Estratégia Empresarial - Exercícios de fixação (Ajudou? Favor Curtir!)

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Estratégia Empresarial - Exercício de Fixação 1 – 
Tentativa 1 de 3
Questão 1 de 10
Em se tratando dos elementos que promovem e sustem a competividade de uma organização empresarial em um determinado mercado, destacam-se o Custo, Qualidade, Velocidade e Inovação, os quais devem ser analisandos com certo critério para agregar no processo de tomada de decisões.
A respeito do elemento “Custo”, demonstre as alternativas verdadeiras “V” e as falsas “F” dentre as abaixo listadas:
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )Referem-se aos custos relacionados à vida financeira da empresa, custo de produção, insumos ou custos de operação.
· (   )São determinantes para que se tenha um resultado acerca da viabilidade do negócio.
· (   )Competir por custo não significa, necessariamente, desagregar a qualidade ou a marca da empresa.
· (   )É possível oferecer preços baixos pela administração dos custos e manutenção deles em níveis baixos.
· (   )“Ser eficiente” significa atingir objetivos utilizando os recursos sabiamente e eliminando perdas.
A sequência correta é:
A - V, V, V, V, V Resposta correta
B - F, F, F, F, F 
C - V, F, V, F, V 
D - F, V, F, V, F 
E - F, F, F, V, V 
Questão 2 de 10
A definição de “estratégia” mudou sua conotação de apenas uma reflexão para assumir o papel de um complexo mecanismo capaz de traduzir processos em vantagens competitivas para as organizações empresariais. Para gerar vantagens competitivas sustentáveis, a estratégia aplicada de trabalhar com componentes necessários para que as inovações ocorram e tragam benefícios para a empresa.
 
Em relação aos conceitos referentes a “Gestão Estratégica”, demonstre a alternativa correta dentre as abaixo apresentadas.
A - A cultura organizacional representa risco na definição de uma estratégia bem-sucedida. 
B - Estratégias são definidas  e implementadas pela alta administração, não possuindo a participação dos níveis inferiores.
C - Uma estratégia bem-sucedida é aquela que gera altos volumes de recursos financeiros e baixos dispêndios. 
D - A gestão estratégica necessita de definição, processos e interferências na cultura da organização. Resposta correta
E - Os processos devem ser tratados anteriormente a definição das estratégias. 
Questão 3 de 10
Em um mercado empresarial moderno, onde a velocidade da mudança é uma constante, o desenvolvimento corporativo vem se tornando um desafio contínuo. Os gestores necessitam diferenciar custos de investimentos e, sobretudo, alocados de forma coerente. Para que uma empresa tenha sucesso, é preciso otimizar, customizar, ou seja, desenvolver indicadores e produtos (serviços).
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas. 
 
A ênfase aos conceitos de criatividade e ambiente corporativo é ressaltado. 
Porque
a estratégia empresarial se consolida como alicerce de mudança. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.  Resposta correta
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 4 de 10
Uma pergunta que sempre vem em mente dos executivos e dirigentes empresariais é o por quê se deve estudar administração estratégica. É de conhecimento que seu estudo propiciará mais do que ferramentas de aplicação, mas também reflexões importantes sobre o rumo que a organização irá tomar, considerando suas relações com o mercado, encontrando vantagens competitivas.
Assim, através dos estudos sobre Administração Estratégica pode-se concluir que:
A sustentação/continuidade de um negócio só é possível. 
Porque
existe competência em seus processos gerenciais. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Resposta correta
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 5 de 10
Atualmente, é possível perceber uma forte migração nos ativos tangíveis (bens imóveis e estrutura) para os ativos intangíveis (capital intelectual e informações) nas empresas. Em tempos atrás, o porte da estrutura organizacional exercia forte influência na definição de suas estratégias.
Nesse contexto, identifique a resposta correta entre as abaixo apresentadas.
A - O sucesso das organizações está relacionado à quantidade de pessoas que trabalham nela. 
B - Quanto maior for a estrutura numa organização, maiores serão as chances de sucesso. 
C - As organizações passaram a ter sucesso consolidado nos seus princípios de gestão e na agilidade que respondem às mudanças.  Resposta correta
D - Os ativos intangíveis são pouco representativos para uma organização de sucesso. 
E - Os ativos tangíveis representam o montante investido na organização e seu principal fator de sucesso. 
Questão 6 de 10
Na atualidade, é possível constatar que as organizações empresariais têm dedicado maior atenção aos seus “ativos intangíveis e abstratos”, os quais têm constituído foco das ações estratégicas. Um dos objetivos da administração estratégica é identificar indicadores adequados para avaliar e gerenciar seus ativos, de forma que possam proporcionar eficiência na gestão e resultados positivos.
Identifique qual alternativa abaixo apresenta um exemplo de "Ativos Intangíveis" de uma organização moderna.
A - Gestão da Informação. Resposta correta
B - Estoques.
C - Instalações industriais. 
D - Terrenos. 
E - Edificações. 
Questão 7 de 10
No mercado empresarial competitivo, as empresas disputam a conquista de clientes, independendo de seu porte e/ou estrutura. Características como melhor gestão e maior número de vantagens competitivas correspondem a vantagens sobre concorrentes. Um processo importante a ser realizado pela organização, quando esta entra no “jogo”, é realizar a Análise de Pré-competitividade, que tem por finalidade posicionar se aquela ideia ou se aquela empresa reúne ou não os elementos básicos para garantir alguma sustentação competitiva.
 
Sobre a Análise de Pré-competitividade, seleciona a alternativa correta dentre as apresentadas abaixo.
A - É realizada através da coleta de informações de fontes renomadas (institutos de pesquisa, universidades etc.), e analisadas segundo os propósitos da empresa.  Resposta correta
B - Esta análise não considera custos nem a qualidade das informações em sua execução. 
C - É um processo realizado pelo Comitê Operacional da empresa, o qual tem o poder para tomar as ações. 
D - É um processo realizado pelo Comitê Externo da empresa, o qual possui as “cabeças pensantes” da organização. 
E - Trata-se de um estudo realizado por empresas terceiras, contratadas para este propósito. 
Questão 8 de 10
No mercado empresarial as empresas disputam espaço na preferência dos clientes disponível e interessados em determinado produto/serviço. O termo que resume as características como “vantagem em relação aos concorrentes através da utilização de ferramentas gerenciais competentes, análises preditivas que visem resultados nas operações” pode ser definido como  _______________ .
A - Vantagem Competitiva. Resposta correta
B - Vantagem Preditiva. 
C - Vantagem Ocasional.
D - Vantagem de Retaguarda. 
E - Vantagem Estrutural.
Questão 9 de 10
Segundo KAPLAN (1997), a empresa da Era da informação opera com processos de negócios integrados que abrangem todas as funções tradicionais, combinando os benefícios da especialização funcional com agilidade, eficiência e qualidade na integraçãodos processos. O documento que tem como principal objetivo, o desafio da integração dos processos com o aumento da eficiência é:
A - Matriz SWOT. 
B - Plano de Negócios.  Resposta correta
C - Diagrama de Ishikawa. 
D - Diagrama de Pareto .
E - 5W2H.
Questão 10 de 10
WRIGHT (2000) afirma que uma empresa com um senso agudo de sua própria identidade tem muito mais chances de obter sucesso do que uma outra que não tenha um entendimento claro da sua razão de existir. Para a definição da missão a empresa necessita conhecer seu cliente e saber qual é o seu negócio, sendo ideal que seja vivenciada cotidianamente por todos os envolvidos no processo corporativo.
 
A respeito da “Missão” de uma organização, demonstre a alternativa correta dentre as abaixo listadas.
A - A missão da empresa deve ser decorada por todos seus colaboradores, para que em auditorias seja pronunciada sem erros.
 
B - A missão corresponde a uma declaração de propósito que identifica o alcance das operações de uma organização empresarial.  Resposta correta
C - A missão de uma empresa relaciona onde a empresa quer chegar em um curto prazo. 
D - A missão de uma empresa relaciona onde a empresa quer chegar em um longo prazo. 
E - A missão deve estar clara pela Alta Direção, os níveis inferiores devem concentrar-se nas atividades operacionais. 
Tentativa 2 de 3
Questão 1 de 10
É fato que o pensamento estratégico pode ser identificado em diversas esferas de nosso cotidiano, em assuntos de natureza mais simples até os mais complexos – por exemplo, desde um planejamento para compra de uma nova casa, a conquista de um novo emprego, planejamento familiar até assunto que requerem um maior nível de detalhes.
 
Nesse contexto, qual foi o grande evento ocorrido na história que fez com que os gestores das empresas passassem a perceber a influência e importância do pensamento estratégico nos resultados da empresa?
A - Revolução Francesa. 
B - 2ª Guerra Mundial.
C - 1ª Guerra Mundial. 
D - Era da Informação. 
E - Revolução Industrial. Resposta correta
Questão 2 de 10
No mercado empresarial competitivo, as empresas disputam a conquista de clientes, independendo de seu porte e/ou estrutura. Características como melhor gestão e maior número de vantagens competitivas correspondem a vantagens sobre concorrentes. Um processo importante a ser realizado pela organização, quando esta entra no “jogo”, é realizar a Análise de Pré-competitividade, que tem por finalidade posicionar se aquela ideia ou se aquela empresa reúne ou não os elementos básicos para garantir alguma sustentação competitiva.
 
