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Profa. Ma. Valdice Pólvora
UNIDADE I
Estudos Disciplinares:
Compliance na 
Área de Saúde
 A palavra compliance, do inglês to comply with, tem por significado estar em conformidade 
com leis, normas e regras, internas ou externas, evitando dessa forma práticas e condutas 
antiéticas. Vamos abordar nesta Unidade os seguintes tópicos:
Compliance na Área de Saúde 
Histórico de 
compliance
Conceito de 
compliance
Governança 
corporativa e 
compliance
Programa de 
cultura de 
compliance
 No Brasil, com a promulgação da Lei Anticorrupção e do Decreto 8.420/2015, a noção de 
compliance e os programas de integridade foram colocados em destaque, inclusive por 
poderem reduzir a pena das empresas em caso de violação da Lei Anticorrupção. 
 A legislação anticorrupção contribuiu para a evolução do compliance, motivado 
principalmente pelo receio das sanções.
Histórico de Compliance
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2021/01/21/08/33/compliance-5936589__340.jpg
 Compliance vai além do combate à corrupção e da promoção da transparência, da 
integridade e da ética empresarial. 
 Vale dizer ainda que compliance é distinto de governança corporativa. Enquanto 
governança corporativa, numa definição simplista, se caracteriza por alinhar os objetivos da 
alta administração aos interesses e valores da organização; compliance é, por outro lado, 
estar em conformidade com leis, normas, regras e regulamentos, sejam eles externos ou 
internos, domésticos ou internacionais.
O que é o Compliance?
 Conformidade ou estar em conformidade ou em compliance significa estar de acordo com 
regras ambientais, aspectos trabalhistas, direitos humanos, normas anticorrupção e contra 
lavagem de dinheiro, transparência financeira, tanto sob o prisma interno quanto externo, 
apenas para citar os temas mais relevantes. 
 Compliance nos negócios é a conduta esperada pela sociedade contemporânea. 
Compliance coloca em evidência três variáveis distintas:
O que é Compliance?
DIREITOS 
HUMANOS E 
TRABALHISTAS
ASPECTOS 
SOCIO-
ECONÔMICOS
ASPECTOS 
AMBIENTAIS
Vejamos o que diz o Instituto Brasileiro de Gestão Corporativa (IBGC, 2017, p. 32) sobre 
sistema de compliance:
 O sistema de compliance permeia todos os níveis da organização. Nesse contexto, 
propõe-se uma visão holística desse sistema, que contempla a integração entre a identidade 
da organização, os agentes de governança e os demais elementos de compliance. 
 Os princípios básicos de governança corporativa relacionam-se 
diretamente com a identidade da organização, influenciando a 
deliberação ética e norteando a atuação dos agentes de 
governança e o funcionamento do sistema de compliance. 
Conceito de Compliance
Esse sistema é composto 
por um conjunto de 
elementos que atendem 
a três finalidades básicas: 
prevenir, detectar e 
responder, conforme 
podemos observar na 
figura a seguir (IBGC, 2017):
Visão holística do sistema de compliance
Fonte: Adaptado de: IBGC (2017, p. 32).
Identidade da organização → Deliberação Ética → Integridade
Princípios Básicos de Governança Corporativa
Transparência Equidade
Prestação 
de contas
Responsabilidade 
Corporativa
Agentes de Governança
Tom de Liderança
Investigação, Medidas
Disciplinares e Remediação
Reporte
Monitoramento e Testes
Canal de Denúncias
Prevenir
Sistema de 
Compliance
Políticas e procedimentos
Comunicação e treinamento
Avaliação de Riscos
Estrutura
“Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são 
dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho 
de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas. As 
boas práticas de governança corporativa convertem princípios básicos em recomendações 
objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor econômico de 
longo prazo da organização, facilitando seu acesso a recursos e contribuindo para a qualidade 
da gestão da organização, sua longevidade e o bem comum” (IBGC, 2017, p. 10).
O que é Governança Corporativa?
De acordo com o Código das Melhores 
Práticas de Governança Corporativa, os 
princípios básicos são:
Princípios da Governança Corporativa
Princípios 
da GC
Transparência
Equidade
Prestação
de Contas 
(accountability)
Responsa-
bilidade
Corporativa
 Consiste no desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam 
de seu interesse, e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos. 
