N2 - ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PROFISSIONAIS

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N2 - ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PROFISSIONAIS
1. Imagine que você foi incumbido de coordenar um projeto na área de Gestão Estratégica que norteará os trabalhos de uma organização de âmbito internacional em termos de volume e amplitude de negócios. Para tanto, na composição de uma proposta, faz-se necessária a organização das pessoas no referido projeto. Neste momento, você é demandado pelo requerente se estruturará o projeto em grupos ou equipes de trabalho.
 
Neste sentido, como você define equipes de trabalho?
R: Nos trabalhos em Equipe estão compreendidos objetivos que destaquem o engajamento e a forma de alcançá-los, em termos de compartilhamento; caracterizado por ações concatenadas de diagnóstico, planejamento, implementação, resolução de problemas e avaliação.
2. Para conseguirmos compreender como somos influenciados em nossos comportamentos pelas questões ambientais (físicas e sociais), principalmente, diante da necessidade de se resolver um dado problema, é imprescindível entender o que são as manifestações psicológicas. Sobre estas, é possível afirmar que:
R: Dizem respeito apenas à via cognitiva.
3. Quando diante de problemas, os gestores questionam-se a respeito da equipe que contratarão para resolvê-los. Segundo Palácios e Romá (2013) são três os critérios necessários para a organização de uma equipe:
R: Recomendação, execução e pesquisa/aceleração.
4. O grande impacto proporcionado pelas mudanças atuais no contexto do trabalho faz menção à forma com que o trabalhador lida com a informação. Atividades que levavam dias, semanas, meses para serem finalizadas, agora, em poucas horas ou mesmo minutos são concluídas. Cada vez menos tempo é demandado para gerar um resultado! Isto implica dizer que:
R: antes, além de levar mais tempo, tínhamos a distância geográfica, agora, não temos mais essas situações
5. No que concerne às relações interpessoais no contexto organizacional e do trabalho e à busca por soluções no enfrentamento de problemas, considere os itens abaixo:
 
I - o estabelecimento de normas, condutas e sanções bem definidas cumpridas pelo corpo de trabalhadores como principal forma de garantir o bom convívio na coletividade.
II - a promoção de atividades que projetem o autoconhecimento do grupo e a apostem na atualização das diferenças individuais, tais como dinâmicas interpessoais desenvolvidas em equipe.
 
III - o investimento nas habilidades necessárias ao trabalho em conjunto que aproveitem e multipliquem os talentos individuais em projetos compartilhados pelo grupo.
 
IV - a ênfase no conteúdo das tarefas a serem desempenhadas pelo indivíduo no campo de trabalho e o compartilhamento de seus saberes e práticas com o coletivo.
 
V - o desenvolvimento de formas de interação compatíveis com uma ampliação quantitativa e qualitativa de cognições, afetos e condutas nas relações interpessoais.
 
Agora assinale a alternativa correta.
R: Apenas as afirmações II, III, IV e V são exemplos de ações organizacionais que fomentam as relações interpessoais
6. Na composição de grupos de trabalho para resolução de problemas, encontramos um tipo específico, as “Equipes”. Definir, conceitualmente, “Grupos” ou “Equipes”, não é tarefa fácil. Pois, em suas estruturações, não são encontrados elementos intercambiáveis. É possível diferenciá-las, em razão:
 
I - de que as Equipes são lideradas por pessoas designadas para essa função.
 
II - do produto resultante de ações em equipe ser caracterizado pelo trabalho coletivo de seus membros.
III - dos objetivos dos Grupos serem compartilhados, seguindo a dinâmica: discussão, decisão e compartilhamento do resultado do trabalho.
 
Está correto APENAS o que se afirma em:
R: II, apenas
7. Quando uma equipe está envolvida na resolução de problemas, é muito importante que estejam bem claras as tarefas a serem desempenhadas por esta. Analise as definições abaixo apresentadas:
I - Contribuições individuais;
II - Sistema de Input;
III - Sistema Output-Input;
IV - Participação coletiva.
 
Destas caraterizações, qual(is) diz(em) respeito à tarefa denominada agrupamento?
R: Apenas I.
8. No modelo de definição de problemas SMART, temos que suas características sejam primadas:
R: por sua condição mensurável
9. Um ponto central, neste sentido, é considerar como as práticas de Resolução de Problemas se estabelecem. Sob esta ótica, algumas condições são necessárias para obter sucesso. Analise as condições abaixo relacionadas:
 
I - O grau de LEALDADE entre os membros e com o líder da equipe.
II - O nível de CONFIANÇA entre os membros e com o líder da equipe.
III - As HABILIDADES empregadas pelos membros, no alcance de objetivos globais.
IV - A maneira como os membros comunicam-se.
V - O nível de CONVERG& Ecirc;NCIA de valores e necessidades de cada membro se em relação aos da equipe.
 
Das condições elencadas, qual ou quais permeiam o “sucesso” de uma Equipe de Trabalho, quando na busca por soluções?
R: I, II, III, IV e V
10. Para conseguirmos compreender como somos influenciados em nossos comportamentos pelas questões ambientais (físicas e sociais), principalmente, diante da necessidade de se resolver um dado problema, é imprescindível entender o que são as manifestações psicológicas. Sobre estas, é possível afirmar que:
R: Dizem respeito apenas à via cognitiva