2 - Exercicio de Fixacao - Sistemas de Infomacao - Aula 1 - Alunos

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Exercício de Fixação: Sistemas de Informação Gerencial 
Aula 1 – Conceitos e Princípios 
Mirelle Aguiar 
 
1. Quais são as vantagens de um Sistema de Informação Gerencial 
 
 
1. Marque V ou F 
 
a) ( ) A tecnologia da informação desempenha um papel importantíssimo na promoção 
da iniciativa ao dar impulso a comunicação e aumentar a inteligência de negócios. 
b) ( ) A informação é um bem da empresa e o armazenamento, arquivamento e 
segurança dos dados e das informações da empresa são itens cruciais quando 
tratamos de uma organização que utiliza um Sistema de Informação Gerencial para 
gerenciar seu negócio 
c) ( ) Os ativos estratégicos são imperfeitamente imitáveis, insubstituíveis e 
comercializáveis. Podem ser classificados como ativos de cliente (customer assets), 
ativos de canal de distribuição (channel assets), ativos de insumo (input assets), ativos 
de processo (process assets), e ativos de conhecimento do mercado (market 
knowledge assets). 
d) ( ) A empresa se caracteriza como um sistema que recebe uma diversidade de 
recursos do ambiente externo, os quais são denominados outputs. 
e) ( ) O bom gerenciamento de um banco de dados é determinante para melhorar a 
eficiência dos processos – incluindo o de tomada de decisão – pelo fato de tornar mais 
ágil o acesso à informação 
f) ( ) Conhecimento,“é o conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas 
pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e compartilhar a informação”, 
ou seja, dados transformados em informações úteis. 
g) ( ) O campo do SIG busca proporcionar a capacitação mais ampla em sistemas de 
informação. O SIG se refere somente às questões técnicas que têm a ver com o 
desenvolvimento, uso e impacto dos sistemas de informação. 
h) ( ) A cultura não influencia o modo como as pessoas utilizam a informação, e isso 
inclui o comportamento das pessoas e reflete a relevância que os gestores dão ao uso 
dessa informação para alcançar o sucesso ou para evitar o fracasso. 
i) ( ) Sistemas colaborativos disponibilizam um ambiente de gerenciamento de bases 
de dados único e compartilhado entre as diversas aplicações que compõem o sistema. 
j) ( ) As organizações precisam adaptar-se aos avanços e inovações tecnológicas para 
acompanhar o ritmo veloz de transformação do cenário econômico e de negócio. 
 
2. Faça uma analogia sobre dado, informação e conhecimento: 
 
 
3. Todas as alternativas abaixo estão corretas, exceto: 
 
a) Uma rede pode ser compreendida com um ou mais computadores e seus periféricos 
conectados, com o propósito de troca de dados. Entre as vantagens do uso de redes, 
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destacam-se o compartilhamento de recursos, a facilidade para cópias de dados a 
distância e uma maior agilidade na comunicação entre as pessoas. 
b) Por meio das tecnologias disponibilizadas pelos sistemas de informação, as empresas 
tornam-se mais aptas a melhorar a eficiência de suas operações (atingir a excelência 
operacional) e, consequentemente, a melhorar seus resultados 
c) Para que os objetivos das empresas sejam alcançados, os sistemas de informação 
devem funcionar de maneira apropriada, de modo a garantir o registro dos dados 
utilizados, organizá-los, distribuí-los e apresentá-los com qualidade para os usuários 
finais 
d) Os dados são variáveis brutas, com significado e organização. Quando algum valor 
qualitativo é incorporado aos dados – ou seja, quando são organizados, avaliados e 
manipulados –, eles se transformam em informação, passando a ser úteis ao usuário. 
e) Com a maior exigência por parte dos executivos e, principalmente, a necessidade deles 
em tomar decisões estratégicas, foram desenvolvidos os sistemas de apoio aos 
executivos, cujo papel fundamental era propiciar uma maneira rápida e fácil de obter 
as informações críticas, no formato desejado. 
 
4. Complete a frase com as palavras abaixo: 
 
Sistemas de Apoio à Decisão (SADs) / Data Mining / dados / Sistemas colaborativos / 
Sistemas Legados / capital humano / informação / tecnologia da informação / Banco 
de Dados / profissionais autorizados / Sistemas de gestão de conhecimento / Ativos 
Estratégicos / Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) / Data Warehouse 
 
a) Nesse sistema, os _____________________________são processados e, assim, 
transformados em _____________________________ 
b) _____________________________são desenvolvidos para dar suporte à criação, 
coleta, organização e disseminação de conhecimentos. São esses sistemas que ajudam 
a organização a fazer o melhor uso do conhecimento que ela detém. Por meio deles, 
elas melhoram seus desempenhos. 
c) O _____________________________é fundamental para interagir com a TI nas 
empresas. O mesmo acontece com os SIs que dependem exclusivamente de pessoas 
qualificadas para atingir os objetivos estratégicos. 
d) _____________________________, é uma ferramenta que permite que o Data 
Warehouse processe os dados com o objetivo de identificar fatores e tendências nos 
padrões das atividades desenvolvidas na organização. 
e) Os _____________________________dão apoio a esses gerentes operacionais no que 
diz respeito ao fluxo de informações do funcionamento da organização no que se 
refere às transações rotineiras, desde fluxo de caixa, vendas, folhas de pagamento, 
dados de funcionários, expedição. 
f) _____________________________permitem a comunicação de usuários internos e 
externos de uma organização. As principais características desses sistemas é a 
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interatividade entre os usuários e a facilidade de conexão entre os diferentes sistemas 
que os compõem. 
g) O impacto da _____________________________nas operações de negócios reflete 
nos benefícios, como redução de custos, melhora da produtividade e geração de 
crescimento. 
h) Uma ferramenta de administração de dados muito comum nas empresas modernas e 
que permite a obtenção não apenas de informações correntes, mas também de dados 
históricos relativos a toda empresa é o _____________________________ 
i) O banco de dados de uma empresa é um recurso de extrema importância e fonte de 
informações estratégicas, deve ser administrado com rigor e cautela, devendo ficar 
claro na organização quem são os _____________________________a utilizá-lo e/ou 
a fazer sua manutenção. 
j) Os _____________________________fazem parte do conjunto de recursos da 
organização que permitem vantagens em custo para a empresa ou a diferenciação no 
mercado. 
k) _____________________________fazem exatamente aquilo ao que seu nome 
propõe: foca num problema para ajudar o gestor a tomar uma decisão. 
l) _____________________________deve ser entendido como um sistema obsoleto, 
ultrapassado, um sistema cuja atualização pode ser inviável por conta do alto 
investimento feito no passado. São os sistemas de folha de pagamento, controle de 
estoque etc. 
m) _____________________________é um conjunto de arquivos relacionados entre si 
que contêm registros sobre pessoas, lugares ou coisas. 
 
5. O que é um Sistema de Informação 
 
 
6. A TI, pode ser considerada como todo o conjunto de hardware, software, sistemas de 
telecomunicação e de gestão de dados utilizado pelas diversas organizações para que 
estas alcancem seus objetivos. Identifique de cada um deles: 
 
a) O _____________________________ não é físico, e é conhecido como os programas 
do computador; eles fornecem as instruções para que os hardwares executem suas 
atividades. 
b) _____________________________permite à empresa estabelecer o diálogo com o 
ambiente externo, mais precisamente com clientes e fornecedores. 
c) O _____________________________ é entendido como as peças, ou, ainda, todo 
componente eletrônico por onde entrame saem os dados ou onde eles são 
armazenados 
d) Os _____________________________ou de sistemas, gerenciam e apoiam operações 
de sistemas e redes de computadores (por exemplo, sistemas operacionais, monitores 
de desempenho etc.). 
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e) _____________________________, que pode ser usualmente compreendido como a 
maneira pela qual as organizações administram seu banco de dados, ou seja, o registro 
sobre agentes e processos úteis a elas. 
f) Os _____________________________, executam tarefas de processamento para os 
usuários finais (por exemplo, planilhas eletrônicas, processadores de texto, programas 
de processamento de pedidos etc.) 
 
7. Podemos classificar hoje em quatro grandes básicos e funcionais sistemas que 
dominam o mundo dos negócios, exceto: 
 
a) Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs) 
b) Sistemas de Apoio ao Executivo (SAEs) 
c) Sistemas de Planejamento Gerenciais (SPGs) 
d) Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) 
e) Sistemas de Apoio à Decisão (SADs) 
 
8. Quais são as razões pelas quais as empresas devem utilizar os sistemas de informação 
em suas atividades, sejam elas inerentes ao próprio processo produtivo ou a fatores 
externos? 
 
9. Sobre os componentes de um computador, identifique-os: 
 
a) _____________________________, já que essa grava os dados apenas 
temporariamente, até o momento em que o computador é desligado 
b) Os _____________________________apresentam os dados após terem sido 
processados. Entre eles, podemos destacar os monitores, as impressoras, saídas de 
áudio (caixas de som, por exemplo), entre outros. 
c) As principais tarefas desempenhadas por um computador localizam-se na 
_____________________________, é nela que ocorre o processamento de dados, 
mais precisamente a interpretação e execução de instruções no interior do 
computador. 
d) Os _____________________________ são equipamentos utilizados em conjunto com 
o computador que servem de apoio a este. 
e) _____________________________, são os softwares que gerenciam e controlam as 
atividades do computador. 
f) O _____________________________é a parte do computador responsável por 
armazenar a grande quantidade de dados de forma permanente. É graças ao HD que 
podemos executar programas e lidar com arquivos criados anteriormente. 
g) Os _____________________________são computadores de médio porte com 
capacidade de armazenamento de dados muito maior do que os PCs 
h) Os _____________________________coletam os dados e os convertem em formato 
eletrônico. Os mais evidentes são o teclado e o mouse.