Apresentação do Day5

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PMF16 - Day 5
Coordenador de Excelência Operacional @ Cia. Hering
● Engenheiro de Processo @ Toyota
● Engenheiro de Controle e Automação @ UNIFEI
● Greenbelt Lean Six Sigma pela Escola DNC
● Facilitador da Formação em Projetos da Escola DNC
João Victor Ramos Teodoro
Consultor
● Objetivo Claro
● Colaboração
● Dedicação
● Preparação
● Sem vitimismo
● Overdelivery
● Modelo Hardwork adaptado ao seu estilo
● Saiba ouvir feedback
● Feedback não tem réplica
● O curso é só o começo -> Importante é o pós curso
● Sorriso no rosto
● Curtindo o processo
Focus in what matters. Show me the money.Pilares
#Hardwork
Como
lido com
o curso
Agenda | Day 5
09h-13h10
MANHÃ
● Revisão + Estratégia Macro
● Apresentação de ex-alunos
● Explicação da dinâmica e Issue tree
● Dinâmica - Estratégia Macro
● Revisando Framework
DMAIC
OVERVIEW
DMAIC
Definir
Qual problema? Qual processo? 
Quais variáveis impactam? Quais 
as minhas hipóteses? O que 
preciso ter certeza?
Medir
O que eu vou medir? Como 
vou medir? Essa medição tem 
acuracidade? 
Analisar
O que preciso analisar? O 
que preciso comprovar? 
Como posso cruzar os 
dados? Existe alguma 
correlação? Encontrei o que 
queria? 
Melhorar
O que vou implementar? Já 
sei o que fazer? Preciso 
modelar algum processo? 
Layout, 5S?
Controlar
Após o impacto nos 
indicadores-chave, como 
garantir que a melhoria 
seja mantida? Como essa 
informação será passada e 
mantida?
Exemplo: Processo 
de Cerveja
CONTROLAR
Acompanhamento 
de Processo
pH 6,7
pH 5,3
pH 6,0
*pH médio da cerveja (por lote)
MELHORAR
Limite de 
Especificação
pH
Parâmetros de 
Processo
Matéria-
Prima
água
Malte
Lúpulo
Levedura
pH da água
Temp. da água
Dureza da água
…
…
…
?
?
?
…
…
…
Cozimento Fermentação Maturação Filtração Envase
Temperatura Tempo Tempo Velocidade Pressão? ? ? ? ?
ANALISAR
Temperatura de cozimento pH da água
temperatura da levedura
pH do lúpulo
Velocidade de Resfriamento
Tempo de fermentação
Temperatura de fermentação
Tempo de maturação
Processo Matéria-prima
temperatura da água
qtd de glicose no mosto
……
MEDIR
Processo de Medição
Medir o pH da água utilizada no processo.
Medir o pH do lúpulo utilizado no processo
Medir a cada X horas o pH no tanque de maturação da cerveja.
Medir a cada X horas a temperatura no tanque de maturação da cerveja.
Medir a cada X horas a intensidade de luz no tanque de maturação da cerveja.
Medir a cada X horas a temperatura no tanque de fermentação.
Processo
Matéria-prima
Expectativas de Projeto
Entendimento do Problema
Fluxos 
Processos zoneados
Redesenhar para medir
Indicadores interessantes
Determinar saída
Entradas que afetam a saída
Ferramentas necessárias
Estudos complementares 
necessários.
Utilização do Coaching de projetos
Roda de 
Conversa
Grupo
I14G24 
CVD Vale
● Raissa Costa Matos
● Renan Silva Lara
[15 minutos]
BREAK
HORA DE DAR UM
DINÂMICA
ESTRATÉGIA DE PROJETO
Precisamos entender o processo em que a falha está inserida, antes de começar a FTA
Árvore de falhas (FTA)
● Evento topo é o problema a ser analisado 
● Evento base são os sistemas que, dando problema, irão ocasionar o evento topo
○ Devem ser variáveis mensuráveis (temperatura, velocidade, tempo…)
Interessante para quebrar um problema em causas menores
Árvore de falhas
Limite de 
Especificação
pH
Parâmetros de 
Processo
Matéria-
Prima
água
Malte
Lúpulo
Levedura
pH da água
Temp. da água
Dureza da água
…
…
…
?
?
?
…
…
…
Cozimento Fermentação Maturação Filtração Envase
Temperatura Tempo Tempo Velocidade Pressão? ? ? ? ?
Evento topo
Evento base
Vocês fazem parte de uma consultoria que está realizando um projeto na área de 
Manufatura da Panasonic. Já finalizaram a etapa Definir e, antes de dar o próximo 
passo, precisam levantar hipóteses para entender melhor o problema e pensar em 
possibilidades de resolução.
O projeto visa reduzir defeitos nas tiras de LED. A quantidade de LEDs defeituosos 
nos produtos finais é extremamente alta, muitos produtos são descartados por 
LEDs não acenderem nos testes de qualidade ou não estarem com a cor adequada. 
