Prévia do material em texto
Requisição: 5665214 Matricula: 676237 Data: 11/04/2023 10:58 Página: 1/4 Prova presencial regular Curso: Módulo: Município: 24 MESES - TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE - UNIFACVEST EAD 3 Grupo: 212 RESENDE - RJ Disciplina(s): 101063 - FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO Nome: 676237 - CRISTIANO DA CUNHA OLIVEIRA Data: 14/ 04/23 Hora:11 |00 | Assinatura do aluno: Cristiano da cunha oliveira Preencha o gabarito abaixo com X na coluna correta. Atente para a coluna de numeração e das alternativas. Questões A B C D E 1 x 2 x 3 x 4 x 5 x 6 x 7 x 8 x 9 x 10 x 11 c 12 x 1 ) De acordo com a teoria da gestão da qualidade, há seis variáveis, que, segundo Maximiano (2011), são de responsabilidade da produção e qualidade e podem ser mensuradas e controladas. Assinale a alternativa que apresenta duas dessas variáveis. A ) Recursos humanos; contratação e retenção. B ) Conformidade com padrões de mercado; ausência de deficiências. C ) Propaganda; marketing digital. D ) Fluxo de caixa; contabilidade. E ) Estoque; logística de distribuição. 2 ) Em relação aos conceitos de gestão de uma transição, os autores Robbins, Judge e Sobral (2011) afirmam que, por melhor que uma mudança organizacional seja planejada e executada, haverá necessidade de . Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. Requisição: 5665214 Matricula: 676237 Data: 11/04/2023 10:58 Página: 2/4 A ) demissão em massa. B ) uma política de recursos humanos estratégica. C ) ferramentas com as quais irá medir a mudança. D ) melhorias na infraestrutura de tecnologia da informação. E ) maior volume de vendas. 3 ) Keeley et al. (2015) apresentam nove propostas de como desenvolver um empreendedorismo com base em inovação. Assinale a alternativa que apresenta três entre as nove propostas de inovações. A ) Inovação em recursos humanos, contratação e retenção. B ) Inovação em fluxo e caixa, controle de pessoal e absenteísmo. C ) Inovação em embalagens, marcas e marketing digital. D ) Inovação em contabilidade, finanças e orçamento. E ) Inovação em processo, produto e marca. 4 ) Em relação aos conceitos de estratégia, Sun (2012, p. 50) aponta que: "se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece, mas não conhece o inimigo, para cada vitória sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas". Essa premissa pode ser utilizada em qual contexto? Assinale a alternativa correta. A ) Busca de informações do mercado e da concorrência. B ) Marketing dos concorrentes diretos. C ) Estratégias de enfrentar o concorrente. D ) Lucratividade da empresa e do setor. E ) Inovação de produtos e serviços. 5 ) Uma das teorias clássicas está relacionada às relações humanas. Assinale a alternativa que corresponde aos princípios dessa teoria. A ) Empresa que valoriza a lucratividade acima de tudo. B ) Organização sustentada pela motivação do funcionário e o fomento às equipes de trabalho. C ) Organização sustentada por profissionais altamente capacitados, individualistas e competitivos entre si. D ) Organização com uma logística e gestão de estoques avançada. E ) Empresa com foco em marketing e vendas. 6 ) Em relação à análise do surgimento das teorias administrativas, Robbins e Coulter (1998) propõem formas de respaldar o conhecimento em administração. Assinale a opção que contém duas fontes propostas pelos autores, utilizadas para subsidiar e fundamentar os princípios na área de negócios. A ) Consulta da publicação de autores científicos e observação da economia regional. Requisição: 5665214 Matricula: 676237 Data: 11/04/2023 10:58 Página: 3/4 B ) Tentativa e erro, até acertar e estabelecer um parâmetro. C ) Análise de opinião de especialistas e estudos em diversas áreas do conhecimento. D ) Observação das falhas empresariais e análise do volume de gastos da população. E ) Estudos de casos empresariais bem-sucedidos e análise das tomadas de decisões de gestores. 7 ) Segundo Chiavenato (2014), pode-se afirmar que, para uma empresa obter eficiência e eficácia, as funções, propostas na teoria da administração, devem funcionar de maneira . Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. A ) sistêmica. B ) condicionada. C ) individual. D ) isolada. E ) singular. 8 ) Com o surgimento e a evolução dos fundamentos de administração, surgiram descrições de habilidades e competências necessárias ao administrador profissional, para que atingisse a eficiência e a eficácia da empresa. Entre essas competências, quais estão relacionadas ao planejamento das estratégias da empresa? Assinale a alternativa correta. A ) Visão político-social. B ) Visão de longo prazo. C ) Visão econômica regional. D ) Visão de recursos humanos. E ) Visão de lucratividade a curto prazo. 9 ) Existe uma interpretação, por parte das empresas, de que a estratégia assume determinados propósitos. De acordo com Mintzberg et al. (2006), há cinco formas de tratar a estratégia. Quais são elas? Assinale a alternativa correta. A ) Forma de um plano, um pretexto, um padrão, uma posição ou uma perspectiva. B ) Forma de uma ideia, de uma cultura, de um jeito, de um hino ou de uma música. C ) Forma de uma planilha, de uma apresentação, de um esboço, de uma ideia ou por meio do método Canvas. D ) Forma de lucro, finanças, contábil, acionista ou de uma posição futura. E ) Forma de storytelling, de um Power Point, de um quadro, de um cartaz ou de uma intranet. 10 ) Mediante um estudo sobre resultado organizacional, Kaplan e Norton (2009) apontaram que o lucro não representa todas as dimensões de uma empresa. De acordo com os autores, é necessário considerar um segundo elemento. Qual? Assinale a alternativa correta. A ) Qualidade do produto em relação ao seu concorrente. B ) Horas trabalhadas por cada funcionário. Requisição: 5665214 Matricula: 676237 Data: 11/04/2023 10:58 Página: 4/4 C ) Talento das pessoas que compõem o grupo de funcionários. D ) Aspectos político-legais em que a empresa está inserida. E ) Infraestrutura local para a competitividade. 11 ) Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) explicam que uma estratégia competitiva pode perder sua funcionalidade diante de fatores não controláveis pela organização. Assinale a alternativa que apresenta um elemento que pode neutralizar uma estratégia. A ) Mudanças de um software de gestão utilizado internamente. B ) Mudança da logomarca da empresa. C ) Mudanças inesperadas de caráter econômico. D ) Mudança do sistema de logística interno. E ) Mudança no design das embalagens do produto. 12 ) Em relação ao conceito de mudança organizacional, Kotter (1997) afirma que uma transformação deve estar acompanhada de métodos de controles que indiquem o andamento das ações. Assinale a alternativa que apresenta dois métodos de acompanhamento de mudança organizacional. A ) Folha de pagamento; plano de remuneração variável. B ) Volume de novas políticas internas; volume de novas contratações. C ) Nível de aceitação salarial; uso de benefícios salariais. D ) Solicitações de aumento salarial; bônus salarial. E ) Engajamento do funcionário; gestão do stress do funcionário.