Sobre a Análise de Pré-competitividade, seleciona a alternativa correta dentre as apresentadas abaixo.
A - É realizada através da coleta de informações de fontes renomadas (institutos de pesquisa, universidades etc.), e analisadas segundo os propósitos da empresa. Resposta correta
B - Esta análise não considera custos nem a qualidade das informações em sua execução. 
C - É um processo realizado pelo Comitê Operacional da empresa, o qual tem o poder para tomar as ações. 
D - É um processo realizado pelo Comitê Externo da empresa, o qual possui as “cabeças pensantes” da organização. 
E - Trata-se de um estudo realizado por empresas terceiras, contratadas para este propósito. 
Questão 3 de 10
Na atualidade, é possível constatar que as organizações empresariais têm dedicado maior atenção aos seus “ativos intangíveis e abstratos”, os quais têm constituído foco das ações estratégicas. Um dos objetivos da administração estratégica é identificar indicadores adequados para avaliar e gerenciar seus ativos, de forma que possam proporcionar eficiência na gestão e resultados positivos.
Identifique qual alternativa abaixo apresenta um exemplo de "Ativos Intangíveis" de uma organização moderna.
A - Gestão da Informação. Resposta correta
B - Estoques.
C - Instalações industriais. 
D - Terrenos. 
E - Edificações. 
Questão 4 de 10
Em se tratando dos elementos que promovem e sustem a competividade de uma organização empresarial em um determinado mercado, destacam-se o Custo, Qualidade, Velocidade e Inovação, os quais devem ser analisandos com certo critério para agregar no processo de tomada de decisões.
 
A respeito do elemento “Qualidade”, demonstre as alternativas verdadeiras “V” e as falsas “F” dentre as abaixo listadas:
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )Todo produto ou serviço percebido como “de qualidade” pelo cliente é aquele que atende, de maneira confiável, às suas necessidades.
· (   )A experiência do cliente em relação à qualidade varia conforme suas necessidades individuais.
· (   )Qualidade, na atualidade, possui o status de excelência em produtos e serviços, onde o consumidor não aceita menos do que isso.
· (   )Elementos tangíveis do negócio são de fácil controle pela empresa, haja vista que são de fácil mensuração.
· (   )Os elementos intangíveis não apresentam a mesma facilidade de análise e mensuração como os tangíveis, sendo que apresentam características diversas e relativas.
A sequência correta é:
A - V, V, V, V, V Resposta correta
B - F, F, F, F, F 
C - V, F, V, F, V 
D - F, V, F, V, F 
E - F, F, F, V, V 
Questão 5 de 10
No mercado empresarial as empresas disputam espaço na preferência dos clientes disponível e interessados em determinado produto/serviço. O termo que resume as características como “vantagem em relação aos concorrentes através da utilização de ferramentas gerenciais competentes, análises preditivas que visem resultados nas operações” pode ser definido como  _______________ .
A - Vantagem Competitiva. Resposta correta
B - Vantagem Preditiva. 
C - Vantagem Ocasional.
D - Vantagem de Retaguarda. 
E - Vantagem Estrutural.
Questão 6 de 10
Um Plano de Negócios é composto pelos elementos: Sumário Executivo, Análise de Mercado, Plano de Marketing, Plano Operacional, Plano Financeiro, Cenários e Avaliação Estratégica. 
A respeito do Sumário Executivo, este consiste na primeira etapa da elaboração do Plano de Negócios, haja vista que trata do momento em que o Comitê Gestor elenca os principais asseios, dados oficiais e o perfil da empresa frente ao mercado.
 
Assim, a elaboração do Sumário Executivo deve ser realizada quando:
A - Todo o Plano de Negócios estiver pronto, visto que se trata de um resumo.  Resposta correta
B - Iniciar a elaboração do Plano de Negócios, sendo um guia no processo. 
C - Deve ser elaborado após as definições iniciais do Plano de Negócios. 
D - Deve ser elaborado após a Análise de Mercado. 
E - Deve ser elaborado após o Plano Financeiro, a fim de constar a viabilidade. 
Questão 7 de 10
Dentre os diversos documentos de gestão utilizados em uma empresas, o "Plano de Negócios" possui prioridade. Este documento descreve os principais pontos relativos ao propósito principal de uma empresa.
É constituído por uma parte analítica – relacionando perguntas e respostas diretas; uma parte financeira – trazendo a composição de valores e estudos econômico-financeiros; e uma matriz estratégica.
Atualmente existem instituições que auxiliam empreendedores na elaboração do Plano de Negócio, disponibilizando, inclusive, modelos de forma gratuita. Identifique entre as alternativas abaixo uma dessas instituições:
A - IBGE 
B - IBAMA 
C - INCRA
D - MINISTÉRIO PÚBLICO 
E – SEBRAE Resposta correta
Questão 8 de 10
Em um mercado empresarial moderno, onde a velocidade da mudança é uma constante, o desenvolvimento corporativo vem se tornando um desafio contínuo. Os gestores necessitam diferenciar custos de investimentos e, sobretudo, alocados de forma coerente. Para que uma empresa tenha sucesso, é preciso otimizar, customizar, ou seja, desenvolver indicadores e produtos (serviços).
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas. 
A ênfase aos conceitos de criatividade e ambiente corporativo é ressaltado. 
Porque
a estratégia empresarial se consolida como alicerce de mudança. 
A respeitodessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.  Resposta correta
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 9 de 10
Segundo HITT (2002), a concorrência globalizada impôs padrões de desempenho mais rigorosos em muitas dimensões. Inclusive nas relacionadas com qualidade, custos, produtividade, prazo para lançamentos de produto, fluxos de operações mais eficientes. De forma a natureza dinâmica do mercado exige planejamento estruturado, definição clara de metas e indicadores gerenciais nas mais diversas áreas da organização.
Os documentos de gestão consistem em importantes ferramentas, os quais devem ser descritos de forma conjunta, por uma equipe de gestão que compartilha conhecimento, troca informações e analisa de maneira colaborativa o rumo da empresa.
Neste contexto, selecione a alternativa correta:
A - As melhores ideias sempre são colocadas em prática dentro da organização. 
B - Estratégias brilhantes são utópicas ou ocasionais. 
C - Os documentos de gestão têm a função de traduzir na ação aquilo que nasce como uma ideia, como um desejo de um projeto. Resposta correta
D - Planejar é um termo acadêmico, ficando limitado a estudos e teorias. 
E - Planejar demanda muito tempo e dedicação dos gestores, atrasando os fluxos operacionais de uma empresa. 
Questão 10 de 10
Em se tratando dos elementos que promovem e sustem a competividade de uma organização empresarial em um determinado mercado, destacam-se o Custo, Qualidade, Velocidade e Inovação, os quais devem ser analisandos com certo critério para agregar no processo de tomada de decisões.
A respeito do elemento “Custo”, demonstre as alternativas verdadeiras “V” e as falsas “F” dentre as abaixo listadas:
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )Referem-se aos custos relacionados à vida financeira da empresa, custo de produção, insumos ou custos de operação.
· (   )São determinantes para que se tenha um resultado acerca da viabilidade do negócio.
· (   )Competir por custo não significa, necessariamente, desagregar a qualidade ou a marca da empresa.
· (   )É possível oferecer preços baixos pela administração dos custos e manutenção deles em níveis baixos.
· (   )“Ser eficiente” significa atingir objetivos utilizando os recursos sabiamente e eliminando perdas.
A sequência correta é:
A - V, V, V, V, V Resposta correta
B - F, F, F, F, F 
C - V, F, V, F, V 
D - F, V, F, V, F 
E - F, F, F, V, V 
Tentativa 3 de 3
Questão 1 de 10
Segundo HITT (2002), a concorrência globalizada impôs padrões de desempenho mais rigorosos em muitas dimensões. Inclusive nas relacionadas com qualidade, custos, produtividade, prazo para lançamentos de produto, fluxos de operações mais eficientes. De forma a natureza dinâmica do mercado exige planejamento estruturado, definição clara de metas e indicadores gerenciais nas mais diversas áreas da organização.
 
Os documentos de gestão consistem em importantes ferramentas, os quais devem ser descritos de forma conjunta, por uma equipe de gestão que compartilha conhecimento, troca informações e analisa de maneira colaborativa o rumo da empresa.
 