Não se deve restringir ao desempenho econômico-financeiro, contemplando também os 
demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que conduzem à 
preservação e à otimização do valor da organização. 
Transparência
 Caracteriza-se pelo tratamento justo e isonômico de todos os sócios e demais partes 
interessadas, levando em consideração seus direitos, deveres, necessidades, 
interesses e expectativas. 
Equidade
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2013/07/12/17/51/linked-152575__340.png
 Os agentes de governança devem prestar contas de sua atuação de modo claro, conciso, 
compreensível e tempestivo, assumindo integralmente as consequências de seus atos e 
omissões e atuando com diligência e responsabilidade no âmbito dos seus papéis. 
Prestação de Contas (accountability)
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2014/07/06/13/55/calculator-385506__340.jpg
 Os agentes de governança devem zelar pela viabilidade econômico-financeira das 
organizações, reduzir as externalidades negativas de seus negócios e suas operações e 
aumentar as positivas, levando em consideração, no seu modelo de negócios, os diversos 
capitais (financeiro, manufaturado, intelectual, humano, social, ambiental, reputacional etc.) 
no curto, médio e longo prazos.
Responsabilidade Corporativa
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2016/07/09/08/58/responsibility-1505940__340.jpg
 Segundo o Código das Melhores Práticas de Governança do IBGC, agentes de governança 
são indivíduos e órgãos envolvidos no sistema de governança, tais como sócios, 
conselheiros de administração, diretores, conselheiros fiscais, auditores, entre outros. 
Agentes de Governança
 Os agentes de governança são responsáveis por “assegurar que toda a organização esteja 
em conformidade com os seus princípios e valores, refletidos em políticas, procedimentos de 
controle e normas internas, e com as leis e os dispositivos regulatórios a que esteja 
submetida”. É a efetividade desse processo que constitui o sistema de compliance.
Agentes de Governança
Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são 
dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho 
de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas. 
São princípios de Governança Corporativa:
a) Transparência.
b) Prestação de Contas.
c) Equidade.
d) Responsabilidade Corporativa.
e) Todas as alternativas estão corretas.
Interatividade
Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são 
dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho 
de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas. 
São princípios de Governança Corporativa:
a) Transparência.
b) Prestação de Contas.
c) Equidade.
d) Responsabilidade Corporativa.
e) Todas as alternativas estão corretas.
Resposta
 O sistema de compliance não é 
somente responsabilidade exclusiva 
de um gestor ou área específica, 
mas sim de todos os agentes de 
governança da organização.
O Sistema de Compliance
Fonte: Adaptado de: 
IBGC (2017, p. 22).
Sócios
Diretores
Auditoria 
Independente
Auditoria 
Interna
Conselho de 
Administração
Conselho 
Fiscal
Comitês
C. 
Auditoria
Função de 
Compliance**
Comitê de 
Conduta*
Diretor
PresidenteSecretaria de 
Governança
 A função de compliance deve ter entre suas atribuições atividades estratégicas e 
operacionais, considerando que muitas delas podem ser coordenadas com outras áreas. 
 Por exemplo, o plano de treinamento e de comunicação pode ser desenvolvido em conjunto 
com as áreas de recursos humanos e comunicação, quando houver.
Atribuições da função de Compliance
 Coordena canais de denúncias; 
 Discute o grau de exposição e evolução dos riscos de compliance; 
 Conscientiza a organização sobre a aderência aos princípios éticos, normas de conduta e 
obrigações aplicáveis, liderando o processo de disseminação da cultura de compliance; 
 Executa o monitoramento integrado das atividades de compliance; 
Atividades da função de Compliance
 Colabora na elaboração de um plano de treinamento para todos os colaboradores 
e partes interessadas; 
 Coordena as iniciativas de comunicação voltadas para disseminar o tema pela organização; 
 Coordena a realização de controles e testes para verificar a aderência às políticas e aos 
procedimentos da organização; 
Atividades da função de Compliance
 Colabora no processo de investigação de irregularidades, com amplo acesso a documentos 
e informações de diferentes áreas da organização, de acordo com a política aprovada pelo 
conselho de administração; 
 Sugere, em conjunto com o comitê de conduta, a aplicação de sanções previstas em política 
de consequências; 
 Participa das reuniões do comitê de conduta; 
 Assegura que as sanções determinadas sejam aplicadas.
