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1 )Leia atentamente o texto a seguir:
“Segundo Stewart (1998), o ____________________________ de uma organização é intangível e é caracterizado pelo conhecimento que os colaboradores possuem e utilizam em suas atividades organizacionais. Para o autor a empresa que possui este recurso, possui também uma vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes”. (MOREIRA; VIOLIN; SILVA, 2014, p.  301).
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Alternativas:
· a)
Conhecimento.
· b)
Competência.
· c)
Habilidade.
· d)
Atitude.
· e)
Capital intelectual. => Sim
2)
O Modelo de Inteligência Emocional proposto por Daniel Goleman considera o conjunto de cinco competências, a saber: autopercepção, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais. Essas cinco competências também formam duas outras competências, a social e a pessoal. Relacione as colunas a seguir, classificando as competências em social e pessoal.
 
	I.            Autopercepção
	A.    Competência Social
	II.           Empatia
	B.    Competência Pessoal
	III.          Habilidades sociais
	 
	IV.          Motivação
	 
	V.           Autorregulação
	 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas:
· a)
I – A; II – A; III – B; IV – B; V – A.
· b)
I – B; II – B; III – A; IV – A; V – A.
· c)
I – B; II – A; III – A; IV – B; V – B. => Sim
· d)
I – A; II – B; III – B; IV – A; V – A.
· e)
I – B; II – B; III – B; IV – A; V – A
3)
Leia atentamente o texto a seguir:
Frisch (2006) (...) propõe um modelo baseado na solução de problemas e no incremento da qualidade de vida. Uma das técnicas envolve identificar aspectos que compõem a qualidade de vida e traçar estratégias para modificar o que não esta? bem. Esse tipo de intervenção demonstra a importância dos instrumentos de mensuração da qualidade de vida, no sentido de dar subsídios aos psicólogos para atuar sob o aspecto positivo e promover a saúde. (REPPOLD; SERAFINI e MENDA, 2014, p. 123).
A proposta de Frisch (2006) de identificar aspectos da qualidade de vida e traçar estratégias para alterar o que não está bem é um exemplo de intervenção baseada em qual modelo/teoria da Psicologia:
Alternativas:
· a)
Psicologia Social.
· b)
Inteligência Emocional.
· c)
Hierarquia das necessidades.
· d)
Psicologia Positiva. => Sim
· e)
Psicopatologia.
4)
Há diversos aspectos psicossociais que influenciam o comportamento dos trabalhadores e o meio organizacional. Cada um deles tem conceituação/ definição, fatores componentes e instrumentos de medida específicos.
Associe os aspectos psicossociais estudados, relacionados na coluna à esquerda, com os respectivos conceitos/definições, apresentados na coluna à direita.
	Aspecto Psicossocial
	Conceito/ Definição
	1.    Autoeficácia
	(  ) corresponde a um processo dinâmico, a partir do qual o indivíduo pode se fortalecer, aprender e desenvolver novas formas de lidar com situações percebidas como significativamente adversas
	2.    Engajamento
	( ) Corresponde a altos índices de energia empregados na realização do trabalho e à forte identificação com este, composto por três fatores: vigor, dedicação, absorção.
	3.    Resiliência
	( ) Corresponde ao grau de identificação psicológica da pessoa com seu trabalho e à importância do trabalho para a autoimagem.
	4.    Envolvimento
	( ) Diz respeito às crenças do indivíduo em sua capacidade de organizar e executar cursos de ação requeridos para produzir certas realizações.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação.
Alternativas:
· a)
1, 2, 3, 4.
· b)
2, 3, 1, 4.
· c)
4, 2, 1, 3.
· d)
3, 2, 4, 1. => Sim
· e)
1, 4, 3, 2.
5)
Rogério, 26 anos, é formado em Administração e, há um ano concluiu um MBA. Ele trabalha em uma multinacional há 4 anos, tendo iniciado sua carreira lá como estagiário. Rogério é visto pelos colegas e gestores como responsável, dedicado ao trabalho e sempre colaborativo, buscando sempre enfrentar e solucionar problemas, colaborando com a equipe para que todos cheguem a uma melhor solução. Ele também relata gostar muito do que faz, sente que seu trabalho é relevante, mas diz não estar preparado para assumir novos desafios, o que acaba por fazer com que ele não se candidate a novas vagas divulgadas internamente, mesmo atendendo todos os requisitos exigidos.
Assinale a alternativa que apresenta a dificuldade apresentada por Rogério:
Alternativas:
· a)
Falta de engajamento no trabalho.
· b)
Falta de envolvimento para com o trabalho.
· c)
Crença de autoeficácia fraca. => Sim
· d)
Baixa resiliência.
· e)
Baixa satisfação no trabalho.