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Satisfação no trabalho é a atitude do colaborador com relação às suas tarefas profissionais. No geral, estar satisfeito com o trabalho é enxergar-se como capaz de cumprir sua função e, principalmente, ver que ela tem um propósito, reconhecendo o trabalho como essencial para a empresa. A fim de verificar e garantir melhores níveis de satisfação e felicidade com a atividade que executa, as instituições têm realizado pesquisas de satisfação com seus colaboradores. Neste sentido, qual das alternativas abaixo NÃO apresenta um indicador da necessidade de realização deste tipo pesquisa?
Sua Resposta:
o aumento da produtividade.
Resposta correta:
o aumento da produtividade.
2
Embora seja comum que o mercado de trabalho passe por transformações com o tempo, as novas tecnologias e o desenvolvimento da ciência farão com que essas mudanças aconteçam de forma mais rápida nos próximos anos, levando estudiosos da temática e profissionais da área, a desenharem as tendências deste novo mercado que está por vir.
Assinale a alternativa que apresenta uma das novas tendências do trabalho do futuro:
Sua Resposta:
demanda de profissionais da área tecnológica;
Resposta correta:
demanda de profissionais da área tecnológica;
3
O tempo é um recurso limitado, onde distrações, congestionamentos e burocracia são fatores que “queimam” minutos preciosos em um dia. Com agendas cada vez mais apertadas, as empresas muitas vezes necessitam de recursos que ajudem a otimizar os processos e aumentar a produtividade. Por esse motivo, as ferramentas de gestão de tempo são consideradas indispensáveis para qualquer empresa na atualidade.
Dentre as alternativas abaixo, qual não pode ser considerada uma ferramenta de gestão do tempo:
Sua Resposta:
planilha de custos
Resposta correta:
planilha de custos
4
A qual habilidade se refere o texto abaixo? 
Diz respeito a saber controlar suas emoções e compreender as emoções de outras pessoas, para  estabelecer relações saudáveis e adquirir maior qualidade de vida. 
Marque a alternativa correta:
Sua Resposta:
inteligência emocional
Resposta correta:
inteligência emocional
5
A motivação está presente em nossa vida desde o momento em que nascemos, e seu entendimento tem-se constituído um desafio para as pessoas que ocupam funções gerenciais. 
Analisando as afirmativas sobre o tema: 
I. Por motivação se entende uma força intrínseca que impulsiona na direção de alguma coisa.
II. Estímulos são energias internas que determinam o comportamento dos indivíduos.
III. A teoria de motivação conhecida como teoria da expectativa relaciona desempenho com recompensa.
IV. A Teoria de Motivação de Maslow é conhecida como teoria das necessidades humanas.
V. As motivações para o trabalho são iguais para indivíduos que exercem cargos do mesmo grupo ocupacional.
Estão incorretas:
Sua Resposta:
As afirmativas  II e V.
Resposta correta:
As afirmativas  II e V.
6
help_outline Contestar questão
Dois dos pilares que constituem nossa vida profissional são o trabalho e o emprego. Sobre trabalho e emprego, está incorreto:
Sua Resposta:
Trabalho pressupõe o estabelecimento de uma relação contratual, isto é, o acordo entre o empregado e o empregador.
Resposta correta:
Trabalho está ligado apenas as realizações profissionais.  
7
Analise as assertivas sobre os direcionadores estratégicos que compõem o PEP apresentadas abaixo e classifique-as com V ,quando verdadeiras, ou F, quando falsas.
(    ) A missão é a descrição do seu futuro, em que ponto deseja chegar e quais serão as metas
(   ) A visão determina a finalidade do seu trabalho, ou seja, as razões e os motivos que o levam a seguir em determinada direção.
(   ) Os valores, referem-se ao código de conduta do indivíduo, ou seja, os seus princípios éticos e morais que devem ser respeitados.
Qual alternativa apresenta a sequência correta:
Sua Resposta:
F, F, V.
Resposta correta:
F, F, V.
8
A motivação procura explicar porque as pessoas se comportam de um determinado modo em uma organização. Para compreender a motivação do comportamento humano e sua influência na satisfação dos indivíduos no ambiente de trabalho, o psicólogo norte americano Abraham Maslow notabilizou-se por conceber categorias de necessidades humanas básicas, que NÃO incluem:
Sua Resposta:
Necessidades espirituais
Resposta correta:
Necessidades espirituais
9
"Considerada uma das mais importantes e também uma das mais difíceis de se por em prática, é a capacidade de colocar-se no lugar do outro para entender suas ideias e facilitar a convivência".
A informação acima refere-se a:
Sua Resposta:
empatia.
Resposta correta:
empatia.
10
Faça a associação entre as habilidades e suas respectivas informações:
	
(1) Adaptabilidade
	(  ) Envolve saber trabalhar com pessoas de personalidades distintas, saber se comunicar e, acima de qualquer coisa, saber lidar com as diferenças encontradas em cada uma delas, respeitando-as e identificando traços e habilidades importantes para o desenvolvimento da própria empresa.
	
(2) Criatividade
	(    ) Diz respeito à habilidade de realizar "trocas" de bens ou serviços, que atendam às necessidades e expectativas das partes envolvidas.
	(3) Coordenação com os outros
	( ) Diz respeito a responder positivamente às transformações e buscar formas de entender e se adequar.
	
(4) Cultura da qualidade
	(    ) É a habilidade de ter pensamento visionário, de improvisação, que acrescenta ideias à organização para obter bons resultados.
	
