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Meus Simulados Teste seu conhecimento acumulado Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Aluno(a): VIVIANE DE OLIVEIRA LIMA 202303235241 Acertos: 10,0 de 10,0 10/03/2023 Acerto: 1,0 / 1,0 Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a: Mensagem. Comunicação descendente Percepção seletiva Comunicação ascendente. Retroação. Respondido em 10/03/2023 22:19:20 Explicação: A resposta correta é Percepção Seletiva. A tendência é que os receptores prestem mais atenção nas comunicações que considerarem importantes. O que eles classificam como desnecessário é, portanto, apagado do cérebro. Chamamos isso de audição seletiva ou percepção seletiva, pois só ouvimos o que queremos. E são as influências sociais e culturais que determinam aquilo que o individuo considera importante. Acerto: 1,0 / 1,0 São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido; III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. apenas os itens I e III. apenas os itens I e II. apenas o item I. apenas os itens II e III. os itens I, II e III. Respondido em 10/03/2023 22:21:25 Explicação: Questão1 a Questão2 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); Rectangle A afirmativa I (reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito) faz parte da diretrizes para um feedback construtivo. Na aifrmativa II (relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido) a evasão e não assumir responsabilidades não são diretrizes para um feedback construtivo. Na aifrmativa III (não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros) retrata um padrão deslinhado as diretrizes para um feedback construtivo. Acerto: 1,0 / 1,0 Com o processo de globalização o mundo tornou-se mais dinâmico, o que permitiu que as empresas procurassem sempre estar se adequando às novas formas de composição organizacional, inclusive no que concerne à gestão de pessoas. Dentre essas preocupações, podemos citar o papel da liderança no processo de gestão. Assinale a alternativa que melhor representa o conceito do papel de um líder. O líder tem a capacidade de motivar as pessoas, moldando-as segundo seus planos e atribui-lhes outros objetivos que não os delas. O líder procura comandar as pessoas, centralizar o poder e impor seus conhecimentos além de pensar em como se chegar aos resultados e lucros. O líder sabe manter pessoas a fim de garantir o processo de desenvolvimento organizacional e a busca por resultados práticos. O líder deve estimular os conflitos como forma de facilitar a saída da zona de conforto, trazer novas ideias e soluções, com isso, permitindo o alcance de metas e resultados. O líder sabe inspirar seus colaboradores a despertar a curiosidade, a assumir responsabilidades e a ter ousadia além de se preocupar em passar adiante os seus conhecimentos. Respondido em 10/03/2023 22:23:20 Explicação: O líder não centraliza o poder e não impõe seus conhecimentos. O líder não mantém as pessoas. O líder não molda as pessoas de acordo com seus planos de líder. O líder deve evitar ou gerenciar os possíveis conflitos, não estimular os conflitos. Logo a correta é o líder deve despertar a curiosidade nas pessoas e desenvolver ousadia. Acerto: 1,0 / 1,0 A forma como cada profissional lidera seu grupo tem impacto direto na geração de resultados em função do nível de engajamento dos integrantes do grupo, da sua motivação para a ação, entre outros. Os profissionais que exercem cargos na hierarquia organizacional o fazem por terem recebido uma delegação de poder. Eles passam a representar os interesses da organização e, para tal, fazem a gestão dos recursos que lhe estão disponíveis, sendo o mais valioso deles o recurso humano. (Disponível em: //www.crbasso.com.br/blog/principais-estilos-de-lideranca/. Acesso em: 26 jul. 2018 (adaptado)). Lucas é líder na Empresa X. Ele aparece um pouco distante da equipe e permite que seus colaboradores façam da forma que desejarem. Permitiu que seus colaboradores tirassem férias juntos para evitar conflitos. Porém, ficou totalmente sobrecarregado e foi criticado pela Diretoria. Analisando a situação evidenciada acima, assinale a alternativa correta. O líder da equipe utilizou o estilo de liderança situacional, que se mostrou adequada por atender às necessidades dos seus liderados, que estão acima das demandas da organização. Infere-se que o líder da equipe tem utilizado o estilo de liderança autocrática, caracterizada pelo pouco espaço dado ao colaborador para questionamento e pela centralização das tomadas de decisões no líder, o que lhe causa sobrecarga de trabalho. A liderança democrática evidenciada nessa situação demonstra que toda a equipe participou na escolha do período de férias e o feedback dado pelo líder comprova que a equipe tomou a melhor decisão. O líder da equipe adotou o estilo de liderança liberal ao conceder férias à sua equipe; nesse estilo, o líder não se faz muito presente e a equipe é demandada a decidir sozinha. Questão3 a Questão4 a O estilo de liderança do tipo direcionador, adotado pelo líder da equipe, impõe-se ante a necessidade de resultados rápidos, o que demanda excelência da equipe e leva o líder a utilizar a si próprio como modelo a ser seguido. Respondido em 10/03/2023 22:25:08 Explicação: A liderança liberal evita conflitos e permite que a equipe toma suas decisões e o líder não se envolve. Liberal (laissez-faire) - Centrada no empoderamento dos subordinados, que decidem e informam ao seu gestor. Exemplo: gestor que descentraliza muitas tomadas de decisão para seus seguidores em uma empresa start up de tecnologia. Acerto: 1,0 / 1,0 A disseminação e o uso correto do Código de Ética é de vital importância para: I- a melhoria das relações dos profissionais para com a organização; II- a melhoria das relações entre os próprios empregados; III- preservar a segurança das pessoas, o patrimônio e as informações da empresa. Está(ão) correto(s): os itens I, II e III. apenas o item I. apenas os itens I e II. apenas os itens I e III. apenas os itens II e III. Respondido em 10/03/2023 22:30:23 Explicação: Todos os itens estão corretos. A disseminação do código de ética