Atividades da função de Compliance
 O compliance pode ser estruturado de várias formas, a depender do tamanho da empresa, 
do mercado regulador, do organograma e da estrutura societária. 
 O mais comum é que o programa seja estruturado por um comitê de compliance, formado 
por funcionários eleitos pela diretoria, de preferência com cargos de confiança e um setor 
com funcionários contratados para desempenhar as atividades de manutenção das 
políticas atualizadas.
Estrutura do Programa de Compliance
O comitê de compliance deve ser formado por colaboradores de confiança, visto que estes 
terão acesso às denúncias, investigações, bem como participarão das recomendações de 
tratamento. Segue exemplo de comitê como sugestão, podendo ser adaptado para cada 
caso específico:
Comitê de Compliance
Integrantes 
eleitos pela Alta 
Administração
Aprovados pelo 
Conselho 
(se houver)
 A estrutura do programa de compliance se faz com base num padrão de ações e regras a 
serem colocadas em prática, com a finalidade de garantir relações éticas e transparentes 
entre segmentos de todos os stakeholders. Algumas organizações optam por estruturas com 
pilares mais enxutos, e outras são mais detalhistas (Costa, 2019 apud FGV, 2021).
Estrutura do Programa de Compliance
O programa de compliance tem como principais objetivos: 
 fortalecer a imagem e a reputação da organização; 
 aumentar a credibilidade nas relações com os stakeholders;
 prevenir falhas de conformidade;
 ampliar o cumprimento dos requisitos legais e técnicos;
 aumentar a segurança das informações; e
 disseminar a cultura de compliance. 
Programa de cultura de compliance
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2021/01/08/07/51/compliance-5899190__340.jpg
 O mapeamento de risco da empresa, por setor, por região, por continente, sob o prisma 
cultural, regulatório e histórico de não conformidade nas operações da empresa é a base 
para a preparação de um programa de compliance. 
 O mapeamento deve ser reavaliado para identificar melhorias e novos riscos.
Mapeamento de risco
Em relação aos objetivos do programa de compliance podemos citar: 
I. Fortalecer a imagem e a reputação da organização;
II. Diminuir a credibilidade nas relações com os stakeholders;
III. Prevenir falhas de conformidade;
IV. Aumentar o cumprimento dos requisitos legais e técnicos;
Está correto o que se afirma em:
a) I e II.
b) I e III.
c) II e IV.
d) I, III e IV.
e) I, II, III e IV.
Interatividade
Em relação as objetivos do programa de compliance podemos citar: 
I. Fortalecer a imagem e a reputação da organização;
II. Diminuir a credibilidade nas relações com os stakeholders;
III. Prevenir falhas de conformidade;
IV. Aumentar o cumprimento dos requisitos legais e técnicos;
Está correto o que se afirma em:
d) I, III e IV.
Comentário: O item II está incorreto, pois a credibilidade na 
relação com os stakeholders deve aumentar.
Resposta
 Apresentamos os elementos-chave 
para a construção e implementação 
de um programa de cultura de 
compliance eficaz. 
 Vamos analisar esses sete elementos, 
segundo Costa (2019, p. 14-15).
Programa de cultura de compliance
Comprometimento da alta 
administração
Padrões e Controles
Código de Conduta de 
Responsabilidade Social
Treinamento
Denúncias anônimas
Incentivos e penalidades
Auditoria e Monitoramento
Fonte: Adaptado de: Costa (2019, p. 15).
 O sucesso de um programa de compliance depende do comprometimento do conselho de 
administração e dos executivos sêniores, que estabelecerão o tom apropriado para toda a 
companhia na luta contra a corrupção. 
 Se a alta administração estiver comprometida com o programa, tomando medidas práticas 
que evitem ou previnam condutas corruptas, os demais funcionários entenderão a 
mensagem e evitarão situações que possam expô-los à corrupção. 
Comprometimento da Alta Direção
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2014/09/21/10/58/executive-454865__340.jpg
 A alta administração da empresa precisa querer a implementação de um programa de 
conformidade. Não basta, porém, apenas querer. 
 É necessário demonstrar esse desejo através de ações claras a todos os stakeholders (todas 
as partes interessadas, acionistas, empregados, fornecedores etc.). 