(5) Negociação
	(   ) Consiste na postura orientada para a busca contínua da satisfação das necessidades e superação das expectativas dos clientes (internos e externos)
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Sua Resposta:
3, 5, 1, 2, 4.
Resposta correta:
3, 5, 1, 2, 4.
Satisfação no trabalho é a atitude do colaborador com relação às suas tarefas profissionais. No geral, estar satisfeito com o trabalho é enxergar-se como capaz de cumprir sua função e, principalmente, ver que ela tem um propósito, reconhecendo o trabalho como essencial para a empresa. A fim de verificar e garantir melhores níveis de satisfação e felicidade com a atividade que executa, as instituições têm realizado pesquisas de satisfação com seus colaboradores. Neste sentido, qual das alternativas abaixo NÃO apresenta um indicador da necessidade de realização deste tipo pesquisa?
Sua Resposta:
o aumento da produtividade.
Resposta correta:
o aumento da produtividade.
2
Embora seja comum que o mercado de trabalho passe por transformações com o tempo, as novas tecnologias e o desenvolvimento da ciência farão com que essas mudanças aconteçam de forma mais rápida nos próximos anos, levando estudiosos da temática e profissionais da área, a desenharem as tendências deste novo mercado que está por vir.
Assinale a alternativa que apresenta uma das novas tendências do trabalho do futuro:
Sua Resposta:
demanda de profissionais da área tecnológica;
Resposta correta:
demanda de profissionais da área tecnológica;
3
O tempo é um recurso limitado, onde distrações, congestionamentos e burocracia são fatores que “queimam” minutos preciosos em um dia. Com agendas cada vez mais apertadas, as empresas muitas vezes necessitam de recursos que ajudem a otimizar os processos e aumentar a produtividade. Por esse motivo, as ferramentas de gestão de tempo são consideradas indispensáveis para qualquer empresa na atualidade.
Dentre as alternativas abaixo, qual não pode ser considerada uma ferramenta de gestão do tempo:
Sua Resposta:
planilha de custos
Resposta correta:
planilha de custos
4
A qual habilidade se refere o texto abaixo? 
Diz respeito a saber controlar suas emoções e compreender as emoções de outras pessoas, para  estabelecer relações saudáveis e adquirir maior qualidade de vida. 
Marque a alternativa correta:
Sua Resposta:
inteligência emocional
Resposta correta:
inteligência emocional
5
A motivação está presente em nossa vida desde o momento em que nascemos, e seu entendimento tem-se constituído um desafio para as pessoas que ocupam funções gerenciais. 
Analisando as afirmativas sobre o tema:I. Por motivação se entende uma força intrínseca que impulsiona na direção de alguma coisa.
II. Estímulos são energias internas que determinam o comportamento dos indivíduos.
III. A teoria de motivação conhecida como teoria da expectativa relaciona desempenho com recompensa.
IV. A Teoria de Motivação de Maslow é conhecida como teoria das necessidades humanas.
V. As motivações para o trabalho são iguais para indivíduos que exercem cargos do mesmo grupo ocupacional.
Estão incorretas:
Sua Resposta:
As afirmativas  II e V.
Resposta correta:
As afirmativas  II e V.
6
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Dois dos pilares que constituem nossa vida profissional são o trabalho e o emprego. Sobre trabalho e emprego, está incorreto:
Sua Resposta:
Trabalho pressupõe o estabelecimento de uma relação contratual, isto é, o acordo entre o empregado e o empregador.
Resposta correta:
Trabalho está ligado apenas as realizações profissionais.  
7
Analise as assertivas sobre os direcionadores estratégicos que compõem o PEP apresentadas abaixo e classifique-as com V ,quando verdadeiras, ou F, quando falsas.
(    ) A missão é a descrição do seu futuro, em que ponto deseja chegar e quais serão as metas
(   ) A visão determina a finalidade do seu trabalho, ou seja, as razões e os motivos que o levam a seguir em determinada direção.
(   ) Os valores, referem-se ao código de conduta do indivíduo, ou seja, os seus princípios éticos e morais que devem ser respeitados.
Qual alternativa apresenta a sequência correta:
Sua Resposta:
F, F, V.
Resposta correta:
F, F, V.
8
A motivação procura explicar porque as pessoas se comportam de um determinado modo em uma organização. Para compreender a motivação do comportamento humano e sua influência na satisfação dos indivíduos no ambiente de trabalho, o psicólogo norte americano Abraham Maslow notabilizou-se por conceber categorias de necessidades humanas básicas, que NÃO incluem:
Sua Resposta:
Necessidades espirituais
Resposta correta:
Necessidades espirituais
9
"Considerada uma das mais importantes e também uma das mais difíceis de se por em prática, é a capacidade de colocar-se no lugar do outro para entender suas ideias e facilitar a convivência".
A informação acima refere-se a:
Sua Resposta:
empatia.
Resposta correta:
empatia.
10
Faça a associação entre as habilidades e suas respectivas informações:
	
(1) Adaptabilidade
	(  ) Envolve saber trabalhar com pessoas de personalidades distintas, saber se comunicar e, acima de qualquer coisa, saber lidar com as diferenças encontradas em cada uma delas, respeitando-as e identificando traços e habilidades importantes para o desenvolvimento da própria empresa.
	
(2) Criatividade
	(    ) Diz respeito à habilidade de realizar "trocas" de bens ou serviços, que atendam às necessidades e expectativas das partes envolvidas.
	(3) Coordenação com os outros
	( ) Diz respeito a responder positivamente às transformações e buscar formas de entender e se adequar.
	
(4) Cultura da qualidade
	(    ) É a habilidade de ter pensamento visionário, de improvisação, que acrescenta ideias à organização para obter bons resultados.
	
(5) Negociação
	(   ) Consiste na postura orientada para a busca contínua da satisfação das necessidades e superação das expectativas dos clientes (internos e externos)
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Sua Resposta:
3, 5, 1, 2, 4.
Resposta correta:
3, 5, 1, 2, 4.

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