ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO GABARITO | Avaliação Final

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO 
GABARITO | Avaliação Final 
 
CERTO 
ERRADO 
 
1 
A filosofia do just in time é oriunda do Japão, que, 
após a guerra, teve seus recursos (humanos e 
materiais) quase que dizimados, tirando-lhe sua 
capacidade de produzir e gerando imensas 
dificuldades em recolocar a indústria japonesa no 
mercado. Em função destes acontecimentos, novas 
práticas gerenciais foram inseridas, entre elas, a 
produção sem estoques e a manufatura de fluxo 
contínuo. Quanto ao Lean Manufacturing, existem 
razões-chave para essa definição e efetivação. 
Sobre quais são essas razões, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
Eliminação dos desperdícios; envolvimento de todos; 
aprimoramento contínuo. 
B 
Eliminação dos resíduos; envolvimento dos 
selecionados; aprimoramento contínuo. 
C 
Eliminação dos resíduos; envolvimento de todos; 
aprimoramento ao final do processo. 
D 
Eliminação dos desperdícios; envolvimento dos 
selecionados; aprimoramento ao final do processo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
As atividades de planejamento e controle são 
essenciais para o resultado otimizado da 
administração da produção, para tanto, o 
sequenciamento de operações é fundamental, sendo 
atendido por diversos princípios. Um deles é 
também conhecido pelo acrônimo UEPS – último a 
entrar é o primeiro a sair. Normalmente é usado por 
questões práticas. No carregamento de um 
caminhão de entregas, as últimas caixas colocadas 
no caminhão serão as primeiras a serem entregues. 
Qual é a sigla desse princípio em inglês? 
A 
DP. 
B 
F.I.F.O. 
C 
L.I.F.O. 
D 
PC. 
 
 
 
 
 
 
3 
Na prática, significa fazer com que a organização 
reconheça que a geração da riqueza da empresa 
depende de suas máquinas e equipamentos e que 
todos devem contribuir para que estes estejam 
disponíveis sempre que forem necessários. Um dos 
aspectos mais significativos e aparentes dessa 
metodologia é a participação dos operadores dos 
equipamentos. Parte-se do princípio de que ninguém 
conhece melhor o equipamento do que o seu 
operador, afinal, este tem contato diário com ele. 
Estamos nos referindo a um aspecto importante de 
um tipo de manutenção. Qual seria ela? 
A 
Preventiva (MP). 
B 
Preditiva (MPD). 
C 
Produtiva Total (MPT). 
D 
Corretiva (MC). 
 
 
 
 
 
 
4 
Os bens possuem características específicas. 
Nesse sentido, sobre a estocabilidade, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
Aqueles bens que têm existência física e podem ser 
tocados. 
B 
Aqueles bens cujo momento da produção é diferente 
do momento do consumo. 
C 
Aqueles bens que podem ser movimentados. 
D 
Aqueles bens que podem ser acumulados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
No que concerne aos recursos transformados, temos 
várias questões associadas. 
Sobre o conceito ao qual esse termo faz referência, 
assinale a alternativa CORRETA: 
A 
São aqueles que são tratados, transformados ou 
convertidos de alguma forma. 
B 
Diversas empresas trabalham juntas em uma 
mesma planta. 
C 
Participação de todas as áreas da empresa no 
desenvolvimento do projeto do produto. 
D 
São aqueles que atuam sobre os recursos 
transformados, de forma a obter o resultado 
desejado. 
 
 
 
 
 
 
 
6 
As empresas podem ser impactadas por mudanças, 
pois questões imprevisíveis acontecem a todo 
instante. Por isso o setor empresarial trabalha com 
incerteza, visto que não temos a capacidade de 
assegurar o que vai acontecer, e muitos fatores 
estão fora de nosso controle. Nesse contexto, Slack, 
Chambers e Johnston classificam essas incertezas 
de duas formas. Quais são elas? 
A 
Incerteza de instalações e incerteza econômica. 
B 
Incerteza do fornecimento e incerteza de inovação. 
C 
Incerteza política e incerteza de demanda. 
D 
Incerteza do fornecimento e incerteza de demanda. 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
No que concerne à administração da produção, 
temos várias questões associadas. 
Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Administração da produção é apenas uma das 
funções que formam uma empresa. 
B 
Administração da produção não é uma das funções 
que formam uma empresa. 
C 
Administração da logística é apenas uma das 
funções que formam uma empresa. 
D 
Marketing é apenas uma das funções que formam 
uma empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 
Existe um termo que engloba o impacto de um 
determinado local sobre a imagem do produto. Aqui 
no Brasil, quando falamos de chocolate caseiro, logo 
nos lembramos de Gramado, uma acolhedora 
cidade do interior gaúcho. Quando falamos de bons 
relógios, logo nos vem à mente a Suíça. 
Sobre qual é esse termo, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
Imagem do local. 
B 
Habilidades da mão de obra. 
C 
Conveniência para os clientes. 
D 
Adequação do local. 
 
