Contabilidade Geral (2)

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Questão 9 
	O Sr. Ronaldo, diretor executivo de uma indústria siderúrgica, foi convocado pelo conselho de acionistas para realizar uma pesquisa para identificar o potencial de risco que pode ser oferecido pelos novos entrantes no segmento siderúrgico do Brasil. 
a) Em função da quantidade de concorrentes, da estrutura do mercado, da população, da taxa de crescimento e da quantidade de empresas concorrentes existentes no mesmo segmento, o mercado foco pode ter uma redução das taxas de crescimento pelo excesso de concorrentes e/ou reduzir a lucratividade quando a competição pelo consumidor use o preço como fator atrativo.
b) O grau de facilidade com que o consumidor pode substituir seu produto por outro, necessariamente não atuando em seu segmento. 
c) O grau de facilidade ou dificuldade de um concorrente ingressar em seu mercado, conhecido por barreiras de entrada, que pode ser pelo nível tecnológico, capacidade de investimento, restrições legais e outros. 
Questão 10
Em uma reunião de diretoria da Rango Express, rede de restaurantes fast-food, houve grande debate sobre novos rumos a seguir. Após algumas horas, identificou-se a necessidade de adotar a estratégia de oferecer maior valor ao cliente. Assinale a alternativa que melhor traduz o significado dessa decisão:
a) Valor a partir do produto: reduzir a quantidade de produtos e produzir em maior escala.
b) Valor a partir do marketing: identificar os desejos e necessidades dos clientes e oferecer o que desejam.
c) Valor a partir das vendas: adaptar as lojas e os processos de vendas para induzir os clientes a comprar mais itens.
d) Valor a partir dos clientes: entender o mercado, adaptar-se ao que desejam e estabelecer relacionamentos.
e) Valor a partir das operações internas, visando processos ágeis, eficientes, de baixo custo e com redução de perdas.
Questão 11
	A Sra. Matilde possui uma pequena floricultura num bairro de São Paulo há mais de 30 anos. Com o passar do tempo percebeu que a população cresceu, surgiram concorrentes - supermercados com seção de flores e outras empresas oferecendo produtos via internet - com maior variedade e preços mais acessíveis. O Élvio, sobrinho da Sra. Matilde está sugerindo a ela faça uma análise estratégica da floricultura. Assinale a alternativa que identifica as ações imaginadas pelo Élvio:
a) Fazer um orçamento e executar uma grande reforma na loja - novos móveis, nova pintura, criar um ambiente mais contemporâneo, mandar fazer uma nova sinalização visual na fachada - para chamar a atenção das pessoas que transitam na rua.
b) Contratar uma agência de propaganda e realizar pesquisa de mercado junto a uma empresa especializada para identificar as tendências e preferências no mercado de flores na cidade de São Paulo e no próprio bairro. A partir disto, fazer uma campanha que sensibilize os consumidores e aumente o consumo em sua loja.
c) Mandar fazer folhetos e cartazes, contratar pessoas para distribuir os folhetos na vizinhança, aos motoristas nas esquinas próximas e fixar os cartazes em locais próximos (onde seja permitido): igrejas, associações, bancas de revistas e outros.
d) Verificar, junto a uma empresa especializada, o valor do imóvel e do ponto comercial, para decidir se irá vender o ponto e alugar o imóvel, ou vender o ponto e o imóvel e aplicar os valores no mercado financeiro; obtendo, com isso, uma renda mensal que atenda a suas necessidades e desejos.
e) Primeiramente, definir um objetivo para ser atingido num momento futuro. Fazer uma análise ambiental, conversar com os clientes sobre o que poderia ser melhorado, que novos produtos e serviços poderia ser ofertados e como proceder para atrair mais clientes.
Questão 12
O Sr. Valdir, pipoqueiro no Centro de Curitiba, desenvolveu estratégias que o tornaram conhecido na cidade. A cada dia da semana utiliza um guarda-pó identificando o dia; entrega aos clientes, junto com a pipoca, guardanapos; e tem um membro da família que sempre o acompanha para receber e dar o troco, desta forma, quem manuseia a pipoca não pega em dinheiro. Essas estratégias de ação do Sr. Valdir podem ser consideradas:
a) Estratégia genérica de posicionamento 
b) Estratégia genérica de diferenciação 
c) Estratégia genérica de foco em custo 
d) Estratégia genérica de liderança de custo 
e) Estratégia genérica de segmentação 
Questão 13
Um estaleiro situado em Florianópolis vai expandir sua atividade e precisará construir mais diques, de tamanhos diferentes. Foram assinados contratos e convênios (para troca de tecnologia e fornecimento de materiais e equipamentos avançados com diversos fornecedores internacionais) para poder disputar contratos de construção náutica com os grandes armadores e compradores mundiais. Para que as operações mantenham o fluxo das atividades será necessário alterar a estrutura organizacional. Assinale a estrutura organizacional adequada a atender essa demanda.
a) Estrutura Híbrida Circular e em Linha 
b) Estrutura Tradicional ou linha horizontal 
c) Estrutura Tradicional ou linha vertical 
d) Estrutura Matricial por projeto 
e) Estrutura Circular
Questão 14
O Grupo WSF, localizado na cidade de Curitiba, atua em diversos segmentos - como concessionárias de automóveis, corretora de seguros, administradora de consórcios, lojas de acessórios para veículos, postos de combustível e lojas de conveniência. Para aumentar a capacidade operacional do grupo e manter o controle das operações, a direção do Grupo pediu à Sra. Marisa que apresentasse uma sugestão de departamentalização do grupo. 
Assinale a opção mais adequada para o Grupo WSF. 
a) Departamentalização por processos 
b) Departamentalização por empresa 
c) Departamentalização por clientes 
d) Departamentalização geográfica 
e) Departamentalização funcional
Questão 15
	É o processo mental sistêmico de estar sempre agindo um passo à frente dos demais, com o pleno conhecimento dos produtos e processos da organização e do ambiente atual que a envolve, levando em consideração o seu passado e seu futuro. Esta é a definição de: 
a) Planejamento 
b) Pensamento estratégico 
c) Estratégia 
d) Análise estratégica 
e) Planejamento estratégico 
Questão 16
	De forma geral, os fundamentos e a estrutura para o desenvolvimento de softwares são descritos por um determinado grupo profissional, que apoia os analistas e programadores na codificação para que os sistemas operem em conformidade e atendam aos requisitos para os quais foram projetados. A especialidade dos profissionais que executam e participam destas ações são: 
a) Administrativo – financeiro
b) Gestão estratégica
c) Controladoria
d) Organização e métodos
e) Gestão integrada