ORGANIZAÇÃO E QUALIDADE NA EMPRESA

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ORGANIZAÇÃO E QUALIDADE NA EMPRESA
1. Considere as seguintes afirmativas:
I. Pode-se dizer que numa empresa do tipo Empresário Individual, a responsabilidade do empresário é ilimitada.
II. Considerando empresas do tipo Empresário individual, os empresários que exercem profissão intelectual, de natureza científica, literária ou artística podem ser enquadrados nesta categoria.
III. O empreendedor que se adequa à categoria Empresário Individual pode exercer atividades exclusivamente associadas à prestação de serviços.
É correto apenas o que se afirma em:
I e II
I, somente
II, somente
I e III
Comentário
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
É importante lembrar que empresários que exercem atividades associadas à profissão intelectual não podem ser enquadrados na categoria Empresa Individual e que, apesar de estar inclusa na categoria a prestação de serviços, admitem-se atividades comerciais e industriais.
2. Considere as seguintes afirmativas:
I. Os Microempreendedores Individuais (MEI) são taxados em tributos conforme escalonamento específico em um sistema de recolhimento chamado de SIMEI.
II. Os Microempreendedores Individuais (MEI) estão enquadrados no limite de receita bruta anual de R$81.000,00 em determinado ano, ou média de R$6.750,00 por mês de atuação para o primeiro ano de exercício das atividades.
III. O negócio do Microempreendedor Individual (MEI) pode ter mais de um estabelecimento.
É correto apenas o que se afirma em:
I e II
I, somente
II, somente
III, somente
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
Os Microempreendedores Individuais (MEI) possuem regras específicas para taxação de tributos em escalonamento específico em um sistema de recolhimento cujo nome é SIMEI. Os limites para a categoria são atualmente R$81.000,00 em determinado ano, ou média de R$6.750,00 por mês de atuação para o primeiro ano de exercício das atividades. Porém, a terceira afirmativa está errada, pois não se admitem filiais.
1. Considere as seguintes afirmativas:
I. Pode-se dizer que delegar ou atribuir responsabilidades é na verdade uma transferência de responsabilidade, não sendo, portanto, autoritarismo.
II. Planos de ação são utilizados para dividir as responsabilidades entre os colaboradores e, assim, atingir os resultados esperados nas organizações modernas. Isto justifica posturas centralizadoras em chefias de tais organizações.
III. Em alguns casos, normalmente em empresas de pequeno porte, por conta de impossibilidade de contratação de pessoal e/ou devido à inexistência de uma divisão clara de papéis dos colaboradores, múltiplas responsabilidades podem ficar acumuladas em uma única pessoa.
É correto apenas o que se afirma em:
I e II
I, somente
II, somente
III, somente
Comentário
Parabéns! A alternativa "D" está correta.
A delegação ou atribuição de responsabilidades não é autoritarismo nem transferência de responsabilidade. Nas empresas modernas não se justificam chefias centralizadoras. Planos de ação são utilizados para dividir as responsabilidades entre os colaboradores e, assim, atingir os resultados esperados. É importante saber alocar os colaboradores adequadamente.
2. Considere as seguintes afirmativas:
I. Organizações são constituídas por pessoas, processos e infraestruturas de apoio. O trabalho harmônico entre estes elementos caracteriza o trabalho sistêmico nas organizações.
II. Se os papéis e responsabilidades forem bem definidos numa organização, mesmo que sua estrutura organizacional seja do tipo funcional, eventuais barreiras de comunicação podem ser transpostas.
III. O rendimento dos processos organizacionais é influenciado diretamente pela forma como os papéis são divididos na organização.
É correto apenas o que se afirma em:
I e II,
I, II e III,
II, somente,
II e III.
Comentário
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
Organizações podem ser entendidas como um sistema cujos elementos precisam estar corretamente posicionados para que o sistema possa fornecer o máximo rendimento. Definir papéis e responsabilidades de forma otimizada é papel importante da gesta
1. Considere as seguintes afirmativas:
I. Moral pode ser definida como o estudo de aspectos do ser humano associados à busca do que está por trás do modo de ser e de agir.
II. A definição de Ética está associada às atividades humanas do ponto de vista do bem e do mal, do certo e do errado, do correto e do incorreto.
