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1. Pergunta 1
1/1
A empresa Bibi calçados, do segmento infantil, com 68 anos de mercado, obteve um aumento de lucratividade em até 2 dígitos no final do ano de 2018. Um dos motivos foi a comunicação direcionada aos seus clientes com promoções e informações sobre o segmento infantil. Uma das campanhas era o aumento tamanho do pezinho da criança e a necessidade de comprar um sapato maior. Informações como sexo da criança, idade, tamanho do pé, gostos e preferências, foram coletadas no momento da venda do produto, diretamente por vendedores e franqueados da marca. Com o estreitamento do relacionamento com o cliente, a empresa viu seus lucros subirem significativamente com potencial ainda maior para este ano. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de mercado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. A empresa Bibi calçados utilizou a ferramenta de pesquisa de mercado para conhecer melhor seu consumidor e estreitar seu relacionamento com ele. 
II. Uma boa pesquisa de mercado permite que o empreendedor desenvolva produtos e serviços diferenciados e pode-se assim obter vantagem competitiva com isso. 
III. A pesquisa é uma ferramenta importante para a organização que pode auxiliar a empresa em várias situações, assim como na identificação do público-alvo. 
IV. Uma pesquisa de mercado deve ser realizada pela empresa em último caso, quando já se tentou aplicar todas as estratégias organizacionais desenvolvidas, que não deram certo. 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, V, F.
Resposta correta
2. 
F, F, V, F.
3. 
V, F, V, F.
4. 
F, F, F, V.
5. 
F, V, F, V.
2. Pergunta 2
1/1
Um dos maiores desafios dos empreendedores é conseguir se aproximar de seu público-alvo. Por isso, dentro do plano de negócio, ele deve se deter e se ater a conhecer os seus clientes, de forma que consiga se comunicar com eles. Dentre várias informações que são inseridas e analisadas no plano de negócios, uma delas é diferenciada, que são as estratégias promocionais. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o plano de marketing, pode-se afirmar que a promoção tem como objetivo: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Apresentar a empresa e seus produtos, além de informar e convencer seu público-alvo a consumir esses produtos.
Resposta correta
2. 
Ampliar o market share da empresa, o que aumentará as suas vendas.
3. 
Informar ao mercado que a empresa é socialmente responsável.
4. 
Comunicar que a empresa possui os produtos e serviços que os consumidores desejam.
5. 
Divulgar a empresa, possuindo como finalidade exclusiva o aumento da lucratividade.
3. Pergunta 3
1/1
Todo empreendedor tem o desejo de ver o seu sonho se tornar realidade. Ele corre riscos, é ousado, criativo, corajoso, persistente, enfim, são muitas as características que definem um empreendedor. Porém, colocar o sonho em prática não é algo simples. Precisa de muito conhecimento, informação, desejo de aprender sempre, fazer planejamentos, ter controle do empreendimento, entre outros requisitos para que a empresa tenha sucesso. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidades de negócio, pode-se afirmar que o empreendedor precisa seguir alguns passos, sendo o primeiro deles: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Analisar o mercado concorrente para verificar quais são as empresas que competirão com ele ofertando o mesmo produto e serviço para o mesmo cliente.
2. 
Procurar identificar as oportunidades de mercado, ou seja, uma brecha no mercado detectada por meio de uma análise na qual se vê a possibilidade de vender um produto ou um serviço.
Resposta correta
3. 
Realizar um plano de negócios, incluindo as informações de mercado, metas, objetivos, de modo a orientar as decisões estratégicas.
4. 
Verificar o quanto possui de capital para investimento na empresa e escolher qual a melhor alternativa caso não tenha recursos iniciais.
5. 
Definir suas áreas de marketing, produção finanças e ter uma equipe treinada e preparada para atender bem o consumidor.
4. Pergunta 4
1/1
O empreendedor preparado pode usar suas características a seu favor. Além de ousado, pode buscar novas soluções para os problemas e desafios a serem enfrentados pela empresa. Muitos empreendimentos acabam falindo no início de suas atividades devido ao despreparo do empreendedor. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre plano de negócios, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
O plano de negócios tem o objetivo de assumir os riscos do negócio identificados pela empresa.
2. 
O plano de negócios traça um cenário futuro com base nas informações de análise de cenário.
3. 
O plano de negócios substitui a análise SWOT realizada pela empresa.
4. 
A vulnerabilidade do plano de negócio está em desenvolver planos estratégicos para grandes empresas.
5. 
Um bom plano de negócio auxilia o empreendedor a tomar as melhores decisões e ajuda a enfrentar alguns erros que a empresa venha a ter, direcionando melhor os esforços.
Resposta correta
5. Pergunta 5
1/1
Empresas do varejo se preocupam muito com a localização da loja, verificando se tem muita movimentação, qual é tamanho da loja, etc. Porém, não é só com esses fatores que o empreendedor deve se preocupar. O Layout da loja deve ser bem-disposto e organizado para promover um ambiente agradável e uma boa experiência de compras. Algumas empresas fabricam uma essência que identifica a marca e atrai mais consumidores. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a matriz plano de negócios, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A capacidade produtiva e o atendimento dos clientes são fatores que devem ser solucionados pela equipe de treinamento.