 
 
 
 
 
 
 
9 
No processo de construção conceitual da qualidade, 
diversos foram os pesquisadores que deram a sua 
contribuição. Um deles criou o conceito de CWQC 
(Company Wide Quality Control), que, por sua 
grande similaridade com o TQC, era considerado 
uma ampliação desse, com o acréscimo de três 
dimensões. 
Sobre qual é esse pesquisador, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
Shigeo Shingo. 
B 
Armand Feigenbaum. 
C 
Genichi Taguchi. 
D 
Kaoru Ishikawa. 
 
 
 
 
 
 
 
10 
A função “planejamento e controle” é composta por 
quatro grandes atividades básicas: carregamento, 
sequenciamento, programação e controle. 
Sobre a atividade de sequenciamento, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
Corresponde a iniciar o trabalho no último momento 
possível, sem que ele comprometa o prazo de 
entrega. 
B 
Corresponde à melhoria da confiabilidade da entrega 
e passa uma imagem altamente positiva da 
organização, como sendo uma cumpridora das 
promessas feitas aos clientes. 
C 
Corresponde à definição acerca da quantidade de 
trabalho que pode ser alocada a um centro de 
trabalho. 
D 
Corresponde a um nível de detalhamento maior, 
inclusive com um cronograma detalhado, que mostre 
os momentos em que um determinado trabalho deve 
começar e terminar. 
 
 
 
11 
(ENADE, 2018) A implementação do Ciclo PDCA 
(plan, do, check, act; planejar, fazer, checar, agir) 
tem como objetivo a melhoria contínua dos 
processos organizacionais e pode contribuir para o 
sistema de gestão ambiental (SGA) e o sistema de 
gestão da qualidade (SGQ). Nesse contexto, analise 
as afirmativas a seguir: I- O Ciclo PDCA visa a 
melhoria contínua de um fluxo completo de valor ou 
de um processo individual, a fim de se criar mais 
valor com menos desperdício. II- As auditorias para 
a identificação das conformidades e não 
conformidades no Ciclo PDCA devem ser realizadas 
na fase de implementação e operação desse 
sistema, com posterior adoção de medidas 
corretivas. III- O Ciclo PDCA é a base para a 
implantação da qualidade total, que, por meio da 
metodologia 5S, consegue melhorar a qualidade de 
vida dos membros da equipe e do ambiente de 
trabalho. IV- Com as ações corretivas ao final do 
primeiro Ciclo PDCA, é possível e desejável que seja 
criado um novo planejamento para a melhoria de 
determinado procedimento, iniciando-se um novo 
Ciclo PDCA, sendo esse novo ciclo, a partir do 
anterior, fundamental para o sucesso da utilização 
dessa ferramenta. Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a afirmativa IV está correta. 
B 
As afirmativas I e III estão corretas. 
C 
As afirmativas II e IV estão corretas. 
D 
Somente a afirmativa II está correta. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
12(ENADE, 2018) No mundo corporativo, a 
comunicação precisa ser, além de rápida, precisa e 
correta. Investir em comunicação é essencial para o 
bom andamento de uma empresa. Por meio dela, 
todos os dados e as informações são transmitidos 
aos devidos setores, de forma objetiva, clara e 
padronizada. Além disso, a comunicação interna faz 
com que os colaboradores se sintam mais motivados 
e seguros. O resultado disso é um ambiente de 
trabalho mais agradável e com maiorcredibilidade 
junto ao público tanto interno quanto externo. Com 
relação às ferramentas utilizadas no processo de 
comunicação, analise as afirmativas a seguir: I- O 
Enterprise Resource Planning (ERP) ou Sistema 
Integrado de Gestão Empresarial é um exemplo de 
software ou conceito utilizado em gestão empresarial 
que facilita a comunicação entre diversas atividades 
de uma empresa de forma sincronizada e que evita 
perda de informação. II- Na gestão da comunicação, 
o Customer Relationship Management (CRM) ou 
Gestão do Relacionamento com o Cliente é uma 
ferramenta estratégica que promove a eficiência no 
processo de comunicação e de interação entre 
empresa e cliente. III- O e-mail corporativo é uma 
ferramenta de comunicação rápida que pode auxiliar 
em negociações com clientes, fornecedores e na 
comunicação entre funcionários de uma empresa. 
IV- Os chats corporativos, os murais e as reuniões 
são algumas das formas de transmissão de 
informações aos colaboradores de uma empresa. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
B 
A afirmativa I está correta. 
C 
As afirmativas II e III estão corretas. 
D 
Todas as afirmativas estão corretas.