COMUNICAÇÃO APLICADA ( lll )

Prévia do material em texto

Curso COMUNICAÇÃO APLICADA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 11/05/23 08:47
Enviado 11/05/23 08:51
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos
Tempo
decorrido
3 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários,
Perguntas respondidas incorretamente
 Pergunta 1
 0,25 em 0,25 pontos
Como é chamada a correspondência estabelecida entre órgãos
oficiais ou entre um órgão oficial e uma pessoa?
Resposta
Seleciona
da:
e.
Ofício.
Respostas: a.
Telegrama.
b.
Carta
comercial
.
c.
Ata.
d.
Recibo.
e.
Ofício.
Com
e
n
t
á
r
i
o
d
a
r
e
s
p
o
s
t
a
:
Resposta correta: alternativa E.
Comentário: É uma
correspondência estabelecida entre
órgãos oficiais ou de um órgão
oficial para uma pessoa. A
linguagem oficial está vinculada a
uma tradição de impessoalidade e
usa diferentes espécies de
pronomes de tratamento.
 Pergunta 2
 0,25 em 0,25 pontos
Como é chamado o documento que possui informação de
caráter oficial e em que é emitido um juízo sobre uma
determinada questão, pedido ou processo?
Resposta
Seleciona
da:
d.
Pare
cer.
Respostas: a.
Decl
araç
ão.
b. Aviso.
c. O.S.
d.
Pare
cer.
e.
Mem
orial.
Com
e
n
t
á
ri
o
d
a
r
e
s
p
o
s
t
a
:
Resposta correta: alternativa D.
Comentário: O parecer é uma
informação de caráter oficial,
em que uma comissão, técnico
especialista ou funcionário
emite um juízo sobre uma
questão, pedido ou processo.
 Pergunta 3
 0,25 em 0,25 pontos
Existe uma forma de correspondência em que um
funcionário se dirige a uma autoridade expondo uma
solicitação e os motivos que o levaram a fazê-la.
Quando esse tipo de documento traz a solicitação de
várias pessoas recebe o nome de:
Resposta
Seleciona
da:
e.
Mem
orial.
Respostas: a.
Decl
araç
ão.
b. Aviso.
c. O.S.
d.
Pare
cer.
e.
Mem
orial.
Com
e
n
t
á
r
i
o
d
a
r
e
s
p
o
s
Resposta correta: alternativa E.
Comentário: O memorial é uma
forma de correspondência em
que um funcionário se dirige a
uma autoridade expondo uma
solicitação e os motivos para
fazê-la. Essa solicitação pode
abranger várias pessoas.
t
a
:
 Pergunta 4
 0,25 em 0,25 pontos
Fui a uma loja e comprei um produto. Em troca do
pagamento feito pela mercadoria, a empresa me
fornece um documento que comprova a aquisição feita.
Como ele é chamado?
Resposta
Seleciona
da:
b.
Recibo
.
Respostas: a. Ata.
b.
Recibo.
c. Ofício.
d.
Requeri
mento.
e.
Procura
ção.
Come
nt
ár
io
d
a
re
s
Resposta correta: alternativa B.
Comentário:O documento que
comprova o recebimento de
um pagamento, de uma
encomenda ou de uma
p
o
st
a:
mercadoria qualquer é o
recibo.
 Pergunta 5
 0,25 em 0,25 pontos
Qual é o documento que utiliza papel menor do que o de
ofício, usa uma forma sucinta de comunicação e é
empregado para comunicações breves?
Resposta
Seleciona
da:
a.
Mem
oran
do.
Respostas: a.
Mem
oran
do.
b.
Decl
araç
ão.
c. Aviso.
d. O.S.
e.
Pare
cer.
Com
e
n
t
á
r
i
o
d
a
r
e
s
p
o
s
t
a
:
Resposta correta: alternativa A.
