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Marketing Pessoal 10 PTS 1 De todas as mudanças que estão acontecendo, algumas são fundamentais – dentro das organizações – na relação com os colaboradores, a qual, antes, era de tempo, de aprendizagem, mas que muito tem mudado recentemente. Podemos dizer, então, R- A relação entre organização e colaborador está baseada em processos racionais. 2Com a globalização, diversas empresas começaram a perceber que, mais do que se preocupar com concorrentes locais, elas precisam se preocupar com a entrada de indústrias estrangeiras que, muitas vezes, precisam sai R Ambiente econômico, demográfico, tecnológico, político-legal, sociocultural e natural. 3 Hoje, as empresas esperam dos profissionais algumas qualidades que norteiam o relacionamento entre ambos e são consideradas diferenciais efetivos. Assinale a alternativa que apresenta tais qualidades R- Resiliência, inteligência emocional, capacidade de fazer network e assertividade 4 É fato que no mundo atual, permeado por avanços tecnológicos, estamos presenciando mudanças gigantescas em uma velocidade nunca antes conhecida. Mas uma grande transformação, talvez a maior, foi e permanece sendo a mola propulsora de todo o resto. Estamos nos referindo a: R- Eliminação tempo x espaço. 5 Nas alternativas a seguir, identifique qual diz respeito à necessidade de as empresas investirem cada vez mais em Pesquisa e Desenvolvimento ou somente P&D. R- Todas as alternativas anteriores estão corretas. 6 Quando, no composto mercadológico, estamos falando de produto, ele tem aspectos específicos que estão definidos nas alternativas apresentadas. Assinale a que expressa, corretamente, esses aspecto R- Garantia, design, características, qualidade, marca, embalagem e serviços. 7 No microambiente ou ambiente interno, as forças são monitoradas; por exemplo: os clientes, fornecedores, concorrentes, distribuidores. Ao analisar os clientes, é correto afirmar que o comportamento de compra pode ser influenciado por: R- Fatores sociais, culturais, pessoais e psicológicos 8 Quando há referência a estratégias, é possível utilizar a definição de Ansoff, que traz a seguinte informação: “Estratégia é um conjunto de regras de tomada de decisão que orientam o comportamento de uma organização, ou seja, as direções gerais nas quais a posição da em R- Missão, objetivos, análises, escolha estratégica, implementação e vantagem competitiva. 9 Todas as análises organizacionais são feitas com o intuito de criar uma visualização completa do mercado e da própria organização para que se possam estruturar métodos e estratégias que trarão benefícios a curto, médio e longo prazo. Assim, pode-se afirmar que R- Todas as alternativas apresentadas são verdadeiras. 10 A AMA ( American Marketing Association) define que: “ marketing é um conjunto de atividades e processos que visam criar, comunicar, entregar e trocar bens e serviços que tenham valor para clientes, parceiros e a sociedade em geral”. Diante dessa afirmação, podemos dizer que: R- Somente as alternativas “a” e “b” estão corretas
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