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Iniciado em segunda, 19 dez 2022, 18:46
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 19 dez 2022, 20:00
Tempo
empregado
1 hora 14 minutos
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
O processo de vendas das empresas evoluiu. Antes o foco da organização era apresentar seus produtos ou serviços. Agora, com um
público mais exigente, todas as atenções estão concentradas em entender e atender as necessidades do cliente. Essa mudança é
muito benéfica para ambos — marca e consumidor —, mas é preciso se ajustar rapidamente para não perder espaço no mercado.
Nesse contexto, a cocriação se torna uma importante ferramenta.
Disponível em: https://bit.ly/33aMa8s. Acesso em: 05 jan. 2022.
 
Com base no contexto apresentado e nos estudos sobre o processo de cocriação, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para
falso e (V) para verdadeiro: 
I. A organização que deseja se manter competitiva frente ao mercado e ganhar o gosto do consumidor precisa oferecer valor ao
consumidor, dispensando o envolvimento dele na construção do produto ou serviço;
II. Entender e atender o cliente passa pelo processo de cocriação tendo em vista que os consumidores interagem com a empresa na
busca da criação de valor através do envolvimento de todas as pessoas que se relacionam com a organização;
III. A cocriação é uma ferramenta importante pois consiste na evolução de valor em conjunto com os interessados na empresa,
intensificadas e desempenhadas através de plataformas de engajamento por meio da internet. 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. V; F; V. 
b. V; V; V.
c. F; V; V.
d. V; V; F.
e. F; F; V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
F; V; V.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNÓLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA-1023- DESIGN THINKING
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - VALOR 0,5 PONTOS
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
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=14091
https://www.eadunifatecie.com.br/my/
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=14091
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=14091#section-4
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=435955
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A cidade de Lisboa, em Portugal, realizou com sucesso em novembro de 2021 mais uma edição do Web Summit, principal palco de
inovação e tecnologia do mundo. O evento contou com mais de 42 mil pessoas de 128 países, sendo mais de 50% composto por
mulheres, discutindo assunto sobre empreendedorismo, sustentabilidade, futuro do trabalho, gestão organizacional, AI, entre outros
assuntos de impacto no mercado corporativo.
Disponível em: https://bit.ly/3nve72w. Acesso em: 18 nov. 21.
Partindo desse entendimento e dos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir:
I. A capacidade de criar soluções para grandes problemas viabilizou que a humanidade viesse a evoluir ao longo da história. 
PORQUE 
II. Os indivíduos têm à sua frente diversas informações as quais podem ser combinadas na busca por soluções de grandes
problemas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

https://bit.ly/3nve72w
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A criatividade está presente na vida de qualquer pessoa. Seja no trabalho, para fazer o filho dormir ou no roteiro de uma viagem,
toda tarefa exercida no dia-a-dia precisa de certa dose de criatividade, para que tenha ainda mais eficiência e alcance os resultados
que esperamos. Tal habilidade tem sido cada vez mais essencial para o bom andamento dos processos ao redor do mundo, dessa
forma é fundamental utilizar métodos os quais favoreçam a criatividade.
Adaptado de: MARQUES, J.R. Processo Criativo: Entendendo O Conceito E A Importância De Seu Desenvolvimento. IBC - Instituto
Brasileiro de Coaching, Goiânia, 2019.  
A respeito da espiral da aprendizagem e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para
verdadeiro:
I. Os métodos para desenvolver a criatividade são construídos através dos recursos da empresa, pois a primeira etapa envolve a
criação com o método mais “mão na massa”;
II. Durante a segunda etapa da espiral da aprendizagem ocorre o processo de imaginar, que consiste na troca de informações com
outros indivíduos relacionados a construção da solução;
III. A quinta etapa da espiral promove mais eficiência e alcance dos resultados esperados, pois ocorrerá a reflexão se a solução se
encaixa ao esperado ou se algo não ocorreu como o esperado.
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; F; V. 
b. V; F; V.
c. F; V; V.
d. V; V; F.
e. V; V; V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F; F; V.

Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Uma importante abordagem para que as empresas se mantenham inovadoras exige que se enxergue além do que é óbvio, de forma
que se desenvolva um pensamento criativo o qual busca soluções centradas no público-alvo. Essa abordagem viabiliza que as
empresas possam experimentar novas soluções através de protótipos que serão testados junto ao público-alvo.
Adaptado de: https://bit.ly/3JKJlvu. Acesso em: 05 jan. 2022.
Partindo da definição apresentada e dos estudos sobre a disciplina, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que
corresponde a abordagem descrita no texto apresentado.
a. Imersão profunda.
b. Personas.
c. Cocriação.
d. Ideação.
e. Design Thinking. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Design Thinking.

https://bit.ly/3JKJlvu
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Durante o processo de criação de novas soluções é comum encontrar a frente diversas incertezas e situações de angústia. Dentro
do contexto atual das organizações nos deparamos com diversos desafios que exigem criatividade na busca pela solução de
problemas, assim como testar novas alternativas para otimizar o trabalho. O processo de caos criativo torna-se uma importante
ferramenta na busca por essas soluções desejadas.
Adaptado de: CARDOSO, S. O. S. Design Thinking. Paranavaí: UniFatecie, 2022.
 
