AVALIAÇÃO PRESENCIAL MODELOS DE GESTÃO EDUCACIONAL 3 PERÍODO PEDAGOGIA

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Protegido: AVALIAÇÃO PRESENCIAL – MODELOS DE GESTÃO EDUCACIONAL – 3° PERÍODO – PEDAGOGIA
· Segundo Ulrich (2002), a análise SWOT é um dos métodos mais utilizados em invetsigação social, seja no desenvolvimento de diagnósticos, no estudo organizacional
ou na elaboração de planos. Ela auxilia as empresas no desenvolvimento do planejamento estratégico. Para que esse estudo auxilie as organizações, quais são os elementos que as empresas deverão descrever nos quatro quadrantes presentes na matriz SWOT?
 
Resposta Marcada : 
Forças, oportunidades, fraquezas e ameaças.
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· A abordagem tradicional da política de qualidade consiste em verificar os resultados dos trabalhos depois de realizados. Deming e Juran, desenvolveram uma abordagem mais abrangente para obter a excelência total. Qual é esta abordagem?
 
Resposta Marcada : 
Prevenir defeitos antes que ocorram , atingir nível zero de defeitos de fabricação e projetar produtos de qualidade.
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· São etapas de um Processo de Planejamento, de acordo com Bateman e Snell (2012):
 
Resposta Marcada : 
Análise Conjuntural, Metas e Planos alternativos, Avaliação de Metas e Planos, Seleção de Metas e Planos, Implementação e Monitoramento e Controle.
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· Os autores March e Simon desenvolveram o modelo administrativo de tomada de decisão para explicar por que a tomada de decisão sempre é um processo de natureza incerta e arriscada – e por que os gestores raramente podem tomar decisões da maneira prescrita pelo modelo clássico. O modelo administrativo se baseia em três importantes conceitos, que são:
 
Resposta Marcada : 
racionalidade limitada, informações incompletas e solução satisfatória
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· Uma organização pode ser comparada a um sistema aberto ou fechado. Cada organização tem características muito próprias que, em conjunto, acabam contribuindo para o sucesso ou insucesso de suas iniciativas inovadoras. Sobre sistemas fechados, pode-se afirmar:
 
Resposta Marcada : 
Nesse modelo, a hierarquia é respeitada, refletindo em alguns casos a organização piramidal.
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· Quais fatores podem influenciar o comportamento humano nas organizações por meio do Alinhamento de Metas?
 
Resposta Marcada : 
A cultura organizacional, o estilo de gestão e o processo de comunicação.
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· Com a facilidade atual que os consumidores possuem de acessar a internet, isto possibilita que ocorra uma pesquisa aos preços oferecidos pelos diferentes fornecedores. O comparativo de preços exige que se desenvolva uma vantagem competitiva crucial neste ambiente que é o gerenciamento de custos. Como esta gestão deve ocorrer?​​​​​​​
 
Resposta Marcada : 
Manter os custos baixos por meio de eficiência através de atingir metas usando os recursos de maneira sábia e minimizando desperdícios
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· Com relação aos cinco vetores fundamentais das operações bem-sucedidas nas organizações, assinale a alternativa incorreta:
 
Resposta Marcada : 
Serviço significa dar aos clientes aquilo que querem ou de que precisam, quando e onde o quiserem. Este item, portanto, corresponde somente às empresas prestadoras de serviços.
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· Com relação à atuação global das empresas, assinale a alternativa INCORRETA:
 
Resposta Marcada : 
Somente as empresas multinacionais, ou seja, as que atuam internacionalmente devem preocupar-se com o ambiente internacional de negócios.
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· Quando nos referimos ao processo de comunicação dentro das organizações, sob a ótica da Teoria de Sistemas, é possível afirmar que:
 
Resposta Marcada : 
a Teoria de Sistemas tem como característica a comunicação de seus elementos, pois não trata a comunicação apenas como uma operação de transmissão de mensagens, mas como um sistema social que pode simplificar a complexidade das relações sociais.
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· Você é proprietário de uma rede de hotéis no litoral de São Paulo. Há algumas semanas, sua região vem enfrentando fortes temporais, fazendo com que várias reservas fossem canceladas. Ao realizar sua matriz SWOT, onde você apontará essa situação?
Resposta Marcada : 
Ameaça.
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· O ambiente competitivo nas organizações é especialmente destacado nas empresas do setor de serviço, pela sua participação na economia em geral. Os serviços abrangem produtos intangíveis, tais como seguros, educação, hotelaria, serviços de saúde, beleza, entre outros. Descreva o processo de significância para o cliente sobre Serviços:
 
Resposta Marcada : 
O cliente precisa receber aquilo que quer ou de que precisa; quando e onde o quiser
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·       Para tornar uma empresa inovadora, deve-se ter condições de diagnosticar pontos em que ela deve melhorar e, ao mesmo tempo, traçar planos de ação para que as fraquezas se tornem pontos fortes. Pode-se afirmar que o esforço de olhar para dentro da organização requer:
Resposta Marcada : 
Um esforço coletivo pelo qual as barreiras impostas por linhas hierárquicas caem, facilitando a comunicação.
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· Dadas as assertivas, escolha a alternativa correta.
 
Resposta Marcada : 
A incerteza decorre do não conhecimento das ações e planos dos concorrentes.
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· Assinale a alternativa INCORRETA, com base nos conhecimentos sobre o ambiente
geral:
 
Resposta Marcada : 
As forças econômicas geram somente ameaças para os administradores.
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· As decisões são muito comuns dentro das organizações. Os tomadores de decisões desse tipo buscam essencialmente:
 
Resposta Marcada : 
Fazer escolhas consistentes para a geração máxima de valor dentro das possibilidades.
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· O setor automobilístico nos EUA teve num passado não muito distante pelo menos 2 mil fabricantes de carros, contudo atualmente restam apenas três fabricantes – Chrysler, Ford e General Motors. Estas companhias têm enfrentado dificuldades, mesmo após sofrer reestruturações profundas. A partir de situações como estas percebe-se que o segredo para o sucesso de uma empresa está em: ​​​​​​​
 
Resposta Marcada : 
Obter vantagem competitiva e gerir de maneira que ela se transforme numa vantagem competitiva sustentável.
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· Marque a alternativa que define corretamente o conceito dado.
 
Resposta Marcada : 
A competência em gestão representa um fator de competitividade interno da empresa, distinguindo-se dos concorrentes e gerando valor.
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·    Pode-se afirmar que cada empresa tem as suas especificidades, fazendo com que cada projeto de inovação seja, também, único. É possível se entender que:
Resposta Marcada : 
Apesar das diferenças entre as culturas e os processos de inovação de cada organização, é possível se perceber características fundamentais comuns em empresas inovadoras, como visão compartilhada; liderança e desejo de inovar; estrutura adequada; trabalho de equipe eficaz, além de outros.
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· O planejamento em nível gerencial, que se refere ao médio prazo, com ações que
afetam partes da empresa, como o Planejamento de Recursos Humanos e de produção, é
o do tipo:
Resposta Marcada : 
Tático.
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