Comentário: O memorando, uma
forma de correspondência usada
para comunicações breves, se
utiliza de papel menor do que o
do ofício. Pode ser uma
correspondência entre dois
setores de um mesmo órgão ou
de um órgão para outro.
 Pergunta 6
 0,25 em 0,25 pontos
Qual a forma de comunicação (correspondência) utilizada em
indústrias e empresas quando estão tratando de negócios?
Resposta
Seleciona
da:
d.
Carta
comer
cial.
Respostas: a.
Ata.
b.
Memorand
o.
c.
Telegrama.
d.
Carta
comer
cial.
e.
Recibo.
Co
m
e
n
t
á
r
i
o
d
a
r
e
s
p
o
s
t
a
:
Resposta correta: alternativa D.
Comentário: A carta comercial é um
meio de comunicação muito utilizado
na indústria e no comércio e tem por
objetivo iniciar, manter e encerrar
transações. É uma comunicação
escrita em tom formal,
acondicionada em envelope (ou
semelhante) e endereçada a uma ou
várias pessoas e enviada pelo
correio. Com o advento dos meios
eletrônicos de comunicação, as
cartas comerciais também têm sido
enviadas por fax ou e-mail.
 Pergunta 7
 0,25 em 0,25 pontos
Qual a forma de correspondência usada em bancos,
repartições e entidades comerciais?
Resposta
Seleciona
da:
c. Aviso.
Respostas: a. Telegrama.
b. Carta
comercial
.
c. Aviso.
d. Recibo.
e. Ofício.
Com
e
n
t
á
r
i
o
d
a
r
e
s
p
o
s
t
a
:
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: É uma forma de
correspondência usada em
bancos, repartições, entidades
comerciais. Assemelha-se ao
ofício (ou ao edital), porém não
traz destinatário, fecho ou
expressões de tratamento.
 Pergunta 8
 0,25 em 0,25 pontos
Qual a forma de expressão oficial que é utilizada para
comunicação urgente?
Resposta
Seleciona
da:
e.
Telegra
ma.
Respostas: a. Carta
comercial
.
b. Aviso.
c. Recibo.
d. Ofício.
e.
Telegram
a.
Comen
tár
io
da
re
sp
ost
a:
Resposta correta: alternativa E.
Comentário: Utilizado para
comunicação urgente; é
transmitido pelos Correios,
pelo telégrafo, por telefone ou
via internet.
 Pergunta 9
 0,25 em 0,25 pontos
Qual documento dá uma informação sobre determinada
pessoa ou fato e deve expressar a verdade e ser
datado?
Resposta
Seleciona
da:
a.
Dec
lara
ção.
Respostas: a.
Decl
araç
ão.
b. Aviso.
c.
Reci
bo.
d.
Par
ecer
.
e.
Tele
gra
ma.
Co
m
e
n
t
á
r
i
o
d
a
r
e
s
p
o
Resposta correta: alternativa A.
Comentário: A declaração é um
documento que dá uma
informação sobre determinada
pessoa ou fato. Como tem
validade perante a Justiça, deve
expressar a verdade e ser
datado. O declarante, assim
como o beneficiário, deve estar
identificado no documento.
s
t
a
:
 Pergunta 10
 0,25 em 0,25 pontos
Trata-se de uma correspondência oficial de caráter interno,
que deve ser numerada, datada e assinada pela
autoridade expedidora.
Selecione a alternativa que traz a denominação desse
documento.
Resposta
Seleciona
da:
c.
O.S.
Respostas: a.
Decl
araç
ão.
b. Aviso.
c.
O.S.
d.
Pare
cer.
e.
Mem
orial.
Com
e
n
t
á
r
i
o
d
a
r
e
s
p
o
s
t
a
:
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: A ordem de serviço é
uma correspondência oficial de
caráter interno que precisa ser
numerada, datada e assinada
pela autoridade expedidora. Seu
texto é sucinto, direto e não
inclui fórmulas de cortesia.