Estácio_ Alunos(1) (3)

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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Acertos: 8,0 de 10,0 01/01/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela
corretamente:
agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor quando o gestor é
menos específico naquilo que o empregado precisa melhorar.
adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho.
fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.
 oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.
utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho.
Respondido em 01/01/2023 16:04:22
Explicação:
Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.". Para que o fluxo da
comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é essencial. Dessa forma, é possível lhe oferecer uma resposta, confirmando
(ou não) o entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria acertadamente oferece e pede feedback garantindo que a
comunicação se estabeleceu da maneira esperada.
As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se comunicar e nem de estereótipos. Isso
prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que permite que a mensagem seja entendida erroneamente e não haja
correção. Já o feedeback deve ser sempre o mais específico e construtivo possível, visando ajudar o empregado a melhorar nos
aspectos necessários.
Acerto: 1,0  / 1,0
Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de
referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira
regularmente conhecida neste processo, que é a:
Retroação.
 Percepção seletiva
Mensagem.
Comunicação descendente
Comunicação ascendente.
Respondido em 01/01/2023 16:05:07
Explicação:
A resposta correta é Percepção Seletiva. A tendência é que os receptores prestem mais atenção nas comunicações que considerarem
importantes. O que eles classificam como desnecessário é, portanto, apagado do cérebro. Chamamos isso de audição seletiva ou
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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percepção seletiva, pois só ouvimos o que queremos. E são as influências sociais e culturais que determinam aquilo que o individuo
considera importante.
Acerto: 0,0  / 1,0
Liderança é uma competência que envolve a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem engajadas visando atingir os
objetivos da equipe buscando o bem comum. A liderança pode ser aplicada através do uso do poder e da autoridade. Sobre esta
competência, analise o caso a seguir e escolha a resposta que melhor representa a liderança de Lucas
Lucas é gestor em uma empresa de transportes. Ele lidera sua equipe de 15 colaboradores entre motoristas, assistentes
administrativos e carregadores de maneira diferente. Ele acredita que a maturidade do profissional e a relevância da tarefa em
que eles estão realizando deve ser levada em consideração para direcionar a sua forma de liderar. João é seu motorista mais
experiente, ele é responsável e se preocupa muito com os prazos a cumprir em suas entregas. Alexandra é uma assistente
administrativa muito desorganizada, vive perdendo documentos e esquece de fazer tarefas importantes, apesar de ser muito
querida por todos ela ainda está aprendendo a função. Os carregadores são colaboradores terceirizados que são chamados de
acordo com a demanda do trabalho.
I. Lucas aplica a liderança situacional, onde se considera que os melhores líderes são aqueles que adaptam sua liderança à
tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias gerais da organização.
II. Os quatro tipos de liderança situacional são Direção, orientação, apoio e delegação.
III. João apresenta maturidade profissional, então o estilo de liderança mais propício é o de direção.
IV. Alexandra tem baixa competência, mas alto comprometimento, então o estilo mais adequado é o de Apoio.
V. Com os carregadores não há possibilidade de aplicar nenhum estilo de liderança, uma vez que eles são colaboradores
terceirizados.
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
 Somente as afirmações I e II estão corretas
 Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas
Somente as afirmações I, II e V estão corretas
Respondido em 01/01/2023 16:28:24
Explicação:
Os conceitos de poder, autoridade e liderança e sobre a liderança situacional de Paul Hersey e Kenneth Blanchard afirmam que líderes
adaptam sua liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias gerais. No estilo Direção, o líder precisa
dar o direcionamento aos seus subordinados, mostrando a eles o que e como fazer; no estilo Orientação o liderado não está totalmente
confiante em suas habilidades, mas está chegando lá. O líder deve supervisionar sua equipe constantemente, oferecendo feedback
contínuo. No estilo apoio, o líder deixa um pouco de lado o seu papel de supervisor e dá uma dose a mais de autonomia ao seu liderado.
Dessa forma, o colaborador passa a ter mais respaldo para executar suas atividades e no estilo delegação, o líder assume uma postura
mais afastada. Os colaboradores, caracterizados como altamente competentes e comprometidos, agora tomam decisões e assumem a
responsabilidade pelo que acontecer, com supervisão mínima.
I. Lucas aplica a liderança situacional, onde se considera que os melhores líderes são aqueles que adaptam sua liderança à tarefa, às
pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias gerais da organização. - correto.
II. Os quatro tipos de liderança situacional são Direção, orientação, apoio e delegação. - correto.
III. João apresenta maturidade profissional, então o estilo de liderança mais propício é o de direção. - incorreto. Direção não é um estilo
para maturidade profissional.
IV. Alexandra tem baixa competência, mas alto comprometimento, então o estilo mais adequado é o de Apoio. - incorreto. O ideal seria
direção.
