COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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00085-TEGE-2005: PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
 1. Ref.: 5193639 Pontos: 1,00 / 1,00
 
A discussão sobre a inter-relação entre aprendizagem e organização não é recente. Exige-
se cada vez mais das empresas uma postura voltada à ação e reflexão de suas práticas e a 
melhoria contínua de seus processos. Inúmeros são os imperativos que se fazem 
necessários para a transformação de empresas tradicionais em modelos de organizações 
de aprendizagem. Para isso, é preciso: 
 
 
posturas autocráticas em relação às decisões, processos e resultados 
 
uma postura passiva entre os empregados para que não se abra espaço à 
discussão. 
 
a construção de uma cultura que tenha como característica a punição quando se 
erra. 
 
o estímulo à aprendizagem em circuito simples, condição que leva ao 
questionamento dos padrões vigentes. 
 o autoconhecimento, que promove a clarificação dos objetivos individuais e o 
fortalecimento das competências. 
 
 2. Ref.: 5187919 Pontos: 1,00 / 1,00
Nada do que foi será 
De novo do jeito que já foi um dia 
Tudo passa, tudo sempre passará 
A vida vem em ondas como o mar 
Num indo e vindo infinito 
Tudo que se vê não é 
Igual ao que a gente viu há um segundo 
Tudo muda o tempo todo no mundo ... 
Lulu Santos e Nelson Motta 
 
A canção Como uma onda retrata uma das características do mundo contemporâneo: a 
velocidade com que as mudanças ocorrem. Tal característica exige que se busque 
desenvolver práticas para atender a evolução contínua das empresas, transformando-as 
em organizações que aprendem, cujo modelo requer alguns pressupostos; são eles: 
I- a conscientização dos indivíduos em relação ao seu processo de autoconhecimento. 
II- pessoas dispostas ao aprendizado, comprometidas com a construção de um ambiente 
saudável de trabalho. 
III- a sensibilização das pessoas para que adotem atitudes conservadoras. 
Está(ão) correto(s): 
 
 apenas os itens I e II. 
 
apenas os itens II e III. 
 
os itens I, II e III. 
 
apenas os itens II e III 
 
apenas o item I. 
 
 
 
00091-TEGE-2005: COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO 
 
 
 3. Ref.: 5187878 Pontos: 1,00 / 1,00
De acordo com Robbins (2010): 
Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, 
então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O 
medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados 
e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se 
espalham a uma velocidade impressionante. 
As redes de rumores: 
 
 
Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante 
fonte de informação. 
 
São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de 
uma organização 
 
Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são 
amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram.
 
Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização 
formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente. 
 São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais 
de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais 
formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados. 
 
 4. Ref.: 5196521 Pontos: 1,00 / 1,00
São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: 
I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você 
ouviu e compreendeu o que foi dito; 
II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido; 
III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. 
 
 
apenas os itens I e III. 
 
apenas os itens II e III. 
 
os itens I, II e III. 
 apenas o item I. 
 
apenas os itens I e II. 
 
 
 
00252-TEGE-2005: LIDERANÇA, PODER E AUTORIDADE 
 
 
 5. Ref.: 5191007 Pontos: 1,00 / 1,00
João Paulo sabe que seu poder deriva da percepção que os outros têm da sua capacidade 
de punir ou recomendar sanções àqueles que não o obedecem. Os demais subordinados 
tendem, então, a mudar seu comportamento com medo de serem castigados. Quando se 
analisa o tipo de poder que João Paulo tem sobre seus subordinados, pode-se 
corretamente afirmar que tal poder é: 
 
 coercitivo 
 
de recompensa 
 
de competência 
 
referente 
 
carismático 
 
 6. Ref.: 5187927 Pontos: 1,00 / 1,00
 
Não há dúvidas de que as empresas foram levadas a reconhecer a realidade do mundo 
contemporâneo, cuja ideia defende novos modelos de gestão mais participativos. Tal 
modelo de liderança perpassa pelo(a): 
I- compartilhamento da missão, propósito e visão institucionais; 
II- contribuição na formação de valores e crenças organizacionais, modelando o caminho 
pelo exemplo de forma constante; 
III- a definição de acordos e compromissos de forma autocrática. 
Está(ão) correto(s): 
 
 apenas os itens I e II. 
 
apenas os itens II e III. 
 
apenas o item I. 
 
apenas os itens I e III. 
 
os itens I, II e III. 
 
 
 
00283-TEGE-2005: A MOTIVAÇÃO E O TRABALHO 
 
 
 7. Ref.: 3926537 Pontos: 1,00 / 1,00
 
Indivíduos que tem necessidade de buscar a excelência, se esforçam para alcançar sucesso 
no trabalho e procuram situações em que possam assumir a responsabilidade para 
encontrar soluções que resolvam problemas existentes são considerados, de acordo com a 
Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland, como pessoas cujo motivo ou 
necessidade básica é a necessidade de: 
 
 
Afiliação 
 Realização 
 
Autonomia 
 
Poder 
 
Autoestima 
 
 8. Ref.: 5196505 Pontos: 1,00 / 1,00
De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são fatores 
de satisfação relacionados às necessidades de: 
 
 
Pertencimento 
 Segurança 
 
Afiliação 
 
Autoestima 
 
Autorrealização 
 
 
 
00376-TEGE-2005: DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE 
 
 
 9. Ref.: 5190957 Pontos: 1,00 / 1,00
As organizações, com seus novos modelos de gestão, oferecem espaços para que se 
adote, na equipe, a capacidade de adaptação. Para desenvolver esta competência, José 
deve corretamente: 
I- ter disposição para rever seus conceitos e mudar de opinião quando necessário; 
II- demonstrar respeito por ideias contrárias que vão de encontro ao seu modelo mental; 
III- adotar comportamento rígido e inflexível quando for necessário ceder em prol do 
coletivo. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
 
os itens I, II e III. 
 
apenas o item II. 
 apenas os itens I e II. 
 
apenas o item I. 
 
apenas o item III. 
 
 
 
00409-TEGE-2005: ÉTICA, INCLUSÃO E DIVERSIDADE 
 
 
 10. Ref.: 5187898 Pontos: 1,00 / 1,00
 
Na última reunião de seu time de trabalho, Maria Tereza foi elogiada por sua postura ética. 
Quando lhe perguntaram que dicas ela daria aos demais colegas, Maria Tereza citou: 
I- ser cortês; 
II- respeitar às diferenças; 
III- discriminar aqueles que fazem parte das minorias. 
Está(ão) correto(s): 
 
 apenas os itens I e II. 
 
apenas os itens I e III. 
 
apenas o item I. 
 
apenas os itens II e III. 
 
os itens I, II e III.