AULA 02

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1665_EX_A2_201809025613_V1 
	10/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Assinale a afirmativa que apresenta apenas fatores componentes do ambiente operacional (tarefa):
		
	 
	Clientes, fornecedores, concorrentes
	
	Produtos substitutos, novos entrantes, recursos financeiros
	
	Liderança de custo, diferenciação e enfoque
	
	Clientes, funcionários, fornecedores
	
	Recursos, infraestrutura, cultura organizacional
	Respondido em 10/09/2020 11:56:46
	
Explicação:
Trata-se do ambiente de interação mais próximo à empresa, sendo constituído por cliente, fornecedores, colaboradores, concorrentes, produtos e serviços substitutos.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A postura estratégica de desenvolvimento deve ser adotada pela empresa que, na análise externa e na análise interna, apresenta a predominância, respectivamente de:
		
	
	pontos fortes e oportunidade
	
	oportunidades e pontos fracos
	
	ponto fracos e ameaças
	
	pontos fortes e ameaças
	 
	oportunidades e pontos fortes
	Respondido em 10/09/2020 11:58:08
	
Explicação:
As oportunidades são variáveis que podem que surgem no ambiente externo e que podem favorecer a organização, caso ela assim deseje e se interesse por usufruir as oportunidades. 
Os pontos fortes propiciam uma condição favorável no que diz respeito ao próprio ambiente da empresa. São características que auxiliam a empresa a atingir a sua missão e a torná-la mais respeitada e competitiva.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Quais dessas forças consideram ¿a distribuição de renda¿ e ¿oportunidades limitadas de inovação¿, respectivamente?
		
	
	Tecnológicas e econômicas.
	
	Demográficas e socioculturais.
	 
	Econômicas e tecnológicas.
	
	Político-legais e socioculturais.
	
	Demográficas e tecnológicas.
	Respondido em 10/09/2020 12:06:18
	
Explicação:
Ambiente Econômico: Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores. Este ambiente consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor.
Ambiente Tecnológico: É talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. A pesquisa e o desenvolvimento são super necessários em uma empresa.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Alguns fatores externos às empresas são importantes na determinação de seu ambiente de negócios. Dentre os fatores abaixo relacionados, aquele que NÃO é considerado fator externo é a(o):
		
	 
	volume de lucros retidos na empresa
	
	redistribuição de renda entre as classes sociais
	
	evolução da renda per capita da população
	
	maior participação feminina na força de trabalho
	
	mudança na distribuição da população por faixa etária
	Respondido em 10/09/2020 12:06:46
	
Explicação:
O macroambiente de uma empresa é composto por variáveis externas (não controláveis), como o ambiente demográfico, as questões econômicas, o ambiente natural, o ambiente tecnológico, as questões políticas e legais e, também, o ambiente cultural.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O termo SWOT resulta da junção das iniciais das palavras inglesas Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Para uma empresa que opera um estacionamento particular no centro da cidade de Goiânia, o aumento da fiscalização do poder público sobre os aspectos legais do estacionamento será considerado um(a):
		
	
	Oportunidade.
	
	Forças.
	 
	Ameaça.
	
	Fraquezas.
	
	Fator interno.
	Respondido em 10/09/2020 12:09:27
	
Explicação:
A fiscalização é uma variável não controlável relacionada ao ambiente externo do estacionamente e representa uma ameaça ao negócio.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	¿Os administradores de marketing não planejam estratégias em um vácuo. Quando escolhem mercados-alvo e desenvolvem os 4 Pês, eles devem trabalhar com muitas variáveis ambientais externas [...]¿ A partir das variáveis ambientais externas deve-se identificar:
		
	
	Pontos fortes e fracos.
	
	Atributos tangíveis e intangíveis.
	
	Nenhuma das alternativas.
	 
	Oportunidades e ameaças.
	
