PROJETO MULTIDISCIPLINAR PIM I

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UNIP-UNIVERSIDADE CORPORATIVA
CURSO SUPERIOR EM GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM l
NOME DA EMPRESA
Gocil Segurança E Serviços LTDA
Aluno: Gilvania da Silva Gomes
RA: 2076355
 Ribeirão Preto
2022
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO	3
2 EMPRESA	4
3 RESPONSABILIDADE SOCIAL	19
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS / CONCLUSÃO	23
5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	24
1 INTRODUÇÃO
O Projeto Integrado Multidisciplinar I – PIM I, vem apresentar as informações adquiridas durante as visitações realizadas na empresa Gocil Segurança E Serviços LTDA.
Tema: A História da Gocil.
Por meio deste trabalho visando como objetivo principal demostrar a Gocil Segurança e Serviços a maior empresa na área de serviços facilites e segurança do Brasil.
Como tema principal deste projeto de gestão de segurança privada, será mostrado um pouco sobre a área de atuação e história da Gocil.
Ao longo deste projeto será possível conhecer um pouco mais sobre a história da Gocil, seu ramo de atuação sua preocupação com a sustentabilidade social, sua visão missão e valores e muito mais informação sobre esta grande empresa.
2 EMPRESA
Gocil Segurança E Serviços.
2.1 DADOS OFICIAIS
	
A Gocil uma empresa especializada em segurança e serviços teve sua origem no ano de 1985 na cidade de Bauru, e no mesmo ano teve sua sede transferida para a cidade de São Paulo, tenho hoje 20mil funcionários, tendo hoje 9 filiais por todo território nacional, também escrita sobre a inscrição estadual de CNPJ foto anexada “abaixo” a Gocil segue como referência no mercado.
A Gocil é a maior empresa de segurança e multisserviços em São Paulo. Atua há mais de 36 anos proporcionando um atendimento de excelência por meio de equipes de trabalho qualificadas e tecnologia aplicada na gestão da operação.
São cerca de 20 mil colaboradores garantindo a segurança de mais de 1.000 clientes pelos principais estados e cidades do Brasil, incluindo a capital paulista.
Da mesma forma que cada cidade tem características específicas, Sampa é conhecida pelas influências de culturas de vários países, que marcam a paisagem da cidade. Um bom exemplo é o bairro da Liberdade, na região central, que é um verdadeiro Japão em miniatura. Mais forte é a presença da cultura italiana, presente até hoje em bairros como o Bixiga, no centro, e a Mooca, na zona leste, nossos clientes também têm necessidades diferentes, assim, a Gocil adequa os seus serviços de segurança, portaria, bombeiro, limpeza, etc, à cada cliente e suas particularidades. Estamos preparados para atender diferentes segmentos de atuação, desenvolvendo soluções personalizadas para:
centros de logística e distribuição;
instituições financeiras;
shopping centers;
hospitais;
instituições de ensino;
condomínios empresariais e residenciais;
companhias de varejo;
indústrias;
empresas de aviação;
comunicação;
construções;
usinas;
portos;
transportes;
grandes eventos, entre outros.
2.2 HISTÓRICO
A Gocil uma empresa voltada a prestação de serviço de segurança e serviços teve sua origem no ano de 1985 na cidade de Bauru SP, e já no mesmo ano teve sua matriz transferida para a cidade de São Paulo.
Em 1994 deu início a FIT um braço destinado a atender serviços de limpeza portaria e recepção.
Em 1995 a Gocil teve sua primeira filial, a mesma foi instalada na cidade de Curitiba PR.
Em 1997 a Gocil inaugura suas filiais em Ribeirão Preto SP e Campinas SP.
Em 2000 a Gocil inaugura sua filial no litoral de Santos SP.
Em 2002 da necessidade dos Clientes nasce a Gocil eletrônica que passa a oferecer serviços na área monitoramento e alarme.
Em 2005 a Gocil inaugura sua filial em Porto Alegre RS.
Em 2008 a Gocil inaugura sua filial no Rio De Janeiro RJ.