Comprometimento da Alta Direção
 A implementação de um programa de compliance efetivo se faz de cima para baixo, from top 
to bottom. 
 O sucesso desse programa depende, em grande parte, do comprometimento da 
alta administração.
 É fundamental dar o exemplo de que não se deve priorizar os lucros em detrimento de 
aspectos de compliance. O ganho “ilícito” de curto prazo sempre resultará em um prejuízo 
importante no longo prazo.
Comprometimento da Alta Direção
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2013/02/15/10/10/silhouettes-81830__340.jpg
 É preciso ter como base padrões e controles eficazes que levem em conta os principais 
fatores de risco da empresa, por setor e por região, considerando, entre outros aspectos, os 
riscos do cliente e aqueles inerentes ao processo de vendas. 
 Esses padrões e controles devem ser constantemente reavaliados para identificar melhorias 
e mudanças relacionadas à exposição de riscos.
Padrões e controles
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2016/12/19/22/53/checklist-1919292__340.jpg
 Os CRSs devem ser claros, concisos e diretamente relacionados com a realidade 
da empresa.
 A avaliação de riscos da empresa deve estar refletida nas políticas dos CRSs, que podem 
abranger, por exemplo, desde a utilização de terceiros, até presentes e hospitalidade, sem 
esquecer despesas de viagem e doações.
Código de Conduta de Responsabilidade Social (CRS)
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2016/04/13/13/13/volunteer-1326758__340.png
 Os códigos de conduta de 
responsabilidade social resultam 
do mapeamento de riscos. 
Eles representam um mecanismo efetivo 
para integrar três variáveis distintas: 
Código de Conduta de Responsabilidade Social (CRS)
CRS
DIREITOS 
HUMANOS E 
TRABALHISTAS
ASPECTOS 
ECONÔMICOS
ASPECTOS 
AMBIENTAIS
 Os CRSs devem ser claros, diretos e objetivos. Além disso, eles devem ser disseminados 
com frequência aos funcionários e a todos os stakeholders, sendo que devem, também, ser 
parte integrante da relação contratual entre empregado e empregador. 
 Num movimento de autorregulação, a Associação Nacional de Hospitais Privados(Anahp), 
criou um código de conduta ajustado ao setor privado de saúde, possibilitando a 
disseminação do compliance (Balestrin, 2016 apud FGV, 2021).
Código de Conduta de Responsabilidade Social (CRS)
 Investir em treinamento regular contra a corrupção, que deve abranger todos os níveis 
hierárquicos, sem esquecer os terceiros. 
 Para cada um dos envolvidos, devem ser respeitadas as especificidades decorrentes dos 
riscos inerentes às suas funções. 
 Fornecer exemplos reais da empresa nos treinamentos, com casos práticos e redflags mais 
comuns, é uma estratégia bastante útil, já que é de mais fácil visualização e memorização.
Treinamento regular em compliance
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2020/02/20/06/24/team-4864038__340.jpg
 Treinar e comunicar os aspectos relacionados ao código de responsabilidade social é parte 
fundamental do programa de compliance. 
 O código de conduta de responsabilidade corporativa deve estar disponível em locais de fácil 
acesso, em formato eletrônico e em papel. 
Treinamento e Comunicação
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2018/11/13/09/58/adult-education-3812693__340.jpg
 As declarações e políticas dos códigos de responsabilidade social só serão integradas à 
cultura da empresa através do treinamento constante e da boa comunicação, pois todos 
devem conhecer as regras e saber “como”, “quando” e “por que” devem ser aplicadas.
Treinamento e Comunicação
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2015/10/30/12/24/teacher-1014055__340.jpg
Analise o seguinte conceito: “Fornecer exemplos reais da empresa, com casos práticos e 
redflags mais comuns, é uma estratégia bastante útil, já que é de mais fácil visualização e 
memorização”. A qual elemento ele pertence?
a) Padrões e controles.
b) Treinamento.
c) Denúncias anônimas.
d) Auditoria e monitoramento.
e) Comprometimento da Alta Direção.