	Classificação de produtos.
	Respondido em 10/09/2020 12:07:32
	
Explicação:
As variáveis do ambiente externo das organizações são: ameaças e oportunidades. Ambas são variáveis não controláveis pelas mesmas.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O ambiente geral se torna mais relevante para a organização à medida que ela cresce porque
		
	 
	Uma organização tem mais chance de ter uma fatia maior dos negócios internacionais à medida que ela cresce.
	
	Os níveis operacional e interno convergem para o nível geral à medida que a organização cresce.
	
	O ambiente específico se torna menos importante para o sucesso.
	
	O ambiente específico se torna menos importante para o sucesso.
	
	O ambiente dita o comportamento de todas as empresas do setor.
	Respondido em 10/09/2020 12:11:17
	
Explicação:
Das alternativas apresentadas a correta é que uma organização tem mais chance de ter uma fatia maior dos negócios internacionais (market share) à medida que ela cresce.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Complete as lacunas abaixo e marque a alternativa que dá sentido correto ao texto a seguir: Numa reunião da diretoria sobre o planejamento estratégico da empresa Alpha Ltda., os mesmos afirmaram que a empresa deveria estabelecer estratégias que permitissem o aproveitamento das oportunidades e a redução e/ou eliminação das ameaças. No que se refere ao diagnóstico estratégico, a afirmação dos diretores sobre as oportunidades e as ameaças compreende o ambiente ______________ da empresa, que é composto por variáveis ________________, ________________ pela empresa.
		
	
	interno / externas / controláveis.
	
	externo / internas / controláveis.
	
	interno / internas / não controláveis.
	 
	externo / externas / não controláveis.
	
	geral / controláveis / não controláveis.
	Respondido em 10/09/2020 12:10:47
	
Explicação:
A análise do ambiente externo é um dos pilares do planejamento estratégico. Quanto mais competitivo, instável e complexo o ambiente, maior a necessidade de analisá-lo.
	
	
	
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1665_EX_A2_201809025613_V2 
	10/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	No processo de elaboração do planejamento estratégico, cabe à área responsável pela sua construção:
		
	
	analisar o ambiente externo da organização, em que estão incluídos os consumidores, sindicatos e outros stakeholders, como, por exemplo, os empregados.
	
	diagnosticar os principais pontos fortes e oportunidades da organização, uma vez que eles representam a função que ela desempenha no mercado para tornar-se útil à sociedade.
	
	mapear as principais oportunidades e os pontos fortes da organização, identificando-os no ambiente social externo.
	 
	realizar um diagnóstico da situação da organização, avaliando suas principais forças e fraquezas, localizadas em seu ambiente interno.
	
	analisar as principais capacidades internas da empresa, ou seja, identificar suas principais forças e ameaças.
	Respondido em 10/09/2020 12:12:24
	
Explicação:
A análise ambiental tem como objetivo identificar as condições atuais, externas e internas da organização, identificando os pontos fortes e fracos, as oportunidades e aponta para possíveis ameaças do mercado, fatores essenciais na análise e identificação do cenário em que a empresa se encontra e na elaboração de táticas e estratégias para um plano de ação.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Quandoas forças de mudança superam em muito a barreira da resistência e a mudança ocorre continuamente, nenhum participante individual, ou mesmo um pequeno grupo de participantes, pode bloquear essas forças. Diversos setores de alta tecnologia, como o de software, povoados por grande número de participantes pequenos e inovadores, compartilham dessa característica de adaptação contínua. Estamos falando de qual domínio?
		
	
	Forças de mudança fracas, forte resistência.
	
	Forças de mudança instáveis, instáveis resistências.
	 
	Forças de mudança fortes, fraca resistência.
	
	Forças de mudança fortes, forte resistência.
	