Em 2009 a FIT Service, passa a se chamar Gocil serviços.
Em 2010 a Gocil inaugura sua filial em Belo Horizonte MG.
Em 2012 a Gocil inaugura sua filial na Bahia BH.
Em 2013 A Gocil inaugura seu Centro Administrativo localizado no bairro do Brooklin. Novo, em São Paulo (SP). No novo prédio foi instalado o Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), um dos maiores e mais modernos do Brasil. A Gocil chega também em Joinville (SC) e Goiânia (GO).
Em 2014 Abertura de filiais em Recife (PE) e Brasília (DF). No mesmo ano, a Gocil foi a fornecedora oficial da Copa do Mundo.
Em 2015 Em comemoração aos 30 anos da empresa, a Gocil passa por reformulação de identidade visual, modernizando sua comunicação com os stakeholders.
Em 2016 Gocil apresenta o Projeto Reforme, uma iniciativa capaz de transformar 24 toneladas de resíduos têxteis por ano em bolsas, carteiras, roupas para pets, estofo de edredom, entre outros acessórios feitos por ONGs, a empresa também foi a fornecedora oficial das Olimpíadas Rio 2016.
Em 2017 A empresa anuncia o INTEGRAS, uma inovadora plataforma integrada e inteligente que gerencia todos os sistemas e dispositivos de segurança antes dispersos.
2018 Abertura da Filial de Imperatriz – MA.
2020 Abertura da Filial de Belém – PA.
Gocil em Brasília – Segurança e Multisserviços | Gocil
Gocil em Goiás – Segurança e Multisserviços | Gocil
Gocil em Mato Grosso do Sul – Segurança e Multisserviços | Gocil
Gocil em Minas Gerais – Segurança e Multisserviços | Gocil
Gocil em Pernambuco – Segurança e Multisserviços | Gocil
Gocil em Santa Catarina – Segurança e Multisserviços | Gocil
Gocil em São Paulo – Segurança e Multisserviços | Gocil
Gocil na Bahia – Segurança e Multisserviços | Gocil
Gocil no Ceará – Segurança e Multisserviços | Gocil
Gocil no Espírito Santo – Segurança e Multisserviços | Gocil
Gocil no Maranhão – Segurança e Multisserviços | Gocil
Gocil no Paraná – Segurança e Multisserviços | Gocil
Gocil no Rio de Janeiro – Segurança e Multisserviços | Gocil no Rio Grande do Sul – Segurança e Multisserviços | Gocil
Fundamentos da administração
O Código de Conduta é um instrumento fundamental para que os clientes de uma empresa saibam de que forma ela atua. É por meio dele que os valores, missão, princípios e formas de atuar são apresentados.
Nós, da Gocil, sabemos quão importante isso é, por essa razão, neste artigo, vamos falar os principais pontos do nosso código de conduta que cercam nossa MOD, Mão de Obra Direta (recepção, limpeza, vigilância, entre outros). Boa leitura!
Os Pilares Do Código De Conduta Da Gocil
O código de conduta da Gocil faz parte do dia a dia da empresa e serve como um guia para todos os colaboradores que, em algum momento, tenham dúvidas sobre como agir diante de certa situação. Os pilares desse documento são:
preservação de equipamentos da Gocil e dos clientes;
segurança do trabalho;
lei geral de proteção de dados;
trato correto de animais;
diversidade;
sustentabilidade;
A seguir, discorreremos sobre alguns deles:
Conflito de interesses
Como uma empresa que presta serviços de relacionamento interpessoal, a Gocil se preocupa em manter a organização e evitar conflitos. Porte de armas, violência, roubo e uso de substâncias ilícitas são ações que levamos a sério, mas, alguns conflitos de interesse podem se tornar áreas cinzas, por isso dedicamos uma parte especial no nosso código ao assunto.
No caso de conflitos de interesse, não importa a situação, nosso código orienta sempre que os colaboradores tenham bom senso, reflitam antes de agir e coloquem a inteligência emocional em prática.
Além da capacitação que o profissional recebe ao começar a trabalhar conosco, sempre orientamos, caso haja algum desvio de conduta.
