COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM3

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Informações que chegam incompletas, decisões que não são conhecidas por todos dentro da 
organização, departamentos que não conseguem alinhar demandas importantes são alguns dos muitos 
frutos das barreiras da comunicação. Com relação aos ruídos na representação mental, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
Ocorre quando há certa confusão devido à obtenção de dados por parte do receptor, o que faz este 
construir uma imagem equivocada do que é dito. 
B 
Ocorre quando há falta de ordem e coerência por parte do canal. 
C 
Ocorre quando a autoridade das pessoas possui grande peso no recebimento de uma informação. 
D 
Ocorre quando o receptor não quer ter ciência do significado, deixando informações perdidas. 
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A linguagem é usar a língua para se comunicar com as pessoas, sendo, portanto, aspecto pertencente a 
um grupo de indivíduos. No que se refere à língua, analise as sentenças a seguir: 
I- É um conjunto de expressões e palavras usadas por um povo. 
II- Não se confunde com linguagem, pois é apenas uma parte essencial dela. 
III- É um produto social da faculdade de linguagem. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
B 
Somente a sentença I está correta. 
C 
As sentenças I e III estão corretas. 
D 
As sentenças I e II estão corretas. 
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As funções da linguagem são recursos que enfatizam a intenção do emissor para que se estabeleça uma 
comunicação eficiente. Dessa forma, assinale a alternativa CORRETA que representa a função apelativa: 
A 
Está focada nas opiniões, ideias e emoções de quem emite a mensagem. As interjeições e as exclamações 
são comumente utilizadas, e o texto utiliza a primeira pessoa do singular. 
B 
Está focada no referente. O texto apresenta informações acerca da realidade, traduzindo objetivamente 
o fato acontecido, com uma linguagem direta e objetiva.