 
2. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
3. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
4. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
5. As asserções I e II são proposições falsas. 
3. Pergunta 3 
Leia o trecho a seguir: 
“Os sistemas econômicos tradicionais não têm como princípio e objetivo o engajamento social e 
ambiental e falham em responder à necessidade de regeneração do nosso planeta. Com isso, cresce o 
interesse pelas inovações e a adesão aos modelos de negócios regenerativos que buscam o equilíbrio 
na relação entre planeta, pessoas e lucro.” 
Fonte: ADNEWS. Impact Bank: nova conta digital com propósito social e ambiental. Disponível em: 
<https://adnews.com.br/impact-bank-nova-conta-digital-com-proposito-social-e-ambiental/>. Acesso 
em: 12 out. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O modelo Triple Botton Line e 3P’s são modelos de gestão socioambiental empresarial para a 
superação das crises socioambientais. 
Porque: 
II. Propõem uma abordagem em que todas as formas de capital são favorecidas, por meio de uma 
gestão econômica, social e ambiental responsável. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
1. As asserções I e II são proposições falsas. 
2. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
3. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta do I. 
Resposta correta 
4. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
5. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
4. Pergunta 4 
Leia o trecho a seguir: 
“O grupo que compreende Avon, Natura, The Body Shop e Aesop, lançou seu Compromisso com a 
Vida em junho e declarou que reduzirá suas emissões líquidas de carbono a zero em seus quatro 
negócios até 2030. A empresa também se comprometeu a alcançar a paridade de gênero até 2023.” 
Fonte: BRASIL BEAUTY NEWS. Natura & Co faz novas parcerias com Pacto Global das Nações 
Unidas. Disponível em: <https://www.brazilbeautynews.com/natura-co-faz-novas-parcerias-com-
pacto-global,3799>. Acesso em: 04 out. de 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, analise as afirmativas a seguir: 
I. Por muitos anos, o setor empresarial esteve distante das questões ambientais, por crer que práticas de 
responsabilidade socioambiental não trariam lucro. 
II. A implementação de políticas sociais e ambientais são apoiadas pela população e tem estimulado as 
empresas a aderirem às práticas socioambientais. 
III. Apesar da adoção de um perfil ambientalmente correto, muitas empresas têm percebido que esta 
tendência de mercado trará dificuldades de reestruturação. 
IV. Ser uma empresa responsável socioambientalmente pode resultar na valorização da marca, na 
maior fidelização de clientes e na melhora do desempenho dos funcionários. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
https://adnews.com.br/impact-bank-nova-conta-digital-com-proposito-social-e-ambiental/
https://www.brazilbeautynews.com/natura-co-faz-novas-parcerias-com-pacto-global
https://www.brazilbeautynews.com/natura-co-faz-novas-parcerias-com-pacto-global
Ocultar de resposta 
1. III e IV. 
2. I e II. 
3. I, II e III. 
4. II e IV. 
5. I, II e IV. Resposta correta 
5. Pergunta 5 
A responsabilidade socioambiental empresarial ocorre com auxilio de instrumentos norteadores, que 
fornecem recomendações para ações focadas, que levam em conta aspectos estratégicos da empresa, 
como instrumentos, normas, códigos e regulamentos mundialmente conhecidos, que devem ser 
implementados desde o fundamento da organização, para que resultem em desempenho positivo. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, analise as afirmativas a seguir. 
I. A elaboração de aspectos estratégicos deve ter como base instrumentos norteadores como os 
Direitos Humanos, a Agenda 21 e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. 
II. Códigos e normas, como as convenções da OIT e os documentos da OCDE, fornecem 
recomendações para melhoria da postura socioambiental das organizações. 
III. A OCDE possui diversas linhas e diretrizes básicas, mas todas alheias ao combate à corrupção, 
pois esta é uma questão de política interna. 
IV. Fraudar laudos, lavagem de dinheiro e coação física são exemplos de aspectos operacionais 
empresariais. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. I e IV. 
2. III e IV. 
3. I e II. Resposta correta 
4. I, II e IV. 
5. I, II e III. 
6. Pergunta 6 
As empresas que praticam a responsabilidade socioambiental empresarial adotam ferramentas de 
gestão ambiental em sua cultura organizacional, reestruturando, analisando e monitorando seus 
processos internos e externos, prezando o desenvolvimento sustentável. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, pode-se afirmar que empresas comprometidas com a questão ambiental deverão: 
1. proteger osmétodos internos, ocultando da população local os impactos positivos e 
negativos decorrentes da sua atuação na região. 
2. se limitar a cumprir as leis ambientais relativas ao seu segmento e focar em 
desempenho financeiro positivo. 
3. impedir a participação da comunidade e evitar possíveis impactos sociais e danos ao 
meio ambiente causados por seus produtos e instalações. 
4. abdicar dos métodos de prevenção, para focar na mitigação dos impactos adversos ao 
meio ambiente. 
