Administração da produção

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Classification: Internal 
Assinale a opção que apresenta um tipo de parada de máquina de 
responsabilidade da produção e que, por isso, deve ser descontada do “tempo 
produzindo” do OEE: 
 
Alternativas: 
• Sem serviço para o setor. 
• Almoço. 
• Setup 
checkCORRETO 
• Falta de energia elétrica. 
• Reunião 
Resolução comentada: 
almoço é uma parada obrigatória e programada, não é descontada do tempo 
produzindo do OEE. 
Reuniões são programadas por supervisores e diretores, por isso a produção não tem 
qualquer responsabilidade por máquinas paradas para reunião. 
A produção não tem controle sobre o fornecimento de energia elétrica. 
O setup é feito pela produção e seu tempo depende diretamente do operador. 
Se não há serviço para o setor, não há motivo para a 
máquina estar ligada. 
Código da questão: 60367 
2) 
A ferramenta utilizada no Lean Manufacturing para mapear o fluxo de valor é o 
________. Ela permite identificar todas as etapas do ________ avaliado, assim como 
clientes e ________. 
Assinale a alternativa 
que completa adequadamente as lacunas: 
 
Alternativas: 
• Fluxograma; projeto; fornecedores de fornecedores. 
• Input; processo; clientes de clientes. 
• Value Stream Mapping; projeto; fornecedores. 
• Value Stream Mapping; processo; fornecedores. 
checkCORRETO 
 
Classification: Internal 
• Procedimento Operacional Padrão; processo; clientes de clientes. 
Resolução comentada: 
o VSM (Value Stream Mapping), Mapeamento do Fluxo de 
Valor, oriundo do Sistema Toyota de Produção, ou Lean Manufacturing, é usado 
para mapear o fluxo e a agregação de valor ao longo do processo e identificar clientes, 
fornecedores e desperdícios. 
Código da questão: 60323 
3) 
De acordo com a simbologia adotada nos fluxogramas, as operações são 
representadas pela forma geométrica: 
 
Alternativas: 
• Triângulo. 
• Círculo. 
• Retângulo. 
checkCORRETO 
• Losango. 
• Seta. 
Resolução comentada: 
símbolo que indica uma operação no processo. 
Código da questão: 60328 
4) 
Sobre o cálculo do OEE, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) 
ou F (falso): 
( ) Em um mês, uma máquina teve o tempo programado de produção de um 
determinado produto de 7.775 min, mas produziu, de fato, por 5.100 min. A 
disponibilidade da máquina foi de 65,59% neste mês. 
( ) Em um mês, uma máquina teve a sua produção teórica de 3.213.830 peças, mas 
produziu, de fato, 2.384.050 peças. A performance da máquina foi de 74,18% neste 
mês. 
( ) Em um mês, uma máquina teve o índice de disponibilidade de 60,53%, o seu índice 
de performance de 65,05%, e o seu índice de qualidade de 99,48%. O OEE dessa 
máquina foi de 48%. 
 
Classification: Internal 
( ) Em um mês, uma máquina teve a sua produção real de 1.683.335 peças, mas 
produziu 2.456 peças defeituosas. A qualidade da máquina foi de 99,85% neste mês. 
Assinale a alternativa 
que contenha a sequência correta: 
 
Alternativas: 
• F – V – F – F. 
• V – F – F – V. 
• V – F – F – F. 
• V – F – V – F. 
• V – V – F – V. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
multiplicando os índices de disponibilidade, performance e qualidade, temos: 60,53% x 
65,05% x 99,48% = 39% 
As demais estão corretas, pois: 
Afirmativa 1: 
 
Afirmativa 2: 
 
Afirmativa 4: 
 
Código da questão: 60364 
5) 
Leia e associe as duas colunas: 
 
Classification: Internal 
 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: 
 
Alternativas: 
• I – C; II – B; III – A. 
• I – C; II – A; III – B. 
• I – B; II – C; III – A. 
• I – A; II – C; III – B. 
checkCORRETO 
• I – B; II – A; III – C. 
Resolução comentada:
 
Processos de manufatura e serviços são conceitos que podem ser desmembrados de 
acordo com a variedade e volume com que são ofertados. Reconhecer suas 
características auxilia vários processos estratégicos e decisórios, como a escolha de um 
arranjo físico apropriado, por exemplo. 
Código da questão: 63216 
6) 
Sobre o balanceamento de linha, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V 
(verdadeiro) ou F (falso): 
( ) O Takt Time de um produto com demanda de 700 peças por dia, em uma jornada de 
oito horas trabalhadas, é, aproximadamente, 0,69 min. 
( ) O Takt Time de um produto com demanda de 700 peças por dia, em uma jornada de 
oito horas trabalhadas, é, aproximadamente, 1,45 min. 
( ) O Takt Time de um produto com demanda de 700 peças por dia, em uma jornada de 
oito horas trabalhadas, é, aproximadamente, 87,5 min. 
 
