APOL2 - Gestão Secretarial Organização de Eventos

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Questão 1/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Os eventos quando possuem uma finalidade esportiva, artística, educativa ou cultural 
apresentam um projeto de captação de patrocínio a empresas que apoiam 
determinadas ações. A partir deste tema, assinale a alternativa que indica um dos 
critérios utilizados pelas empresas que patrocinam eventos com essas finalidades: 
Nota: 10.0 
 
A Potencial de exposição; 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
As empresas patrocinadoras atendem a uma série de critérios pré-
estabelecidos para a concessão de patrocínio. Uma das principais e mais 
comuns é o potencial de exposição, porém também fazem parte desses 
critérios público consumidor, características do evento, vantagens sobre 
outros concorrentes, entre outros (Aula 5, Tema 4). 
 
B Cortesias para o evento; 
 
C Brindes para seus funcionários; 
 
D Isenção de impostos; 
 
E Venda direta de seus produtos. 
 
Questão 2/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
A gestão de uma empresa pode ser considerada como o principal fator de sucesso do 
negócio. Ainda que muitos empreendedores tenham a confiança de que o seu produto 
ou tamanho de mercado sejam mais importantes, a verdade é que apenas esses dois 
pontos não sustentam o negócio por muito tempo. A importância de uma gestão de 
qualidade reflete-se na maneira como os empreendedores conduzem a empresa. Isso 
significa que uma boa gestão pode ser capaz de identificar erros e programar 
melhorias que tornarão o produto mais competitivo no mercado. Em resumo, mesmo 
um produto mal concebido pode ser ajustado e vendido. Por outro lado, um bom 
produto sem uma boa gestão reduz as chances de sucesso e de lucro da empresa. Há 
diversas vantagens que acompanham uma gestão que é executada plenamente, todas 
em prol de melhorias para o negócio. 
 
CONTA AZUL. Como a gestão pode mudar o rumo da sua empresa. 2016. 
Disponível em: <https://blog.contaazul.com/importancia-gestao-empresarial/>. 
 
A respeito da gestão do negócio e da sua importância para o sucesso da empresa, 
pondere a respeito das sentenças a seguir: 
 
I. A gestão de um negócio é complexa, pois envolve saberes e habilidades oriundas 
de diferentes áreas de conhecimento, onde a sinergia é um fator determinante 
para o sucesso ou o fracasso da organização. 
 
II. A análise ampla de um negócio baseia-se, apenas, de uma única variável que se 
encontra controlada pelos administradores do negócio. 
 
III. A Sociedade da Informação se caracteriza por abranger uma análise superficial 
dos cenários apresentados aos gestores como um todo. 
 
IV. As características macroambientais se caracterizam por extrapolar o controle 
direto dos administradores, porém são pertinentes para a análise dos cenários em 
que a empresa irá se inserir. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A 1. Apenas as sentenças I e IV estão corretas. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
I. CORRETA. A gestão de um negócio, enquanto ação humana é algo 
complexo, porquanto envolve saberes e habilidades oriundas de diferentes 
áreas de conhecimento e cuja correta sinergia é o fator determinante para o 
sucesso ou malogro de uma dada atividade econômica (CZAJKOWSKI; 
CZAJKOWSKI. Eventos: uma estratégia baseada em experiências. Ed. 
Intersaberes. 2017. Cap. 01 – pg. 25). 
 
II. INCORRETA. Frisamos que o desenvolvimento de algum tipo de negócio 
pressupõe a constante e ininterrupta análise de múltiplas variáveis, muitas 
das quais fogem do pleno controle por parte dos administradores, mas cujos 
desdobramentos acabam, de forma direta ou indireta, afetando o dia a dia 
das organizações (CZAJKOWSKI; CZAJKOWSKI. Eventos: uma estratégia 
baseada em experiências. Ed. Intersaberes. 2017. Cap. 01 – pg. 25). 
 
III. INCORRETA. Na sociedade da informação, sua estrutura é dotada de 
certas peculiaridades, as quais, mesmo não podendo ser modificadas, 
devem ser estudadas com um elevado nível de detalhamento pelos líderes. 
O objetivo é que esses líderes detenham uma leitura privilegiada daquilo 
que está ocorrendo extramuros e que possam saber, de antemão, quais são 
as principais oportunidades e/ou ameaças que se fazem presentes e que 
devem ser, na medida do possível, aproveitadas e/ou evitadas 
(CZAJKOWSKI; CZAJKOWSKI. Eventos: uma estratégia baseada em 
experiências. Ed. Intersaberes. 2017. Cap. 01 – pg. 25). 
 