	Forças de mudança fracas, fraca resistência.
	Respondido em 10/09/2020 12:20:12
	
Explicação:
Segundo a análise ambiental interna as forças de mudança fortes, fraca resistência.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	(CESGRANRIO - Banco do Brasil - 2015) A matriz de SWOT é um instrumento que auxilia os bancos a analisar o mercado e determinar as metas da empresa. Ao elaborar essa matriz, um banco conclui corretamente que o(a)
		
	
	saída do mercado de um banco concorrente é uma força para que a equipe melhore seus resultados.
	
	aumento do poder aquisitivo das classes C e D, no Brasil, representa uma força para o banco.
	
	protecionismo externo para produtos brasileiros se configura como uma fraqueza para o país.
	 
	cenário econômico negativo do mercado é uma ameaça para o próximo exercício de vendas.
	
	forte preparo da equipe em relação às técnicas de vendas é uma oportunidade de mercado.
	Respondido em 10/09/2020 12:19:14
	
Explicação:
Na análise ambiental externa para um banco cenário econômico negativo do mercado é uma ameaça para o próximo exercício de vendas.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
		
	
	Demográficas
	
	Tecnológicas
	
	Socioculturais
	 
	Político-legais
	
	Econômicas
	Respondido em 10/09/2020 12:22:19
	
Explicação:
Ambiente Político/Legal: Este ambiente é constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	A Análise SWOT tem por objetivo sintetizar as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta da organização, a qual permita identificar elementos chave da empresa com o intuito de estabelecer prioridades de atuação e formular ações estratégicas. A alternativa que apresenta apenas elementos do macroambiente da organização é:
		
	
	Tecnologia, clientes, demografia, sociedade.
	 
	Economia, demografia, tecnologia, cultura.
	
	Clientes, fornecedores, concorrentes, cultura.
	
	Política, fornecedores, natureza, sociedade.
	
	Economia, cultura, fornecedores, política.
	Respondido em 10/09/2020 12:24:12
	
Explicação:
O macro ambiente está em constante mudança devido às forças externas que o regem. Em função dessas forças, uma série de tendências pode surgir, tais como: variáveis tecnológica, econômicas, culturais, demográfica.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
		
	
	Fornecedores, modelo de gestão, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais.
	 
	Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais.
	
	Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais, modelo de gestão e econômicas.
	
	Clientes, concorrentes, fornecedores e funcionários.
	
	Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e funcionários.
	Respondido em 10/09/2020 12:26:56
	
Explicação:
O macro ambiente está em constante mudança devido às forças externas que o regem. Em função dessas forças, uma série de tendências pode surgir, tais como: variáveis tecnológicas, demográficas, político-legais, econômicas, sócio-culturais.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção correta.
		
	
	Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente.
	
	Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento das empresas.
	 
	Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
	
	Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma empresa.
	
	Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de mercados e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa.
	Respondido em 10/09/2020 12:24:56
	
Explicação:
Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Considerando os itens (ou as proposições) apresentados (as) abaixo assinale a ÚNICA alternativa correta. Para responder considere a matriz SWOT. I. Analisa variáveis internas e externas à organização. II. É utilizada para conhecer as variáveis do contexto em que a organização está inserida. III. Forças e fraquezas são dimensões relativas ao ambiente externo. Marque a alternativa correta.
		
	
	Somente o item III está certo
	
	Os itens II e III estão certos
	 
	Os itens I e II estão certos
	
	Somente o item II está certo
	 
	Somente o item I está certo
	Respondido em 10/09/2020 12:27:53
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque forças e fraquezas são dimensões relativas ao ambiente interno e não externo das empresas.
	
	
	
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1665_EX_A2_201809025613_V3 
	10/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Com relação a análise externa, considere as seguintes afirmações: I) contemplam variáveis que dependem exclusivamente da empresa; II) é dividida entre "análise do macroambiente" e "análise do setor"; III) a ferramente da "5 forças de Porter" pode ser utilizada. Assim, são corretas as afirmações:
		
	
	apenas II)
	
	apenas I) e III)
	
	apenas I)
	
	apenas I) e II)
	 
	apenas II) e III)
	Respondido em 10/09/2020 12:31:38
	
Explicação: Estão corretas apenas as afirmações II) e III). Na análise externa, as variáveis independem da empresa
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais. Pode ser definido como um exemplo de força macroambiental:
		
	
	As pressões dos clientes
	
	A capacidade da força de vendas
	
	As relações da empresa com os parceiros
	
	A estrutura organizacional da empresa
	 
	As influencias demográficas e culturais
	Respondido em 10/09/2020 12:32:19
	
Explicação: A unica alternativa que exemplifica uma força externa é a influencia demográfica (divisão do mercado em faixas etárias, generos ou classes sociais) acompanhada das influencias culturais (modismos, tendencias e hábitos de comportamento).
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Uma das etapas do planejamento estratégico, diz respeito à análise de SWOT, que, por seu turno, comporta uma análise interna e uma análise externa. Marque a alternativa correta.
		