V. Com os carregadores não há possibilidade de aplicar nenhum estilo de liderança, uma vez que eles são colaboradores terceirizados.
incorreto. Neste caso seria delegação.
Acerto: 1,0  / 1,0
A forma como cada profissional lidera seu grupo tem impacto direto na geração de resultados em função do nível de
engajamento dos integrantes do grupo, da sua motivação para a ação, entre outros. Os profissionais que exercem cargos na
hierarquia organizacional o fazem por terem recebido uma delegação de poder. Eles passam a representar os interesses da
organização e, para tal, fazem a gestão dos recursos que lhe estão disponíveis, sendo o mais valioso deles o recurso humano.
(Disponível em: //www.crbasso.com.br/blog/principais-estilos-de-lideranca/. Acesso em: 26 jul. 2018 (adaptado)).
 Questão3
a
 Questão4
a
Lucas é líder na Empresa X. Ele aparece um pouco distante da equipe e permite que seus colaboradores façam da forma
que desejarem. Permitiu que seus colaboradores tirassem férias juntos para evitar conflitos. Porém, ficou totalmente
sobrecarregado e foi criticado pela Diretoria.
Analisando a situação evidenciada acima, assinale a alternativa correta.
A liderança democrática evidenciada nessa situação demonstra que toda a equipe participou na escolha  do período de
férias e o feedback dado pelo líder comprova que a equipe tomou a melhor decisão.
O estilo de liderança do tipo direcionador, adotado pelo líder da equipe, impõe-se ante a necessidade de resultados
rápidos, o que demanda excelência da equipe e leva o líder a utilizar a si próprio como  modelo a ser seguido.
 O líder da equipe adotou o estilo de liderança liberal ao conceder fériasà sua equipe; nesse estilo, o líder não se faz
muito presente e a equipe é demandada a decidir sozinha.
Infere-se que o líder da equipe tem utilizado o estilo de liderança autocrática, caracterizada pelo pouco espaço dado ao
colaborador para questionamento e pela centralização das tomadas de decisões no líder, o que lhe causa sobrecarga
de trabalho.
O líder da equipe utilizou o estilo de liderança situacional, que se mostrou adequada por atender às  necessidades dos
seus liderados, que estão acima das demandas da organização.
Respondido em 01/01/2023 16:10:32
Explicação:
A liderança liberal evita conflitos e permite que a equipe toma suas decisões e o líder não se envolve.
Liberal (laissez-faire) - Centrada no empoderamento dos subordinados, que decidem e informam ao seu gestor. Exemplo: gestor que
descentraliza muitas tomadas de decisão para seus seguidores em uma empresa start up de tecnologia.
Acerto: 1,0  / 1,0
O debate sobre diversidade nas organizações brasileiras é recente e temos muito a corrigir quando observamos os quadros de
empregados de muitas organizações. Uma empresa que tem a diversidade como um dos seus valores:
defende a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
só contrata profissionais formandos em escolas renomadas.
 orienta e desenvolve as lideranças para que compreendam a importância da diversidade para a organização.
deixa em segundo plano a adaptação dos ambientes corporativos que atendem às necessidades das pessoas com
deficiência.
separa o que é trabalho para homens e para mulheres.
Respondido em 01/01/2023 16:11:16
Explicação:
A diversidade nas organizações tem sido uma preocupação constante da gestão das empresas comprometidas com o desenvolvimento
de seus talentos e mercados. Isso porque uma equipe com características distintas é capaz de promover a inovação, e esse é um
importante fator competitivo.
Podemos entender a diversidade nas empresas como um ambiente que acolhe uma pluralidade de perfis comportamentais, sociais e
culturais distintos, que pode envolver raça, religião, capacidade física, idade, gênero, estado civil, conceitos ideológicos, entre outros.
Além disso, a contratação deve apresentar vantagem para ambas as partes. Isso significa que a organização e o contratado precisam
estabelecer uma parceria de colaboração mútua, em que consigam perceber que ambos estão agregando e recebendo valor.
Então a resposta correta é: "orienta e desenvolve as lideranças para que compreendam a importância da diversidade para a organização."
Acerto: 0,0  / 1,0
Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e, por essa razão, as equipes: 
devem se manter atreladas a padrões preexistentes.
devem negar o conflito de todas as formas, pois que ele sempre é fonte de incompatibilidade organizacional.
precisam ter membros que confiam uns nos outros, uma vez que a demonstração de confiança no líder é
desnecessária.
 compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros.
 Questão5
a
 Questão6
a
 funcionam de maneira eficaz independente de seus membros entrarem em acordo sobre a participação de cada um e
sua contribuição ao alcance dos objetivos organizacionais.
Respondido em 01/01/2023 16:11:53
Explicação:
A resposta correta é: compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros. De fato, uma equipe
funciona muito melhor quando seus membros entram em acordo sobre a participação de cada um, reconhecendo sua contribuição para
o alcance dos objetivos organizacionais.