Neste contexto, selecione a alternativa correta:
A - As melhores ideias sempre são colocadas em prática dentro da organização. 
B - Estratégias brilhantes são utópicas ou ocasionais. 
C - Os documentos de gestão têm a função de traduzir na ação aquilo que nasce como uma ideia, como um desejo de um projeto. Resposta correta
D - Planejar é um termo acadêmico, ficando limitado a estudos e teorias. 
E - Planejar demanda muito tempo e dedicação dos gestores, atrasando os fluxos operacionais de uma empresa. 
Questão 2 de 10
Em se tratando dos elementos que promovem e sustem a competividade de uma organização empresarial em um determinado mercado, destacam-se o Custo, Qualidade, Velocidade e Inovação, os quais devem ser analisandos com certo critério para agregar no processo de tomada de decisões.
 
A respeito do elemento “Custo”, demonstre as alternativas verdadeiras “V” e as falsas “F” dentre as abaixo listadas:
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )Referem-se aos custos relacionados à vida financeira da empresa, custo de produção, insumos ou custos de operação.
· (   )São determinantes para que se tenha um resultado acerca da viabilidade do negócio.
· (   )Competir por custo não significa, necessariamente, desagregar a qualidade ou a marca da empresa.
· (   )É possível oferecer preços baixos pela administração dos custos e manutenção deles em níveis baixos.
· (   )“Ser eficiente” significa atingir objetivos utilizando os recursos sabiamente e eliminando perdas.
A sequência correta é:
A - V, V, V, V, V Resposta correta
B - F, F, F, F, F 
C - V, F, V, F, V 
D - F, V, F, V, F 
E - F, F, F, V, V 
Questão 3 de 10
A conotação do termo “Competir” no mercado empresarial pressupõe uma ação corporativa, sendo que uma organização surge com o objetivo de obter êxito, havendo a necessidade do aprendizado constante. Não deve ser interpretado como um ato de crueldade, nem mesmo um ato de desrespeito às demais organizações participantes.
A respeito da afirmação acima, escolha a alternativa correta dentre as abaixo relacionadas.
A - Competir auxilia no processo de identificação de suas vantagens competitivas. Resposta correta
B - Competição exige que a empresa que não seja líder, fique fora do mercado. 
C - Competir é um sinônimo de problemas que a empresa causará no mercado. 
D - Competir é um verbo que sugere vencedores e perdedores. 
E - Competir é saudável aos negócios da empresa quando a concorrência é muito pequena. 
Questão 4 de 10
Segundo KAPLAN (1997), a empresa da Era da informação opera com processos de negócios integrados que abrangem todas as funções tradicionais, combinando os benefícios da especialização funcional com agilidade, eficiência e qualidade na integração dos processos. O documento que tem como principal objetivo, o desafio da integração dos processos com o aumento da eficiência é:
A - Matriz SWOT. 
B - Plano de Negócios. Resposta correta
C - Diagrama de Ishikawa. 
D - Diagrama de Pareto .
E - 5W2H.
Questão 5 de 10
É fato que o pensamento estratégico pode ser identificado em diversas esferas de nosso cotidiano, em assuntos de natureza mais simples até os mais complexos – por exemplo, desde um planejamento para compra de uma nova casa, a conquista de um novo emprego, planejamento familiar até assunto que requerem um maior nível de detalhes.
 
Nesse contexto, qual foi o grande evento ocorrido na história que fez com que os gestores das empresas passassem a perceber a influência e importância do pensamento estratégico nos resultados da empresa?
A - Revolução Francesa. 
B - 2ª Guerra Mundial.
C - 1ª Guerra Mundial. 
D - Era da Informação. 
E - Revolução Industrial. Resposta correta
Questão 6 de 10
Uma pergunta que sempre vem em mente dos executivos e dirigentes empresariais é o por quê se deve estudar administração estratégica. É de conhecimento que seu estudo propiciará mais do que ferramentas de aplicação, mas também reflexões importantes sobre o rumo que a organização irá tomar, considerando suas relações com o mercado, encontrando vantagens competitivas.
Assim, através dos estudos sobre Administração Estratégica pode-se concluir que:
A sustentação/continuidade de um negócio só é possível. 
Porque
existe competência em seus processos gerenciais. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Resposta correta
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras,e a II não é uma justificativa da I. 
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 7 de 10
Em se tratando dos elementos que promovem e sustem a competitividade de uma organização empresarial em um determinado mercado, destacam-se o Custo, Qualidade, Velocidade e Inovação, os quais devem ser analisando com certo critério para agregar no processo de tomada de decisões. Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas.
A respeito do elemento “Velocidade”, quando se coloca a questão “Em quanto tempo a sua empresa atende a uma demanda de um cliente interno e externo?” a resposta irá indicar se o cliente está com a empresa ou com o concorrente. 
Porque
A velocidade com que se atende a demanda do cliente determinará empresas “vencedoras” ou “perdedoras”. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Resposta correta
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 8 de 10
No mercado empresarial competitivo, as empresas disputam a conquista de clientes, independendo de seu porte e/ou estrutura. Características como melhor gestão e maior número de vantagens competitivas correspondem a vantagens sobre concorrentes. Um processo importante a ser realizado pela organização, quando esta entra no “jogo”, é realizar a Análise de Pré-competitividade, que tem por finalidade posicionar se aquela ideia ou se aquela empresa reúne ou não os elementos básicos para garantir alguma sustentação competitiva.
 
Sobre a Análise de Pré-competitividade, seleciona a alternativa correta dentre as apresentadas abaixo.
A - É realizada através da coleta de informações de fontes renomadas (institutos de pesquisa, universidades etc.), e analisadas segundo os propósitos da empresa.  Resposta correta
B - Esta análise não considera custos nem a qualidade das informações em sua execução. 
C - É um processo realizado pelo Comitê Operacional da empresa, o qual tem o poder para tomar as ações. 
D - É um processo realizado pelo Comitê Externo da empresa, o qual possui as “cabeças pensantes” da organização. 
E - Trata-se de um estudo realizado por empresas terceiras, contratadas para este propósito. 
Questão 9 de 10
Quando se trata de elaborar um Plano de Negócios para uma determinada empresa ou negócio, o primeiro elemento deste documento é o Sumário Executivo onde o Comitê Gestor relaciona os principais pontos, dados oficiais e descrição do perfil dos empreendedores. Além de descrever suas atividades organizacionais é mister também apontar os elementos formais da empresa, como a forma jurídica e o enquadramento tributário, descrevendo o que a organização pretende desenvolver e como realizar o aporte de recursos na realização de seus projetos e ações.
 
Em se tratando de aporte de recursos, cabe analisar o “Capital Social” da empresa. Este item deve ser citado no Sumário Executivo, tendo em vista que descreverá quem e quando aportará recursos financeiros que promoverão e manterão atividades.
 
Com base nas informações acima referente a “Capital Social” de uma organização empresarial, analise as alternativas abaixo apresentadas e selecione a alternativa correta.
A - O capital social é todo recurso financeiro que o “dono” da empresa coloca à disposição para a realização de suas tarefas.
B - O capital social é o investimento inicial feito pelas instituições financeira para uma empresa para colocá-la
em funcionamento. 
C - O capital social de uma organização está relacionado a destinação de recursos para ações de beneficência. 
D - O capital social é um investimento registrado no contrato social, podendo ser feito tanto em dinheiro como em bens. Resposta correta
E - O Capital Social é uma conta de resultado da organização, demonstrando seus lucros no período. 
Questão 10 de 10
No mercado empresarial as empresas disputam espaço na preferência dos clientes disponível e interessados em determinado produto/serviço. O termo que resume as características como “vantagem em relação aos concorrentes através da utilização de ferramentas gerenciais competentes, análises preditivas que visem resultados nas operações” pode ser definido como  _______________ .
A - Vantagem Competitiva. Resposta correta
B - Vantagem Preditiva. 
C - Vantagem Ocasional.
D - Vantagem de Retaguarda. 
E - Vantagem Estrutural.
Exercício de Fixação 2 - Tentativa 1 de 3
Questão 1 de 10
Segundo Grant, citado por Matos (2013), para a empresa desenvolver sua estratégia baseada em recursos, ela inicia com a identificação dos recursos, depois há algumas etapas e finaliza com o desenvolvimento da estratégia. De acordo com esse autor assinale a alternativa que demonstra as etapas da estratégia baseada em recursos.
A - Análise – Recursos – Objetivos – Estratégia.
B - Capacidades – Recursos – Estratégia – Potencial para vantagem competitiva.
C - Recursos – Análise – Objetivos – Estratégia.
D - Recursos – Análise - Potencial para vantagem competitiva – Estratégia.
E - Recursos – Capacidades – Potencial para Vantagem Competitiva – Estratégia. Resposta correta
Questão 2 de 10
O diretor de uma empresa toma decisões com regularidade, porém percebeu que várias não estavam dando certo. Para minimizar essa situação ele buscou mais informações para conseguir diminuir os erros nas decisões. Ainda assim, algumas decisões não foram as melhores. Analisando essa situação, descobriu que é inerente ao comando e a complexidade embutida na gestão das empresas possíveis erros de decisão. Assinale a alternativa que define essa situação.
A - Característica do ser humano
B - Dúvida.
C - Foco.
D - Incerteza. Resposta correta
E - Medo.
Questão 3 de 10
Um dos processos primordiais na definição de estratégias consiste na análise do ambiente interno e externo da organização, tendo em vista que quanto maior for o conhecimento da gestão sobre os fatores que impactam em seu cotidiano, maiores será o desenvolvimento de ferramentas e metodologias para gerenciá-los.
A análise do ambiente interno e externo também pode ser denominada como Análise do ambiente  _______________ .
A - Geral ou Macroambiente. Resposta correta
B - Econômico. 
C - Mercadológico. 
D - Legal. 
E - Organizacional.
Questão 4 de 10
A demanda e a oferta são dois conceitos da economia que são usados na administração estratégica. Eles explicam as relações entre as empresas e os seus consumidores. A frase que melhor explica o conceito de demanda é:
A - Conceito similar à procura. Significa as características do que os consumidores desejam como preço, tipo de produto, local, etc.Resposta correta
B - Conceito similar à procura. Significa as características que as empresas desejam como insumos e matérias primas.
C - Conceito similar à venda. É tudo aquilo que é vendido em um determinado mercado pela empresa.
D - Conceito similar à venda. É tudo aquilo que é vendido em um determinado mercado pelo cliente.
E - É um conjunto de ações da empresa quando está à procura de bens para sua linha de produção.
Questão 5 de 10
Os “players” correspondem a uma rede de contatos e futuras ações cooperadas referentes as dinâmicas corporativas. É fundamental que uma empresa reconheça que são os “players” de seu negócio, haja vista que todos vir a ser empresas que representam enorme potencial de investimento para a área.
 