III. Os estudos associados à Ética buscam estabelecer maneiras mais convenientes do ser e do agir dos indivíduos dentro da sociedade.
É correto apenas o que se afirma em:
I e II
I, somente
III, somente
II, somente
Comentário
Parabéns! A alternativa "C" está correta.
Quando falamos em Moral tratamos das atividades humanas do ponto de vista do bem e do mal, do certo e do errado, do correto e do incorreto. O conceito de Ética trata do estudo de aspectos do ser humano associados à busca do que está por trás do modo de ser e de agir, ou seja, estudo de aspectos associados às maneiras mais convenientes do ser e do agir dos indivíduos dentro da sociedade.
2. Considere as seguintes afirmativas:
I. Os fundamentos éticos e as condutas necessárias à boa e honesta prática das profissões da Engenharia, da Arquitetura, da Agronomia, da Geologia, da Geografia e da Meteorologia são enunciados pelo Código de Ética Profissional. O código inclui texto que relaciona direitos e deveres correlatos de seus profissionais.
II. Os perfis específicos de uma determinada profissão, os saberes científicos e tecnológicos nela contidos, as expressões artísticas eventualmente utilizadas e os resultados sociais, econômicos e ambientais do trabalho realizado caracterizam a profissão.
III. A honradez numa profissão, de acordo com o código de ética, pode ser observada quando a prática da profissão se dá por meio de conduta honesta, digna e cidadã.
É correto apenas o que se afirma em:
I, II e III
I, somente
II, somente
II e III.
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
O Código de Ética Profissional enuncia os fundamentos éticos e as condutas necessárias à boa e honesta prática das profissões da Engenharia, da Arquitetura, da Agronomia, da Geologia, da Geografia e da Meteorologia. Ele também relaciona direitos e deveres correlatos de seus profissionais. De acordo com o código, as profissões são caracterizadas por seus perfis próprios, pelo saber científico e tecnológico que incorporam, pelas expressões artísticas que utilizam e pelos resultados sociais, econômicos e ambientais do trabalho que realizam.
1. Considere as seguintes afirmativas:
I. É de entendimento comum que o perfil ideal de um engenheiro de produção deva incluir sólida formação técnico-científica. Nesta formação, devem constar fundamentos científicos e tecnológicos da área de conhecimento e a imprescindível metodologia da investigação científica.
II. Formação profissional abrangente é parte do perfil ideal de um engenheiro de produção. Na formação abrangente estão contidos os conteúdos profissionalizantes que possibilitam o adequado conhecimento dos fundamentos, materiais, sistemas e processos característicos da habilitação na profissão. A abrangência inclui a formação de competências para enfrentar e solucionar problemas da área.
III. Engenharia da Produtividade é uma área da Engenharia de Produção aprofundada na formação profissional específica para compor o perfil do engenheiro de produção.
É correto apenas o que se afirma em:
I e II, somente
I, somente
II, somente
III, somente
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
O perfil ideal de um engenheiro de produção deve incluir sólida formação técnico-científica. O perfil profissional também inclui formação profissional abrangente. Engenharia da Produtividade não é considerada uma área da Engenharia da Produção, portanto, não é aprofundada para compor o perfil do engenheiro de produção.
2. Considere as seguintes afirmativas:
I. Assistência, assessoria e consultoria não são atribuições profissionais do engenheiro de produção.II. Elaboração de orçamento é uma atribuição profissional do engenheiro de produção.
III. Direção de obra e serviço técnico não é uma atribuição profissional do engenheiro de produção.
É correto apenas o que se afirma em:
I e II, somente
I, somente
II, somente
III, somente
Comentário
Parabéns! A alternativa "C" está correta.
De acordo com Art. 1º da resolução número 218, de 29 de junho de 1973, do Sistema CONFEA/CREA, o engenheiro de produção possui várias atribuições profissionais. Na lista de atribuições estão inclusas assistência, assessoria, consultoria, elaboração de orçamento e direção de obra e serviço técnico.
1. Um planejamento é estratégico quando se dá ênfase ao aspecto:
De longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário.
De prazo emergencial dos objetivos e à análise global do cenário.
De longo prazo dos objetivos e à análise da situação passada.
De médio prazo dos objetivos e à análise da situação atual.
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
Por definição, o planejamento estratégico está relacionado com decisões presentes que terão consequências no futuro, ou seja, em longo prazo.