Considerando o texto apresentado é correto afirmar que o Caos Criativo dentro das organizações objetiva:
a. estimular a capacidade que os colaboradores possuem de trabalhar em equipe na busca pelo cumprimento da missão e visão
da empresa.
b. incentivar os colaboradores a lidar com as incertezas que ocorrem durante o processo criativo necessário na busca por
soluções inovadoras.

c. estabelecer o senso de organização e arrumação o qual existe dentro do ambiente de trabalho no cenário atual de mercado.

Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
d. promover o princípio da inovação através dos processos existentes na empresa com a maior integração dos diversos setores
existentes.
e. estimular a capacidade que os colaboradores possuem de trabalhar em equipe na busca pelo cumprimento da missão e visão
da empresa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
incentivar os colaboradores a lidar com as incertezas que ocorrem durante o processo criativo necessário na busca por soluções
inovadoras.
Uma organização do segmento de alimentação está com dificuldades para expandir a base de seus clientes, assim como elevar o
consumo médio daqueles que já fazem pedidos recorrentes. Após diversas pesquisas, a proprietária verificou a possibilidade de
utilizar o Design Thinking como uma ferramenta capaz de identificar quais são seus principais desafios e de que forma poderá elevar
seu faturamento.
Arespeito do problema apresentado e conforme os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para
falso e (V) para verdadeiro: 
I. A proprietária do restaurante poderá utilizar o Design Thinking para identificar quais são seus principais problemas dentro da
empresa ao dar ênfase em seus clientes;
II. O uso do Design Thinking vai trazer resultados positivos ao empreendimento, pois o seu desenvolvimento envolve a capacidade
imaginativa de idealizar um mundo que ainda não existe.
III. As soluções estarão cada vez mais otimizadas porque a empreendedora terá condições de avaliar qual é a opinião de seus
colaboradores, tendo em vista que as atividades do Design Thinking são restritas aos funcionários da empresa. 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; F; V.
b. V; V; V.
c. F; V; V.
d. V; V; F. 
e. V; F; V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V; V; F.

Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O que caracteriza um método é a sua capacidade de ser replicado em diversos lugares, sem perder a sua essência. Dessa forma, o
Design Thinking tem sido um método replicado em diversos lugares do mundo. Ele possui um processo de fases, de forma que a
equipe será capaz de avançar à medida que finaliza uma tarefa. O problema será uma oportunidade de crescimento à medida que a
equipe compreenda qual é o real problema.
Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: 
I. O método Design Thinking viabiliza a geração de serviços e produtos inovadores por estar sustentado no tripé: empatia,
colaboração e experimentação.
II. A capacidade do Design Thinking de identificar as principais necessidades de uma empresa, através do tripé possibilita uma
compreensão maior de quem é o usuário da solução a ser desenvolvida.
III. O método do Design Thinking precisa envolver usuários em sua descrição dos problemas em suas diversas fases, pois ele vai
partir das dores e dificuldades encontradas. 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. V; V; V. 
b. F; F; V.
c. F; V; V.
d. V; F; V.
e. V; V; F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V; V; V.

Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O Design Thinking tem se tornado uma ferramenta fundamental para que empresas consigam inovar. Design Thinking é uma
abordagem de pensamento criativo e colaborativo com os stakeholders, que usando ferramentas específicas, procuram soluções
para problemas da empresa. Por ter essa premissa, ele acaba utilizando de grande observação na busca por compreender as
necessidades de seu público-alvo.
Adaptado de: https://bit.ly/3rdjjbZ. Acesso em: 06 jan. 2022.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos imersão profunda, analise as asserções a seguir:
I. Os principais objetivos da etapa de imersão profunda é se aprofundar no contexto estudado, desenvolver empatia com a pessoa
que utiliza o serviço ou produto. 
PORQUE 
II. A ferramenta POEMS serve para que os integrantes da equipe façam uma coleta de dados superficiais do público-alvo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

https://bit.ly/3rdjjbZ
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O mercado consumidor exige das organizações uma elevada capacidade de apresentar coisas novas de forma contínua. Nesse
contexto, algo essencial consiste na implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um
processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local
de trabalho ou nas relações externas 
Partindo desse entendimento e dos estudos sobre a disciplina, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que corresponde a
definição apresentada no texto.
a. Aprendizagem.
b. Design Thinking.

Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
c. Inovação. 
d. Criatividade.
e. Disrupção.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Inovação.
A criatividade não é um dom ou talento, muito menos algo exclusivo do mundo artístico, como muitos pensam. Ela deve ser
constantemente usada e estimulada em todas as pessoas para um maior desenvolvimento da mente. A criatividade é algo que
desperta desconforto e medo em diversas pessoas, porém o mercado atual exige pessoas cada vez mais criativas.
Adaptado de: https://bit.ly/3F21rW6. Acesso em: 05 jan. 2022.
 
Considerando o texto e os estudos sobre criatividade, analise as afirmativas a seguir:
I. Um dos grandes desafios encontrados pelas organizações é encontrar colaboradores que exercitem a sua criatividade e não
tenham medo de errar;
II. As organizações precisam promover um ambiente receptivo para a experimentação de novas soluções, de forma que os
colaboradores tenham liberdade para testar novas soluções;
III. O processo de inovação dentro das organizações é algo possível a medida que as empresas conseguem incentivar seus
colaboradores a pensar de maneira rica e abrangente. 
É correto o que se afirma em:
a. III, apenas.
b. I, apenas.
c. I, II e III. 
d. I e II, apenas.
e. II e III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III.
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