Proteção e segurança de informações
Nós, da Gocil, encaramos a proteção dos dados dos nossos clientes fundamentais. Por isso, determinamos que os colaboradores tratem tudo de forma cuidadosa e confidencial, tanto informações públicas quanto particulares.
Se houver algum compartilhamento de informação sobre um cliente, ela é classificada como violação de confidencialidade e o profissional responsável pode ter que responder criminalmente.
Sustentabilidade
Como muitos dos nossos serviços envolvem o trato de equipamentos, alimentos,materiais e recursos naturais, temos ciência da importância de contribuir para melhor o cenário ambiental do planeta.
Por isso, nosso time é treinado para reduzir ou minimizar qualquer impacto no ambiente como:
reciclagem;
descarte correto de lixo e resíduos;
prevenção de riscos ambientais;
uso racional e consciente os recursos naturais
Gocil Explica Como Lidou Com A Quarentena, Que Estratégias Tem Utilizado Com Seus Clientes E Como Busca Crescer Mais No Mercado De Segurança Eletrônica
Bruno Jouan, CEO da Gocil
Empresa Gocil quer conquistar espaço no mercado de segurança eletrônica e está aproveitando a reabertura da economia para introduzir novas soluções para os seus clientes.
O período de quarentena não foi fácil para nenhuma empresa. A situação de pandemia pegou a todos, e cada empresa precisou realizar um plano estratégico para manter os negócios ativos. A Gocil não foi diferente, com uma equipe de mais de 20 mil colaboradores, atuando na área de segurança patrimonial e multisserviços, setores considerados essenciais, a empresa precisou se adaptar e se reinventar.
 Bruno Jouan, CEO da Gocil, que assumiu o cargo em janeiro de 2020 e precisou enfrentar o desafio de conduzir uma grande empresa em um cenário inédito e caótico.
2020 ano atípico, que conseguimos segurar os negócios, mesmo com todos os efeitos que tivemos durante todo o primeiro semestre, sofremos redução nos serviços, mas por outro lado conseguimos reduzir nossos custos. Depois passamos a fazer readequações na nossa mão de obra intensiva e teremos um último trimestre positivo, fechando o ano de forma razoável, obviamente não igual ao plano original, acho que nenhuma empresa do segmento irá poder falar que o plano que começou em janeiro é o mesmo que está em dezembro, mas é possível fazer algo compatível com o ano que tivemos.
Uma boa forma de entregar conforto e segurança para os clientes dos shoppings centers é através da terceirização de determinadas atividades. 
A terceirização permite a otimização de recursos, a redução do absenteísmo, a simplificação de processos produtivos e administrativos, além da diminuição do desperdício, e o ganho de qualidade nos trabalhos. O modelo de operação da Gocil, a sua próxima empresa de segurança e serviços, prevê que os procedimentos específicos estejam alinhados e todo o funcionamento do shopping ocorra da melhor forma possível.
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
É a área da informática que trata a informação, a organização e a classificação de forma a permitir a tomada de decisão em prol de algum objetivo. A tecnologia da informação pode contribuir para alargar ou reduzir as liberdades privadas e públicas ou tornar-se um instrumento de dominação. Pode-se definir a informática como o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação que visam à produção, o armazenamento, a transmissão, o acesso, a segurança e o uso das informações. 
GOCIL TECNOLOGIA
Conheça a Gocil Tecnologia e surpreenda-se com todas as soluções que podem ser desenvolvidas para melhorias na gestão da sua empresa. Muito além do controle de câmeras de segurança, os especialistas da Gocil Tecnologia apresentam soluções em todos os tipos de ambientes e situações, através de consultoria, desenvolvimento, implementação e monitoramento de projetos.
CENTRO DE COMANDO E CONTROLE INTEGRADO
Centro Integrado de Comando e Controle CICC opera 24 horas por dia, atuando no controle e prevenção de ocorrências com base nos nossos softwares de vídeo analíticos.
