UNIVERSO - T1 - Gestão de Negócios E Liderança

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Painel Meus cursos N0484N1 Avaliações T1
Iniciado em quinta, 30 mar 2023, 08:15
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 30 mar 2023, 09:16
Tempo
empregado
1 hora 1 minuto
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O berço do Marketing encontra-se indiscutivelmente ___________________ e sua difusão pelo mundo foi
relativamente lenta
Escolha uma opção:
a. Nos Estados Unidos 
b. Na Inglaterra
c. Na Roma Antiga
d. Na Grécia Antiga
e. Na França
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Nos Estados Unidos
https://ead.universo.edu.br/my/
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=164
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=164#section-7
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/view.php?id=534503
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
São descritos no__________________________, os valores são a forma como a organização pauta suas
estratégias, ações e projetos. Eles devem estar presentes na condução das atividades e refletir o jeito de ser da
organização.
Escolha uma opção:
a. plano infalível
b. plano operacional
c. plano estratégico 
d. plano tático
e. plano estrutural
Sua resposta está correta.
 
A resposta correta é: plano estratégico
Para melhor conduzirmos o aprendizado sobre esta teoria vamos abordar suas origens, a consideração da
organização que até então era “vista” pelas teorias anteriores como de natureza só _____________  ou só
_________________.
Escolha uma opção:
a. desigual/igual
b. informal/desigual
c. próximo/informal
d. formal/desigual
e. formal/informal 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: formal/informal
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O marketing digital é uma forma de tornar mais fácil tanto a compra quanto a venda de um produto ou serviço, e
para isso as empresas se utilizam de diversas ferramentas como: algorítimos computacionais em redes sociais e
teorias como os: 
Escolha uma opção:
a. 5Ps do marketing digital de Adolpho Conrado, além de diversas outras teorias de autores renomados na
área de marketing.
b. 3Ps do marketing digital de Adolpho Conrado, além de diversas outras teorias de autores renomados na
área de marketing.
c. 4Ps do marketing digital de Adolpho Conrado, além de diversas outras teorias de autores renomados na
área de marketing.
d. 8Ps do marketing digital de Adolpho Conrado, além de diversas outras teorias de autores renomados
na área de marketing.

e. 6Ps do marketing digital de Adolpho Conrado, além de diversas outras teorias de autores renomados na
área de marketing.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 8Ps do marketing digital de Adolpho Conrado, além de diversas outras teorias de autores
renomados na área de marketing.
Os estudos sobre preço variam consideravelmente entre indústrias (setores), países e tipos de clientes e/ou
consumidores (compradores), dependendo de suas características. Porém, as abordagens entre os
pesquisadores podem ser classificadas, basicamente, em três grupos:
Escolha uma opção:
a. preço baseado em investimentos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o
cliente
b. preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o fornecedor
c. preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o fornecedor
d. preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente 
e. preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o cliente
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o
cliente
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os/As _______________ são exigidos (as) para a sobrevivência do cliente, enquanto os/as
_______________ ajudam a tornar sua vida mais agradável.
Escolha uma opção:
a. pré-requisitos, produtos de luxo
b. experiências, comodidades.
c. produtos primários, produtos secundários.
d. necessidades, desejos. 
e. necessidades, demandas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: necessidades, desejos.
Nesta direção, Ingenbleek et al. (2003) e Monroe (2003) consideram três práticas em que os gestores utilizam
informações para a formação dos preços:
Escolha uma opção:
a. A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela concorrência e os custos futuros
b. A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela empresa e os custos incorridos
c. A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela empresa e os custos futuros
d. A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela concorrência e os custos incorridos 
e. A percepção de valor para a empresa, os preços praticados pela concorrência e os custos incorridos
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela concorrência e os custos
incorridos
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A emergência das pesquisas no domínio do marketing de serviços gera diversas taxionomias e análises. Dentre
outros, citamos os estudos de Stanton (1983), de Zeithaml, Parasuraman e Berry (1985), Eigler e Langeard (1987) e
de Lejeune (1989) que, aprofundando as principais características do marketing de serviços, mencionam os
conceitos abaixo:
Assinale o único que não pertence a estes conceitos.
Escolha uma opção:
a. heterogeneidade
b. complexidade 
c. intangibilidade
d. simultaneidade
e. inseparabilidade
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: complexidade
No funcionamento do processo de alcance de seus propósitos, tanto a organização
_____________________ quanto a organização __________________interagem. A organização
é definida pela relação de pessoas que decidem participar cooperativamente, à medida que esta cooperação
resulte em benefícios mútuos, ou seja, atendam à obtenção do objetivo comum, tanto para as pessoas quanto
para a empresa.
Escolha uma opção:
a. formal e informal 
b. formal e inconstante
c. informal e matricial
d. complexa e estrutural
e. formal e estrutural
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: formal e informal
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Na visão empresarial e do marketing, todas as pessoas envolvidas e que se interessam pelo negócio são
denominadas como:
Escolha uma opção:
a. Stakeholders 
b. Fregueses
c. Clientes
d. Funcionários
e. Influenciadores
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Stakeholders
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