Comunicação Formal e Informal: Vantagens e Desvantagens

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Comunicação Formal e comunicação 
Informal
Comunicação Formal
A comunicação formal é geralmente 
utilizada em ambientes 
organizacionais que exigem uma 
linguagem mais formal.
Pode ser usado em ambientes 
acadêmicos, como defesa de 
dissertações, ambientes de pesquisa 
e salas de aula.
Vantagens e Desvantagens 
Vantagens: É padronizada e segue 
regras, facilitando a assertividade, 
traz credibilidade para quem está 
falando, transmite seriedade e 
comprometimento.
Desvantagens: É pouco personalizável e 
muito impessoal, pode tornar a comunicação 
mais burocrática do que o necessário, 
algumas pessoas podem não entender termos 
pouco usados.
Comunicação Informal
A comunicação informal não é preciso 
usar o linguajar formal, mais espontânea 
e acontece naturalmente entre as 
pessoas, sem seguir um padrão 
preestabelecido.
Esse tipo de comunicação é a mesma 
que usamos conversando com amigos 
e familiares no nosso cotidiano. Aqui, 
não é preciso muita preocupação em 
como irá falar, já que é usada em 
ambientes em que podemos relaxar
Vantagens e Desvantagens
Vantagens: Facilita a interação entre as 
pessoas por ser mais humanizada, é 
facilmente compreendida por todos, gera 
conexão.
Desvantagens: Pode deixar o ambiente 
menos respeitoso do que o necessário, 
gerando atritos, se houver o uso de 
gírias pode provocar conflito entre 
diferentes gerações e 
consequentemente uma divergência na 
transmissão das mensagens.