AD2 de EPO 2023 1

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Painel / Minhas Disciplinas / Estrutura e Processos Organizacionais / AD2 / AD2 de EPO 2023.1
Iniciado em quarta, 19 abr 2023, 15:57
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 19 abr 2023, 16:09
Tempo
empregado
11 minutos 58 segundos
Questão 1
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
O gráfico da organização cuja finalidade é dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições é denominado por:
Escolha uma opção:
a. Histograma
b. Organograma
c. Fluxograma
d. Funcionograma
e. Lotacionograma
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https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=97&section=4
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https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=324823
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Questão 2
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 3
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
O Redesenho do Processo consiste, basicamente, na elaboração de um novo desenho do processo em estudo, com base na análise já
feita e visando à melhoria da qualidade. Os seguintes passos devem ser utilizados pela equipe de trabalho para o Redesenho do
Processo, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Contratação dos novos colaboradores.
b. Definição de novas funções.
c. Aprovação do novo processo.
d. Definição da Tecnologia de Informação (TI).
e. Definição do novo fluxo.
Que técnica de levantamento deve ser utilizada por uma empresa que necessita obter informações de uma grande quantidade de
pessoas envolvidas em um processo, no menor espaço de tempo?
Escolha uma opção:
a. Memorização
b. Observação direta
c. Questionário
d. Inventário
e. Entrevista
Questão 4
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 5
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
A utilização do fluxograma global (ou de colunas) é a técnica mais apropriada para transmitir o fluxo de trabalho a toda a organização.
E
É através do fluxograma global (ou de colunas) que a equipe de analistas pode ter melhor visão da inter-relação e da interdependência
de todas as atividades executadas pelas áreas envolvidas no processo em estudo.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Escolha uma opção:
a. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
b. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
d. as duas afirmações são falsas.
e. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Depois da implementado um novo processo, entra em funcionamento o sistema informatizado de Gerenciamento do Novo Processo
(Workflow). Com relação ao Workflow, podemos afirma que:
I. É uma tecnologia que utiliza recursos da informática para gerenciar um processo administrativo e/ou
produtivo de uma empresa.
II. É uma tecnologia de informação (TI) que desenvolve novos fluxogramas de trabalho sempre que um
novo processo for implantado.
III. Constitui-se de um conjunto de softwares que gerenciam os componentes de um processo
produtivo e/ou administrativo, o que permite a plena gestão do trabalho de uma organização.
Está(ão) correto(s):
 
Escolha uma opção:
a. Somente o item I.
b. Somente os itens I e III.
c. Somente os itens I e II.
d. Todos os itens estão corretos.
e. Somente o item III.
Questão 6
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 7
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Sobre a elaboração do fluxograma descritivo podemos afirmar que:
I. A elaboração é feita como se você estivesse escrevendo, no entanto utilizando também símbolos que permitem a descrição do fluxo
do processo de maneira mais clara e precisa.
II. Na elaboração, as áreas e atividades envolvidas no processo são representadas por símbolos gráficos.
III. Na elaboração utiliza-se um documento já impresso no qual o analista apenas escurece os símbolos que representam o fluxo.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma opção:
a. Somente o item I.
b. Somente os itens I e III.
c. Somente o item III.
d. Todos os itens estão corretos.
e. Somente os itens I e II
O fluxograma é uma técnica de representação gráfica que utiliza símbolos previamente convencionados, caracterizando as
operações, os responsáveis e/ou as unidades organizacionais envolvidas. Dessa forma, ele permite maior clareza e precisão na
descrição dos fluxos – sejam eles operacionais ou simplesmente de informação.
Dentre as alternativas abaixo, referentes aos principais objetivos do fluxograma, assinale a alternativa INCORRETA.
Escolha uma opção:
a. Facilitar a localização e a identificação dos aspectos mais importantes.
b. Dar maior rapidez na descrição dos métodos administrativos.
c. Dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições.
d. Facilitar a leitura e o entendimento dos métodos administrativos.
e. Padronizar a representação dos métodos e dos procedimentos administrativos.
Questão 8
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 9
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Sobre fluxograma descritivo podemos afirmar que:
I. Ele descreve por meio de símbolos padronizados, o fluxo de atividades, documentos e informações que circulam num processo.
II. Ele é mais detalhado que o fluxograma vertical, pois representa um documento descritivo que, apesar de também utilizar símbolos,
descreve o processo de maneira bem mais precisa.
III. Ele é também denominado folha de análise, folha de simplificação de trabalho ou diagrama de processo.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma opção:
a. Somente os itens I e III.
b. Somente os itens I e II
c. Todos os itens estão corretos.
d. Somente o item III.
e. Somente o item I.
Sobre fluxograma global (ou de colunas) podemos afirmar que:
I. Ele recebe esse nome pela visão “global” que oferece do fluxo de trabalho e também porque os órgãos aparecem no fluxo sob a
forma de colunas.
II. Ele pode ser utilizado tanto no levantamento dos processos quanto na descrição de novos procedimentos e rotinas.
III. Ele é o fluxograma mais apropriado para transmitir o fluxo de trabalho para toda organização.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma opção:
a. Somente o item I.
b. Somente o item III.
c. Somente os itens I e II.
d. Todos os itens estão corretos.
e. Somente os itens I e III.
Questão 10
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Sobre a Análise e Redesenho de Processos podemos afirmar que:
I. Constituem uma busca pela melhoria da qualidade de um processo.
II. Devem ser realizados quando se nota alguma deficiência ou “gargalo” que impeça uma perfeita utilização dos recursos pessoais e
técnicos.
III. Possibilitam diagnósticos sobre a qualidade do trabalho, sua eficiência, eficácia e produtividade em relação aos investimentos feitos.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma opção:
a. Somente os itens I e III.
b. Somente o item I.
c. Somente os itens I e II.
d. Somente o item III.
e. Todos os itens estão corretos.
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