Os players podem ser classificados em dois tipos: players cooperativos e players concorrentes.
Referente aos “players cooperativos”, selecione a alternativa correta entre as abaixo apresentadas.
A - Um ambiente corporativo voltado à colaboração oferece ferramentas, processos,ambiente, fluxos de comunicação etc. que são pensados para promover a interação entre as pessoas. Resposta correta
B - Os “players” cooperativos são representados pelos concorrentes da empresa. 
C - O “player” cooperativo é aquele que disputa com a sua empresa as preferências do consumidor. 
D - Uma ferramenta para observar os “players” cooperativos” é o benchmarking. 
E - Os “players” cooperativos” são subdivididos em “cooperativos diretos” e “cooperativos indiretos”. 
Questão 6 de 10
A etapa do processo estratégico identificada como “Avaliação de Indicadores de Resultado” em uma organização empresarial consiste na última etapa, fornecendo a empresa visualizar se as etapas de planejamento, implementação e controle estão ocorrendo de acordo. Os indicadores devem compor um painel para que a gestão visualize e avalie suas ações e promova mudanças eventuais nos rumos adotados.
Sobre a etapa “Avaliação de Indicadores de Resultado”, demonstre a alternativa que contém os conceitos corretos.
A - Os indicadores de resultado são definidos pelas entidades certificadoras de qualidade. 
B - A gestão da empresa deve disponibilizar os resultados apontados pelos indicadores, de maneira que todos entendam que participam da performance alcançada. Resposta correta
C - A definição dos indicadores consiste na etapa mais trabalhosa do processo estratégico. 
D - Os indicadores financeiros estão relacionados ao atendimento ao cliente. 
E - Os indicadores correspondem a uma maneira qualitativa de verificar o sucesso da empresa. 
Questão 7 de 10
Ao desenvolver sua estratégia a empresa Darlan Automóveis (empresa fictícia) fez uma análise estratégica. Nessa análise ela identificou mais de 3 mil fatores que impactam seu negócio. Desde elementos internos da empresa como elementos externos. Desde questões globais até questões locais. Dessa maneira os diretores acreditam que ao tomar a decisão o farão da forma mais completa e com menos erros. Essa ação de observar um número muito grande de informações está ligada a uma visão teórica ligada da estratégia, assinale abaixo a opção que explica essa visão.
A - Administração Científica.
B - Administração por objetivos.
C - Teoria da Complexidade. Resposta correta
D - Teoria de Sistemas.
E - Teoria dos Jogos.
Questão 8 de 10
Segundo COSTA (2007), nenhuma organização deve agir como se fosse a única no seu negócio ou como se tivesse um público exclusivo. Neste sentido, a concorrência exerce um importante papel no mercado, promovendo um aperfeiçoamento constante nos produtos/serviços disponíveis em um determinado mercado. Na análise da concorrência da empresa é importante considerar alguns tipos de concorrentes – concorrentes diretos, concorrentes indiretos e concorrentes por substituição.
Associe os tipos de concorrentes aos seus respectivos conceitos abaixo apresentados.
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
I. Concorrentes diretos.
II. Concorrentes indiretos.
III. Concorrentes por substituição.
(   )Oferecem substituição imediata para produtos e serviços.
(   )Oferecem os mesmos serviços e produtos oferecidos pela empresa em questão, porém possuem outros negócios, em outras áreas.
(   )Vendem os mesmos produtos, oferecem os mesmos serviços, desenvolvem as mesmas metodologias.
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
A - III, II, I Resposta correta
B - I, II, III 
C - III, I, II 
D - I, III, II 
E - II, I, III 
Questão 9 de 10
As etapas do processo estratégico em uma organização empresarial são: Elaboração das Estratégias; Implementação das Estratégias; Controle das Estratégias e Avaliação de Resultados. A etapa  _______________  não se aplica em uma ação imediata, embora estabeleça as direções gerais para a posição da empresa, demonstrando o sentido onde ela crescerá e se desenvolverá. 
A alternativa correta para a lacuna acima é:
A - Formulação ou Elaboração das Estratégias. Resposta correta
B - Implementação das Estratégias.
C - Controle das Estratégias.
D - Avaliação de Resultados. 
E - Avaliação das Estratégias. 
Questão 10 de 10
A capacidade é a forma como a empresa utiliza seus recursos de forma a criar produtos ou serviços. Pode-se dizer que a capacidade é um processo de transformação que depende muito das competências e habilidades que a empresa possui. Dentre os exemplos abaixo assinale aquele que não representa uma capacidade:
A - Confiabilidade.
B - Insumos. Resposta correta
C - Pesquisa e desenvolvimento.
D - Qualidade.
E - Utilização eficaz da logística.
Tentativa 2 de 3
Questão 1 de 10
A etapa do processo estratégico identificada como “Avaliação de Indicadores de Resultado” em uma organização empresarial consiste na última etapa, fornecendo a empresa visualizar se as etapas de planejamento, implementação e controle estão ocorrendo de acordo. Os indicadores devem compor um painel para que a gestão visualize e avalie suas ações e promova mudanças eventuais nos rumos adotados.
 
Sobre a etapa “Avaliação de Indicadores de Resultado”, demonstre a alternativa que contém os conceitos corretos.
A - Os indicadores de resultado são definidos pelas entidades certificadoras de qualidade. 
B - A gestão da empresa deve disponibilizar os resultados apontados pelos indicadores, de maneira que todos entendam que participam da performance alcançada. Resposta correta
C - A definição dos indicadores consiste na etapa mais trabalhosa do processo estratégico. 
D - Os indicadores financeiros estão relacionados ao atendimento ao cliente. 
E - Os indicadores correspondem a uma maneira qualitativa de verificar o sucesso da empresa. 
Questão 2 de 10
Ao desenvolver sua estratégia a empresa Darlan Automóveis (empresa fictícia) fez uma análise estratégica. Nessa análise ela identificou mais de 3 mil fatores que impactam seu negócio. Desde elementos internos da empresa como elementos externos. Desde questões globais até questões locais. Dessa maneira os diretores acreditam que ao tomar a decisão o farão da forma mais completa e com menos erros. Essa ação de observar um número muito grande de informações está ligada a uma visão teórica ligada da estratégia, assinale abaixo a opção que explica essa visão.
A - Administração Científica.
B - Administração por objetivos.
C - Teoria da Complexidade. Resposta correta
D - Teoria de Sistemas.
E - Teoria dos Jogos.
Questão 3 de 10
Um dos aspectos fundamentais do processo estratégico é a definição do processo de tomada de decisões. Neste sentido, pode-se analisar estrategicamente uma organização através de três níveis: Estratégico, Unidade de Negócio, Níveis Táticos e operacionais. As grandes organizações podem ter várias unidades de negócio que são direcionadas pelas estratégias definidas pela Alta Direção. Conforme definido por BATEMAN e SNELL (1998), os administradores estratégicos são os altos executivos de uma organização, responsáveis por sua administração geral – as principais atividades incluem o desenvolvimento dos objetivos e planos da empresa. Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas.
Nas micro e pequenas empresas, as decisões estratégicas são definidas pelo proprietário ou grupo de administradores.
Porque
Assim sendo, deve-se considerar que essas pessoas são bem-preparadas, sabem das dificuldades e conhecem o segmento de negócio em que a empresa está inserida. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. Resposta correta
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 4 de 10
As etapas do processo estratégico em uma organização empresarial são: Elaboração das Estratégias; Implementação das Estratégias; Controle das Estratégias e Avaliação de Resultados. A etapa_______________  não se aplica em uma ação imediata, embora estabeleça as direções gerais para a posição da empresa, demonstrando o sentido onde ela crescerá e se desenvolverá.
 
