Atividade Aula 04 Responsabilidade Civil das Agências de Turismo; e Responsabilidade da Mídia na Promoção da Atividade Turística

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30/04/2023, 18:26 Atividade Aula 04
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Painel / Minhas Disciplinas / 30A112
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Promoção da Atividade Turística
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Legislação Turística
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Sunday, 30 Apr 2023, 18:21
Estado
Finalizada
Concluída em
Sunday, 30 Apr 2023, 18:26
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Marque Verdadeiro ou Falso:
(     ) A de�nição de intermediação é prevista no § 3º da referida lei,
onde as atividades de intermediação de agências de turismo
compreendem a oferta, a reserva e a venda a consumidores de um
ou mais dos seguintes serviços turísticos fornecidos por terceiros I
- passagens; II - acomodações e outros serviços em meios de
hospedagem; e III - programas educacionais e de aprimoramento
pro�ssional.1
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Marque Verdadeiro ou Falso sob a responsabilidade civil solidária das
agências/operadoras de turismo em relação aos vícios ocorrentes na
prestação de serviços.
(     ) De acordo com o Código Civil Brasileiro Art. 264 “Há
solidariedade, quando na mesma obrigação concorre mais de um
credor, ou mais de um devedor, cada um com direito, ou obrigado,
à dívida toda.
(     ) Entende-se que a responsabilidade civil solidária é o direito
que o consumidor possui em face de existir um contrato �rmado
com vários fornecedores, e deste advir algum vício, seja de
qualidade ou de serviço, sendo facultada ao consumidor a escolha
da demanda judicial.
(     ) Diante da vulnerabilidade que o consumidor encontra-se, é
necessário que haja uma responsabilização mais ampla quando
tratar-se de agência de turismo e a responsabilidade objetiva pelos
acidentes e vícios dos serviços por terceiros, pelo fato de que um
pacote turístico engloba inúmeros fornecedores, cabendo à
agência de turismo efetuar este contrato da melhor forma
possível, com con�ança, para que não haja futuramente,
problemas ao consumidor.
Escolha uma opção:
a. V, F, F.
b. F, F, F.
c. V, V, V. 
d. V, F, V.
e. F, V, V.
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Questão 3
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Marque Verdadeiro ou Falso, quanto as agências/operadoras de
turismo e as atividades desenvolvidas no Brasil.
(     ) As empresas do setor de turismo registraram um aumento no
faturamento médio de 18,3% em 2011. Cerca de 87% dos
empresários esperam expansão dos negócios em 2012. O clima de
otimismo nas 80 maiores empresas de nove segmentos foi
captado pela Pesquisa Anual de Conjuntura Econômica do
Turismo (Pacet), realizada pela Fundação Getúlio Vargas, a pedido
do Ministério do Turismo.
(     ) Art. 61 CDC: A oferta e apresentação de produtos ou serviços
devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas
e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades,
quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e
origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que
apresentam à saúde e segurança dos consumidores.
(     ) Art. 3º, caput e § 2º, Lei Federal nº. 8.078/90: Art. 3° Fornecedor
é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou
estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que
desenvolvem atividade de produção, montagem, criação,
construção, transformação, importação, exportação, distribuição
ou comercialização de produtos ou prestação de serviços..
(     ) Art.17 § 1º São considerados serviços de operação de viagens,
excursões e passeios turísticos, a organização, contratação e
execução de programas, roteiros, itinerários, bem como recepção,
transferência e a assistência ao turista.
Escolha uma opção:
a. F, F, V, F.
b. V, F, V, V.
c. V, F, V, F. 
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d. V, F, F, V.
e. V, V, F, V.
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Marque a alternativa incorreta quanto dos vícios dos serviços
prestados na atividade de agenciamento do turismo à luz do código de
defesa do consumidor.
.
Escolha uma opção:
a. Art. 14. O fornecedor de serviços responde,
independentemente da existência de culpa, pela reparação dos
danos causados aos consumidores por defeitos relativos à
prestação dos serviços, bem como por informações insu�cientes
ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.
b. O CDC prevê a regulamentação da responsabilidade por
serviços em dois dispositivos: no art. 14, que trata sobre a
responsabilidade civil pelo fato do serviço, e no art. 20 que versa
sobre a responsabilidade civil pelo vício do serviço.
c. A Lei do turismo trata sobre a responsabilidade civil das
agências, operadoras de viagens. Logo, cabe ao CDC
regulamentar à responsabilidade dos agentes de atividade
turística, no caso os prestadores de serviços turísticos
(fornecedores), com as agências de turismo, tendo em vista a
responsabilidade objetiva, prescindindo de culpa.

d. A teoria objetiva prescinde de culpa. O dever de reparação
baseia-se no dano causado e em sua relação com a atividade
desenvolvida pelo agente. As atividades são lícitas, a necessidade
de sua existência faz com que sejam aceitos pela sociedade os
danos que provocam, entretanto, as vítimas não devem ser
deixadas ao léu.
e. Podemos dizer que em casos de turismo, os defeitos previstos
no art. 14 podem ocorrer desde acidentes no transporte, como,
por exemplo, a queda de um avião, a batida de um transporte de
turismo, intoxicação alimentar no restaurante do hotel e outros.
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