Acerto: 1,0  / 1,0
[...] a tecnologia influencia toda a sociedade em sua busca de informações e procura por relações a longa distância, assim
deixando de lado a relação mais natural e trazendo relações sociais para um nível de importância considerável onde muitos
indivíduos buscam culturas em que se sentem livres para expor seus pensamentos e seus desejos, no entanto há uma dúvida
constante de se a tecnologia irá influenciar e promover novas culturas e novas integrações positivamente ou irá deixar seus
indivíduos cada vez mais distantes [...]
(Extraído de: https://exame.com/agro/russia-reafirma-corte-de-gas-para-a-europa-e-commodities-sentem-o-baque/)
Tais circunstâncias apresentam um desafio para os profissionais do futuro que devem desenvolver
Postura conservadora diante da resolução de problemas.
Passividade para o autodesenvolvimento.
Ausência de criatividade e trabalho em equipe.
 Sentimento e atitude de ownership.
Conhecimento limitado da atividade que executa.
Respondido em 01/01/2023 16:16:25
Explicação:
O comprometimento dos indivíduos é baseado procedimento de alguém face a estímulos sociais. Nas empresas, os colaboradores que
se preocupam com os resultados organizacionais e o sentimento de ownership (dono do negócio) são uma tendência relevante no perfil
do profissional do futuro.
Acerto: 1,0  / 1,0
A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de aprendizagem
por meio do desenvolvimento das seguintes ações:
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos.
II- Questionamento do sistema atual.
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional.
Está(ão) correto(s):
apenas o item I.
apenas os itens I e III.
os itens I, II e III.
 apenas os itens I e II.
apenas os itens II e III
Respondido em 01/01/2023 16:17:12
Explicação:
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos. - Correta.
II- Questionamento do sistema atual. - Correta.
 Questão7
a
 Questão8
a
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional. - Incorreta. O aprendizado não deve ser restrito ao operacional.
 
Acerto: 1,0  / 1,0
De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são fatores de satisfação relacionados às
necessidades de:
Afiliação
 Segurança
Pertencimento
Autorrealização
Autoestima
Respondido em 01/01/2023 16:17:56
Explicação:
Desenvolvida pelo psicólogo americano Abraham Harold Maslow, a Pirâmide de Maslow (ou Hierarquia das Necessidades de Maslow) é
um conceito que defende a ideia de que todo indivíduo possui necessidades que precisam ser atendidas para que seja possível a sua
satisfação máxima, seja do ponto de vista pessoal ou profissional.
A Pirâmide de Maslow é dividida em cinco níveis hierárquicos, o primeiro diz respeito às necessidades fisiológicas, tais como sede, fome,
sono, excreção e sexo. No segundo nível, destaca-se a necessidade de segurança do indivíduo em diferentes aspectos, como a certeza
de se sentir seguro em casa e/ou no trabalho. No terceiro nível ressalta a vontade de o indivíduo de se sentir aceito e parte de um ou de
mais grupos, assim como a sua necessidade de ter um parceiro ou parceira sexual. No quarto nível está a necessidade de cada indivíduo
de ser reconhecido pelo o que é. E por fim no quinto nível, temos a autorrealização.
Então salário e benefícios estão enquadrados no segundo nível da pirâmida de Maslow denominado Necessidades de Segurança. 
Acerto: 1,0  / 1,0
José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a organização em que trabalha. Isto pode ser
decorrência do(a):
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação.
III - Existência de recompensas materiais e sociais.
Está(ão) correto(s):
Apenas o item II.
 Os itens I, II e III.
Apenas o item I.
Apenas o item III.
Apenas os itens II e III.
Respondido em 01/01/2023 16:18:46
Explicação:
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios. - Correto. É fundamental que a atividade
desempenhada pelo colaborador seja equilibrada em relação às suas capacidades e a escala de desafios, isso garante o melhor nível de
motivação. Quando a escala de desafios é coerente com o conjunto de capacidades que precisa ser desenvolvido, o trabalho trará ao
empregado bem-estar, fluência e efetividade. Por outro lado,quando não há equilíbrio, o empregado tende a entrar nas zonas das
extremidades: ou sentirá ansiedade, medo e perplexidade na hora de realizar as tarefas ou ficará frustrado em relação ao trabalho, uma
vez que será subutilizado.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. - Correto. O colaborador estará mais motivado se os seus valores coincidirem
com os valores da instituição para a qual trabalha, ou seja, se o trabalho que ele desempenha contribuir para um propósito que ele
acredita.
III - Existência de recompensas materiais e sociais. - Correto. É fundamental reconhecer e recompensar o esforço e os resultados obtidos
pelo indivíduo. A tendência é incluir estratégias centradas em recompensas financeiras e sociais, especialmente as que promovem um
estilo de vida baseado no bem-estar e na felicidade do empregado no trabalho.
 Questão9
a
 Questão10
a