FIXAÇÃO 3-ORGANIZAÇÃO,METODOS E SISTEMAS

Prévia do material em texto

Pergunta 10/0
 (Concurso IF-ES, 2018) “A departamentalização é uma característicatípica das grandes
organizações. Ela é diretamente relacionada com o tamanho daorganização e com a
complexidade das operações. Quando a organização torna-segrande, todas as
atividades não podem ser supervisionadas diretamente peloproprietário ou diretor, mas
por meio de vários executivos responsáveis pelasdiferentes fases da atividade ou pelos
diferentes aspectos dessaatividade" (CHIAVENATO, 2014).
Os principais tipos de departamentalização são: porfunções, por produtos ou serviços,
por localização geográfica, por clientes,por fases dos processos e por projetos
(CHIAVENATO, 2014).
Considerando as vantagens da departamentalizaçãopor funções, assinale a
alternativaINCORRETA:
 Ocultar opções de resposta
 Faz com que as pessoas focalizem seus esforços sobre suas próprias
especialidades, em detrimento do objetivo global da empresa.
 Resposta correta
 Permite economia de escala pela utilização integrada de pessoas, máquinas e
produção em massa.
 
 Reflete elevado nível de auto orientação e de introversão administrativa por parte
da organização.
 
 É indicada para circunstâncias estáveis de poucas mudanças e que requeiram
desempenho continuado de tarefas rotineiras.
 
 Pergunta 20/0
 (ENADE, CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS,2018)Aárea de Supply Chain,
responsável pelo gerenciamento da cadeia desuprimentos, é fundamental para garantir
a satisfação dos clientes finais. Porisso, empresas investem nela constantemente, com o
objetivo de controlar eaprimorar seus processos, para atender com excelência os
clientes e expandir osnegócios. </p>\n<p>Assinale a opção que apresenta as
melhoriasproporcionadas com a utilização do mapeamento de processos por Supply
Chain.
 Ocultar opções de resposta
 Planejamento, controle e redução do número de processos, para atender\r\ncom
excelência os clientes e expandir os negócios.
 
 Inclusão das regras de negócios no Sistema Integrado de Gestão\r\nempresarial,
ampliando o atendimento aos clientes e fornecedores.
 
 Ampliação da quantidade de customizações no Sistema Integrado de
Gestão\r\nempresarial.
 
 Redução dos custos com o fornecimento de materiais e com os demais
meios\r\nprodutivos.
 
 Automatização das rotinas,\r\npadronização dos processos, agilidade na
obtenção de informações e maior\r\nconfiabilidade de dados.
 Resposta correta
 
 Pergunta 30/0
 Muitas vezes enquanto estamos estudando ou até mesmo nas reuniões periódicas das
organizações onde atuamos, ouvimos falar sobre análise global e a interação do todo.
(...) Precisamos de movimento para dar dinamismo aos processos internos e externos;
um exemplo real é como nosso cliente precisa de nossa pró-atividade. Aliás, são eles
que fazem nossas potencialidades serem demonstradas e aperfeiçoadas, pois nos
remetem ao desafio de termos que ser “influenciadores”. Precisam de nossa persuasão,
acompanhada do marketing que demonstre a qualidade do que estamos oferecendo, e
que subsequentemente comprove a transparência e excelência nos processos
corporativos. (Fonte:
http://brasilescola.uol.com.br/economia/visao-sistemica-analise-dos-novos-tempos.htm)
Temos acima um trecho que nos remete a visão sistêmica nos dias atuais, pois a Teoria
Geral dos sistemas é historicamente aplicada em várias áreas do conhecimento. Avalie
as alternativas abaixo sobre o uso da TGS.
I) A teoria dos compartimentos que considera que um sistema pode ser composto por
subunidades, inicialmente de grande dificuldade de projetar, solucionada pelas teorias
dos conjuntos e dos gráficos;
II) A teoria dos gráficos elaborou estruturas relacionais representadas em um espaço
topocológico, na matemática associa-se à álgebra das matrizes contendo subsistemas,
associando-se à teoria dos sistemas abertos;
III) A teoria das redes ligada à teoria dos conjuntos, dos gráficos e outras tendo como
http://brasilescola.uol.com.br/economia/visao-sistemica-analise-dos-novos-tempos.htm
http://brasilescola.uol.com.br/economia/visao-sistemica-analise-dos-novos-tempos.htm
exemplo as redes nervosas;
Estão corretas, as seguintes alternativas:
 Ocultar opções de resposta
 II e III.
 