2. 
O plano operacional lida com os cargos de níveis operacionais dentro da organização, estimulando a produtividade.
3. 
Estratégias como as apresentadas têm o objetivo de proporcionar mais vendas e devem ser desenvolvidas pelo plano operacional.
Resposta correta
4. 
Necessidade de pessoal e contratação fazem parte do plano estratégico de recursos humanos.
5. 
Localização, estrutura, organização são tarefas desenvolvidas pelo plano de marketing da empresa.
6. Pergunta 6
1/1
O empreendedor necessita de um documento que realize a análise de mercado, clientes, fornecedores e concorrentes. E, além disso, é necessário que um plano de marketing, operacional e financeiro seja elaborado para que ele possa gerir adequadamente o seu negócio. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a elaboração de um negócio, pode-se afirmar que o documento referido no trecho apresentado é conhecido como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Plano de negócios.
Resposta correta
2. 
Plano de expansão.
3. 
Plano de internacionalização.
4. 
PDCA.
5. 
Planejamento estratégico.
7. Pergunta 7
1/1
Os empreendedores podem encontrar diversas fontes para buscar o seu capital inicial e colocar em prática o seu empreendimento. É necessário analisar minuciosamente o capital necessário para o seu negócio, pois os negócios são diferentes e, consequentemente, os investimentos também. Questões como o ramo de atuação, natureza da empresa, forma de pagamento, entre outros fatores, devem ter atenção especial no momento da contratação. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre fontes de financiamento e linha de crédito, analise os fatores a seguir e associe-as com suas respectivas características. 
1) Fundo de Investimento. 
2) Agência de Fomento 
3) Fintech´s. 
4) Investimento coletivo. 
5) Fundo constitucionais. 
(  ) Organizações financeiras digitais. 
(  ) É possível conforme a localização do empreendimento. 
(  ) Investimento de pessoa jurídica. 
(  ) Apoio à pesquisa. 
(  ) Captação de recursos via internet. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
4, 5, 2, 1, 3.
2. 
1, 2, 4, 3, 5.
3. 
1, 3, 5, 2, 4.
4. 
3, 5, 1, 2, 4.
Resposta correta
5. 
3, 2, 4, 5,1.
8. Pergunta 8
1/1
Munir-se do maior número de informações possíveis é uma estratégia que permite ao empreendedor melhor direcionamento de suas decisões. Muitas empresas, preocupadas com o seu desempenho, buscam realizar pesquisas de mercado, ouvir mais o consumidor, criando canais de comunicação para estreitar o relacionamento com o cliente e entender suas percepções, expectativas, comportamentos, a fim de desenvolver produtos e serviços com qualidade. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de negócios, analise as afirmativas a seguir. 
I. As informações e conhecimento permitirão que as empresas sejam mais assertivas no desenvolvimento de estratégias e tomada de decisões. 
II. As informações obtidas referentes aos seus concorrentes terão validade quando a empresa desejar desenvolver um novo produto. 
III. As informações devem ser de fontes confiáveis para que se possa desenvolver um plano de negócio e colocá-lo em prática. 
IV. A empresa deve saber para quem está vendendo, ou melhor, qual é o seu público-alvo, onde ele está, quanto ganha, como vive. Portanto, seu foco deve estar sempre no cliente. 
V. Toda empresa deve se colocar no lugar de seu concorrente para entender como deve ser realizada a venda de um produto ou serviço semelhante. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, II e III.
2. 
I, II e V.
3. 
II e III.
4. 
I, III e IV.
Resposta correta
5. 
II, IV e V.
9. Pergunta 9
1/1
“Trata-se de um estudo que permite ao empreendedor analisar e avaliar o comportamento de mercado por meio de levantamento e investigação de fenômenos durante o processo de compra e venda de produtos e serviços”. 
O texto trata da definição de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Precificação de mercado. 
2. 
Planejamento. 
3. 
Gerenciamento estratégico. 
4. 
Pesquisa de mercado. 
Resposta correta
5. 
Análise crítica. 
10. Pergunta 10
1/1
Leia o trecho a seguir: 
“É necessário conhecer, primeiramente, as próprias caraterísticas: aquelas referentes aos produtos que comercializa, seu porte, os locais e a capacidade de atendimento. Depois é que se compara com outras empresas que possuem características idênticas ou semelhantes.” 
Fonte: Sebrae. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/analise-da concorrencia,456836627a963410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 27/08/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de negócio, analise as afirmativas a seguir: 
I. Analisar a concorrência permite que o empreendedor tenha noção do nível de competitividade que terá que enfrentar e pode desenvolver estratégias para ter vantagem competitiva. 
II. A criatividade e a inovação, em parceria com a tecnologia, pode ser uma estratégia utilizada pela empresa para ser mais competitiva. 
III. A observação do comportamento do consumidor permite que a empresa desenvolva produtos e serviços que atendam a necessidade do cliente e incomode seus concorrentes. 
IV. Análise do mercado é uma análise estratégica, que informa à empresa o quanto de capital inicial ela precisa para iniciar as atividades do empreendimento. 
 Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, II e III.
Resposta correta
2. 
II e III.
3. 
I, II, IV.
4. 
I e II.
5. 
II, III e IV.

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