A alternativa correta para a lacuna acima é:
A - Formulação ou Elaboração das Estratégias. Resposta correta
B - Implementação das Estratégias.
C - Controle das Estratégias.
D - Avaliação de Resultados. 
E - Avaliação das Estratégias. 
Questão 5 de 10
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As oportunidades são os aspectos positivos para a empresa no ambiente externo. Das opões a seguir assinale a alternativa que não representa somente uma Oportunidade:
A - Alta taxa de crescimento econômico.
B - Baixa taxa de crescimento populacional. Resposta correta
C - Diminuição nas regras para lançamento de novos produtos.
D - O melhor produto do mercado.
E - Possibilidade de novos concorrentes é baixa.
Questão 6 de 10
O diretor de uma empresa toma decisões com regularidade, porém percebeu que várias não estavam dando certo. Para minimizar essa situação ele buscou mais informações para conseguir diminuir os erros nas decisões. Ainda assim, algumas decisões não foram as melhores. Analisando essa situação, descobriu que é inerente ao comando e a complexidade embutida na gestão das empresas possíveis erros de decisão. Assinale a alternativa que define essa situação.
A - Característica do ser humano.
B - Dúvida.
C - Foco.
D - Incerteza. Resposta correta
E - Medo.
Questão 7 de 10
Conforme WRIGHT (2000), “o desenvolvimento mútuo pode ocorrer não apenas pela rivalidade, mas também por meio de interações com as que se estabelecem entre fornecedores e compradores”. Esse fato fica em evidência quando uma empresa desenvolve um produto que colabora para o crescimento e desenvolvimento de seu fornecedor de matéria-prima e, ao mesmo tempo, promove o ganho de
mercado pelos diferenciais agregados ao produto. Neste contexto, desenvolveram-se o chamado “comakership”. 
 
Analise as afirmativas abaixo e selecione a correta.
A - O termo “comakership” refere-se à relação de desenvolvimento mútuo como base de uma parceria entre empresas (fornecedor e comprador) em um mercado. Resposta correta
B - O termo refere-se a observação apurada das práticas gerenciais adotadas pelas empresas concorrentes, atuantes em um determinado mercado. 
C - “Comakership” faz referência às empresas que atuam de forma secundária e auxiliar em determinados processos.
D - O termo “comakership” representa o risco que a empresa corre em seus fornecedores conquistarem os clientes.
E - O termo “comakership” faz referência a uma associação entre fornecedores de determinados insumos e matérias-primas em um mercado, a fim de balancear preços e condições comerciais.
Questão 8 de 10
Os “players” correspondem a uma rede de contatos e futuras ações cooperadas referentes as dinâmicas corporativas. É fundamental que uma empresa reconheça que são os “players” de seu negócio, haja vista que todos vir a ser empresas que representam enorme potencial de investimento para a área. 
Os players podem ser classificados em dois tipos: players cooperativos e players concorrentes.
Referente aos “players cooperativos”, selecione a alternativa correta entre as abaixo apresentadas.
A - Um ambiente corporativo voltado à colaboração oferece ferramentas, processos, ambiente, fluxos de comunicação etc. que são pensados para promover a interação entre as pessoas. Resposta correta
B - Os “players” cooperativos são representados pelos concorrentes da empresa. 
C - O “player” cooperativo é aquele que disputa com a sua empresa as preferências do consumidor. 
D - Uma ferramenta para observar os “players” cooperativos” é o benchmarking. 
E - Os “players” cooperativos” são subdivididos em “cooperativos diretos” e “cooperativos indiretos”. 
Questão 9 de 10
A demanda e a oferta são dois conceitos da economia que são usados na administração estratégica. Eles explicam as relações entre as empresas e os seus consumidores. A frase que melhor explica o conceito de demanda é:
A - Conceito similar à procura. Significa as características do que os consumidores desejam como preço, tipo de produto, local, etc. Resposta correta
B - Conceito similar à procura. Significa as características que as empresas desejam como insumos e matérias primas.
C - Conceito similar à venda. É tudo aquilo que é vendido em um determinado mercado pela empresa.
D - Conceito similar à venda. É tudo aquilo que é vendido em um determinado mercado pelo cliente.
E - É um conjunto de ações da empresa quando está à procura de bens para sua linha de produção.
Questão 10 de 10
Entender e identificar os movimentos do mercado constitui um importante parâmetro para a análise da concorrência. O corpo gerencial deve estar atento e incorporar às suas práticas o monitoramento dos concorrentes, aprendendo e agregando conhecimento ao segmento de negócios que atua. Exemplos dessas práticas são as identificadas pelas siglas B2B, B2C, C2C, B2G, B2E.
Assinale V para verdadeiro e F para falso.
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )A sigla B2B vem do inglês “Business to Business”, estratégia em que a venda de produto ou empresa tem como cliente uma outra empresa.
· (   )“Business to Consumer” é bem representado pela prática da venda direta, por exemplo.
· (   )C2C refere-se ao termo “Consumer to Consumer”, se referindo aos processos de recomendação, principalmente em redes sociais, em que o consumidor de um produto ou serviço alavanca a venda.
· (   )B2G representa o “Business to Government”, representado pelos processos de licitação e atendimento a órgãos públicos.
· (   )B2E “Business to Employee” – é representado pelos processo de incentivos e ações de engajamento em o cliente é o colaborador da empresa.
A sequência correta é:
A - V, V, V, V, V Resposta correta
B - F, F, F, F, F 
C - V, V, V, F, F 
D - F, F, F, V, V 
E - V, F, V, F, V 
Tentativa 3 de 3
Questão 1 de 10
Entender e identificar os movimentos do mercado constitui um importante parâmetro para a análise da concorrência. O corpo gerencial deve estar atento e incorporar às suas práticas o monitoramento dos concorrentes, aprendendo e agregando conhecimento ao segmento de negócios que atua. Exemplos dessas práticas são as identificadas pelas siglas B2B, B2C, C2C, B2G, B2E.
Assinale V para verdadeiro e F para falso.
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )A sigla B2B vem do inglês “Business to Business”, estratégia em que a venda de produto ou empresa tem como cliente uma outra empresa.
· (   )“Business to Consumer” é bem representado pela prática da venda direta, por exemplo.
· (   )C2C refere-se ao termo “Consumer to Consumer”, se referindo aos processos de recomendação, principalmente em redes sociais, em que o consumidor de um produto ou serviço alavanca a venda.
· (   )B2G representa o “Business to Government”, representado pelos processos de licitação e atendimento a órgãos públicos.
· (   )B2E “Business to Employee” – é representado pelos processo de incentivos e ações de engajamento em o cliente é o colaborador da empresa.
A sequência correta é:
A - V, V, V, V, V  Resposta correta
B - F, F, F, F, F 
C - V, V, V, F, F 
D - F, F, F, V, V 
E - V, F, V, F, V 
Questão 2 de 10
O objetivo principal da análise do macroambiente é fazer com que a gestão possa identificar variáveis externas à empresa e, na medida do possível, possa interferir em sua trajetória para transformá-la em um cenário positivo para a organização. Com o propósito de obter maior eficácia nas estratégias definidas por uma determinada empresa, a gestão deve analisar quatro elementos, interdependentes, que são: Forças político-legais; Forças econômicas; Forças tecnológicas e Forças sociais.
Sobre as Forças econômicas, selecione a afirmativa correta dentre as abaixo relacionadas.
A - A economia é influenciadapelas variações de comportamento, hábito e necessidades das pessoas envolvidas nas sociedades onde atuam as empresas. Resposta correta
B - Referem-se as forças de natureza político-legais atuantes no mercado. 
C - Podem ser exemplificados através do impacto de leis, estatutos, regimentos e demais dispositivos legais. 
D - São representadas pelos avanços nas comunicações e tecnologia da informação, que exercem influência na rotina da empresa. 
E - Estão relacionadas a pessoas e seus respectivos ambientes sociais. 
Questão 3 de 10
Em geral, as empresas possuem o objetivo de identificar, comunicar e fortalecer seu diferencial perante o mercado da concorrência, definindo “relevância” para seu cliente final. Para que isso ocorra, as empresas devem buscar dados e informações, analisar, estabelecer controles e métricas para garantir maior sustentação de suas estratégias.
Neste contexto, existem agentes que desempenham um papel muito relevante, sendo que irão compartilhar com a empresa experiências e interações em diversas etapas dos processos organizacionais.
 
Como podemos chamar estes “agentes”?
A - Players. Resposta correta
B - Concorrentes. 
C - Clientes.
D - Consumidores. 
E - Órgãos governamentais. 
Questão 4 de 10
A etapa do processo estratégico identificada como “Avaliação de Indicadores de Resultado” em uma organização empresarial consiste na última etapa, fornecendo a empresa visualizar se as etapas de planejamento, implementação e controle estão ocorrendo de acordo. Os indicadores devem compor um painel para que a gestão visualize e avalie suas ações e promova mudanças eventuais nos rumos adotados.
 