IV. CORRETA. As características macroambientais (que extrapolam o 
controle direto dos administradores, mas que são igualmente pertinentes 
para o sucesso das estratégias) (CZAJKOWSKI; CZAJKOWSKI. Eventos: 
uma estratégia baseada em experiências. Ed. Intersaberes. 2017. Cap. 01 – 
pg. 25). 
 
B Apenas ass sentenças I, II e III estão corretas. 
 
C Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
 
D Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
E Apenas as sentenças II e IV estão corretas. 
 
Questão 3/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
O marketing revolucionou os estudos sobre a relação entre empresa e cliente no 
ambiente mercadológico e permitiu que fosse apresentada uma nova realidade de 
relacionamento e estratégia para todos os setores. Com base nas diferenças entre 
estratégias de vendas e estratégias de marketing, assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A A estratégia de preço baixo está relacionada ao Fordismo; 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
As estratégias de vendas são focadas na venda direta, na venda de curto 
prazo e não prioriza o relacionamento com o cliente. Elas eram amplamente 
utilizadas antes da década de 70, em especial na década de 30, com base na 
Administração Científica, além de serem contemporâneas ao Fordismo 
(AULA 4, Tema 3). 
 
B Na década de 70 já era clara a diferença entre uma estratégia e outra; 
 
C A crise de 1929 é um exemplo de que as estratégias de marketing não 
deram certo; 
 
D A estratégia de venda está voltada a ações de longo prazo; 
 
E A estratégia de marketing foca na venda direta ao cliente. 
 
Questão 4/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
A estratégia é um conceito que se conhece desde a Grécia Antiga e foi incorporado na 
era moderna ao vocabulário da Administração. A administração estratégica está 
relacionada também à articulação com os stakeholders. Diante do exposto, assinale a 
alternativa que não representa um exemplo de stakeholder: 
Nota: 10.0 
 
A Investidores; 
 
B Acionistas; 
 
C Motorista; 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
De acordo com as Aulas 1 e 4, stakeholders são os parceiros 
estratégicos das organizações, ou seja, os atores envolvidos 
diretamente no processo de tomada de decisão e que 
influenciam nas principais ações da empresa no mercado. (Aula 
4, Tema 1) 
 
D Concorrentes; 
 
E Clientes; 
 
Questão 5/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Os eventos devem seguir um ritual de formalidades em virtude do cumprimento de 
normas gerais de precedência e hierarquias. A esse ritual damos o nome de 
cerimonial. No âmbito corporativo cada empresa normatiza seu próprio cerimonial, 
definindo algumas prioridades. Neste contexto assinale a alternativa que caracteriza 
um cerimonial empresarial: 
Nota: 10.0 
 
A Nenhuma empresa aplica o cerimonial oficial em suas solenidades; 
 
B Não há necessidade de registrar a presença de autoridades; 
 
C Não existe uma regra de hierarquia para discursos e 
apresentações; 
 
D Aplica-se o cerimonial oficial quando há presença de autoridades; 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Alguns autores afirmam que o uso do cerimonial oficial deve ser aplicado 
no caso de eventos empresariais que preveem a participação de 
autoridades oficiais ou personalidades do próprio setor privado. Exceto 
nesses casos, a empresa não deverá se preocupar em aplicar normas 
fixas e rígidas para o cumprimento do cerimonial na empresa. (Aula 6, 
Tema 2) 
 
E Na composição de mesa o centro sempre será ocupado pelo 
Diretor. 
 
Questão6/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Com relação às regras do Cerimonial Público, leia e analise as afirmativas a seguir: 
 
I. O cerimonial público atende a normas previstas pelo Decreto nº 70.274 de 9 de 
março de 1972. 
II. As normas protocolares são importantes porque dão melhor direcionamento aos 
eventos. 
III. No Decreto nº 70.274 de 9 de março de 1972 constam as normas para 
funcionamento do cerimonial público em solenidades oficiais e com presença de 
autoridades de todas as esferas governamentais. 
IV. A ordem geral de precedência em solenidades oficiais não precisa cumprir as 
normas previstas no decreto 70.274/1972. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A Somente as afirmativas I e II estão corretas; 
 
B Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas; 
 
C Somente as afirmativas I, II e III estão corretas; 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Afirmativa I é correta - O Cerimonial Público atende a normas previstas 
pelo Decreto nº 70.274, de 9 de março de 1972. 
Afirmativa II é correta. As normas protocolares são importantes, porque 
dão melhor direcionamento aos eventos e solenidades, fazendo relação 
direta com a ordem de precedência. 
Afirmativa III é correta. No Decreto nº 70.274 de 9 de março de 1972 são 
encontradas as normas que direcionam o cerimonial público quando há 
presença de autoridades. 
Afirmativa IV é incorreta. a ordem geral de precedência em solenidades 
oficiais precisa cumprir as normas previstas no decreto 70.274/1972. 
(Aula 6, Tema 3). 
 
