QUALIDADE E SEGURANÇA DO PACIENTE EM SERVIÇOS DE SAÚDE NOÇÕES GERAIS

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Painel / Meus cursos / Segurança do paciente e Qualidade em serviços de saúde / Módulo 1: Introdução à Segurança do Paciente e Qualidade
/ Exercício Avaliativo Unidade 1 – Qualidade e Segurança do Paciente em Serviços de Saúde
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Iniciado em quinta, 27 abr 2023, 16:57
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 27 abr 2023, 17:17
Tempo
empregado 19 minutos 42 segundos
Notas 5,00/5,00
Avaliar 9,00 de um máximo de 9,00(100%)
Quando os usuários dos serviços de saúde percebem que o sistema capta informações de diversos fluxos  para a melhoria
 no atendimento  de suas necessidades,  podemos dizer  que esse sistema é dotado de:
Escolha uma opção:
a. Legitimidade
b. Segurança
c. Eficácia
d. Aceitabilidade  A legitimidade aparece quando os cidadãos se sentem parte do processo; a segurança para evitar
danos ao paciente; a eficácia comprova a relação entre os resultados obtidos e os objetivos pretendidos; e a efetividade
para prestar serviços baseados no saber científico. Sendo assim, a resposta correta é a aceitabilidade.
e. Efetividade
Sua resposta está correta.
A legitimidade aparece quando os cidadãos se sentem parte do processo; a segurança para evitar danos ao paciente; a
eficácia comprova a relação entre os resultados obtidos e os objetivos pretendidos; e a efetividade para prestar serviços
baseados no saber científico. Sendo assim, a resposta correta é a aceitabilidade.
Inclui meios materiais  e sociais  empregados para proporcionar a prestação de cuidados em saúde (equipamentos,
ambiente, capacitação, organização e gestão de pessoas):
Escolha uma opção:
a. O processo
b. O resultado
c. A estrutura  A estrutura abrange a área física, recursos humanos, recursos materiais e financeiros, sistemas de
informação e instrumentos normativos técnico-administrativos, apoio político e condições organizacionais.
d. A gestão
e. O recurso
Sua resposta está correta.
A estrutura abrange a área física, recursos humanos, recursos materiais e financeiros, sistemas de informação e
instrumentos normativos técnico-administrativos, apoio político e condições organizacionais.
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/my/
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=11049
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=11049#section-1
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/view.php?id=208614
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A comparação de desempenho a partir do acompanhamento dos indicadores previstos nos protocolos nacionais e
internacionais para o monitoramento das ações desenvolvidas pelo NSP permite a avaliação do alcance de metas de
qualidade e segurança do paciente. Tal ferramenta é denominada:
Escolha uma opção:
a. Análise de causa raiz
b. Benchmarking  O benchmarking é o único instrumento que possui tais funcionalidades, com o intuito de
identificar oportunidades de melhoria e de boas práticas.
c. Boas Práticas de Funcionamento
d. Never Events
e. Cultura de Segurança
Sua resposta está correta.
O benchmarking é o único instrumento que possui tais funcionalidades, com o intuito de identificar oportunidades de
melhoria e de boas práticas.
O princípio básico que sustenta o enfoque da gestão da qualidade total (GQT) no gerenciamento sistemático de todas as
atividades desenvolvidas de maneira inter-relacionada denomina-se:
Escolha uma opção:
a. Liderança, estilo de gestão e coerência com os objetivos
b. Garantia de qualidade
c. Poder de decisão
d. Melhoria do desempenho
e. Abordagem por processos  A abordagem por processos entende que todas as atividades desenvolvidas devem
ser consideradas como integrantes de processos inter-relacionados, sendo gerenciados de maneira sistemática.
Sua resposta está correta.
A abordagem por processos entende que todas as atividades desenvolvidas devem ser consideradas como integrantes de
processos inter-relacionados, sendo gerenciados de maneira sistemática.
O Ciclo PDSA possui as seguintes etapas:
Escolha uma opção:
a. Planejar, Decidir, Fazer e Agir
b. Planejar, Desenvolver, Sintetizar e Alcançar
c. Planejar, Fazer, Estudar e Agir  No ciclo PDSA, as atividades devem ser cuidadosamente planejadas e
implementadas (planejar-fazer), o seu impacto deve ser medido (estudar) e os resultados precisam ser alimentados de
volta para o sistema em um contínuo processo interativo de melhoria (agir)
d. Planejar, Fazer, Aguardar e Alcançar
e. Planejar, Desenvolver, Decidir e Agir
Sua resposta está correta.
No ciclo PDSA, as atividades devem ser cuidadosamente planejadas e implementadas (planejar-fazer), o seu impacto deve
ser medido (estudar) e os resultados precisam ser alimentados de volta para o sistema em um contínuo processo interativo
de melhoria (agir).
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Paciente em Serviços de Saúde Seguir para...
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de Saúde ►
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/resource/view.php?id=208613&forceview=1
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/resource/view.php?id=208615&forceview=1