Sobre a etapa “Avaliação de Indicadores de Resultado”, demonstre a alternativa que contém os conceitos corretos.
A - Os indicadores de resultado são definidos pelas entidades certificadoras de qualidade. 
B - A gestão da empresa deve disponibilizar os resultados apontados pelos indicadores, de maneira que todos entendam que participam da performance alcançada. Resposta correta
C - A definição dos indicadores consiste na etapa mais trabalhosa do processo estratégico. 
D - Os indicadores financeiros estão relacionados ao atendimento ao cliente. 
E - Os indicadores correspondem a uma maneira qualitativa de verificar o sucesso da empresa. 
Questão 5 de 10
Conforme WRIGHT (2000), “o desenvolvimento mútuo pode ocorrer não apenas pela rivalidade, mas também por meio de interações com as que se estabelecem entre fornecedores e compradores”. Esse fato fica em evidência quando uma empresa desenvolve um produto que colabora para o crescimento e desenvolvimento de seu fornecedor de matéria-prima e, ao mesmo tempo, promove o ganho de
mercado pelos diferenciais agregados ao produto. Neste contexto, desenvolveram-se o chamado “comakership”.  
Analise as afirmativas abaixo e selecione a correta.
A - O termo “comakership” refere-se à relação de desenvolvimento mútuo como base de uma parceria entre empresas (fornecedor e comprador) em um mercado. Resposta correta
B - O termo refere-se a observação apurada das práticas gerenciais adotadas pelas empresas concorrentes, atuantes em um determinado mercado. 
C - “Comakership” faz referência às empresas que atuam de forma secundária e auxiliar em determinados processos.
D - O termo “comakership” representa o risco que a empresa corre em seus fornecedores conquistarem os clientes.
E - O termo “comakership” faz referência a uma associação entre fornecedores de determinados insumos e matérias-primas em um mercado, a fim de balancear preços e condições comerciais.
Questão 6 de 10
Segundo Grant, citado por Matos (2013), para a empresa desenvolver sua estratégia baseada em recursos, ela inicia com a identificação dos recursos, depois há algumas etapas e finaliza com o desenvolvimento da estratégia. De acordo com esse autor assinale a alternativa que demonstra as etapas da estratégia baseada em recursos.
A - Análise – Recursos – Objetivos – Estratégia.
B - Capacidades – Recursos – Estratégia – Potencial para vantagem competitiva.
C - Recursos – Análise – Objetivos – Estratégia.
D - Recursos – Análise - Potencial para vantagem competitiva – Estratégia.
E - Recursos – Capacidades – Potencial para Vantagem Competitiva – Estratégia. Resposta correta
Questão 7 de 10
O objetivo principal da análise do macroambiente é fazer com que a gestão possa identificar variáveis externas à empresa e, na medida do possível, possa interferir em sua trajetória para transformá-la em um cenário positivo para a organização. Com o propósito de obter maior eficácia nas estratégias definidas por uma determinada empresa, a gestão deve analisar quatro elementos, interdependentes, que são: Forças político-legais; Forças econômicas; Forças tecnológicas e Forças sociais.
 
Sobre as Forças político-legais, selecione a afirmativa correta dentre as abaixo relacionadas.
A - Correspondem a forças de natureza estrutural de um país, envolvendo questões legislativas, judiciais e outras na esfera política. Resposta correta
B - Referem-se as forças de natureza financeiro-econômica atuantes no mercado. 
C - Podem ser exemplificados através do impacto do Produto Interno Bruto, Taxa Cambial, Taxa de Inflação, nas atividades da empresa. 
D - São representadas pelos avanços nas comunicações e tecnologia da informação, que exercem influência na rotina da empresa. 
E - Estão relacionadas a pessoas e seus respectivos ambientes sociais. 
Questão 8 de 10
Cadeia de valor é definida pelo processo de transformação dentro da empresa. É resultado da alocação de recursos e capacidades com objetivo de criar valor para o cliente. Porter distingue em duas atividades, as primárias e as secundárias. As primárias são aquelas que integram desde o início até o final os processos que entregam o produto ou serviço para o cliente. As secundárias são aquelas que oferecem apoio à organização. Das opções abaixo selecione as atividades secundárias.
A - Administração de Recursos Humanos.
B - Assessoria contábil. Resposta correta
C - Atendimento ao Cliente
D - Compras.
E - Desenvolvimento de tecnologias.
Questão 9 de 10
O proposto de uma gestão estratégica é oferecer uma visão atenta à dinamicidade das forças que impactam sobre sua operação, podendo assim traçar uma rota eficiente para que as metas descritas sejam atingidas. Um elemento constante neste processo é a incerteza, onde a gestão deve sempre buscar ferramentas que levem a uma ação inteligente e que possam desconsiderar imprecisões.
 
Na análise do macro ambiente são analisadas todas as forças  _______________ à empresa, que oferecem algum tipo de influência em seu processo de gerenciamento.
A - Externas. Resposta correta
B - Internas. 
C - Criativas.
D - Produtivas. 
E - Complementares.
Questão 10 de 10
Para Hitt citado por Matos (2013) recursos e capacidades de uma empresa podem ser classificados por seus atributos. Atributos por definição são características que representam um determinado conceito, ser ou objeto. Um desses atributos é o dispendioso de imitar. Das opções abaixo selecione aquele que não representa esse atributo.
A - Adquirir um novo equipamento com um custo bem mais alto e muito mais eficiente que os seus concorrentes.
B - Compra de um novo equipamento que a maioria dos concorrentes possui. Resposta correta
C - Contratação de um profissional com grande doutorado e ex-diretor de uma empresa de mesmo porte.
D - Um novo processo .
E - Uma nova inovação tecnológica.
Exercício de Fixação 3 – 
Tentativa 1 de 3
Questão 1 de 10
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas quando não possui toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de Joint Venture, selecione abaixo a opção que representa esse tipo.
A - Acordo de fornecimento.
B - Acordo de licenciamento.
C - Duas empresas trocam ações.
D - Nova empresa a partir de duas ou mais outras empresas. Resposta correta
E - Venda de uma empresa para outra.Questão 2 de 10
A teoria da Gestão pelo Conhecimento foi exposta por Nonaka e Takeuchi em meados de 2000, sendo precedida pelas reflexões propostas por Peter Senge em sua obra “A Quinta Disciplina”. Quando o foco está em uma gestão voltada para o conhecimento, deve-se considerar a necessidade de investir no capital intelectual de seus colaboradores, criando ambientes criativos, de forma a gerar propostas inovadoras. 
Assim, destaca-se a importância de um capital intangível, representado pelo conhecimento, criatividade e habilidades de seus integrantes. Pode-se denominar este “capital intangível” de:
A - Capital Intelectual. Resposta correta
B - Capital Financeiro. 
C - Capital Mercadológico. 
D - Capital Estratégico.
E - Capital Gerencial.
Questão 3 de 10
O conhecimento é expresso através de procedimentos, relatórios, memorandos e base de dados, geralmente compartilhados de forma seletiva, considerando um ambiente empresarial. Para que os processos de conversão de conhecimento em ações produtivas ocorram, é necessário a empresa desenvolver um ambiente voltado ao compartilhamento e à geração de conhecimento.
A empresas necessitam dispor de algumas características específicas de infraestrutura, frente aos desafios na modelagem de suas estratégias por conhecimento.
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
I. Conexão.
II. Know-how.
III. Aquisição de conhecimento.
(   )Criar e ligar comunidades de trabalhadores de conhecimento.
(   )Admitir fluxos fora dos modelos rígidos de trabalho.
(   )Obter fluxo e contexto da descentralização da tomada de decisão.
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
A - II, III, I 
B - I, II, III Resposta correta
C - II, I, III 
D - III, II, I
E - I, III, II 
Questão 4 de 10
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, Ameaça de produtos substitutos e rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que é da força competitiva ameaça de produtos substitutos:
A - Barreiras legais para o nosso mercado.
B - Os clientes desse mercado têm baixa renda.
C - Os concorrentes investem pesadamente em inovação.
D - Os fornecedores são grandes empresas.
E - Produtos similares comparando aos praticados pelo nosso mercado. Resposta correta
Questão 5 de 10
As organizações buscam identificar novos modelos mentais, com novas formas de ver o mundo e com capacidades específicas para enfrentar os desafios do dia a dia. A capacidade de aprender e de transformar o conhecimento aprendido em estratégias para a organização, representa a principal capacidade.
 