A Gocil Tecnologia oferece serviços de implantação, configuração e manutenção de equipamentos, com a modalidade de locação e venda. Possui uma equipe dedicada e uma rede de parceiros abrangente em todo território nacional.
A Gocil Tecnologia integra diversos recursos tecnológicos de nossos parceiros para oferecer as melhores soluções em;
CFTV- CONTROLE DE ACESSO
ALARMES
MONITORAMENTO INTELIGENTE
VÍDEOS ANALÍTICOS
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES
RECONHECIMENTO FACIAL
 
A Gocil desenvolveu um modelo de operação em segurança empresarial para cada segmento. Acreditamos que cada mercado tem sua particularidade, cada cliente tem uma rotina e cada empresa tem suas necessidades específicas. Por isso, nosso modelo de negócio é focado em identificar previamente as necessidades e oferecer soluções pensadas individualmente. Garantimos, assim, qualidade e eficiência em todas as operações.
A Convergência Entre Segurança e Tecnologia na Atualidade
É notável que a tecnologia tem estado cada vez mais presente em nossas vidas, haja vista a digitalização crescente de serviços, produtos e funcionalidades que até pouco tempo atrás utilizávamos apenas de maneira analógica e presencial.
Além disso, levando em conta a adoção crescente de contas bancárias digitais, a adoção de criptomoedas pelo comércio, o armazenamento de informações na nuvem e documentos que já são emitidos digitalmente pelos órgãos oficiais, fica claro que já é realidade o que foi ficção científica em um passado não tão distante.
Por isso, é consenso entre especialistas que neste ano de 2022 a tecnologia será um dos assuntos a protagonizar a área de segurança. Dentre os destaques do tópico, estão a privacidade de usuários e atualização segura dos sistemas, de acordo com protocolos internacionais da área de tecnologia da informação consultados pela Gocil.
No começo da pandemia mundial de Covid-19, os serviços “analógicos” oferecidos pelo setor de segurança tiveram um aumento considerável na demanda. Tal fenômeno se deu principalmente à necessidade de garantir a proteção de inúmeras edificações empresariais que ficaram fechadas inicialmente. Após o período mais crítico da pandemia, vislumbra-se a volta a um “novo normal”; com isso, a segurança relacionada à tecnologia voltará a ter seu devido protagonismo, justamente pelo seu potencial de diminuir custos operacionais e otimizar a eficácia do trabalho.
Dentre os principais recursos de segurança destinados estrategicamente à tecnologia, figuram a utilização de inteligência artificial (IA), segurança cibernética e desenvolvimento de sistemas e dispositivos voltados ao reconhecimento facial e biométrico. Assim, com base nas tendências do setor, os tópicos mais relevantes nessa convergência entre segurança e tecnologia são: 1) digitalização de processos e informações; 2) atualização de serviços; 3) privacidade no ambiente virtual; 4) segurança digital.
Com relação à digitalização de processos, destaca-se atualmente o armazenamento de informações “na nuvem”, como é conhecido o acondicionamento digital de informações em um servidor externo à localização física da empresa. Com este recurso, as informações podem ser acessadas via web por meio de computadores, tablets e até mesmo smartphones. Desta maneira, os arquivos ficam mais seguros e os processos institucionais mais dinâmicos.
Já a atualização de serviços é essencial, não somente por conta da segurança cibernética, mas também pelo fato de que os sistemas operacionais, softwares e aplicativos recebem atualizações em rede; ou seja, é necessário que os softwares de uma empresa estejam aptos a interagir com os dispositivos de seus clientes. Além disso, é imprescindível acompanhar as novidades do setor, visando aprimorar o atendimento ao público e potencializar toda a engrenagem operacional.
A questão da privacidade é indissociável da segurança digital: o assunto passou a estar ainda mais em evidência a partir de 2018, com o advento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Com o armazenamento de dados nas nuvens, esse tópico ganha ainda mais relevância, principalmente com o alerta gerado por diversos casos de vazamento de dados que são noticiados pela mídia. Movida justamente por essa preocupação, a Gocil tem cumprido à risca o que determina a LGPD.
