ATIVIDADE 3 (A3) - CRIATIVIDADE, IDEAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

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ATIVIDADE 3 (A3) – CRIATIVIDADE, IDEAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS. 
 
PERGUNTA 1 
 
1. No mundo globalizado no qual estamos inseridos, pode-se afirmar que é essencial a presença 
de talentos que possuam a capacidade de resolver problemas. Esses profissionais que 
conseguem desenvolver soluções inovadoras têm sido procurados pelas empresas como o “pote 
de ouro no fim do arco-íris”, dada a relevância que a questão possui. O grande desafio para 
solucionar esse dilema é que essa competência é rara e difícil de encontrar nos profissionais 
atualmente. 
Diante do proposto, as metodologias Creative Problem-Solving (CPS) e Teoria da Solução 
Inventiva de Problemas (TRIZ) surgem como propostas para disseminar a cultura da resolução 
de problemas por meio de métodos bem instituídos e com resultados e aplicações eficazes. 
Disserte sobre a importância do profissional capaz de resolver problemas nas empresas, 
inspirado pelas metodologias propostas, e explique cada um dos métodos. Indique quais são as 
premissas básicas nas quais os métodos são desenvolvidos e os passos tomados em busca de 
soluções criativas para os problemas do mundo moderno. 
 
 
RESPOSTA: 
 
 Voltaremos um pouco no tempo para viajar até os dias atuais... 
Quem se lembrar em roda de bate papo entre pessoas de negócios, um ou outro mencionarem 
sobre aquele colaborador “ faz tudo “ o verdadeiro 1001 utilidades”. 
Então esse personagem em sua grande maioria eram pessoas de pouca cultura, poucos 
estudos, mas que conseguia encontrar solução nos problemas com uma destreza que muitos 
outros que eram formados até o segundo grau ou mesmo graduados na faculdade não 
possuíam. Tais colaboradores como nosso personagem acima são raros de encontrar hoje em 
dia por dois motivos: o primeiro é que é os que ainda existem estão empregados e o segundo e 
a pré-seleção realizada pelos setores de RH, onde analisam apenas o currículo e descartam os 
sem estudos ou pouca qualificação. 
Nosso personagem é o ” inventor nato”, sua habilidade não foi conquistada através de livros e 
muito estudo, mas está em si mesmo o potencial de encontrar soluções criativas para 
problemas no cotidiano de uma empresa, de uma organização. Esse tipo de pessoa consegue 
conquista cargo de supervisão ou gerência em setor de produção de uma empresa pela 
necessidade de mante – ló motivado nos aspectos profissional e pessoal. 
No âmbito profissional quando o torna deferente, dando – lhe um cargo de importância no 
setor, onde lhe conferirá respeito dos demais e a obrigação de manter o setor produtivo em 
funcionamento. No âmbito quando oferece ganhos acima do que poderia encontrar no mercado 
de trabalho, sabendo que seus limites quanto ao estudo e por vezes pela idade. 
Hoje em dia, grande parte dos profissionais criativos trabalham em empresas e setores de 
design e criação no intuito de lançar novos modelos de produtos ou novas soluções para 
problemas do cotidiano, outros trabalham em setor de RH com o objetivo de encontrar solução 
criativa, porem baseadas na legislação, para os diversos processos trabalhistas com os mais 
variados argumentos de seus ex – funcionários. 
Os empreendedores são profissionais de alta capacidade criativa e se unem, na maioria, com 
outros de mesma capacidade para enfrentar novos desafios, criando soluções para problemas 
do dia a dia, bem como realizando melhorias no funcionamento de produtos para adequação a 
públicos diferenciados, não alcançados anteriormente, criando novas patentes para esses 
produtos. 
Ambas metodologias necessitam de passar por toda a fase do processo de criação até sua 
apresentação final. 
O método CPS também conhecido por método Osborn-Parnes, propõe a oferecer um processo 
simples que pretende destrinchar o problema em etapas para compreende-lo, evidenciando 
insights para gerar ideias de solução dos problemas e avalias, para utilizar as soluções mais 
eficazes. E o processo que as pessoas ditam criativas executam, muitas vezes sem nem 
associar, assim como exemplificado acima como o “faz tudo”. 
 
Já a metodologia TRIZ e uma metodologia estrutura em quatro passos para a sua solução: 
definir uma contradição, destrinchar seus recursos, idealizar os resultados é buscar dentro dos 
princípios invocativos, quais deles podem proporcionar uma solução viável para o problema 
proposto. 
Sua proposta e de desenvolver uma teoria que define os padrões generalistas de soluções 
inovadoras e as características semelhantes que soluções diferentes precisaram solucionar e 
seu objetivo e oferecer um conjunto de ferramentas, para compreender o processo inovativo 
aplicado, sistematicamente, com um intuito claro: 
De resolver problemas. 
Os quatro passos para solução estruturada da metodologia TRIZ 
Definir uma contradição – busca – se nesta etapa, encontrar o motivo causador do problema, 
ou seja, o que não está funcionando que motivou a pesquisa. 
Avaliar o objeto do estudo – busca – se nesta etapa, encontrar quais são os recursos 
disponíveis, para solucionar o problema. Os materiais utilizados, os equipamentos utilizados, 
as condições nas quais o sistema está inserido, os procedimentos de trabalho e os 
stakeholders do processo são exemplos de recursos utilizados, para atingir o objetivo. 
Planejar os resultados – Busca – se nesta etapa, gerar os insights, utilizando os quarenta 
princípios da metodologia.