Em relação a capacidade de aprender, selecione a alternativa correta.
A - Aprender significa oferecer respostas para lidar com os desafios cotidianos que se interpõe à sobrevivência de indivíduos, grupos e sociedades inteiras. Resposta correta
B - O desenvolvimento das sociedades, o surgimento da escrita e os novos contextos sociais geraram uma mudança sutis no processo de aprendizagem. 
C - Atualmente, o volume de informações deve ser processado por sistemas informatizados, não sendo necessário a interferência humana. 
D - Os processos de aprendizagem organizacional devem estar concentrados nos níveis hierárquicos superior, tendo em vista ser onde são tomadas as decisões. 
E - As pessoas de uma organização, em sua maioria, possuem modelos mentais flexíveis, facilitando a absorção de novas tecnologias e processos. 
Questão 6 de 10
Em relação às tendências, desafios e implicações do cenário atual para as organizações empresariais, a análise consiste em exercícios constantes de previsão de cenários, onde a gestão estratégica deve entender e monitorar os movimentos realizados pelos concorrentes. Para auxiliar o processo de análise de tendências, cabe visualizar alguns temas centrais que irão definir as mudanças nas pessoas e empresas nos próximos anos, compondo uma  _______________ que pretende dar noção das principais áreas da empresa que serão impactadas.  As lacuna do texto acima é corretamente preenchida , pelo termo: 
A - matriz.  Resposta correta
B - oportunidade.
C - ameaça.
D - análise interna. 
E - análise externa.
Questão 7 de 10
Possuir  “pensamento sistêmico” representa a capacidade de visualizar uma empresa em todos os seus aspectos e, dessa forma, os elementos que podem ou não afetar as dinâmicas dessa empresa. O pensamento sistêmico é uma das bases da Teoria Geral dos Sistemas (TGS), que apresenta um conceito fundamental para o pensamento estratégico das organizações contemporâneas: o todo é sempre mais do que a soma das partes.
Essa afirmação nos remete ao entendimento de que um processo não é apenas a soma de pessoas, conceitos e sistemas.
Porque
também representa uma visão integral da organização, segundo a qual todo o conhecimento acumulado e
gerado pelas pessoas será impactado em todos os processos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. Resposta correta
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 8 de 10
O ambiente sociocultural tem por objetivo medir as características de determinados grupos sociais, nessa situação deve-se ter uma visão bem ampla dos grupos analisados. Não se pode confundir com o público alvo porque este se enquadra no microambiente. Como vocês sabem, o ambiente sociocultural faz parte do macroambiente. Das alternativas abaixo selecione aquela que representa somente os elementos do ambiente sociocultural.
A - Clima e crescimento da economia.
B - Comportamentos sociais e crenças. Resposta correta
C - Crescimento populacional e faixa etária.
D - Gênero da população e valores.
E - Leis e política.
Questão 9 de 10
Frente ao atual cenário competitivo enfrentado pelas organizações empresariais, a definição de novos modelos mentais auxilia na formulação, aplicação e avaliação de estratégias. Fornecem uma nova perspectiva das circunstâncias e também novas propostas de solução para determinadas situações que a empresa vem a encontrar. 
Os modelos mentais são formados considerando quatro fontes, que são:
A - Sistema nervoso, Cultura, Vivência e Linguagem.  Resposta correta
B - Religião, Cultura, Condição socioeconômica e Estrutura Familiar. 
C - Estrutura financeira, Cultuam, Linguagem e Religião. 
D - Formação academia, Cultura, Religião e Linguagem. 
E - Sistema nervoso, Cultura, Linguagem e Nível de instrução. 
Questão 10 de 10
O cenário atual de competitividade exige maior concentração no capital intelectual, em busca de modelos de sucesso corporativo baseados em entregar mais utilizando cada vez menos. As práticas da gestão do conhecimento não são apenas modismo da administração atual, as empresas já utilizam este modelo para
capacitação de seus colaboradores e engajamento destes em temas pertinentes ao negócio e alcance de resultados.
Neste contexto, a matricial do conhecimento constitui uma ferramenta estratégica que aponta a trajetória do conhecimento dentro da empresa, desde a seleção do capital intelectual até sua incorporação no formato de políticas institucionais.
Associe os conceitos às respectivas definições.
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
I. Etapa de Preparação.
II. Fase Individual.
III. Fase de Grupos.
IV. Fase da Organização.
(   )Fase de preparação de procedimentos, normas e valores da organização.
(   )Com base no conhecimento tácito que todo modelo de gestão se faz, portanto, essa etapa deixa clara para agestão estratégica os tipos de conhecimento necessários.
(   )Momento em que são selecionados por competências, define conceitos funcionais de cada área e sistematiza os processos de contratação e as políticas de retenção de talentos.
(   )São as equipes de alta performance montadas com base nas normativas estabelecidas pela fase de preparação.
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
A - II, III, I, IV 
B - I, II, III, IV 
C - IV, II, I, III  Resposta correta
D - III, IV, II, I 
E - I, III, IV, II 
Tentativa 2 de 3
Questão 1 de 10
A matriz BCG colabora com a gestão em perceber como determinada unidade de negócio vem se comportando em relação ao crescimento do mercado. Por exemplo: uma vez constatado, por meio de coleta de dados e observação, que certa unidade de negócio está desempenhando como “abacaxi”, a gestão poderá promover estratégias de mudança de cenários ou até mesmo reduzir fluxo de investimentos.
Como orientação no desenvolvimento e análise de determinado negócio, o modelo BCG sugere uma análise realizada em um cenário de  _______________ .
A - Médio a longo prazo. Resposta correta
B - Curto a médio prazo. 
C - Estabilidade financeira. 
D - Estabilidade política .
E - Incertezas gerenciais. 
Questão 2 de 10
Um estrategista de uma empresa está com dificuldades para analisar as ameaças e oportunidade de sua empresa. Ele fez todo o relatório estratégico, porém cometeu uma falha ao classificar a ameaça. Peço que auxilie o estrategista e assinale a alternativa que não se caracteriza uma ameaça.
A - A concorrência indireta impacta muito o nosso mercado.
B - Alto crescimento populacional.
C - Muitas regras para lançamento de um novo produto.
D - Não há barreiras para um novo concorrente.
E - Único concorrente no mercado. Resposta correta
Questão 3 de 10
A matriz BCG (desenvolvida pelo Boston Consulting Group) foi desenvolvida em 1967, estruturando basicamente o ciclo de vida dos produtos em relação ao desempenho com a unidade de negócio em análise pela gestão de uma empresa. Ela é expressa através de um gráfico cartesiano, representando sua participação de mercado no eixo X e sua taxa de crescimento no eixo Y.
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Fonte: BAUTZER, Deise (2021 p.143)
 
Com base no gráfico apresentado, indique a afirmativa correta:
A - Estrelas (sucesso): ganham pouco e gastam muito. 
B - Vacas leiteiras: geram pouco caixa. Cresce rapidamente. 
C - Dúvidas: geralmente pequenas em participação de mercado, mas que podem crescer em taxas aceleradas. 
D - Abacaxi: pouco investimento apesar de não dar lucro. 
E - Vacas leiteiras: Grande participação em um mercado, mas que cresce muito lentamente. Resposta correta
Questão 4 de 10
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, Ameaça de produtos substitutos e rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que é da força competitiva ameaça de produtos substitutos:
A - Barreiras legais para o nosso mercado.
B - Os clientes desse mercado têm baixa renda.
C - Os concorrentes investem pesadamente em inovação.
D - Os fornecedores são grandes empresas.
E - Produtos similares comparando aos praticados pelo nosso mercado.Resposta correta
Questão 5 de 10
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas quando não possui toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de Joint Venture, selecione abaixo a opção que representa esse tipo.
A - Acordo de fornecimento.
B - Acordo de licenciamento.
C - Duas empresas trocam ações.
D - Nova empresa a partir de duas ou mais outras empresas. Resposta correta
E - Venda de uma empresa para outra.
Questão 6 de 10
A estratégia do “Market Share” refere-se um importante indicador da organização empresarial, indicando como a empresa está em relação a determinado cenário e qual a posição ocupa entre os concorrentes. O Indicador de “Market Share está diretamente relacionado com os demais  no planejamento estratégico da empresa, sendo necessário sua aferição e avaliação de forma contínua. 
Em relação as estratégias de Market Share de uma empresa, verifique as afirmativas abaixo e selecione a correta.
A - Estão relacionadas a influências fora dos domínios da organização, sendo árdua tarefa sua a aferição da posição no mercado. 
B - Os gastos com comunicação pela empresa não devem exceder sua base, tendo em vista o desequilíbrio financeiro que pode gerar. 
C - O Market Share trata-se de um indicador operacional interno da empresa, sendo utilizado pela base operacional. 
D - Um dos propósitos dos constantes investimentos em comunicação realizados por uma empresa, consiste em transparecer aos cliente e demais players o direcionamento de “onde estamos e para onde vamos”. Resposta correta
E - O mercado consumidor possui necessidades constantes e recorrentes. 
Questão 7 de 10
Os sistemas utilizados nos processos das organizações, tanto os voltados para operações como os para gestão, denotam ferramentas que organizam dados e informações, garantindo uma gestão inteligente nos processos, em seu mais diversos níveis organizacionais. A necessidade de informações corretas, confiáveis e velozes promove a empresa a frente de seus concorrentes.
Em relação às tendências identificadas no cenário envolvendo “sistemas”, correlacione os elementos de tendência com suas características e conceitos.
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
I. Tecnologia Mobile.
II. Aproveitar estrategicamente os dados.
III. Negócios mudam, sistemas também.
(   )É preciso estar “em todo lugar” e acessar bancos de dados dinâmicos para que as decisões sejam tomadas imediatamente. Onde o gestor esteja, seu bando de dados deve estar junto com ele.
(   )Big Data – a grande tendência de gestão quando se fala da análise de dados em uma empresa.
(   )Os sistemas “falarão” mais de pessoas e suas vidas do que de “números”.
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
A - II, III, I 
B - I, II, III Resposta correta
C - II, I, III 
D - III, II, I 
E - I, III, II 
Questão 8 de 10
Uma estratégia importante a ser adotada por uma organização empresarial é realizar a manutenção de sua posição competitiva no mercado. Para que a empresa mantenha seu market share deve adotar um marketing proativo promovendo a comunicação com seus clientes, buscando inovações em seu portfólio de produtos/serviços, analisar seus canais de venda, identificar novas demandas e tendências de mercado. Manter-se em um mercado pode denotar uma tarefa tão complicada quanto maior que a expansão das atividades, haja vista que empresas com alto nível de maturidade acabam transformando a concorrência em um processo altamente acirrada.
 