D Somente as afirmativas II e III estão corretas; 
 
E Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
 
Questão 7/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Os organizadores de um evento também devem se preocupar com a composição da 
mesa diretiva, ou seja, as autoridades ou convidados de honra que terão lugar à mesa, 
a fim de que o ritual seja cumprido. Dessa forma, julgue as afirmativas e verifique se 
são verdadeiros ou falsos: 
 
( ) Em mesas de composição ímpar, o anfitrião só se sentará ao centro se também for 
o presidente da mesa. 
( ) O lugar de honra, em mesas de composição ímpar, sempre se sentará à esquerda 
do centro. 
( ) Em mesas de composição par, o presidente da mesa se sentará mais à esquerda 
do centro. 
( ) O anfitrião sempre se sentará mais à esquerda do presidente em mesas de 
composição par. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A V – F – F – V; 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Como foi visto no tema 4 da Aula 6, em mesas de composição 
ímpar, o lugar de honra fica sempre à direita do presidente da 
mesa. E em mesas de composição par, o presidente da mesa fica 
sempre à direita do centro. 
 
B V – V – V – F; 
 
C V – F – V – F; 
 
D F – V – V – F; 
 
E F – V – F – V. 
 
Questão 8/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Uma indicação de um evento bem organizado é quando a equipe organizadora 
obedece ao conjunto das regras que conduzem os atos solenes das cerimônias mais 
formais. Com base no conhecimento adquirido por meio das aulas, assinale a 
alternativa que define este conjunto de regras: 
Nota: 10.0 
 
A Follow up; 
 
B Ética empresarial; 
 
C Protocolo; 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Protocolo pode ser definido como conjunto de regras que dirige os atos 
solenes com respeito e observância às normas gerais de precedência. 
(Aula 6, Tema 1) 
 
D Checklist; 
 
E Briefing. 
 
Questão 9/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Ao final de todo o evento, uma das principais etapas, que conclui a abertura de um 
processo de planejamento de evento é a parte de avaliação e prestação de contas. 
Assinale a alternativa que apresenta um dos benefícios proporcionados pela avaliação 
do evento pelos participantes: 
Nota: 10.0 
 
A Base de dados dos participantes; 
 
B Informações pontuais sobre pontos fracos e fortes do evento; 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
A avaliação do evento pelos participantes e a consolidação dos dados 
pela equipe de organização traz inúmeros benefícios para a empresa 
organizadora. Especialmente porque esses dados podem ser convertidos 
em informações pontuais sobre os pontos fortes e fracos da organização, 
permitindo assim melhorias e aperfeiçoamento constante do evento. (Aula 
5, Tema 5). 
 
C Lucro financeiro gerado pela compra de produtos no evento; 
 
D Reunião de equipe realizada após o evento; 
 
E A elaboração de gráficos e tabelas a partir dos questionários. 
 
Questão 10/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Para que seja possível estudar e compreender o marketing é necessário entender que 
este tema deve ser avaliado por aspectos e características tanto de seu 
microambiente quanto de seu macroambiente. Com base neste conteúdo, julgue as 
afirmativas a seguir e verifique a correta sequências de verdadeiras e falsas: 
 
( ) Os aspectos demográficos correspondem ao microambiente de marketing 
( ) O aspecto tecnológico faz parte do macroambiente e diz respeito aos profissionais 
de TI 
( ) Os aspectos do macroambiente são aqueles influenciados diretamente pelas ações 
da organização 
( ) Um grupo de funcionários está inserido no microambiente de marketing 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A V; V; V; F; 
 
B V; F; V; F; 
 
C F; F; F; V; 
Afirmativa I é falsa - Os aspectos demográficos correspondem ao 
macroambiente de marketing. 
Afirmativa II é falsa – O aspecto tecnológico influencia diretamente as 
formas inovadoras e criativas de promoção do marketing de experiência, 
uma vez que suas tecnologias permitem ações em tempo real que, antes, 
não poderiam ser realizadas. 
Afirmativa III é falsa - Os aspectos do macroambiente, são mais difíceis de 
serem controlados pelas organizações, pois, na maioria das vezes, 
independem de suas ações diretas. 
Afirmativa IV é verdadeira – funcionários, também chamados de 
colaboradores. São as pessoas que formam a força de trabalho e 
produtividade das organizações, portanto fazem parte do microambiente. 
(Aula 4, Tema 5). 
 
D F; V; F; V; 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E F; F; V; V;