AVA ENG USA GABARITO 02

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16/04/2023, 11:35 Estácio: Alunos
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Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: ENGENHARIA DE USABILIDADE   
Aluno(a): CAROLINA SOUTO BATISTA 202208703089
Acertos: 10,0 de 10,0 16/04/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
Existem 3 tipos de problemas que podem ser encontrados pelos usuários durante o uso do software.
São eles: Barreiras, Obstáculos e Ruídos A melhor de�nição para Ruído é: 
 Tipo de problema mais simples. Não atrapalha nem atrasa a execução do trabalho do usuário. 
Tipo de problema que os usuários não conseguem superar sem ajuda externa. 
Tipo de problema que os usuários conseguem resolver após algumas tentativas. 
Tipo de problema que impossibilita que os usuários executem seu trabalho. 
Tipo de problema que atrasa a execução do trabalho por parte do usuário. 
Respondido em 16/04/2023 11:28:12
Explicação:
Ruídos são tipos de problemas mais simples. Não atrapalham nem atrasam a execução do trabalho do
usuário, mas este pode �car com uma má impressão do sistema.
Acerto: 1,0  / 1,0
Existem algumas normas que tratam de usabilidade. Qual destas abaixo de�ne esse conceito? 
 ISO 9.126
ISO 15.504
ISO 9.000
ISO 9241-12
ISO 27.000
Respondido em 16/04/2023 11:28:57
Explicação:
A ISO 9126 de�ne Usabilidade como 'A capacidade de uma aplicação ser compreendida, aprendida e
utilizada, sendo atraente para o usuário, em condições especí�cas de utilização'. 
 Questão1
a
 Questão2
a
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javascript:voltar();
16/04/2023, 11:35 Estácio: Alunos
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Acerto: 1,0  / 1,0
O Ergodesign busca acabar com as diferenças que existem entre as disciplinas de Ergonomia e
Design. Qual das práticas de design citadas abaixo já traz embutido o conceito de Ergodesign? 
UX Writing. 
Design de Interface. 
Interface Humano-computador. 
Design de interação. 
 Design Centrado no Usuário. 
Respondido em 16/04/2023 11:34:15
Explicação:
A resposta correta é 'Design Centrado no Usuário'. Muitas vezes, mesmo que não se fale o nome
'Ergodesign', isso já está sendo utilizado, pois vem embutido nos conceitos de 'usabilidade', 'design
centrado no usuário', 'experiência do usuário', 'design emocional' etc., dado que trata justamente da
relação do usuário com uma interface qualquer.
Acerto: 1,0  / 1,0
Para interagir com um software, primariamente utiliza-se a interface, onde é possível acessar as opções e
informações que possibilitam gerenciá-lo. Se existir di�culdade para entender as informações da tela e for
necessário procurar suas funcionalidades, o software não será tão útil.
Disponível em: https://medium.com/contexto-delimitado/interface-humano-computador-5bd0ee9d7d2e.
Acesso em: 23 set. 2022.
É sempre importante registrar, organizar e re�nar os dados coletados. Acerca dos conceitos de Interface
Humano-Computador, o que são personas?
Todos os envolvidos no design da interface.
Usuários administradores do sistema.
Representantes de usuários.
Requisitos descartáveis do sistema.
 Per�l hipotético do usuário.
Respondido em 16/04/2023 11:30:26
Explicação:
Personas são de�nidas, principalmente, por seus objetivos de atividade no sistema em geral. É um termo que
representa um grupo hipotético de usuários.
Acerto: 1,0  / 1,0
A Interface Humano-Computador (IHC) é uma área da computação que busca, sobretudo, entender como as
pessoas usam os computadores e fazer a investigação de outras formas de interação.
Disponível em: https://medium.com/contexto-delimitado/interface-humano-computador-5bd0ee9d7d2e.
Acesso em: 23 set. 2022.
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
16/04/2023, 11:35 Estácio: Alunos
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O desenvolvimento de Interface Humano-Computador versa sobre a técnica de Bridge, que trata da criação de
tarefas de modelos de interação. Como ela é aplicada?
Através de uma única sessão ao longo de todo o desenvolvimento.
 Relaciona requisitos dos usuários com requisitos da organização.
Transforma em tarefas os requisitos organizacionais.
Designers e usuários de�nem separadamente os requisitos.
Identi�ca requisitos organizacionais de alto nível.
Respondido em 16/04/2023 11:30:39
Explicação:
Resposta correta: Relaciona requisitos dos usuários com requisitos da organização.
A técnica de Bridge trata da criação de tarefas de modelos de interação. É baseada numa sequência de sessões com
várias pessoas envolvidas no projeto, com a intenção de criar ¿pontes¿ entre os requisitos dos usuários e da
organização. Em geral, os usuários apresentam seu �uxo de trabalho, que são transformados em objetos de tarefas
(caixas de diálogo e caixas de mensagens). Esses objetos, por sua vez, são testados pelos usuários participantes para
veri�car se atendem e correspondem às atividades que fazem atualmente e que serão transferidas para o sistema.
Acerto: 1,0  / 1,0
Através da comunicação, os seres humanos e os animais partilham diferentes informações entre si, tornando o
ato de comunicar uma atividade essencial para a vida em sociedade.