5. estar cientes e promover voluntariamente ações de desenvolvimento sustentável em 
escola regional, nacional e internacional. Resposta correta 
7. Pergunta 7 
Considerando que as leis ambientais e sociais de um país podem refletir seu nível de desenvolvimento, 
as empresas devem trabalhar conciliando uma postura ética, economia, sociedade e meio ambiente, 
independente do local em que exerçam suas atividades. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, pode-se afirmar que as empresas, nesse contexto, devem: 
1. considerar todas as partes interessadas, para que se trabalhe em equilíbrio com os 
três pilares da sustentabilidade. Resposta correta 
2. se lembrar que as leis advêm de agentes privados e que não podem evitar as crises 
econômicas, sociais e ambientais. 
3. evitar relações entre países e com instituições públicas, para garantir a proteção e 
confidencialidade de seus processos. 
4. firmar parcerias com instituições públicas de função social, para se responsabilizar 
por questões alheias ao meio ambiente e à sociedade. 
5. se mudar do país, arbitrariamente, quando este vir a promulgar leis sociais e 
ambientais mais rígidas. 
8. Pergunta 8 
Leia o trecho a seguir: 
“O mundo vem encolhendo drasticamente nos últimos anos. Os países têm se tornado cada vez mais 
multiculturais, e bens e serviços desenvolvidos em um país são amplamente aceitos em outros. Desta 
forma, pouquíssimas empresas brasileiras mostram a capacidade que elas têm de abordar questões 
globais econômicas, sociais e ambientais.” 
Fonte: Rodrigues, J. A. Marketing Sustentável no Mercado Globalizado: Caso Brasil. Disponível em: 
<https://www.ecodebate.com.br/2020/09/28/marketing-sustentavel-no-mercado-globalizado-caso-
brasil/>. Acesso em: 08 out. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, analise as afirmativas a seguir. 
I. Uma empresa sustentável exerce o desenvolvimento sustentável cumprindo as questões legais 
impostas pelo país. 
II. A Constituição Federal definiu alguns princípios da atividade econômica, entre eles, o fato de que 
as empresas devem observar o princípio da defesa ao meio ambiente. 
III. O uso irracional dos recursos limita as atividades empresariais, exceto se essas empresas reduzirem 
o desemprego na região. 
IV. As empresas devem adotar em suas atividades a sustentabilidade econômica, social, ambiental, 
espacial, cultural, política e institucional. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. I e II. 
2. I e IV. 
3. I, II e III. 
4. II e IV. Resposta correta 
5. III e IV. 
9. Pergunta 9 
“A ISO 26000 foi elaborada por meio de um processo multipartite, que envolveu especialistas de mais 
de 90 países e 40 organizações internacionais ou com ampla atuação regional envolvidas em diferentes 
aspectos da responsabilidade social. Esses especialistas vieram de seis diferentes grupos de partes 
https://www.ecodebate.com.br/2020/09/28/marketing-sustentavel-no-mercado-globalizado-caso-brasil/
https://www.ecodebate.com.br/2020/09/28/marketing-sustentavel-no-mercado-globalizado-caso-brasil/
interessadas: consumidores; governo; indústria; trabalhadores; organizações não governamentais 
(ONG); serviços, suporte, pesquisa, academia e outros.” 
Fonte: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR ISO 26000. 
Diretrizes de responsabilidade social. Rio de Janeiro, 2012. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, tecnologias e 
instrumentos de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, analise as afirmativas a seguir 
e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A norma ISO 26000 tem linguagem técnica, com definição de termos e conceitos para 
profissionais com expertise na área de gestão ambiental. 
II. ( ) A norma ISO 26000 aborda sete temas centrais, entre eles: a governança organizacional, os 
direitos humanos e as práticas de operação. 
. 
III. ( ) Um dos temas centrais da norma ISO 26000 é o meio ambiente, neste tema, são discutidos 
princípios específicos e questões centrais. 
IV. ( ) Responsabilidade ambiental e gestão de risco são dois dos dezessete princípios discutidos pela 
ISO 26000. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
1. V, V, V, F. 
2. F, V, V, F. Resposta correta 
3. F, F, F, V. 
4. V, F, V, V. 
5. F, V, F, F. 
10. Pergunta 10 
Leia o trecho a seguir: 
“A responsabilidade social de uma empresa ultrapassa a esfera da própria empresa e estende-se à 
comunidade local, envolvendo, para além dos trabalhadores e acionistas, um vasto espectro de outras 
partes interessadas: parceiros comerciais e fornecedores, clientes, autoridades públicas e ONGs que 
exercem a sua atividade junto das comunidades locais ou no domínio do ambiente.” 
Fonte: COMISSÃO DAS COMUNIDADES EUROPÉIAS (COM). Livro verde: promover um quadro 
europeu para a responsabilidade social das empresas. Bruxelas: COM, 2001. p. 36. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s). 
I. ( ) Autoridades públicas, sindicatos e organizações não governamentais (ONG’s) verificam a 
conduta das empresas com relação ao cumprimento dos aspectos legais sociais e ambientais. 
II. ( ) A construção de relações duradouras entre empresas e seus clientes resultam na obtenção de 
lucros mais elevados. 
III. ( ) Incentivar as pequenas empresas ou startups inovadoras e sustentáveis são formas de exercer a 
ações de responsabilidade socioambiental. 
V. ( ) Por se tratar de uma instituição privada, o desempenho das empresas é alheio dos direitos 
humanos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
1. V, F, V, V. 
2. V, F, V, F. 
3. F, V, F, V. 
4. V, V, V, F. Resposta correta 
5. F, V, F, F.

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