 Somente a III.
 
 I e III.
 
 I e II.
 
 I, II e III.
 Resposta correta
 
 Pergunta 40/0
 (Concurso UFSC - Engenheiro em Segurança doTrabalho 2019) Deacordo com a Norma
Regulamentadora 17 (Ergonomia), assinale a alternativacorreta.
 Ocultar opções de resposta
 Todos os equipamentos que compõem um posto de trabalho devem estar
adequados às características psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do
trabalho a ser executado.
 Resposta correta
 “Trabalhador jovem” é o termo que designa todo trabalhador com idade inferior a
21 anos e superior a 12 anos.
 
 A iluminação geral poderá ser uniformemente distribuída e difusa
 
 Pergunta 50/0
 A OSM tem origem na Escola Burocrática de Max Weber, evoluindo com diversas
contribuições e é um modelo de organização racional e abrangente, capaz de lidar com
todos os setores e variáveis da entidade, segundo Chinelato Filho (2001). O modelo
burocrático é composto principalmente pela previsibilidade e racionalidade. É um modelo
que é aplicável principalmente nas organizações mecanicistas. Assinale a alternativa
que apresenta corretamente uma das características do modelo burocrático.
 Ocultar opções de resposta
 Desconsidera funções especializadas e distintas.
 
 Pessoalidade nos cargos e funções.
 
 Regras flexíveis e adaptáveis a cada situação.
 
 É contrário à departamentalização, pois neste modelo a organização é vista
como uma só, não sendo possível a divisão de tarefas por departamentos.
 
 Estabelece critérios de seleção, avaliação e profissionalização com ênfase no
mérito.
 Resposta correta
 
 
 Pergunta 60/0
 Fala-se muito em visão sistêmica, principalmente em processos de seleção de
profissionais de nível superior e de executivos, quando, então, ela se torna um dos
requisitos obrigatórios, também chamados de competências, a serem atendidos para
que o candidato avance na sua caminhada em busca da conquista daquela vaga para a
qual está concorrendo.
"Não basta fazer planejamento financeiro, nem fazer planejamento estratégico. Também
não adianta somente criar um ritmo organizacional eficaz ou fazer medições
competentes. É preciso levar para toda a organização o que significa pessoas e
processos que fazem parte dela até clientes e a sociedade propriamente dita –padrões
de altíssima qualidade que fazem parte de um modelo de excelência em gestão. Isso só
acontece quando as pessoas envolvidas nos processos têm uma visão sistêmica do
negócio.
Sobre a teoria sistêmica, leia as alternativas abaixo:
I) Na teoria sistêmica, não basta entender o problema, ou seja, faz se necessário
entender o contexto no qual esse problema está inserido;
II) As partes não podem ser entendidas estudando o todo;
III) O todo não define a natureza das partes;
IV) As partes são dinamicamente relacionadas ou dependentes;
Estão corretas, as seguintes alternativas:
 Ocultar opções de resposta
 I e II.
 Resposta correta
 I e IV.
 
 II e III.
 
 II, III e IV.
 
 I, II e IV.
 
 
 Pergunta 70/0
 A utilização de cores no ambiente de trabalho pode interferir no comportamento e no
desempenho dos indivíduos no trabalho. De acordo com Iida (2005) um planejamento
adequado do uso de cores no ambiente de trabalho associado a um planejamento
adequado de iluminação, tem resultado em economia de até 30% no consumo de
energia e aumentos de produtividade que chegam a 80% ou 90%. Segundo Battistela
(2003) para cada ambiente, a cor tem uma influência no comportamento das pessoas.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao uso das cores, de acordo com Battistela.
I - Preto: Significa escuridão e depressão.
II - Amarelo: serve para ambientes que requeiram um clima de excitação.
III - Laranja: deve ser usado em áreas de lazer, corredores, halls de entrada.
IV - Azul:Pode ser usado em grandes superfícies sem se tornar cansativo, porém,
deve-se equilibrar com outras cores para evitar clima de tristeza e monotonia.
V - Verde: é uma cor alegre, indicada para todos os ambientes em que o objetivo é
comunicação e reflexão.
É correto o que se afirma em:
 Ocultar opções de resposta
 II, IV, V.
 