Interatividade
Analise o seguinte conceito: “Fornecer exemplos reais da empresa, com casos práticos e 
redflags mais comuns, é uma estratégia bastante útil, já que é de mais fácil visualização e 
memorização”. A qual elemento ele pertence?
a) Padrões e controles.
b) Treinamento.
c) Denúncias anônimas.
d) Auditoria e monitoramento.
e) Comprometimento da Alta Direção.
Resposta
 São realizadas por meio de canais anônimos, as empresas permitem que funcionários ou 
terceiros denunciem indícios de comportamentos corruptos ou violações às políticas dos 
CRSs, tudo isso de modo confidencial.
Denúncias anônimas
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2018/03/07/08/12/businessman-3205454__340.jpg
 O canal de denúncias anônimo permite que colaboradores ou terceiros denunciem, com a 
segurança da confidencialidade e do anonimato, indícios de comportamentos contrários às 
regras ou políticas dos códigos de conduta de responsabilidade social e com a certeza de 
que medidas corretivas serão aplicadas diante de evidências comprovadas de 
descumprimento às regras ou políticas dos códigos de conduta, independente da posição 
hierárquica ocupada no organograma da instituição. 
Canal de denúncias
 A confidencialidade e anonimato do canal de denúncias são, portanto, fundamentais, além do 
acompanhamento do andamento da denúncia ao denunciante. 
 É importante notar que retaliações às pessoas que fizeram denúncias de boa fé devem ser 
consideradas como infrações e não podem ser permitidas pelas empresas. Esse ponto é 
fundamental para a melhoria do programa de compliance.
Canal de denúncias
 O Instituto Ética Saúde é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, cujo 
propósito é lutar pela promoção de um ambiente de negócios mais ético na saúde do Brasil. 
Estatísticas do Canal de Denúncias
Fonte: https://eticasaude.org.br/files/Doc/ate_junho_2021.pdf
• Denúncias
688
• Denunciados
1538
 Origem das denúncias.
Estatísticas do Canal de Denúncias
Fonte: https://eticasaude.org.br/files/Doc/ate_junho_2021.pdf (Adaptado)
66
1 4
3
617
Atendente Caixa Postal E-mail Secretária Eletrônica Site
 Quanto à identificação?
Estatísticas do Canal de Denúncias
Fonte: https://eticasaude.org.br/files/Doc/ate_junho_2021.pdf (Adaptado) 
571; 83%
120; 17%
ANÔNIMO IDENTIFICADO
 Denúncias por Unidades 
Federativas (UF).
Estatísticas do Canal de Denúncias
Fonte: Adaptado de: https://eticasaude.org.br/files/Doc/ate_junho_2021.pdf
UF TOTAL UF TOTAL
ACRE – AC 24 PARÁ – PA 3
ALAGOAS – AL 2 PARAÍBA – PB 11
AMAPÁ – AP 1 PARANÁ – PR 27
AMAZONAS – AM 10 PERNAMBUCO – PE 20
BAHIA – BA 28 PIAUÍ – PI 8
CEARÁ – CE 11 RIO DE JANEIRO – RJ 61
DISTRITO FEDERAL 15
RIO GRANDE DO NORTE –
RN
8
ESPÍRITO SANTO – ES 31 RIO GRANDE DO SUL – RS 55
GOIÁS – GO 4 SANTA CATARINA – SC 11
MARANHÃO – MA 25 SÃO PAULO – SP 176
MATO GROSSO – MT 56 SERGIPE – SE 3
MATO GROSSO DO SUL – MS 66 TOCANTIS – TO 2
MINAS GERAIS – MG 31 RONDÔNIA – RO 1
RORAIMA – RR 1
Quanto ao assunto?
Estatísticas do Canal de Denúncias
Fonte: Adaptado de: https://eticasaude.org.br/files/Doc/ate_junho_2021.pdf
ASSUNTO TOTAL
• Concessão de incentivos pessoais, comissões para indução de prescrição de 
produtos ou uso de material 
271
• Práticas lesivas à concorrência em ambientes públicos ou privados 76
• Pagamento ao hospital de taxa ou comissionamento vinculado ao uso de material 66
• Paciente/laudo médico 42
• Outros 62
• Prática de doação de equipamento ou instrumental com intuito de obter vantagem 
indevida
39
• Fraude/Uso irregular de material 36
• Prática de contratos de prestação de serviços de profissionais de saúde 24
• Prática de relacionamento/impróprio com órgãos, instituições, associações 18
• Patrocínios educacionais e científicos não permitidos pelo acordo 15
• Concessão de incentivos pessoais para indução de prescrição de produto 11
• Concessão de vantagem indevida na relação com órgãos públicos 9
• Oferta de presentes, prêmios, gratificações ou vantagens profissionais 5
• Doação ou financiamento de campanha 3
• Pagamento de taxas para realização de visitas comerciais 2
• Oferta irregular de brindes 1
 Perfil dos denunciados.