	
	Na análise externa identifica-se forças e fraquezas.
	
	Na análise interna identifica-se ameaças e oportunidades.
	
	Na análise externa, analisa-se a eficiência.
	
	Nenhuma das alternativas.
	 
	Na análise interna, identifica-se forças e fraquezas.
	Respondido em10/09/2020 12:34:11
	
Explicação:
Na análise interna, identifica-se forças e fraquezas, que são variáveis controláveis e impactam nas atividades operacionais da empresa.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Considerando o planejamento estratégico e sua importância para a administração, pode-se afirmar que ele tem início com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se elaborar objetivos no planejamento.
		
	
	Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos dos acionistas.
	
	Pode consumir tempo excessivo e dar origem à burocracia.
	
	Estimula a participação, motivação e o comprometimento dos funcionários de nível básico.
	 
	Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho.
	
	Foca as tarefas e atividades genéricas relacionadas ao cumprimento dos objetivos.
	Respondido em 10/09/2020 12:35:41
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Qual das técnicas a seguir pode ajudar os administradores na formulação da estratégica organizacional.
		
	 
	análise swot
	
	nehuma das anteriores
	
	análise de balanço
	
	análise de rede
	
	análise de cluster
	Respondido em 10/09/2020 12:36:07
	
Explicação:
A análise SWOT expõe os pontos fortes e fracos da empresa para desenvolver a estratégia organizacional.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	As variáveis do ambiente mercadológico exercem grande influência sobre as empresas. Nesse sentido, o diretor de uma empresa, envolvido em conduzir um processo de análise do ambiente de marketing, deparou-se com três informações. São elas:
 
I. ¿Desde os anos 1960 que a taxa de crescimento da população brasileira vem experimentando paulatinos declínios. Segundo as projeções, o país apresentará um potencial de crescimento populacional até 2039, quando se espera que a população atinja o chamado `crescimento zero¿" (IBGE, 2010).
II. ¿A queda de 3,2% na produção industrial de veículos automotores de janeiro até dezembro já reflete as medidas de restrição de oferta de crédito de longo prazo anunciadas pelo governo em dezembro¿. (Fonte: Agência Estado, 2011 citada em Época-negócios em 02/03/2011)
III. O aumento da demanda e a escassez de matérias-primas e de combustíveis têm pressionado a indústria a encontrar novas formas de produção.
 
Essas três informações representam, respectivamente, as seguintes variáveis:
		
	
	I - geográfica, II - econômica e III ¿ natural
	 
	I - demográfica, II - econômica e III - natural.
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - econômica.
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - natural
	
	I - demográfica, II - geográfica e III - econômica.
	Respondido em 10/09/2020 12:37:42
	
Explicação:
· Demografia: estrutura da população, idade, movimentos migratórios, taxas de natalidade e mortalidade.
· Econômicas: renda, evolução do PIB atual, inflação, política monetária e fiscal do Governo, desemprego, taxa de juros, tipos de câmbio.
· Natural: nível de degradação, preocupações sociais, zonas protegidas, legislação protetora.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais e microambientais. Pode ser definido como um exemplo de força microambiental:
		
	
	Aprovação de leis e regulamentos no ambiente jurídico
	
	Mudanças climáticas
	
	Fatores econômicos e culturais do mercado
	
	Oportunidades e ameaças do ambiente competitivo
	 
	Aspectos organizacionais e de marketing da empresa
	Respondido em 10/09/2020 12:53:25
	
