Fundamentos da Qualidade 202

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Fundamentos da Qualidade
Atividade avaliativa - Unidade I
Aluno: ANTONIO THIAGO BERNARDO DA SILVA
Para dar continuidade em nossos estudos e aprimorarmos nossos conhecimentos sobre o tema desta unidade "Conceito de qualidade"
Busque na internet um conceito de qualidade que faça sentido para você. 
Gestão da qualidade é a soma de processos, técnicas e estratégias com o objetivo de assegurar que produtos e serviços sejam entregues conforme as expectativas. É preciso pensar em obter resultados não apenas pela perspectiva financeira, mas, sobretudo, pela visão do cliente. Portanto, a empresa deve concentrar sua atenção na qualidade do que entrega.
Nesse sentido, os sistemas de gestão da qualidade fornecem subsídios e ferramentas que ajudam negócios a elevar o nível do que fazem.
A implementação de um sistema de gestão da qualidade afeta positivamente o desempenho de uma companhia. Garante ainda a conformidade com as regulamentações e o fornecimento de produtos e serviços da maneira mais eficiente em termos de custos e recursos, criando espaço para expansão, crescimento e lucro.
Fonte: \https://fia.com.br/blog/gestao-da-qualidade/