 I, III, V.
 
 I, III, IV.
 Resposta correta
 I, II, III, IV, V.
 
 II, III, IV.
 
 
 Pergunta 80/0
 Na Teoria Geral de sistemas existem diversos termos muito utilizados. Avalie os termos abaixo
expostos e relacione as colunas com a sua descrição.
Termos Descrição
1- Input É o produto ou serviço resultante do
processo de transformação do
sistema.
2- Throughput É o processo utilizado pelo sistema para
converter os insumos retirados do
ambiente em produtos para consumo
do próprio sistema ou serem
devolvidos ao ambiente.
3- Output São as informações sistemáticas sobre
alguma faceta do sistema. Estas
informações servem para avaliar e
monitorar o sistema, de modo a
melhorar seu desempenho perante as
suas novas entradas.
4- Feedback Diz respeito a energia e insumos que
entram e serão transformados pelo
sistema.
 
 Ocultar opções de resposta
 1,3,4,2
 
 4,3,2,1
 
 2,1,3,4
 
 3,2,4,1
 Resposta correta
 1,2,3,4
 
 Pergunta 90/0
 A gestão de processos BPM (Business Process Management) conecta gestão de
negócios à tecnologia de informação, com o objetivo de aperfeiçoar os processos nas
organizações. A utilização da BPM nas empresas tem como foco o aprimoramento dos
resultados esperados do negócio, como o aumento de produtividade, a redução de
burocracia, a melhoria na rentabilidade, a mitigação de defeitos e de desperdícios e a
satisfação e retenção de clientes. A BPM foca também nas pessoas, que são o centro
natural desses processos de negócio. Considerando o conceito de BPM, avalie as
afirmações a seguir.
I. Em uma organização, a BPM deve incluir liderança, equipes e pessoas envolvidas de
forma colaborativa e propositiva.
II. As áreas funcionais de uma organização devem estar integradas para que o modelo
de previsão de dados do processo seja adequado às necessidades organizacionais.
III. Em uma organização, a governança deve ter conhecimento das funcionalidades e
limitações da ferramenta utilizada na gestão de processos.
É correto o que se afirma em:
 Ocultar opções de resposta
 I, II e III.
 Resposta correta
 Apenas a II.
 Pergunta 100/0
 O corpo humano é formado pelos sistemas: cardiovascular, respiratório, digestório,
nervoso, sensorial, endócrino, excretor, urinário, reprodutor, esquelético,
muscular,imunológico, linfático, tegumentar. Cada um deles envolve órgãos que atuam
para a realização das funções vitais do organismo.
Sobre o conceito de sistema, avalie as alternativas abaixo.
I) Sistema é um conjunto de elementos interativos e relacionados cada um ao seu
ambiente de modo a formar um todo;
II) Sistema é um todo complexo ou desorganizado, ou seja, é um conjunto de partes ou
elementos que formam um todo unitário ou complexo;
III) Sistema é qualquer entidade conceitual ou física, composta de partes
inter-relacionadas interatuantes ou dependentes;
Estão corretas, as seguintes alternativas:
 Ocultar opções de resposta
 I, II e III.
 
 Somente a I.
 Resposta correta
 Somente a III.
 
 Somente a II.
 
 I e II.
 
Pergunta 80/0
(Concurso IF-ES, 2018) “A departamentalização é uma característicatípica das grandes
organizações. Ela é diretamente relacionada com o tamanho daorganização e com a
complexidade das operações. Quando a organização torna-segrande, todas as atividades não
podem ser supervisionadas diretamente peloproprietário ou diretor, mas por meio de vários
executivos responsáveis pelasdiferentes fases da atividade ou pelos diferentes aspectos
dessaatividade" (CHIAVENATO, 2014).
Os principais tipos de departamentalização são: porfunções, por produtos ou serviços, por
localização geográfica, por clientes,por fases dos processos e por projetos (CHIAVENATO,
2014).
Considerando as vantagens da departamentalizaçãopor funções, assinale a
alternativaINCORRETA:
Ocultar opções de resposta
 Faz com que as pessoas focalizem seus esforços sobre suas próprias especialidades,
em detrimento do objetivo global da empresa.
 Resposta correta
 Permite economia de escala pela utilização integrada de pessoas,