Estatísticas do Canal de Denúncias
Fonte: https://eticasaude.org.br/files/Doc/ate_junho_2021.pdf
 Violações ao programa de compliance devem ser punidas sem tardar, como forma de servir 
de exemplo. 
 Todos os funcionários, até mesmo executivos sêniores e membros do conselho de 
administração, podem estar sujeitos a punições, em caso de violações às regras. 
 Ao lado das punições, é vital que as empresas incentivem os funcionários para que exerçam 
suas funções de acordo com as políticas do programa de compliance.
Incentivos e penalidades
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2018/02/23/19/56/medal-3176450__340.jpg
 O monitoramento e a auditoria contínuos no combate à corrupção asseguram que os 
controles internos sejam devidamente implementados, seguidos e reforçados, se for o caso. 
 Quaisquer deslizes devem ser prontamente corrigidos. 
 O monitoramento e a auditoria de um programa de compliance anticorrupção precisam ser 
conduzidos por várias áreas da empresa, em um trabalho de cooperação e união.
Auditoria e monitoramento
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2021/01/08/07/51/compliance-5899191__340.jpg
 O monitoramento do programa assegura o cumprimento dos controles que devem ser 
seguidos. A eficiência de um programa de compliance resulta da baixa incidência de falhas 
de conformidade. Quanto menos faltas de conformidade, mais eficiente é o programa de 
compliance da empresa.
Monitoramento
Fonte: https://cdn.pixabay.com/photo/2016/03/02/07/37/window-1231894__340.jpg
Em relação aos assuntos identificados pelo Instituto Ética e Saúde nos canais de 
denúncia, destacam-se:
I. Práticas lesivas à concorrência em ambientes públicos ou privados.
II. Concessão de vantagem indevida na relação com órgãos públicos.
III. Oferta de presentes, prêmios, gratificações ou vantagens a profissional.
Está correto:
a) I, apenas.
b) I e II, apenas.
c) III, apenas.d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
Interatividade
Em relação aos assuntos identificados pelo Instituto Ética e Saúde nos canais de 
denúncia, destacam-se:
I. Práticas lesivas à concorrência em ambientes públicos ou privados.
II. Concessão de vantagem indevida na relação com órgãos públicos.
III. Oferta de presentes, prêmios, gratificações ou vantagens a profissional.
Está correto:
a) I, apenas.
b) I e II, apenas.
c) III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
Resposta
 ANDRADE, A. F. de. Gestão de compliance. Curitiba: Contentus, 2020.
 CARVALHO, A. C.; ALVIM, T. C.; BERTOCCELLI, R.; VENTURINI, O. Manual de Compliance. 2. ed. 
Rio de Janeiro: Forense, 2020. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788530989576/. Acesso em: 01 jul. 2021.
 COSTA, L. M. Um mal que nos pertence? GVEXECUTIVO. V.18 – n. 3 maio/jun 2019. Disponível em: 
https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/gvexecutivo/article/view/79170/75754. Acesso em: 12 set. 
2021.
 Fundação Getúlio Vargas. Treinamento em Compliance4Healt. Material de treinamento realizado em 
fevereiro de 2021. 
 Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. Compliance à luz da 
governança corporativa / Instituto Brasileiro de Governança 
Corporativa. São Paulo: IBGC, 2017 (Série: IBGC Orienta). 56 p. 
Disponível em: 
https://www.legiscompliance.com.br/images/pdf/ibgc_orienta_complia
nce_a_luz_da_governaca.pdf. Acesso em: 09 set. 2021.
 Instituto Ética e Saúde. Indicadores do Canal de Denúncias. 
Disponível em: https://eticasaude.org.br/files/Doc/ate_junho_2021.pdf. 
Acesso em: 21 out. 2021.
Referências
ATÉ A PRÓXIMA!