2. A seguir, estão listadas algumas etapas do planejamento estratégico. Escolha a ordem correta:
I) Analise do ambiente interno e externo.
II) Implantação e controle.
III) Elaboração de cenários.
IV) Definição, valores, missão e visão.
V) Definição de objetivos, metas e planos de ação.
I, II, III, V, IV
III, V, IV, I, II
IV, I, II, V, III
I, III, IV, V, II
Comentário
Parabéns! A alternativa "D" está correta.
O processo contempla os seguintes passos:
1) Fazer o diagnóstico do meio ambiente externo e interno.
2) Elaborar cenários.
3) Descrever os valores, missão e visão.
4) Definir os objetivos e planos de ação.
5) Implantar, monitorar e controlar.
1. Assinale a assertiva correta acerca da visão:
A visão representa a razão de ser e determina a identidade da empresa.
A visão expressa onde e como a empresa pretende estar no futuro.
A visão da empresa é desenvolvida pelos funcionários sem envolvimento dos superiores.
A visão representa os objetivos inalcançáveis definidos pela alta direção.
Comentário
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
A visão consiste num sonho projetado no futuro. Como a empresa gostaria de ser reconhecida pelos clientes, funcionários e pelo mercado no futuro.
2. Considerando o processo de planejamento estratégico de uma organização, analise as assertivas abaixo e defina qual a opção correta.
I. A missão é uma orientação que exprime os objetivos ou o motivo da existência de uma empresa.
II. A missão é uma orientação que exprime o propósito, a razão de ser ou o motivo da existência de uma empresa.
III. A missão é uma orientação que determina aonde a empresa deseja chegar.
apenas I e II
apenas II e III
apenas I e III
apenas II
Comentário
Parabéns! A alternativa "D" está correta.
A missão é uma orientação que exprime o propósito, a razão de ser ou o motivo da existência da empresa.
1. Sobre a Cultura Organizacional, assinale a alternativa correta.
Os aspectos da Cultura Organizacional podem influenciar positivamente ou negativamente a organização.
A Cultura Organizacional é muito fácil de ser mudada e pode variar dentro de departamentos da empresa.
A Cultura Organizacional é definida pelo fundador da empresa.
Os valores da empresa não constituem a Cultura Organizacional.
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
A Cultura Organizacional é um reflexo da história da organização. Os aspectos da Cultura Organizacional impactam no comportamento e na tomada de decisão da organização.
2. A verdadeira cultura de uma organização pode ser mensurada, principalmente, por:
Implementação de projetos de sucesso.
Atitudes e práticas gerenciais do dia a dia.
Valores professados e divulgados.
Perfil dos executivos que a comandam.
Comentário
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
A Cultura Organizacional é representada por normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no cotidiano e que direcionam suas ações para o alcance dos objetivos. A verdadeira cultura da organização é aquela vivida no dia a dia pelos seus membros.
1. Sobre o tema Planejamento Estratégico Pessoal, é correto afirmar:
A análise das ameaças e oportunidades do ambiente externo é mais importante que a análise dos pontos fracos e fortes.
É um processo que abrange suas potencialidades e capacidades.
Os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo um substituir o outro.
Conta com uma metodologia padronizada que deve ser seguida à risca.
Comentário
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
O PEP abrange seus pontos fortes e fracos que devem ser analisados com sinceridade. As oportunidades e ameaças do meio ambiente onde você está. Sua visão de futuro, sua missão e os valores essenciais que você cultiva para tomar decisão.
2. O Planejamento Estratégico Pessoal recomenda:
Desenvolver seu autoconhecimento.
Definir os objetivos de maneira vaga.
Fixar só nas oportunidades.
Não procurar feedback com os conhecidos.
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
Um dos caminhos recomendados para elaborar o PEP é desenvolver o seu autoconhecimento, investir tempo e esforços no sentido de buscar sua essência, seja por meio de feedback de pessoas com quem convive ou conviveu nos diversos ambientes, pessoal, profissional e familiar.
1. Sobre os conceitos de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável, considere as seguintes afirmativas:
I. De acordo com o Relatório Brundtland da Comissão Mundial sobre o Meio Ambiente e o Desenvolvimento, o desenvolvimento sustentável é definido como aquele que “satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazerem suas próprias necessidades”.
II. Desenvolvimento sustentável é o objetivo, e a sustentabilidade é o meio para que ele seja alcançado.
III. Sustentabilidade diz respeito aos sistemas de apoio que sustentam uma empresa.
É correto o que se afirma em:
I e II.
I somente.
II somente.
I e III.
Comentário
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
A palavra sustentabilidade traz o conceito de autossuficiência relativa entre o meio ambiente, as atividades econômicas e a sociedade. Refere-se à capacidade de conservação ou sustentação de um processo ou sistema, sugerindo uma reflexão de como o trabalho humano deve ser desenvolvido para suprir as necessidades do presente sem comprometer as necessidades das gerações futuras.
2. Sobre o tripé da sustentabilidade, é correto afirmar:
I. Ações que visem ao bem-estar da sociedade em consonância com a preservação da natureza estão relacionadas à sustentabilidade econômica.
II. Exploração de recursos naturais de forma sustentável, sem prejuízo do suprimento das necessidades futuras, está no escopo da sustentabilidade social.
III. A busca da preservação do meio ambiente, viabilizando o equilíbrio entre o suprimento de necessidades e o uso racional dos recursos naturais com minimização de impactos na natureza, está dentro do escopo da sustentabilidade ambiental.
I e II.
II somente.
III somente.
I, II e III.
Comentário
Parabéns! A alternativa "C" está correta.
Sustentabilidade social diz respeito ao desenvolvimento social, ou seja, ações que visem ao bem-estar da sociedade em consonância com a preservação da natureza. Sustentabilidade econômica diz respeito ao desenvolvimento econômico com exploração de recursos naturais de forma sustentável, ou seja, sem prejuízo do suprimento das necessidades da geração futura.
1. Sobre as empresas modernas, considere as seguintes afirmativas:
I. A transformação digital é um programa que visa a conduzir as empresas para a era digital.
II. Empresas modernas geram seus processos de forma integrada. O conceito de integrar processos requer que a empresa realize, inicialmente, o mapeamento e a medição do desempenho de seus processos para, em seguida, obter melhorias.
III. Empresas modernas são aquelas que estão formalmente presentesno mercado atual.
É correto o que se afirma em:
I e II.
II e III.
I e III.
I, II e III.
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
A modernidade não é caracterizada pela simples existência formal de uma empresa. O mercado costuma absorver, pelo menos por um tempo, empresas recém-criadas, mas com características não compatíveis com as demandas nos atuais ambientes agressivos. Tais empresas, apesar de novas, podem não ter características de modernidade. Assim, dificilmente, conseguirão permanecer no mercado.
2. Sobre as empresas modernas, considere as seguintes afirmativas:
I. Empresas modernas têm estruturas rígidas e inflexíveis, pois são robustas.
II. Planejar estrategicamente é bom, mas se torna, muitas vezes, algo dispensável, devido às dificuldades de previsão de cenários futuros.
III. A aquisição de sistemas informatizados insere uma empresa na era digital, tornando-a uma empresa moderna.
É incorreto o que se afirma em:
I e II.
II e III.
I e III.
I, II e III.
Comentário
Parabéns! A alternativa "D" está correta.
Empresas modernas devem ser capazes de rápidas adaptações para se adequar às rápidas mudanças no mercado. O planejamento estratégico ajuda os gestores na condução da empresa para que os objetivos organizacionais sejam atingidos. É necessário que a aplicação de novas tecnologias seja acompanhada de capacitação profissional, de atualização dos processos e adaptada à cultura organizacional.
1. Sobre os conceitos de projeto e processo, considere as seguintes afirmativas:
I. A palavra projeto é uma tradução da língua inglesa para o termo design, que está associado a “conceber algo”.
II. A palavra projeto é uma tradução da língua inglesa para o termo project, que está associado a “lançar algo à frente”.
III. As palavras inglesas project e design, ambas traduzidas para a língua portuguesa como projeto, essencialmente têm o mesmo significado.
É correto o que se afirma em:
I e II.
II e III.
II somente.
III somente.
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
Tanto “lançar à frente” quanto “conceber algo” são importantes na área de Engenharia. A fim de que produtos e serviços sejam criados, são necessárias atividades de concepção (especificação daquilo que deve ser criado) e atividades para implementar a solução concebida. Logo, na concepção de uma solução, o conceito de design está em evidência. O conceito de project é evidenciado no momento em que se quer implementar a solução (lançamento no mercado).
2. Sobre modelagem e mapeamento de processos, considere as seguintes afirmativas:
I. O mapeamento de processos é uma representação gráfica com entradas, processamentos e saídas. Só existe um modelo para a representação de processos.
II. Os fluxogramas são ferramentas que podem ser desenvolvidas e dispostas em posição vertical ou horizontal.
III. As letras iniciais das palavras inglesas Suppliers, Inputs, Projects, Outputs e Customers (Fornecedores, Entradas, Projetos, Saídas e Clientes) configuram o modelo SIPOC.
É correto o que se afirma em:
I e II.
I somente.
II somente.
III somente.
Comentário
Parabéns! A alternativa "C" está correta.
Processos podem ser mapeados, ou seja, são passíveis de representação gráfica com entradas, processamentos e saídas, porém não existe um modelo único para a representação de processos. O modelo SIPOC tem esse nome devido às iniciais das palavras inglesas suppliers, inputs, process, outputs, pustomers (fornecedores, entradas, processamento, saídas, clientes).
1. A forma de agir e os vínculos que você cria dentro da empresa em que trabalha definem a sua postura profissional. Essas características aparecem em suas atitudes e comportamentos e interferem nas suas relações interpessoais. Podemos dizer que a postura profissional está relacionada com:
Mobilidade
Ideias
Análise de dados
Valores
Comentário
Parabéns! A alternativa "D" está correta.
Os valores e comportamentos na hora de lidar com as demandas e pessoas no trabalho definem a sua postura profissional.
2. Um grande benefício da diversidade no ambiente de trabalho é o enriquecimento cultural da empresa. Pessoas com origens, crenças, etnias, orientações sexuais e classes sociais diferentes trazem para a organização ideias e visões de mundo nada parecidas umas com as outras. Isto está associado a:
Desenvolvimento de produtos mais criativos e inovadores.
Sentimentos de antipatia e rejeição.
Fidelização de clientes.
Melhores programas de treinamento.
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
A diversidade facilita o desenvolvimento de produtos mais criativos e inovadores, que não seriam possíveis se todas as pessoas da equipe tivessem vivências parecidas.
1. O processo de interação humana encontra-se presente nas organizações e a forma como acontecem essas interações influencia os resultados de toda a organização. Tratando-se de relacionamento interpessoal, a maioria dos conflitos acontece em virtude da dificuldade que o profissional tem em:
Não ter a mesma formação acadêmica da maioria.
Não conhecer pessoalmente todos os funcionários.
Não saber ouvir.
Não falar outros idiomas.
Comentário
Parabéns! A alternativa "C" está correta.
A maioria dos conflitos acontece em virtude da dificuldade que o profissional tem em ouvir os outros de maneira completa. Portanto, é importante incentivar uma comunicação clara, eficiente e aberta entre todos os integrantes do ambiente de trabalho. Comunicar é saber ouvir o outro na sua totalidade e ter certeza de que entendeu a mensagem do outro corretamente e vice-versa.
2. Acerca de relações humanas, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) O sentimento de empatia diz respeito à capacidade de ouvir o outro de tal forma a compreender o mundo a partir de seu ponto de vista.
( ) A maneira como as pessoas relacionam-se segue um padrão comum que se sobrepõe a possíveis diferenças entre elas.
( ) A proximidade física entre as pessoas pressupõe a interação social que prescinde da troca de influências entre essas pessoas.
( ) Sentimentos de antipatia e rejeição tenderão à diminuição das interações, mas não interferem no afastamento das atividades nem com a provável queda de produtividade.
( ) O sucesso dos relacionamentos interpessoais depende do grau de compreensão entre os indivíduos.
Marque a opção que indica a sequência correta.
V – F – F – F – V
F – V – F – V – V
V – F – V – F – V
F – V – F – V – F
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
O sentimento de empatia diz respeito à capacidade de compreender o mundo a partir do ponto de vista do outro. O sucesso dos relacionamentos interpessoais depende do grau de compreensão entre os indivíduos.
1. . As empresas demandam por profissionais competentes, éticos, emocionalmente equilibrados e com visão de futuro. Sua empregabilidade depende da sua capacidade de gestão da própria vida e carreira, através das competências adquiridas e resultados concretos obtidos. Podemos dizer que um profissional é competente quando ele possui:
Conhecimento, habilidades e atitudes.
Conhecimento, inovação e cultura organizacional.
Bom relacionamento, inovação e atitudes.
Habilidades, motivação e valores.
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
A competência está relacionada com três aspectos: conhecimento teórico adquirido, habilidade de aplicar os conhecimentos adquiridos na prática e a atitude em querer treinar os candidatos nas atividades que irão exercer na organização.
2. Podemos dizer que o recrutamento é o início e a seleção é o fim do processo. Ou seja, após ser feita a captação e o filtro dos candidatos que possuem o perfil mais indicado à vaga disponibilizada, é chegada a hora de fazer uma análise minuciosa que vai avaliar qual deve ser o profissional contratado. É aí que entra o processo de seleção, que tem como objetivo:
Captar e atrair profissionais.
Fazer a triagem dos candidatos de acordo com as necessidades específicas da vaga.
Treinar os candidatos nas atividades que irãoexercer na organização.
Desenvolver as características de liderança dos profissionais.
Comentário
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
A seleção é a escolha dos candidatos com as competências necessárias, que atendem às necessidades específicas da vaga da organização.
1. Na nova lei trabalhista, a tendência é flexibilizar e desregulamentar. Poder compensar horas extras com folgas é uma:
Compensação
Flexibilização
Negociação
Equiparação
Comentário
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
Flexibilização, pois permite, mesmo com alguns limites, que profissionais, contratantes e sindicatos possam negociar outras condições.
2. A legislação simplificou a adoção dos planos de cargos e salários, o que contribui para competitividade e para construir a marca empregadora. A flexibilização também pode ser considerada uma vantagem para os processos de recrutamento e seleção. As formas atuais para contratar são:
Trabalho intermitente, teletrabalho, tempo parcial e jornada 12 x 36.
Trabalho intermitente, teletrabalho, tempo total, jornada 12 x 36.
Trabalho intermitente, teletrabalho, jornada 36 x 12.
Teletrabalho, jornada 48 X 12, tempo integral, tempo parcial.
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
A reforma trabalhista trouxe alternativas ao modelo tradicional de contratação por tempo indeterminado que se somaram às flexibilizações já existentes. São elas: trabalho intermitente, teletrabalho, tempo parcial e jornada 12 x 36.
TEMA 5
1. O novo modelo de negócio almejado pelas empresas abrange a convergência de novas tecnologias, modelos de operações rápidas, liderança pessoal e mudança. As operações ágeis estão relacionadas com:
Energizar a equipe, tomada de decisão e mobilidade.
Ideias, valores e decisão.
Análise de dados, segurança cibernética e manufatura inteligente.
Flexibilidade, design modular e descentralização.
Comentário
Parabéns! A alternativa "D" está correta.
As operações ágeis estão relacionadas com: A flexibilidade, que é a habilidade do profissional em se adaptar aos mais diferentes cenários e interagir com facilidade e rapidez com novas realidades. O design modular permite criar módulos independentes e flexíveis e a descentralização permite aumentar a velocidade nas decisões.
2. A gestão flexível, assim como a transformação digital, exige um comportamento mais ágil, permitindo a tomada de decisões em tempo real, e de forma descentralizada. Em um ambiente que muda de forma rápida e constante, estar atento ao que está acontecendo é fundamental para que o líder entenda as demandas de seus consumidores e funcionários. De que forma a tecnologia pode ajudar neste cenário?
Agilizando as tarefas.
Elaborando cenários.
Definindo novos valores.
Definindo objetivos.
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
A tecnologia digital permite agilizar as tarefas, poupando tempo e reduzindo erros e retrabalho.
1. O objetivo final da gestão do conhecimento é modelar os processos organizacionais, estruturando-os de acordo com o conhecimento presente na organização, através dos colaboradores, processos e setores existentes. Como consequência, a gestão do conhecimento permite à empresa obter:
Uma visão mais clara do mercado e a identidade da empresa.
Vantagem competitiva e decidir com mais objetividade.
Contratar colaboradores mais preparados e decisões sem envolvimento dos superiores.
Colocar desafios olímpicos e energizar as equipes na busca das metas.
Comentário
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
A gestão do conhecimento permite à organização obter vantagem competitiva no mercado, reduzir os custos de pesquisa e desenvolvimento e decidir com mais assertividade baseada nos modelos já experimentados na empresa.
2. O intraempreendedor é o colaborador que assume a responsabilidade de promover a inovação de qualquer tipo, a qualquer momento e em qualquer lugar da empresa. Trata-se de uma pessoa que possui habilidades para atuar em qualquer setor, capacidade de interação com os objetivos propostos e de identificação de novas oportunidades. As características de um intraempreendedor são:
I. Criatividade e persistência.
II. Autoconfiante e dedicado.
III. Proativo e inovador.
IV. Identificar oportunidades e correr riscos.
Apenas I e II
Apenas II e III
Apenas I, II e III
Apenas I, II, III e IV
Comentário
Parabéns! A alternativa "D" está correta.
Pode-se dizer que o intraempreendedor é criativo, persistente, autoconfiante, dedicado, proativo e inovador. Além disso, ele sabe identificar e criar oportunidades, tem capacidade de decidir por conta própria e correr riscos.
1. As inter-relações empresas, clientes e colaboradores fortalecem as habilidades, conhecimentos e sistema de que os colaboradores necessitarão para:
Inovar e desenvolver as capacidades e eficiências estratégicas certas.
Inovar a cultura organizacional e os departamentos da empresa.
Inovar o clima organizacional e o relacionamento entre os funcionários.
Inovar os valores da empresa e os comportamentos organizacionais.
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
As inter-relações empresas, clientes e colaboradores fortalecem as habilidades, conhecimentos e sistemas que os colaboradores necessitarão para inovar e desenvolver as capacidades estratégicas certas para fornecer valor específico ao mercado, que por fim resultarão em maior valor para os acionistas.
2. Na perspectiva financeira das empresas cujo objetivo é aumentar o valor para os acionistas, elas dispõem de duas alavancas básicas: crescimento da receita e aumento da produtividade. A primeira tem dois componentes: aumentar a receita oriunda de novos produtos e novos clientes e aumentar o valor dos clientes existentes, aprofundando suas relações com eles pela expansão das vendas. As alternativas relacionadas ao aumento da produtividade são:
Melhorar a satisfação dos clientes e a fidelização.
Melhorar a estrutura de custos, reduzindo as despesas diretas e indiretas.
Melhorar os programas de treinamento e de recrutamento.
Melhorar a capacidade de liderança dos funcionários e as receitas dos clientes.
Comentário
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
As alternativas relacionadas ao aumento da produtividade são: melhorar a estrutura de custos reduzindo as despesas diretas e indiretas e usar os ativos com mais eficiência, reduzindo as necessidades de capital circulante líquido e capital fixo.
1. Um exemplo de realidade aumentada é seu uso em:
Segurança na análise das ameaças e oportunidades do ambiente externo através de mecanismos que possam reproduzir o ambiente.
Manutenção na qual o mecânico utilizando óculos durante o conserto do equipamento vê na tela o diagrama do motor e setas que indicam o que ele deve fazer.
Máquinas que incluem robôs SCARA muito precisos e de alto desempenho com sete eixos.
Máquinas que aprendem utilizando algoritmos de software especializado que repetidamente aprende e se adapta à medida que os programas percorrem pesados conjuntos de dados.
Comentário
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
O mecânico utilizando óculos na hora do conserto percebe na lente o diagrama do motor e setas que indicam o que ele deve fazer – como trocar uma peça, apertar um parafuso, checar um cabo. Se ele não souber como proceder, pode pedir a ajuda de um mecânico na matriz, que pode orientá-lo em tempo real.
2. A migração de negócios convencionais para um modelo com tecnologias nas áreas de automação, digitalização, manufatura e sustentabilidade mostra que:
Poucas empresas apresentaram algum progresso em áreas consideradas estratégicas para o sucesso dessa transformação.
Muitas empresas apresentaram algum progresso em áreas consideradas estratégicas para o sucesso dessa transformação.
Poucas empresas apresentaram muito progresso em áreas consideradas estratégicas para o sucesso dessa transformação.
Muitas empresas apresentaram muito progresso em áreas consideradas estratégicas para o sucesso dessa transformação.
Comentário
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
Poucos participantesapresentaram algum progresso em áreas consideradas estratégicas para o sucesso dessa transformação.