Explicação:
  Omicroambiente empresarial é composto por variáveis internas, que são ¿controláveis¿ e externas, que não são controláveis, sendo que ambas afetam o modo como uma empresa funciona diante de seu mercado. Isto é, o sucesso das ações de marketing de um negócio depende, de forma direta, de outros atores do microambiente empresarial, tais como os fornecedores, os intermediários, os concorrentes, os clientes e os públicos, além dos elementos internos.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Assinale a alternativa que preenche a lacuna.
A ______________tenta equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o _______ apresenta.
		
	
	análise informacionall; ambiente externo
	 
	análise ambiental; ambiente externo
	
	análise ambiental; ambiente interno.
	
	análise informacional; ambiente interno
	
	análise mercadológica; ambiente interno
	Respondido em 10/09/2020 12:52:02
	
Explicação:
A análise ambiental tenta equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. Ela sugere que a principal questão enfrentada pela organização pode ser isolada através de uma cuidadosa análise de cada um desses ambientes.
	
	
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1665_EX_A2_201809025613_V4 
	10/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	A Competência Essencial de uma Organização pode ser definida como um conjunto de recursos articulados de forma que contribuem para o melhor desempenho da empresa em um fator-chave de sucesso ao negócio, e deve estar relacionada à(s) seguinte(s) características, tais como:
		
	
	O quanto mais lucrativo for para a empresa o seu posicionamento de mercado, a partir da realização do seu negócio.
	
	O quanto gerenciável se torna a cadeia de valor da empresa para melhorar a eficiência operacional.
	
	A quanto maior a capacidade de gerar receita para a empresa, a partir da elevação dos preços de mercado do seu produto/serviço.
	
	É proporcional a maior a participação de mercado, pois confere maior valor adicional a empresa.
	 
	A quanto mais valiosa, rara e difícil de imitar for a capacidade da empresa em realizar o fator crítico do seu negócio.
	Respondido em 10/09/2020 12:54:35
	
Explicação:
A comptência é um bem intangível de difícil imitação, por parte das empresas concorrentes, e representa um ponto forte da organização.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente mutável.
		
	 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	Respondido em 10/09/2020 12:55:09
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambiental. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
		
	 
	Socioculturais
	
	demográficas
	
	Político-legais
	
	Tecnológicas
	
	Econômicas
	Respondido em 10/09/2020 12:57:53
	
Explicação:
O ambiente sóciocultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O ambiente organizacional representa o conjunto de fatores, tanto internos quantos externos à organização capazes de interferir no seu progresso. Por sua vez, o ambiente externo divide-se em ambiente geral ou ambiente indireto e ambiente operacional ou ambientede tarefa. Assim, é correto afirmar que:
		
	 
	O componente cliente diz respeito às características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços produzidos por uma organização e está inserido no ambiente externo classificado como operacional ou de tarefa.
	
	A taxa de inflação, distribuição de renda, taxas de emprego, taxas de juros estão inseridos no ambiente interno.
	
	Os competidores que a organização enfrenta e as estratégias por eles desenvolvidas fazem parte do ambiente externo geral ou indireto.
	
	No ambiente operacional ou de tarefa estão presentes os componentes social, político e legal.
	
	O componente fornecedor está inserido no ambiente externo classificado como geral ou indireto e representa elemento de grande relevância na análise do ambiente.
	Respondido em 10/09/2020 12:57:03
	
Explicação:
O ambiente externo representa ameaças e oportunidades para as vendas dos bens e serviços produzidos pelas empresas.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	(IADES, 2014) É correto afirmar que a análise SWOT
		
	
	diz respeito à análise da indústria e suas respectivas forças competitivas de mercado.
	
	auxilia a empresa na identificação de pontos fortes e fracos da organização, elementos do ambiente externo.
	 
	é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente). É usada como base para a elaboração do planejamento estratégico de uma organização.
	
	é um sistema de pesquisa exploratória para verificar a posição da organização perante o ambiente interno.
	