Com base nas informações apresentadas, selecione a alternativa correta dentre as abaixo apresentadas.
A - A fidelização do cliente deve transformar seus clientes em “fãs” da empresa, tendo em vista que eles já conhecem bem os produtos/serviços e já os atendem em suas demandas e expectativas. Resposta correta
B - A melhoria contínua deve concentrar-se nos produtos/serviços disponibilizados pela empresa. O processo de inovações deve ser avaliado em outro momento. 
C - As políticas comerciais devem ser elaboradas com o objetivo de subsistência da empresa, haja vista a concorrência acirrada. 
D - Investimentos em comunicação devem considerar os canais existentes e utilizados no momento, tendo em vista os altos gastos relacionados. 
E - A construção de relacionamentos corresponde há uma estratégia secundária da organização, haja vista a posição já conquistada. 
Questão 9 de 10
O cenário atual de competitividade exige maiorconcentração no capital intelectual, em busca de modelos de sucesso corporativo baseados em entregar mais utilizando cada vez menos. As práticas da gestão do conhecimento não são apenas modismo da administração atual, as empresas já utilizam este modelo para
capacitação de seus colaboradores e engajamento destes em temas pertinentes ao negócio e alcance de resultados.
Neste contexto, a matricial do conhecimento constitui uma ferramenta estratégica que aponta a trajetória do conhecimento dentro da empresa, desde a seleção do capital intelectual até sua incorporação no formato de políticas institucionais. 
Associe os conceitos às respectivas definições.
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
I. Etapa de Preparação.
II. Fase Individual.
III. Fase de Grupos.
IV. Fase da Organização.
(   )Fase de preparação de procedimentos, normas e valores da organização.
(   )Com base no conhecimento tácito que todo modelo de gestão se faz, portanto, essa etapa deixa clara para a gestão estratégica os tipos de conhecimento necessários.
(   )Momento em que são selecionados por competências, define conceitos funcionais de cada área e sistematiza os processos de contratação e as políticas de retenção de talentos.
(   )São as equipes de alta performance montadas com base nas normativas estabelecidas pela fase de preparação.
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
A - II, III, I, IV 
B - I, II, III, IV 
C - IV, II, I, III Resposta correta
D - III, IV, II, I 
E - I, III, IV, II
Questão 10 de 10
A Gestão do Conhecimento traz como conceito fundamentais as “habilidades”, pressupondo a busca “da pessoa certa no lugar certo”. Assim, entender quais são os tipos de habilidades é um fator que contribui para o planejamento estratégico e para a análise de indicadores de performance de equipes operativas. Habilidade é o “saber fazer”.
 
Existem tipos diferentes de habilidades nos conceitos apresentados pela Gestão pelo Conhecimento. Indique qual alternativa abaixo traz o conceito de “Habilidades Fundamentais”.
A - São aquelas impreteríveis para o exercício de uma determinada atividade. Resposta correta
B - São aquelas passíveis de desenvolvimento durante os processos de aprendizagem. 
C - São aquelas direcionadas ao exercício prático de uma atividade.
D - São aquelas oriundas da capacidade do indivíduo se relacionar. 
E - São aquelas determinadas pela sua cultura e condição socioeconômica. 
Tentativa 3 de 3
Questão 1 de 10
A matriz BCG (desenvolvida pelo Boston Consulting Group) foi desenvolvida em 1967, estruturando basicamente o ciclo de vida dos produtos em relação ao desempenho com a unidade de negócio em análise pela gestão de uma empresa. Ela é expressa através de um gráfico cartesiano, representando sua participação de mercado no eixo X e sua taxa de crescimento no eixo Y.
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Fonte: BAUTZER, Deise (2021 p.143)
 
Com base no gráfico apresentado, indique a afirmativa correta:
A - Estrelas (sucesso): ganham pouco e gastam muito. 
B - Vacas leiteiras: geram pouco caixa. Cresce rapidamente. 
C - Dúvidas: geralmente pequenas em participação de mercado, mas que podem crescer em taxas aceleradas. 
D - Abacaxi: pouco investimento apesar de não dar lucro. 
E - Vacas leiteiras: Grande participação em um mercado, mas que cresce muito lentamente. Resposta correta
Questão 2 de 10
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas quando não possui toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de aliança estratégica com participação acionária, selecione abaixo a opção que representa esse tipo.
A - Acordo de fornecimento.
B - Acordo de licenciamento.
C - Duas empresas trocam ações.
D - Venda de ações na bolsa de valores.
E - Venda de uma empresa para outra. Resposta correta
Questão 3 de 10
Uma empresa pagou para uma consultoria fazer uma análise externa da empresa, como resultado ela recebeu um relatório que continha parte do seguinte quadro:
	Alto
Os clientes trocam de fornecedor rapidamente porque não observam diferenças entre eles.
	Baixo
Os fornecedores são muitos, portanto, mesmo o produto mais importante para a empresa facilmente troca-se de fornecedor.
	Alto
Não há barreiras mercadológicas nem legais para um novo concorrente
	Baixo
Não há outro mercado que possua produtos similares aos negociados em nosso mercado.
	Alto
As poucas concorrentes do mercado investem pesadamente em promoções de vendas
	 
 
 
  
 A parte desse quadro foi montada a partir de uma técnica de análise estratégica. Assinale abaixo de qual técnica ela é referente.
A - Ameaças e oportunidades.
B - Análise de ambiente.
C - Análise de recursos e capacidades.
D - Forças competitivas. Resposta correta
E - Forças e oportunidades.
Questão 4 de 10
De acordo com as aulas o início da estratégia é baseado no diagnóstico estratégico. Antes de qualquer decisão o estrategista deve analisar os ambientes internos e externos para compreender toda a complexidade do negócio e os elementos impactantes. Assinale abaixo, de acordo com as aulas, qual a primeira decisão após o diagnóstico.
A - Criar um mapa gerencial.
B - Definir missão, visão e valores. Resposta correta
C - Metas organizacionais.
D - Montar o planejamento.
E - Objetivos estratégicos.
Questão 5 de 10
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas quando não possui toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de Joint Venture, selecione abaixo a opção que representa esse tipo.
A - Acordo de fornecimento.
B - Acordo de licenciamento.
C - Duas empresas trocam ações.
D - Nova empresa a partir de duas ou mais outras empresas. Resposta correta
E - Venda de uma empresa para outra.
Questão 6 de 10
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que não é da força competitiva poder de barganha dos clientes:
A - A probabilidade de uma nova empresa no mercado. Resposta correta
B - Alto peso no custo do cliente.
C - Custo de mudança para outro concorrente.
D - Diferenciação entre produtos do mesmo mercado.
E - Influência nas compras da empresa.
Questão 7 de 10
Os sistemas utilizados nos processos das organizações, tanto os voltados para operações como os para gestão, denotam ferramentas que organizam dados e informações, garantindo uma gestão inteligente nos processos, em seu mais diversos níveis organizacionais. A necessidade de informações corretas, confiáveis e velozes promove a empresa a frente de seus concorrentes.
Em relação às tendências identificadas no cenário envolvendo “sistemas”, correlacione os elementos de tendência com suas características e conceitos.
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
I. Tecnologia Mobile.
II. Aproveitar estrategicamente os dados.
III. Negócios mudam, sistemas também.
(   )É preciso estar “em todo lugar” e acessar bancos de dados dinâmicos para que as decisões sejam tomadas imediatamente. Onde o gestor esteja, seu bando de dados deve estar junto com ele.
(   )Big Data – a grande tendência de gestão quando se fala da análise de dados em uma empresa.
(   )Os sistemas “falarão” mais de pessoas e suas vidas do que de “números
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
A - II, III, I 
B - I, II, III Resposta correta
C - II, I, III 
D - III, II, I 
E - I, III, II 
Questão 8 de 10
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas