043-01-Marketing-digital

Prévia do material em texto

MARKETING ON-LINE 
AULA 1
Marketing do 
novo milênio
ABERTURA 
Olá!
O marketing do novo milênio deve ser inventivo, fascinar o cliente, transformar meros 
compradores em pessoas apaixonadas pelo seu negócio. Isso só será possível por meio de 
um monitoramento constante do mercado, um corpo a corpo sem tréguas, identificando o 
menor sinal de mudança e ajustando elementos do marketing mix às preferências mutantes 
dos clientes.
Está lançado o desafio: a diferenciação.
É neste ponto que a questão dos serviços assume uma enorme importância dentro de 
atividades de marketing. Mesmo que uma empresa seja fabricante de bens duráveis como 
tratores e máquinas agrícolas, os serviços prestados por esta empresa, como assistência no 
pós-venda, assistência técnica e rapidez na manutenção etc. podem fazer a diferença na 
escolha final do consumidor em um mercado com vários concorrentes.
Vamos conhecer mais sobre os desafios que esta área terá que enfrentar no futuro.
BONS ESTUDOS!
REFERENCIAL TEÓRICO 
Atualmente percebe-se que diversas organizações estão utilizando o marketing
como uma ferramenta para atrair clientes.
Porém, diante do crescente avanço da tecnologia e do constante crescimento da internet, 
surgiu um novo tipo de marketing, ou melhor, o marketing digital, que possibilita a interação 
on-line entre organização e consumidores.
No entanto, para analisar o marketing digital, deve-se entender o marketing
tradicional, que surgiu a partir de um processo meramente funcional, com a venda e 
distribuição de produtos, e ao longo das décadas se aperfeiçoou originando o marketing de 
relacionamento, que buscou melhorar a relação entre organização e clientes.
Vamos compreender melhor esta relação entre o marketing e este novo mundo digital. Ao 
final desta unidade, você será capaz de:
• Identificar o marketing digital como estratégia indispensável para as organizações.
• Analisar a Internet como ferramenta de marketing
• Reconhecer o papel das redes sociais como facilitadoras e mediadoras neste 
conectado milênio.
Boa Leitura
PORTFÓLIO
Imagine que você foi contratado para trabalhar no setor de marketing de uma loja de roupas 
que a pouco tempo iniciou suas atividades. Até então, a instituição utiliza apenas 
estratégias de marketing tradicional.
Entretanto, sua primeira tarefa na organização é instituir o marketing digital e aderir às 
redes sociais.
Indique como você fará a escolha de quais redes utilizar e de que maneira realizará as 
ações através das mídias sociais.
Lembre-se de justificar sua resposta, apresentando pelo menos duas propostas.
OBS: Para redigir sua resposta, use uma linguagem acadêmica. Faça um texto com no 
mínimo 20 linhas e máximo 25 linhas. Lembre-se de não escrever em primeira pessoa do 
singular, não usar gírias, usar as normas da ABNT: texto com fonte tamanho 12, fonte arial 
ou times, espaçamento 1,5 entre linhas, texto justificado.
PESQUISA 
Você sabe as oportunidades que este novo e conectado milênio pode gerar para as 
organizações? 
O vídeo a seguir foi elaborado para mostrar a você um pouco mais sobre os benefícios do 
Marketing digital, além da importância de estar presente nas redes 
O que é Marketing Digital? 
Arthur Paredes https://www.youtube.com/watch?v=ec1ytM2-vsI
Ao final, pesquise exemplos de utilização de marketing digital por marcas famosas em 
redes sociais.
Descreva quais estratégias são empregadas para aumentar as vendas.