	é também conhecida como composto mercadológico e auxilia o gestor de marketing na identificação do comportamento do respectivo consumidor (ou público-alvo).
	Respondido em 10/09/2020 12:57:42
	
Explicação:
A matriz SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente). É usada como base para a elaboração do planejamento estratégico de uma organização.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Na elaboração do planejamento estratégico são utilizadas várias matrizes de análise ambiental interna e externa. É um exemplo de matriz usada em planejamento estratégico:
		
	
	Pirâmide de Maslow
	 
	Analise SWOT
	
	Pesquisa de clima organizacional
	
	Merchandising
	
	Teoria dos 4P´s
	Respondido em 10/09/2020 13:00:13
	
Explicação:
A analise SWOT é a unica matriz de analise ambiental usada em planos estrategicos. A piramide de Maslow é apenas a demonstração da teoria da motivação do autor, pesquisa de clima é um diagnostico do bem estar dos funcionarios e os demais termos sao conceitos genericos de marketing.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	No planejamento estratégico, uma análise externa do ambiente pode envolver:
		
	
	definição do preço
	 
	avaliação do desempenho da taxa de crescimento do PIB do município
	
	análise da infraestrutura da empresa
	
	análise da conjuntura interna financeira da empresa
	
	análise da capacitação dos colaboradores
	Respondido em 10/09/2020 12:58:17
	
Explicação:
O desempenho da taxa de crescimento do PIB está relacionado a análise externa do ambiente e representa uma oportunidade para o município.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Qual das frases abaixo está relacionada com a análise do ambiente externo das organizações?
		
	
	Mostra uma imagem da organização no momento da realização de seus propósitos no futuro. Trata-se não de predizer o futuro, mas de assegurá-lo no presente
	
	Cria um ¿estado de tensão¿ positivo entre o mundo como ele é e como gostaríamos que fosse (sonho).
	 
	Procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão e dos objetivos empresariais.
	
	Corresponde ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais.
	
	É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, delimitando o seu ambiente de atuação.
	Respondido em 10/09/2020 12:59:15
	
Explicação: Entendimento sobre o ambiente que circunda a organização.
	
	
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1665_EX_A2_201809025613_V5 
	10/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	São fatores exclusivos do ambiente interno das organizações:
		
	 
	Processos gerenciais, Clima organizacional e Maquinário.
	
	Processos gerenciais, Clima organizacional e Fornecedores.
	
	Clima organizacional, Fornecedores e Clientes.
	
	Clima organizacional, Processos gerenciais e Clientes.
 
	
	Fornecedores, Clientes e Concorrentes.
	Respondido em 10/09/2020 12:59:54
	
Explicação:
Fornecedores, Clientes e Concorrentes fazem parte do microambiente da organização, ou seja, são elementos do ambiente externo.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Na análise do macroambiente, usamos algumas variáveis, como: Políticas, Econômicas, Sócio-culturais e Tecnológicas. Qual das alternativas abaixo está errada:
		
	
	Econômicas - Globalização, Taxas de juros, Taxas de inflação e Valor do dólar
	
	Tecnológicas - Telecomunicações, Internet e Automação e informática,
	 
	Políticas - valor do dolar, Mudança de legislação (leis), Monopólios e Política internacional
	
	Sócio-culturais - radições, valores, tendências sociais e fatores ligados a população
	
	Políticas - Incentivos fiscais, Mudança de legislação (leis), Monopólios e Política internacional
	Respondido em 10/09/2020 13:03:05
	
Explicação: Valor do dolar é uma variável econômica
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	São variáveis que afetam as organizações e estão presentes no ambiente externo, ou macroambiente, exceto:
		
	
	Variáveis Tecnológicas.
	 
	Variáveis Organizacionais
	
	Variáveis Legais.
	
	Variáveis Econômicas.
	
