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1 Nos estudos de pesquisa de uma instituição, para se aprofundar mais sobre ergonomia, nota-se a importância de consultar a ABERGO (Associação Brasileira de Ergonomia) que é uma associação sem fins lucrativos, cujo objetivo é contribuir para o avanço da ciência e da prática da ergonomia, assim como ampliar a sua divulgação, estudando as interações das pessoas com a tecnologia, a organização e o ambiente, considerando as suas necessidades, habilidades e limitações. De acordo com a ABERGO, sobre a divisão da ergonomia física, organizacional e cognitiva, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os aspectos físicos envolvem os detalhes do ambiente. ( ) Não precisa levar em conta os processos e políticas internas do trabalho. ( ) Relaciona a importância da interação com base na tomada de decisões. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: https://www.abergo.org.br/ Acesso em: 14 jun. 2022. A F - V - F. B F - F - V. C V - F - F. D V - F - V. 2 O estúdio de design ID7 Studio é especializado na criação visual de empresas e de profissionais autônomos. Trata-se de uma empresa de capital fechado constituída de multitalentos de designers, desenvolvedores web e profissionais de marketing. Design é um fator fundamental no novo cenário competitivo mundial agregando valor e aumentando significativamente a qualidade percebida nos produtos e serviços. Ele agrega valor ao produto e desencadeia um processo de estímulos visuais tanto em seu cliente potencial quanto nos próprios funcionários, criando uma marca forte e bem-sucedida. De acordo com a empresa ID7 Studio, sobre como um time de funcionários se organiza num projeto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A equipe gera várias soluções para verificar a melhor funcionalidade. ( ) Evita utilizar o protótipo de alta fidelidade para validar e testar o conceito do produto. ( ) Usa-se a equipe de UX designer e o desenvolvedor para executarem a produção do produto e assim ser menos burocrático. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: https://id7.com.br/estudio-de-design/ Acesso em: 14 jun. 2022. A V - F - V. B V - F - F. C F - V - F. D F - F - V. 3 Há algumas startups que estão “ahazando” no UX. Selecionamos algumas das melhores startups nacionais e de fora que servem de exemplos a serem seguidos com seus projetos de UX muito bem executados. Não fomos muito a fundo nas metodologias e processos utilizados pelas startups selecionadas para podermos trazer maiores detalhes do case, mas a boa notícia é que estamos trabalhando nisso! É sempre bom aprender com quem já está acertando, então fique atento às cenas dos próximos capítulos para conhecer um pouco mais sobre como eles chegaram lá. Confiram as nossas selecionadas: 1. Easytaxi. 2. Enjoei. 3. Booking. 4. Airbnb. 5. Waze. 6. Superplayer. 7. Pinterest. 8. Slack. Com base nas definições do UX (User Experience ou Experiência do usuário), analise as sentenças a seguir: I- Impede que ocorra sinergia com os contatos colaborativos da empresa. II- Tem como meta evitar fornecer aos clientes seus objetivos. III- Permite uma interação de qualidade para construir uma experiência significativa com o produto ou serviço. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: http://catarinasdesign.com.br/as-10-melhores-startups-referencias-em-experiencia-do-usuario/. Acesso em: 14 jun. 2022. A Somente a sentença III está correta. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D Somente a sentença II está correta. 4 Analise a imagem a seguir: O conceito da Ergonomia informacional trata-se da relação dos processos mentais com a informação visual. Com base na ergonomia informacional, analise as sentenças a seguir: I- Tem como finalidade tornar as informações eficazes e eficientes para os usuários. II- Está dividida em física, cognitiva e organizacional. III- Visa à satisfação da diversidade de tipos de usuários quanto às habilidades e limitações. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/9393/9393_5.PDF. Acesso em: 14 jun. 2022. A As sentenças I e III estão corretas. B Somente a sentença II está correta. C Somente a sentença III está correta. D As sentenças I e II estão corretas. 5 Se pensarmos em uma palavra, podemos criar várias representações dessa informação, assim ocorre com os hipertextos ao clicarmos com o mouse sobre um link. Isso é possível criando uma topologia semelhante à ilustração a seguir, com vários caminhos que poderão ser percorridos e uma infinidade de links disponíveis, caracterizando um texto aberto, livre, solto, sem fronteiras definidas, em uma interface com a dinâmica com que passeia o processo de comunicabilidade. Sobre os conceitos de hipertexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Na navegação de hipertexto deve-se levar em conta o percurso processado nos estados cognitivos por link. PORQUE II- Os textos tradicionais se diferem dos hipertextos que utiliza os processos de interação dos usuários. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: https://www.uniasselvi.com.br/extranet/layout/request/trilha/materiais/livro/livro.php?codigo=17033. Acesso em: 14 jun. 2022. FONTE DA IMAGEM: https://paginas.fe.up.pt/~ssn/disciplinas/cdi/www/4.html. Acesso em: 14 jun. 2022. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. D As asserções I e II são proposições falsas. 6 Padrão de interação (interaction design pattern ou ui pattern) é uma estrutura recorrente em interfaces que possibilita diversas interações. Interfaces podem ser projetadas com ou sem consciência desses padrões. Projetar consciente dos padrões leva a uma abordagem de projeto sistemática, criativa e social. Sobre o exposto dos padrões de interface, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Nos padrões de interface deve-se levar em conta: o contexto de uso; a interação; a interface e a affordance. PORQUE II- Na aceitação dos padrões de interface, consideram-se a aceitabilidade social e a aceitabilidade prática. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: https://www.usabilidoido.com.br/design_de_interfaces_com_padroes_de_interacao.html. Acesso em: 14 jun. 2022. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. B As asserções I e II são proposições falsas. C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 7 Explica Don Norman, do Norman Nielsen Group: “Tudo tem uma personalidade; tudo envia um sinal emocional. Mesmo quando essa não era a intenção do designer, as pessoas que visualizam o site inferem personalidades e vivenciam emoções. Sites ruins têm personalidades horríveis e instigam estados emocionais horríveis em seus usuários, geralmente involuntariamente. Precisamos projetar coisas - produtos, sites, serviços - para transmitir qualquer personalidade e emoções desejadas”. Segundo o portal Glassdoor, os salários em UX Research estão entre R$ 4 mil e R$ 11 mil. Com base nas definições dos enfoques das modalidades de Engenharia, analise as sentenças a seguir: I- Usa da pesquisa qualitativa e quantitativa para mensurar os dados e compreender os usuários. II- Identifica com a pesquisa de contexto de uso como o produto está sendo explorado pelos usuários. III- Evita utilizar a dimensão atitudinal e comportamental para verificar se os usuários estão relatando os fatos verídicos. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: https://blog.somostera.com/ux-design/ux-research. Acesso em: 14 jun. 2022. (Adaptado) FONTE DA IMAGEM: https://www.freepik.com/free-vector/user-research-concept-illustration_21532505.htm#query=ux%20research&position=10&from_view=search. Acesso em: 14 jun. 2022. A As sentenças I e III estãocorretas. B Somente a sentença II está correta. C Somente a sentença III está correta. D As sentenças I e II estão corretas. 8 A ergonomia organizacional é a macroergonomia, pois ela engloba o entendimento do gerenciamento de recursos de pessoas, projetos de trabalho, cultura organizacional, forma de comunicação, organização em rede, teletrabalho, gestão de qualidade e modo temporal do trabalho. Sobre os tipos de ergonomia, ordene os itens a seguir: I- A ergonomia cognitiva engloba os processos mentais. II- Na ergonomia organizacional se aplica as políticas internas das rotinas das atividades. III- A ergonomia cognitiva reduz o estresse e a ansiedade. IV- A ergonomia física analisa a iluminação e a temperatura. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo histórico da inclusão das pessoas com deficiência: FONTE: http://www.sistemaambiente.net/Monica_Pinheiro/Monica_Pinheiro_Ergonomia_organizacional.htm. Acesso em: 14 jun. 2022. A IV - II - I - III. B I - IV - III - II. C IV - II - III - I. D I - III - II - IV. 9 A empresa Design Sistemas, focada nos princípios dos projetos visuais, iniciou suas atividades no ano de 1990, atendendo empresas de pequeno e médio porte de variados mercados, prestando serviço de consultoria, desenvolvimento de sistemas, projetos nas áreas de hardware, software, rede de dados, automação comercial e suportes técnicos. A empresa Design Sistemas no design visual determina as cores dos produtos de seus clientes. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As cores dependem da temperatura que podem ser definidas em quentes ou frias. ( ) A cor azul reflete uma cor mais equilibrada. ( ) A cor preta significa nobreza e a cor branca perfeição. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: https://www.designsistemas.com.br/ Acesso em: 14 jun. 2022. A F - F - V. B V - F - V. C F - V - F. D V - F - F. 10 Observe a imagem sobre ergonomia: Gerar situações positivas na população requer estudos aprofundados sobre a ergonomia e de adequações constantes no cotidiano nas residências, instituições ou no ambiente de trabalho. Considerando o objetivo da ergonomia, assinale a alternativa CORRETA: FONTE DA IMAGEM: https://www.freepik.com/free-vector/posture-correction-infographics-template_14835532.htm#query=ergonomia&position=9&from_view=search. Acesso em: 12 jun. 2022. A Orientar os layouts do site. B Detalhar a apresentação visual. C Determinar o uso adequado de combinação de cores. D Cuidar da saúde no transcorrer da interação.
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