Outro tema crucial é a segurança digital, principalmente no que concerne à proteção contra-ataques cibernéticos, que vêm sendo realizados de maneira cada vez mais agressiva por hackers do mundo todo. Por meio de crimes virtuais de invasão a bancos de dados, os criminosospodem ter acesso a dados confidenciais não só de uma empresa, mas também de seus clientes.
Tendo em vista as mais variadas ameaças digitais em potencial, a Gocil investe ininterruptamente em tecnologia e inovação voltadas à segurança, em um processo de atualização contínuo e sistêmico. Com isso, a empresa busca eliminar vulnerabilidades, garantindo a seus clientes toda a segurança necessária para a condução próspera de suas operações.
2.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES
Confira a seguir os pilares de desenvolvimento da Gocil Segurança e Serviços
Missão
Proteger, organizar e higienizar ambientes, através da integração de pessoas, processos e tecnologias disponíveis
Visão
Ser a principal referência e escolha do mercado
Valores
COMPROMETIMENTO
Encorajar em nossos colaboradores a troca de conhecimentos, conduzir à integração baseada em respeito e colaboração mútua.
SATISFAÇÃO
Atender as expectativas apresentando agilidade, qualidade, prontidão e flexibilidade na forma de conduzir nosso trabalho.
SUSTENTABILIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL
Atuar como influenciador de pessoas, participando de incentivos ao esporte e a cultura, na comunidade que estamos inseridos.
LUCRO
Entregar os resultados financeiros justos e adequados aos anseios de nossos acionistas.
DISPONIBILIDADE
Promover relações de confiança com clientes e colaboradores, ouvindo e entendendo as necessidades de cada um para que possamos agir com prontidão e entregar bons resultados. Ser e estar disponível para todos os públicos e em vários níveis.
2.4 RAMO DE ATIVIDADE.
A Gocil uma empresa seria em sua área de atuação, estando firmada dentro do segmento de atuação em segurança e serviços localizado na cidade de Ribeirão Preto SP, na rua Nélio Guimarães N° 997 no alto da boa vista teve sua localização previamente escolhida com muito cuidado e atenção visando, sua fácil localização a seus clientes parceiros, e seus colaboradores.
2.5 DADOS MACROECONÔMICOS DO SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA EMPRESA
	
Crescimento do mercado de segurança privada no Brasil
Em 13 anos, de 2002 a 2015, o faturamento do setor de segurança privada no Brasil cresceu de 7 para 50 bilhões de reais. De acordo com o 4º Estudo do Setor de Segurança Privada (ESSEG), divulgado pela Fenavist em 2015, o Sudeste detém a maior parte das empresas brasileiras do segmento (42,7%), na frente do Sul (20,2%)
O estudo mostrou a ascensão do Nordeste, que concentra 19,6% das empresas de segurança privada no Brasil e já representa o segundo maior faturamento do setor, além de ser o segundo maior polo de empregabilidade no segmento de segurança. A previsão é que, em breve, o Nordeste ultrapasse o Sul e ocupe o segundo lugar do ranking das regiões com o maior número de empresas de segurança.
O mercado de segurança continua muito competitivo, pois diversas empresas surgem a cada ano e isso impulsiona as veteranas a inovar e adaptar seu perfil operacional para oferecer novas soluções.
PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA
A Gocil ao longo desses 32 anos tem a cada dia procurado se desenvolver, e aumentar sua área de atuação se tornando uma empresa cada vez mais apita a atender a seus parceiros e a seus colaboradores, mesmo tendo um valor elevado em relação a suas concorrentes a Gocil preza pela qualidade o que justifica o valor cobrado por ela, desta forma visando sempre o alto desempenho a Gocil a cada dia busca a melhora continua através da capacitação de seus colaboradores, condições de trabalho ideias a seus colaboradores, e a prestação do serviço a seus parceiros.
2.7 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Referente ao organograma da Gocil.
3 RESPONSABILIDADE SOCIAL
A Gocil é uma empresa que se desenvolve a cada dia! E continua a visar o desenvolvimento social, desta forma ao longo dos anos a Gocil visando fazer sua parte e incentivar a outras organizações a Gocil criou o programa Gocil recicla.