	Variáveis Socioculturais.
	Respondido em 10/09/2020 13:04:47
	
Explicação:
As variáveis que compõem o macroambiente das empreas sâo: o ambiente demográfico, as questões econômicas, o ambiente natural, o ambiente tecnológico, as questões políticas e legais e, também, o ambiente cultural.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Análise ambiental é o processo de identificação de oportunidades, ameaças, forças e fraquezas que afetam a organização no cumprimento da sua missão. Marque a alternativa que apresenta apenas componentes ambientais internos:
		
	 
	Fornecedores, clientes, concorrência, colaboradores.
	
	Produtos e serviços, recursos humanos, clientes, comunidade
	
	Aspectos culturais da sociedade, colaboradores, aspectos produtivos.
	
	Fatores legais, fatores ecológicos, fatores sociais
	 
	Política, cultura, economia, aspectos organizacionais
	Respondido em 10/09/2020 13:05:38
	
Explicação:
Macroambiente: econômico, sociocultural, tecnológico, demográfico, natural e politico-legal.
Microambiente: clientes, fornecedores, colaboradores, concorrência.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Ao papel de analisar o grupo de consumidores que são foco da empresa, detectando particularidades e apontando oportunidades é chamado de:
		
	
	Análise da capacitação da empresa.
	
	Analise do contexto social.
	
	Análise da concorrência.
	
	Análise dos colboradores.
	 
	Análise do mercado.
	Respondido em 10/09/2020 13:07:12
	
Explicação:
A análise de mercado preza pela observação e estudo do mercado, ou seja, do grupo de consumidores que poderão adquirir os produtos da empresa.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta: I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco; II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamentocom o sindicato; III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional; IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização.
		
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	Somente a alternativa I está correta.
	 
	Somente as alternativas III e IV estão corretas.
	
	Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
	
	Somente a alternativa III está correta.
	Respondido em 10/09/2020 13:09:41
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque a aversão ao risco não é uma fraqueza.
A afirmativa II está incorreta porque as informações sobre forças e fraquezas são obtidas por meio de uma análise ambiental, usando a matriz SWOT.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	~Toda empresa deve gerar recursos suficientes para se manter, crescer, e remunerar o capital empregado. Mas, por vezes, novos comportamentos, novos concorrentes com produtos mais baratos, novas tecnologias, novos materiais ou novos regulamentos governamentais fazem com que o cenário mude de tal forma que os produtos ou serviços oferecidos por uma empresa percam a atratividade. Essas mudanças podem afetar a geração de caixa e, como consequência, a sobrevivência da empresa. FALCONI, V. Exame. São Paulo, ano 49, n. 1083, p. 83, 18 fev. 2015 (adaptado). De acordo com o texto acima, assinale a alternativa que melhor expressa a importância da análise do ambiente para uma correta interpretação de como os negócios das empresas podem ser afetados por fatores ambientais:
		
	
	As organizações podem conhecer melhor a cadeia de valor que suporta os negócios e garantir maior vantagem competitiva.
	 
	A partir da análise, as organizações podem definir oportunidades e ameaças que auxiliam a um correto direcionamento para a formulação de estratégias mais assertivas com os seus objetivos.
	
	A análise é importante para embasar as boas relações entre governo e organização, obtendo assim vantagens competitivas.
	
	A partir da análise do ambiente, a organização pode descobrir suas competências essenciais que poderão melhorar seu desempenho.
	
	Auxilia no posicionamento de mercado, garantindo maior competitividade frente aos concorrentes.
	Respondido em 10/09/2020 13:10:44
	
Explicação:
Fatores do ambiente externo favorecem a definição de oportunidades e ameaças.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Quais dessas forças consideram ¿o composto etário da população¿ e ¿mudanças nos valores culturais¿, respectivamente?
		
	
	Demográficas e tecnológicas.
	
	Socioculturais e Demográficas.
	
	Tecnológicas e econômicas.
	 
	Demográficas e socioculturais.
	
	Político-legais e socioculturais.
	Respondido em 10/09/2020 13:11:11
	
Explicação:
Ambiente Demográfico: É o estudo da população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos. 
Ambiente Cultural: É constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.