Classification: Internal 
( ) A jornada (em minutos) dos funcionários de uma empresa que funciona nove horas 
decorridas por dia, com uma hora de almoço e 30 minutos totais de paradas para 
descanso é 450 minutos. 
Assinale a alternativa 
que contenha a sequência correta: 
 
Alternativas: 
• V – F – F – F. 
• F – V – F – F. 
• V – F – F – F. 
• V – F – F – V. 
checkCORRETO 
• V – F – V – F. 
Resolução comentada: 
na primeira afirmativa, veja a equação que define o Takt Time: 
 
 
Assim, 
 
 
A última afirmativa apresenta uma jornada de nove horas, em minutos, 540. Sendo 90 
minutos as paradas totais, 540 - 90 = 450 minutos. 
O Takt Time de um produto com demanda de 700 peças por dia, em uma jornada de 
oito horas trabalhadas, é, aproximadamente, 0,69 min. 
Como já demonstrado na opção correta: 
 
 
Assim, 
 
 
Classification: Internal 
 
Código da questão: 60340 
7) 
Sobre as técnicas de gestão de estoques, analise as afirmativas a seguir e assinale-as 
com V (verdadeiro) ou F (falso): 
( ) Cobertura de estoque representa o tempo em que o estoque médio será suficiente 
para atender à demanda média. 
( ) O lote econômico de compra (LEC) é utilizado para determinar a quantidade de um 
lote que pode oferecer menor custo de pedir e menor custo de armazenar. 
( ) Manter estoques pode gerar proteção contra eventuais aumentos de preços. 
( ) Manter estoques não é boa estratégia quando se deseja proteção contra 
contingências. 
Assinale a alternativa 
que contenha a sequência correta: 
 
Alternativas: 
• V – F – V – V. 
• V – V – F – V. 
• F – V – V – F. 
• V – V – V – F. 
checkCORRETO 
• F – V – F – F. 
Resolução comentada: 
manter estoques pode ser uma boa estratégia quando se deseja proteção contra 
contingências. 
Greves, incêndios e 
inundações são apenas algumas contingências que podem atingir uma empresa. 
Manter estoque de reserva é uma maneira de garantir o fornecimento normal 
nessas ocasiões. 
Código da questão: 60333 
8) 
Um produto denominado “X” possui em sua Estrutura Analítica dois itens 
“Y” como filhos, que por sua vez demandam dois itens “A” e quatro itens “C” 
para serem montados. “A” e “C” são filhos de “Y”. Selecione as quantidades 
corretas que devem aparecer na Lista de Materiais do Produto “X”: 
 
Classification: Internal 
 
Alternativas: 
• Y=2; A=4; C=4. 
• Y=2; A=2; C=16. 
• Y=2; A=4; C=8. 
checkCORRETO 
• Y=2; A=8; C=8. 
• Y=2; A=2; C=8. 
Resolução comentada: 
Y = 2, pois X demanda 2 Y (1X X 2Y). São necessários 4 itens A, pois cada 
item Y precisa de 2 (2Y X 2A). São necessários 8 itens C, pois cada item Y 
precisa de 4 (2Y X 4C). 
Código da questão: 60337 
9) 
Sobre o conceito de agregação de valor na ótica do cliente, podemos afirmar que: 
I. O cliente está disposto a pagar apenas pelas atividades que agregam valor ao 
produto ou serviço. 
II. Desperdícios não geram custos adicionais na produção de um item. 
III. O cliente ficará satisfeito ao receber a saída output de um processo. 
IV. O desperdício de superprodução não é necessariamente um problema, pois se 
produz além do que o cliente deseja. 
São verdadeiras: 
 
Alternativas: 
• III, apenas. 
• I, apenas. 
checkCORRETO 
• I e IV, apenas. 
• II, apenas. 
• I e III, apenas. 
Resolução comentada: 
 
Classification: Internal 
a afirmação I é verdadeira, pois o cliente não está disposto a 
pagar por outras atividades que não agregam valor, elas são classificadascomo 
custo. A II está errada, pois os desperdícios geram impacto nos custos 
das empresas. Por exemplo, ao ser fabricado um item defeituoso, uma nova 
matéria-prima será utilizada, mais uma vez pessoas e máquinas serão utilizadas 
para fabricar pela segunda vez o item, entre outras atividades que mais uma vez 
serão realizadas. A III está errada, pois o cliente ficará satisfeito ao 
receber um produto e perceber valor agregado nele; e IV é errônea, pois, 
ao produzir além do que o cliente deseja, estoques estão sendo criados e, se 
esses produtos não forem vendidos no futuro, a empresa terá capital preso no 
processo. 
Código da questão: 60326 
10) 
Em um processo, uma série de elementos são utilizados nas etapas 
entradas, transformação e saídas. Sobre a fabricação de uma cadeira de madeira, 
escolha a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
• Os clientes não fazem parte do processo. 
• As máquinas utilizadas no processo são recursos de transformação. 
checkCORRETO 
• Madeira é um recurso de transformação. 
• O processo de transformação é feito após as saídas. 
• As informações não fazem parte da lista de entradas. 
Resolução comentada: 
as máquinas fazem parte dos grupos das instalações, aninhadas com os 
recursos de transformação. Elas modificarão o produto, agregando valor a ele. 
Código da questão: 60327