Teoria Geral dos Sistemas - Prova Eletronica - 3 Tentativa - 30 pontos

Prévia do material em texto

Pergunta 1
3 / 3 pts
Sobre os sistemas de apoio à decisão (SAD) é INCORRETO afirmar que:
  Executar análise e comparações complexas e sofisticadas usando pacotes de software avançados;
 
  Manipular grandes volumes de dados;
 
  Deixar os dados armazenados como backup
 
O SAD manipula as informações, mas não tem função de cuidar de backup.
 
  Executar a análise de simulações e por metas
 
  Obter e processar grandes dados de fontes diferentes;
 
 
Pergunta 2
3 / 3 pts
A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) ou Teoria Sistêmica teve sua origem em qual área:
  Administração
 
  Matemática
 
  Informática
 
  Biológica
 
A teoria dos sistemas teve sua origem na biologia em 1920.
  Física
 
 
Pergunta 3
3 / 3 pts
Sobre o Data Mining (DM) é incorreto afirmar:
  Diagnosticam o comportamento dos negócios, requerendo a mínima intervenção do usuário
 
É utilizado isolado dos dados da empresa e em pouca quantidade
 
O Data Mining utiliza o dados da empresa e é utilizado em grandes quantidades de dados.
 
  Exploram grandes quantidades de dados
 
  Descobrem problemas ou oportunidades escondidas nos relacionamentos dos dados
 
  Buscam padrões consistentes e/ou relacionamentos sistemáticos entre variáveis
 
 
Pergunta 4
3 / 3 pts
Sobre os ERPs porque a interface do usuário é importante:
  Quanto mais clara e objetiva ela for, mais fácil será seu uso
 
A customização é uma das facilidades dos ERPs, deixando a interface mais clara e objetiva, facilitando seu uso.
 
  Se for mais robusta é mais difícil de se utilizar.
 
  Quanto mais bonita é melhor de se utilizar
 
  A interface do sistema não é importante
 
  Se a interface for feia, os usuários não vão utilizar
 
 
Pergunta 5
3 / 3 pts
Sobre a afirmação “os softwares ERPs são modulares” é correto afirmar:
  Não são modulares, as empresas vendem só o sistema completo
 
 São modulares, que podem ser implementados por partes, permitindo novos módulos
 
Os ERPs são modulares e podem ser implementados por partes na empresa.
  São modulares, pois cada funcionário tem um módulo
 
  Não são modulares, é um sistema fechado
 
  São modulares, mas tem que ser implementado todo de uma vez, não permitindo novos módulos
 
 
Pergunta 6
3 / 3 pts
 
Qual a principal ideia do pensamento sistêmico:
  Entender sobre o sistema operacional do computador
 
  Saber desenvolver um software
 
  Ter uma visão da sua empresa com todos os departamentos conectados (teia)
 
O pensamento sistêmico é comparado com uma teia, onde todos os processos tem uma ligação e com uma visão geral da empresa como um todo.
  Entender o departamento que você trabalha
 
  Ter uma visão do setor de informática
 
 
Pergunta 7
3 / 3 pts
NÃO pode ser considerado um mensurador de indicador de sucesso:
  Áreas de aplicação
 
  Satisfação do usuário
 
  Custo do sistema
 
O custo do sistema não é parâmetro para se definir o sucesso de uma organização.
  Desempenho
 
  Rentabilidade
 
 
Pergunta 8
3 / 3 pts
São exemplos de dados os itens abaixo, EXETO:
  Brasil
 
  45
 
  30
 
  Hoje fez sol
 
“Hoje fez sol” é uma informação.
  
  João
 
 
Pergunta 9
3 / 3 pts
É função do CRM, exceto:
  Fluxo de relacionamento
 
  Ligações telefônicas
 
  Guardar atividades e pontos de histórico de contato com a empresa
 
  Emails
 
  Controlar financeiro
 
O CRM é responsável pela “comunicação” com o cliente. Controlar financeiro é função do ERP.
  
Pergunta 10
3 / 3 pts
É correto afirmar que os Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs) são:
  Operação de captura de informações internas da empresa
 
  Sistemas que armazenam as informações
 
  Processos utilizados para transformar dados em informações que auxiliem no processo decisório da empresa
 
Um SIG como principal função receber dados e transformar em informações que sejam úteis para a empresa.
  Processos que pegam os conhecimentos e transformam em sabedoria
 
  Sistema de curso on-line que gerencia o conhecimento