Disponível em: https://www.signi�cados.com.br/comunicacao. Acesso em: 23 set. 2022.
A melhor de�nição para comunicabilidade é:
A inclusão de falas na interface.
A melhoria da linguagem da interface.
A intenção do usuário �nal.
A melhoria das condições da interface.
 A transmissão ao usuário das intenções da interação com a interface.
Respondido em 16/04/2023 11:31:08
Explicação:
Comunicabilidade é a propriedade de transmitir ao usuário, de forma e�caz e e�ciente, as intenções da interação com
a interface. A comunicabilidade diz respeito à capacidade da interface de comunicar ao usuário a lógica do design, as
intenções do designer e os princípios de interação resultantes das decisões tomadas durante todo o processo de
design.
Acerto: 1,0  / 1,0
(UFMT/2018 - Adaptada) Considerando a situação hipotética: um usuário acessa um sítio na Internet e deseja
cadastrar-se. Ao acessar a tela de cadastro ele preenche dados para acesso, como, nome, e-mail, senha e
con�rmação da senha e clica no botão Cadastrar. Ao clicar no botão nenhuma mensagem é exibida e ele é
direcionado para outra tela, onde ele deve continuar o cadastro digitando os dados referentes ao endereço. O
usuário nota que o formulário dessa tela é diferente do formulário da tela anterior (tamanho e disposição dos
campos do formulário, cores, formatação do texto, entre outros), mas mesmo assim �naliza o cadastro e clica no
botão Salvar dados. Ao clicar nesse botão, o usuário é direcionado para a tela inicial do sítio sem receber uma
mensagem clara se o cadastro foi ou não concluído com sucesso, a con�rmação do cadastro aconteceu apenas
alguns minutos depois por meio do recebimento de um e-mail. 
 Questão6
a
 Questão7
a
16/04/2023, 11:35 Estácio: Alunos
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Tendo por base a situação hipotética exposta, caso se realizasse uma avaliação de usabilidade no cadastro
descrito utilizando as 10 Heurísticas de usabilidade para o projeto de interface do usuário propostas por Jakob
Nielsen, o cadastro, como descrito, apresentaria falhas, principalmente, em duas das 10 heurísticas. Assinale a
alternativa que apresenta as duas principais.
Correspondência entre o sistema e o mundo real; Reconhecimento em vez de lembrança
Controle e liberdade do usuário; Correspondência entre o sistema e o mundo real
Reconhecimento em vez de lembrança; Ajuda e documentação
 Visibilidade do status do sistema; Consistência e padrões
Consistência e padrões; Reconhecimento em vez de lembrança
Respondido em 16/04/2023 11:31:24
Explicação:
O sistema deve sempre manter os usuários informados sobre o que está acontecendo através de feedback (resposta
às ações do usuário) adequado e no tempo certo. Assim como, os usuários não devem ter de se perguntar se termos,
situações ou ações diferentes signi�cam a mesma coisa.
Acerto: 1,0  / 1,0
O processo de avaliação de usabilidade é constituídode quatro macro atividades para cada ciclo de avaliações
realizadas. As técnicas de avaliação de interface seguem, em geral, quais passos?
Preparação, implementação, testes e ensaios.
Análise, preparação, documentação e diagnóstico inicial.
Análise, preparação, implementação e discussão.
 Preparação, execução, análise de dados coletados e relato dos resultados.
Preparação, análise de dados resultantes, documentação e atividade prática.
Respondido em 16/04/2023 11:32:03
Explicação:
As técnicas de avaliação de interface seguem, em geral, os seguintes passos: preparação, execução ou coleta de dados,
análise e interpretação dos dados, consolidação e relato dos resultados.
Acerto: 1,0  / 1,0
Segundo os conceitos do Desenho Universal, a de�nição correta do Princípio 1:"Uso equitativo" é:
O produto minimiza os riscos e as consequências geradas por ações acidentais e não intencionais
 O design é útil para pessoas com diferentes habilidades.
O produto pode ser usado de forma e�ciente e confortável e com um mínimo de fadiga.
O uso do produto é fácil de entender
O design atende a diferentes preferências e habilidades individuais.
Respondido em 16/04/2023 11:35:06
Explicação:
O princípio 1, uso equitativo versa que o design é útil para pessoas com diferentes habilidades. Um exemplo típico
envolve portas com sensores que se abrem automaticamente.
 Questão8
a
 Questão9
a
16/04/2023, 11:35 Estácio: Alunos
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Acerto: 1,0  / 1,0
Qual a função do componente "Agentes de Usuário" quando uma pessoa cega acessa um texto alternativo com
imagens com apoio de um software leitor de tela:
Promovem a disseminação do conhecimento.
 Fornecem uma interface humana e de máquina para o texto alternativo.
De�nem como implementar atributos assistivos.
Fornecem uma interface visual para o texto alternativo com diferentes formas de apresentação.
Ajudam a veri�car se existe erro semântico.
Respondido em 16/04/2023 11:32:28
Explicação:
Nem todos os usuários conseguem acessar o conteúdo Web somente a partir do componente agentes de usuário e
precisam do apoio do componente tecnologia assistiva para ter acesso ao conteúdo Web. Nesse sentido, fornecem
uma interface humana e de máquina para o texto alternativo.
 Questão10
a