promove melhoria nas relações profissionais entre empregados e com a organização. Além disso, as condutas pregadas pelo código de ética preservam a segurança das pessoas, o patrimônio e as informações da empresa, pois alinham as condutas esperadas e aceitáveis dentro da organização. Acerto: 1,0 / 1,0 Alguns indicadores internos sugerem que as organizações estabeleçam planos para o desenvolvimento de suas equipes, são eles: I- clima apático, cuja característica envolve empregados desmotivados; II- falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no trabalho; III- ações continuamente postergadas e erros constantes. Após a análise dos itens anteriores, pode-se dizer que: apenas o item I está correto. apenas os itens I e III estão corretos. todos os itens estão corretos. apenas os itens I e II estão corretos. apenas os itens II e III estão corretos. Respondido em 10/03/2023 22:31:30 Questão5 a Questão6 a Explicação: São exemplos de comprtamentos internos que seguerem mudanças nas organizações: clima apático, cuja característica envolve empregados desmotivados; falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no trabalho e ações continuamente postergadas e erros constantes. Diante deste indicadores as organizações devem estabelecerplanos para o desenvolvimento de suas equipes. Alternativa correta: todos os itens estão corretos. Acerto: 1,0 / 1,0 Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende: I- da interação entre as pessoas. II- do compartilhamento das informações e do conhecimento. III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo. apenas o item I. apenas os itens I e II. apenas os itens I e III. os itens I, II e III. apenas o item II Respondido em 10/03/2023 22:32:36 Explicação: Os três itens estão corretos. Envolver pessoas nos projetos depende da interação entre as pessoas e do compartilhamento das informações e do conhecimento. Além disso, o papel do líder em promover um ambiente propício para o debate construtivo é essencial. Acerto: 1,0 / 1,0 Há uma relação de dependência mútua entre pessoas e organizações. Sobre esta afirmativa marque a alternativa correta: Tanto as organizações quanto as pessoas devem abrir mão de suas necessidades particulares para que a relação entre elas seja duradoura. Pessoas precisam suprir as suas mais variadas necessidades e as organizações precisam cumprir sua missão e alcançar seus objetivos reconhecidamente pluralistas. As pessoas devem esquecer suas necessidades individuais quando se tornam colaboradores de uma organização, pois o foco deve ser nas necessidades organizacionais. As organizações não precisam de pessoas para atender seus objetivos, pois elas são autossuficientes neste quesito. As organizações estão para atender as necessidades individuais das pessoas sejam elas colaboradores ou clientes. Respondido em 10/03/2023 22:32:51 Explicação: Pessoas precisam suprir as suas mais variadas necessidades e as organizações precisam cumprir sua missão e alcançar seus objetivos reconhecidamente pluralistas. Questão7 a Questão8 a Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são fatores de satisfação relacionados às necessidades de: Autoestima Segurança Autorrealização Afiliação Pertencimento Respondido em 10/03/2023 22:33:07 Explicação: Desenvolvida pelo psicólogo americano Abraham Harold Maslow, a Pirâmide de Maslow (ou Hierarquia das Necessidades de Maslow) é um conceito que defende a ideia de que todo indivíduo possui necessidades que precisam ser atendidas para que seja possível a sua satisfação máxima, seja do ponto de vista pessoal ou profissional. A Pirâmide de Maslow é dividida em cinco níveis hierárquicos, o primeiro diz respeito às necessidades fisiológicas, tais como sede, fome, sono, excreção e sexo. No segundo nível, destaca-se a necessidade de segurança do indivíduo em diferentes aspectos, como a certeza de se sentir seguro em casa e/ou no trabalho. No terceiro nível ressalta a vontade de o indivíduo de se sentir aceito e parte de um ou de mais grupos, assim como a sua necessidade de ter um parceiro ou parceira sexual. No quarto nível está a necessidade de cada indivíduo de ser reconhecido pelo o que é. E por fim no quinto nível, temos a autorrealização. Então salário e benefícios estão enquadrados no segundo nível da pirâmida de Maslow denominado Necessidades de Segurança. Acerto: 1,0 / 1,0 José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a organização em que trabalha. Isto pode ser decorrência do(a): I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios. II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. III - Existência de recompensas materiais e sociais. Está(ão) correto(s): Apenas o item I. Os itens I, II e III. Apenas o item III. Apenas os itens II e III. Apenas o item II. Respondido em 10/03/2023 22:33:39 Explicação: I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios. - Correto. É fundamental que a atividade desempenhada pelo colaborador seja equilibrada em relação às suas capacidades e a escala de desafios, isso garante o melhor nível de motivação. Quando a escala de desafios é coerente com o conjunto de capacidades que precisa ser desenvolvido, o trabalho trará ao empregado bem-estar, fluência e efetividade. Por outro lado, quando não há equilíbrio, o empregado tende a entrar nas zonas das extremidades: ou sentirá ansiedade, medo e perplexidade na hora de realizar as tarefas ou ficará frustrado em relação ao trabalho, uma vez que será subutilizado. II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. - Correto. O colaborador estará mais motivado se os seus valores coincidirem com os valores da instituição para a qual trabalha, ou seja, se o trabalho que ele desempenha contribuir para um propósito que ele acredita. III - Existência de recompensas materiais e sociais. - Correto. É fundamental reconhecer e recompensar o esforço e os resultados obtidos pelo indivíduo. A tendência é incluir estratégias centradas em recompensas financeiras e sociais, especialmente as que promovem um estilo de vida baseado no bem-estar e na felicidade do empregado no trabalho. Questão 9 a Questão10 a
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