Esse fato causa uma baixa qualidade na imagem dos televisores finalizados, 
inviabilizando a comercialização.
Contextualização
1. A produção de um aparelho televisor inicia-se com a preparação das tiras de LED. Elas são 
preparadas e organizadas em uma placa. 
2. Na superfície dessa placa serão inseridos um plástico de PMMA especializado em garantir a 
dispersão da luz, as películas óticas para tornar mais brilhante e colorida e a tela de cristal 
líquido (LCD). 
3. Essa estrutura é controlada pela placa mãe que é preparada em paralelo. Nela será feito todo o 
controle da televisão, tanto visual quanto sonoro.
4. Após o desenvolvimento das estruturas internas, é feita a montagem e a alocação da parte 
externa.
5. Os testes de qualidade e de coloração são feitos e o televisor é enviado para a comercialização.
Para mais informações, acesse o processo de Fabricação dos televisores: 
https://www.youtube.com/watch?v=d2NWyR3Mje8.
Processo de Produção
https://www.youtube.com/watch?v=d2NWyR3Mje8
Para preparar vocês para próxima fase e já aplicar uma nova ferramenta, 
vocês irão:
1. Fazer uma árvore de decisões analisando o problema (Issue Tree) com o 
intuito de levantar hipóteses.
2. Definir as principais métricas para validar as hipóteses e como serão 
medidas.
Instruções
Finalização e 
softcheck
15 min
Árvore de 
Decisão
Timelog
10 min1h20
Compreensão do 
Desafio
45 min
Análise Macro do 
Problema
10 min
PARTE 1
Perguntas no chat
PARTE 2 
Levante a mão
Tirando dúvidas
FRAMEWORK 
DNC
Entender como funcionam os 
processos dentro da empresa 
e mapear o principal problema 
enfrentado.
#2 
Definir
Medir os principais indicadores 
críticos para começar a formular 
hipóteses.
A partir da análise das variáveis 
críticas do processo por meio de 
ferramentas estatísticas, o 
grupo começará a entender a 
principal causa raiz do 
problema definido 
anteriormente.
#3 
Medir
#4
Analisar
Framework DNC
[DMAIC + SCRUM]
Crescer é 
dolorido! 
Preparem-se!
Deverão ser montados planos 
de ação, melhorias serão 
sugeridas e testes serão 
realizados. Tudo isso com o 
intuito de resolver o problema 
da empresa.
#5 
Melhorar
Uma vez que o grupo conseguiu 
impactar os indicadores chave do 
processo, agora é a hora de montar 
um plano para que tais melhorias se 
sigam de maneira sustentável mesmo 
depois que o projeto acabar.
#6 
Controlar
Aplicar técnicas de abordagem 
através das perguntas e postura 
correta, para fazer o diagnóstico 
inicial da empresa.
#1 
Pré-Definir
CRONOGRAMA DO PROJETO
Slot 1Aula ao 
Vivo 1 Sem 
projeto
Aula ao 
Vivo 2
Aula ao 
Vivo 3
Aula ao 
Vivo 4
Aula ao 
Vivo 5
Sem projeto
Aula ao 
Vivo 6
Aula ao 
Vivo 8
Aula ao 
Vivo 9
Aula ao 
Vivo 7
Fase #2
Aula ao 
Vivo 10
Aula ao 
Vivo 11
Aula ao 
Vivo 12
Slot 2 Slot 3 Slot 4
Slot 6 Slot 5Slot 7Slot 8
Slot 9 Slot 10 Slot 11
Sem projeto Sem projeto
Sem projetoFase #1
Fase #5
Fase #3
Fase #4 Fase #6 BANCA
Mentorias abertas de Projeto
● As Mentorias abertas são o melhor lugar para levar todas as dúvidas e impasses 
encontrados ao longo do projeto!
● Participar passivamente também pode ajudar a ter insights!
● Oferecemos mentorias 2x por semana, aproveitem!
● Divulgação no canal #03-comunicados-mentoria do Slack!
 
ENCERRAMENTO
Para ter acesso aos slides do curso, preencha a pesquisa que 
se encontra no link:
[DAY 5] PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Ele será enviado no canal #comunicados e no chat do zoom
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
https://forms.dnc.group/userProvaLogin/?id=1662&curso=Formacao%20em%20Projetos&day=5
Day 6 - 05/02
● Review
● Dinâmica de time & motion + yamazumi 
● Dinâmica Minitab + Excel 
● Liberação do Slot 6
Próximos passos
03/02
● Exercício Individual: pelo menos 1 até 23h59
● Entrega de Projeto: até 23:59
Treinamento de 
consultores:o módulo e as 
gravações
Nome do Consultor
©Escola DNC. Todos os direitos reservados.
 
Converse com a gente: suporte@dnc.group 
ou chat do site dnc
THANKS!
Qualquer dúvida entre em 
contato com nosso time de 
Suporte 💙