A Gocil através do Projeto Reforme da Gocil 
Reforme Gocil é uma iniciativa capaz de transformar 24 toneladas de resíduos têxteis por ano em bolsas, carteiras, roupas para pets, estofo de edredom, entre outros acessórios feitos por ONGs.
A Gocil inseriu práticas sustentáveis na filosofia da empresa, começando pela destinação de nossos resíduos e uniformes usados, com o propósito de impactar positivamente o meio ambiente e a sociedade, deixando de incinerar os uniformes usados e evitando que os resíduos gerados intensifiquem ainda mais a poluição do ar. A empresa firmou parcerias com ONGs e cooperativas que transformam esse material em produtos e fazem sua comercialização, criando dessa forma um ciclo de sustentabilidade 360º, que gera empregos e renda localmente. Mulheres e homens de áreas carentes têm novas oportunidades de crescimento por meio das ONGs e cooperativas envolvidas. Os produtos são vendidos pelas entidades para diversos clientes – incluindo a própria Gocil. E, assim, o ciclo se completa.
O Ciclo Do Reforme Gocil
Os resíduos têxteis são retirados nas unidades da Gocil, os logos e emblemas presentes nos uniformes são recortados e triturados. Os tecidos restantes dos uniformes são lavados e transformados nesses materiais úteis.
Números
5 ONGs participam do projeto;
300 pessoas são envolvidas em todo o processo de destinação, transformação e venda do material;
24 toneladas de uniformes são recicladas por ano;
16 toneladas de lixo sólido deixam de ir para o meio ambiente, anualmente;
4.987 brindes são desenvolvidos pela upcycled, sendo a Gocil o maior cliente.
O Projeto Reforme, da Gocil, baseado no conceito da economia circular e da triple bottom line, ou “Tripé da Sustentabilidade”, foca justamente nos aspectos ambiental, social e econômico.
Segundo Welder Peçanha, Diretor Institucional da Gocil, o tripé “promove um desenvolvimento em cadeia: desde a geração de emprego e renda para a população, que participa do processo de reforma e transformação das peças, até a proteção ao meio ambiente e todo o ecossistema”.
Tripé da sustentabilidade
Os três pilares para medir resultados em uma organização são contemplados no Projeto [RE]FORME: social, ambiental e econômico. “Ao resolver uma questão ambiental com o descarte correto dos resíduos sólidos, a Gocil contribuiu com uma questão social, pois passou a gerar de empregos para a população carente que faz o processo acontecer”, diz Jamile Balaguer, consultora da GAEA.
http://www.proqueimados.com.br/
Hospital da Cruz-Verde
Para doar (11) 5579-7335
http://www.cruzverde.org.br/a-cruz-verde/unidades-de-servico/hospital/
Escola Judaica Alef Peretz
Para doar (11) 3739-3543
https://www.facebook.com/escolaalefperetzparaisopolis
Maiores informações para este belo projeto pode ser encontrado nesse link a seguir.
http://www.gocil.com.br/conheca-o-projeto-reforme-da-gocil/
http://gocilreforme.com.br
Setor de inteligência e monitoramento 24/7 da Gocil, equipado com alta tecnologia. Todos os dados, como captura de imagem e som são armazenados em local seguro e com geradores de energia.
 
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS / CONCLUSÃO
	
Ao longo deste projeto é claro e visível sobre o grande ramo de atuação e atividade desenvolvida pela Gocil.
Acredito que um aprofundamento mais amplo na área de sustentabilidade social, é essencial .
A experiência vivida é oferecida pela Gocil e excepcional, a aplicação diária do conhecimento no trabalho e fundamental para que a boa execução do serviço possa ser executada.
5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://www.gocil.com.br/#topo
Página 404 • Gocil
https://gocil.com.br
Sobre o Escritor Peter Drucker segue algumas referências fornecidas pelo Wikipedia no link a seguir.
https://pt.m.wikipedia.org/wiki/Peter_Drucker